Die HOCHBAHN IT stellt Ihren Kunden sowohl die Betriebs-IT als auch die Business-IT bereit. Die Business IT wird seit den 90er Jahren von verschiedenen IT-Providern betrieben. Diese IT-Outsourcing Verträge sollen 2021 im Rahmen dieser IT-Outsourcing Ausschreibung neu strukturiert und vergeben werden. Darüber hinaus soll die technologische Basis neu konzipiert und modernisiert werden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2020-11-09.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-10-08.
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Outsourcing der Hamburger Hochbahn AG
FE3-907-20201009_TNW
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung📦
Kurze Beschreibung:
“Die HOCHBAHN IT stellt Ihren Kunden sowohl die Betriebs-IT als auch die Business-IT bereit. Die Business IT wird seit den 90er Jahren von verschiedenen...”
Kurze Beschreibung
Die HOCHBAHN IT stellt Ihren Kunden sowohl die Betriebs-IT als auch die Business-IT bereit. Die Business IT wird seit den 90er Jahren von verschiedenen IT-Providern betrieben. Diese IT-Outsourcing Verträge sollen 2021 im Rahmen dieser IT-Outsourcing Ausschreibung neu strukturiert und vergeben werden. Darüber hinaus soll die technologische Basis neu konzipiert und modernisiert werden.
1️⃣
Ort der Leistung: Hamburg🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hamburger Hochbahn AG
Steinstraße 20
20095 Hamburg
Beschreibung der Beschaffung:
“Mit dieser Ausschreibung sucht die Hochbahn einen zuverlässigen Partner, der ihr durch hohe Leistungsqualität im Infrastrukturbereich die Konzentration auf...”
Beschreibung der Beschaffung
Mit dieser Ausschreibung sucht die Hochbahn einen zuverlässigen Partner, der ihr durch hohe Leistungsqualität im Infrastrukturbereich die Konzentration auf ihr Kerngeschäft sowie Applikationsmanagement ermöglicht. Die Hochbahn sucht einen Partner, der langfristig Werte wie Integrität, Flexibilität, Offenheit und Innovationsfähigkeit in die Geschäftsbeziehung einbringt.
Die Ziele der HOCHBAHN lassen sich wie folgt zusammenfassen:
— Langfristige und verlässliche Partnerschaft mit einem Full-Service Dienstleister (inkl. Technologieberatung und Innovation);
— Kontinuierlicher Zugang zu marktgängigen und ausgereiften Technologien sowie Architekturen unter Berücksichtigung der Anforderungen und Vorgaben der HOCHBAHN, Serviceorientierung nach Erfordernissen der Hochbahn;
— Nutzung standardisierter und marktgängiger Lösungen für die IT-Infrastruktur (keine Insel-/Sonderlösungen gewünscht);
— Hohe Qualität der Leistungserbringung zu angemessenen Marktpreisen;
— Konzentration der Hochbahn IT auf die Providersteuerung und das SIAM Layer.
Der neue Dienstleister erbringt zukünftig alle IT-Infrastrukturleistungen (bezogen auf die Business-IT) für die Hochbahn. Dies umfasst neben Betriebsleistungen auch die Bereitstellung der notwendigen Komponenten sowohl für die zentralen Services als auch der Endgeräte. Da die Hochbahn eine Cloud-First-Strategie verfolgt und eine strategische Partnerschaft mit Azure Cloud eingegangen ist, wird zukünftig eine weitestgehende Migration der heutigen Systeme in die Public Cloud angestrebt. Die restlichen Systeme sollen in einem redundant ausgelegten Rechenzentrum des Providers zur Verfügung stehen. Optional ist der Betrieb der GoogleCloud Infrastruktur für die mobile Applikation der HOCHBAHN names „hvv-switch" in Scope. Die Ausschreibung umfasst zusätzlich die Erbringung von Arbeitsplatzbetriebsleistungen inkl. IMAC und Break&Fix für ca. 3.000 Notebook/Desktops sowie 3 000 iPhones/iPads mit einer Vor-Ort Präsenz an den zentralen Standorten in der Hamburger City sowie Field Support für die restlichen Standorten, welche in Hamburg verteilt sind. Der Dienstleister soll ebenfalls notwendige Backend Services wie Active Directory, File & Print Services, O365, etc. bereitstellen. Der 1st Level Support wird durch User Help Desk Services als Single Point of Contact für alle Endanwender der Hochbahn in deutscher Sprache erbracht.
Nach Prüfung der Teilnahmenanträge wird die HOCHBAHN maximal sieben Bieter einladen, auf Basis einer Vergabeunterlage die initialen Angebote für den ausgeschriebenen Scope abzugeben. Die Kriterien ergeben sich aus der Bewertungsmatrix zur Eignung. Die anschließend eingegangenen Angebote werden unter Berücksichtigung von qualitativen und finanziellen Kriterien bewertet. Die bestbewerteten 2 bis 3 Bieter werden zur Teilnahme an der nächsten Phase eingeladen, die eine Due Diligence, Gespräche zum Lösungsdesign und Vertragsverhandlungen umfasst. Die Entscheidung für den finalen Dienstleister erfolgt auf Basis der finalen Angebote.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 60
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Auftraggeber hat eine einseitige zweimalige Verlängerungsoption um jeweils 24 Monate mit einer Ankündigungsfrist von zwölf (12) Monaten für diesen...”
Beschreibung der Verlängerungen
Der Auftraggeber hat eine einseitige zweimalige Verlängerungsoption um jeweils 24 Monate mit einer Ankündigungsfrist von zwölf (12) Monaten für diesen Vertrag als auch für jeden abgeschlossenen Leistungsvertrag am Ende der jeweils vereinbarten Laufzeit.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Der gesamte Geschäftsverkehr ist in deutscher Sprache abzuwickeln.
Bezüglich der Teilnahmebedingungen der Punkte III. 1.1), III. 1.2) und III. 1.3)...”
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen
Der gesamte Geschäftsverkehr ist in deutscher Sprache abzuwickeln.
Bezüglich der Teilnahmebedingungen der Punkte III. 1.1), III. 1.2) und III. 1.3) verweisen wir auf unser „Formular für die Eigenerklärungen und geforderte Nachweise" zum Teilnahmeantrag, welches auf der elektronischen Vergabeplattform DTVP (Deutsches Vergabeportal) abzurufen, auszufüllen und unter dem Punkt „Teilnahmeanträge" unterschrieben wieder hochzuladen ist.
Mehr anzeigen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Technische und berufliche Fähigkeiten
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Eine zügige Rücksendung der unter I.3 (im DTVP) abrufbaren Vertraulichkeitserklärung ist im Interesse des Teilnehmenden, da es bei einer verspäteten...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien
Eine zügige Rücksendung der unter I.3 (im DTVP) abrufbaren Vertraulichkeitserklärung ist im Interesse des Teilnehmenden, da es bei einer verspäteten Zusendung der rechtsgültig unterschriebenen Vertraulichkeitserklärung keine Fristenverlängerung gibt.
Mehr anzeigen
Geforderte Kautionen und Garantien: Gemäß Verdingungsunterlagen.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Gemäß Verdingungsunterlagen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
“Gesamtschuldnerisch haftende Bietergemeinschaft mit bevollmächtigtem Vertreter.
Bietergemeinschaften haben mit ihrer Bewerbung eine von allen Mitgliedern...”
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll
Gesamtschuldnerisch haftende Bietergemeinschaft mit bevollmächtigtem Vertreter.
Bietergemeinschaften haben mit ihrer Bewerbung eine von allen Mitgliedern unterzeichnetet Erklärung (Bietergemeinschaftserklärung) abzugeben,
— in der die verbindliche Bildung einer Bietergemeinschaft im Auftragsfall erklärt ist,
— in der alle Mitglieder aufgeführt sind und der für die Durchführung des Vertrages bevollmächtigte Vertreter bezeichnet ist,
— dass der bevollmächtigte Vertreter die Mitglieder gegenüber dem Auftraggeber rechtsgeschäftlich vertritt,
— in der die Zuweisung der Leistungsanteile der einzelnen Mitglieder ausgewiesen ist,
— dass alle Mitglieder als Gesamtschuldner haften.
Wird diese Bietergemeinschaftserklärung nicht mit der Bewerbung eingereicht oder ist diese nicht von allen Mitgliedern im Original unterschrieben, ist zwingend die Bewerbung der Bietergemeinschaft auszuschließen.
Verfahren Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvertrag mit einem einzigen Betreiber
Informationen über die Reduzierung der Anzahl von Lösungen oder Angeboten während der Verhandlungen oder des Dialogs
Rückgriff auf ein gestaffeltes Verfahren, um die Zahl der zu erörternden Lösungen oder zu verhandelnden Angebote schrittweise zu verringern
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2020-11-09
12:00 📅
Voraussichtliches Datum der Versendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe oder zur Teilnahme an die ausgewählten Bewerber: 2020-11-23 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-12-31 📅
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YE3D3FD
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4042823-1491📞
Fax: +49 4042823-2020 📠 Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Europäische Kommission, Generaldirektion Wettbewerb
Postanschrift: Rue de Loi
Postort: Brüssel
Postleitzahl: 1048
Land: Belgien 🇧🇪
Telefon: +32 2991111📞
Fax: +32 2950138 📠 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Nach § 135 Abs. 2 GWB endet die Frist, mit der die Unwirksamkeit eines Vertrages mit einem Nachprüfungsverfahren geltend gemacht werden kann, 30...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Nach § 135 Abs. 2 GWB endet die Frist, mit der die Unwirksamkeit eines Vertrages mit einem Nachprüfungsverfahren geltend gemacht werden kann, 30 Kalendertage nach der Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union. Nach § 160, Abs. 3 Nr. 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht gerügt hat,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der (in der Bekanntmachung benannten) Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Mehr anzeigen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde Hamburg
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4042823-1491📞
Fax: +49 4042823-2020 📠
Quelle: OJS 2020/S 199-483616 (2020-10-08)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2020-12-09) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Outsourcing der Hamburger Hochbahn AG
FE3-907-20201130_VGA
Kurze Beschreibung:
“Die Hochbahn IT stellt Ihren Kunden sowohl die Betriebs-IT als auch die Business-IT bereit. Die Business IT wird seit den 90er Jahren von verschiedenen...”
Kurze Beschreibung
Die Hochbahn IT stellt Ihren Kunden sowohl die Betriebs-IT als auch die Business-IT bereit. Die Business IT wird seit den 90er Jahren von verschiedenen IT-Providern betrieben. Diese IT-Outsourcing Verträge sollen 2021 im Rahmen dieser IT-Outsourcing Ausschreibung neu strukturiert und vergeben werden. Darüber hinaus soll die technologische Basis neu konzipiert und modernisiert werden.
Mehr anzeigen Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Mit dieser Ausschreibung sucht die HOCHBAHN einen zuverlässigen Partner, der ihr durch hohe Leistungsqualität im Infrastrukturbereich die Konzentration auf...”
Beschreibung der Beschaffung
Mit dieser Ausschreibung sucht die HOCHBAHN einen zuverlässigen Partner, der ihr durch hohe Leistungsqualität im Infrastrukturbereich die Konzentration auf ihr Kerngeschäft sowie Applikationsmanagement ermöglicht. Die Hochbahn sucht einen Partner, der langfristig Werte wie Integrität, Flexibilität, Offenheit und Innovationsfähigkeit in die Geschäftsbeziehung einbringt.
Die Ziele der Hochbahn lassen sich wie folgt zusammenfassen:
— Langfristige und verlässliche Partnerschaft mit einem Full-Service Dienstleister (inkl. Technologieberatung und Innovation),
— Kontinuierlicher Zugang zu marktgängigen und ausgereiften Technologien sowie Architekturen unter Berücksichtigung der Anforderungen und Vorgaben der Hochbahn, Serviceorientierung nach Erfordernissen der Hochbahn,
— Nutzung standardisierter und marktgängiger Lösungen für die IT-Infrastruktur (keine Insel-/Sonderlösungen gewünscht),
— Hohe Qualität der Leistungserbringung zu angemessenen Marktpreisen,
— Konzentration der Hochbahn IT auf die Providersteuerung und das SIAM Layer,
Der neue Dienstleister erbringt zukünftig alle IT-Infrastrukturleistungen (bezogen auf die Business-IT) für die HOCHBAHN. Dies umfasst neben Betriebsleistungen auch die Bereitstellung der notwendigen Komponenten sowohl für die zentralen Services als auch der Endgeräte. Da die HOCHBAHN eine Cloud-First-Strategie verfolgt und eine strategische Partnerschaft mit Azure Cloud eingegangen ist, wird zukünftig eine weitestgehende Migration der heutigen Systeme in die Public Cloud angestrebt. Die restlichen Systeme sollen in einem redundant ausgelegten Rechenzentrum des Providers zur Verfügung stehen. Optional ist der Betrieb der GoogleCloud Infrastruktur für die mobile Applikation der Hochbahn names „hvv-switch" in Scope. Die Ausschreibung umfasst zusätzlich die Erbringung von Arbeitsplatzbetriebsleistungen inkl. IMAC und Break&Fix für ca. 3 000 Notebook/Desktops sowie 3 000 iPhones/iPads mit einer Vor-Ort Präsenz an den zentralen Standorten in der Hamburger City sowie Field Support für die restlichen Standorten, welche in Hamburg verteilt sind. Der Dienstleister soll ebenfalls notwendige Backend Services wie Active Directory, File & Print Services, O365, etc. bereitstellen. Der 1st Level Support wird durch User Help Desk Services als Single Point of Contact für alle Endanwender der Hochbahn in deutscher Sprache erbracht.
Nach Prüfung der Teilnahmenanträge wird die Hochbahn maximal sieben Bieter einladen, auf Basis einer Vergabeunterlage die initialen Angebote für den ausgeschriebenen Scope abzugeben. Die Kriterien ergeben sich aus der Bewertungsmatrix zur Eignung. Die anschließend eingegangenen Angebote werden unter Berücksichtigung von qualitativen und finanziellen Kriterien bewertet. Die bestbewerteten 2 bis 3 Bieter werden zur Teilnahme an der nächsten Phase eingeladen, die eine Due Diligence, Gespräche zum Lösungsdesign und Vertragsverhandlungen umfasst. Die Entscheidung für den finalen Dienstleister erfolgt auf Basis der finalen Angebote.
Verfahren Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2020/S 199-483616
Auftragsvergabe
1️⃣ Informationen über nicht gewährte Zuschüsse
Andere Gründe (Abbruch des Verfahrens)