IuK Vor-Ort Service THW

Beschreibung der Beschaffung

36 Monate Laufzeit. Als Schätzwert wird von 600 Personentagen pro Jahr (PT/a) ausgegangen. Zudem wird eine Mindestabnahmemenge von durchschnittlich 200 PT/a festgelegt. Die Obergrenze des Vertrages liegt bei 1 530 000 EUR.

Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen

Die „Anlage Eigenerklaerung-Ausschlussgruende“ ist vom Bieter auszufüllen und dem Angebot beizufügen. Vor der Auftragsvergabe wird von der Vergabestelle eine Gewerbezentralregisterauskunft eingeholt. Für einen Zuschlag kommt nur ein Bieter in Frage, der keine auftragsverhindernden Eintragungen besitzt.

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Die 'Anlage Unternehmensdaten' ist vom Bieter auszufüllen und dem Angebot beizufügen.
Geben Sie den Jahresumsatz Ihres Unternehmens bezogen auf den relevanten Geschäftsbereich für die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre in Euro an. Liegt der über die 3 Jahre gemittelte Umsatz bei mindestens 850 000 EUR/Jahr?

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

— Benennen Sie min. 3 einschlägige Unternehmensreferenzen aus den letzten 5 Jahren, die in Art und Umfang mit der beschriebenen Leistung vergleichbar sind.
Im Rahmen aller genannten Referenzprojekte sollen hierbei min. die folgenden Tätigkeiten erbracht worden sein:
—— Design und Implementierung von verteilten AD-Strukturen (>10 Standorte) unter Windows Server 2016/2019,
—— Design und Implementierung von Exchange-Strukturen mit >1 000 Postfächern und mehreren Standorten,
—— Aktualisierung von AD- und Exchangestrukturen auf 2016/2019,
—— Planung und Roll-out von Windows 10 LTSC,
—— Automatisierung von Setup- und Installationsprozessen unter Windows Server 2016/2019,
—— Planung und Impelmentierung von GPOs für verteilte Standorte (Office2016/2019, Windows 10 LTSC),
—— Planung und Aufbau von mehrstufigen MS Zertifizierungsstellen inkl. automatisiertem Roll-out von Zertifikaten,
—— Durchführen von Admin-Schulungen,
—— Planung und Aufbau und Betrieb von größeren Terminalserver-Umgebungen (Microsoft RDSH) unter Windows 2008R2/2012R2/2016 Terminalserver,
—— Aufbau von DFS-N und DFS-R für verteilte Standorte und mehrere Fileserver,
—— Programmierung von Skripte zur Systemverwaltung/-überwachung, Benutzer-/Druckermanagement, etc. insbesondere unter VBScript/Powershell/.NET,
—— Programmierungen im Bereich MS Exchange Server,
—— Implementierung und Betrieb von Datensicherungslösungen u. a. im Virtualisierungsumfeld,
—— Roll-out (Planung, Umsetzung) und Wartung von Serverhardware inkl. Management-/Überwachungslösungen (z. B. DELL OpenManage).
Beschreiben Sie bei der Darstellung der Referenzen detailliert Ihre Kompetenzen und Leistungsbeiträge in den Referenzprojekten und deren Vergleichbarkeit mit dem Ausschreibungsgegenstand. Alle geforderten Tätigkeiten werden durch mind. eine Referenz nachgewiesen. Es können mehrere Tätigkeiten mit einer Referenz nachgewiesen werden.
Das Gesamtauftragsvolumen ist in Personentagen und Euro anzugeben (Angabe des eigenen Auftragsvolumens erforderlich; ohne Unterauftragnehmer, es sei denn, der Unterauftragnehmer ist auch an der vorliegenden Bewerbung beteiligt). Bitte verwenden Sie zur Beschreibung Anlage Formblatt Referenz
— Stellen Sie die Struktur Ihres Unternehmens dar. Fügen Sie hierzu bitte ein Organigram bei, aus dem die Zuständigkeiten, Arbeitsbereiche, Schnittstellen zwischen den Arbeitsbereichen (sofern für den Leistungsgegenstand relevant) sowie Eskalationsebenen deutlich erkennbar sind. Beschreiben Sie die Verteilung des geforderten Leistungsgegenstandes auf die Organisationseinheiten, deren Führungsstruktur und die Eskalationsebenen bis zur abschließenden Entscheidungsbefugnis über den Gesamtauftrag.
Erläutern Sie schlüssig, wie durch die dargestellte Struktur die Umsetzung der geforderte Dienstleistung optimal unterstützt. Gehen Sie insbeosndere auf möglichst effiziente Entscheidngswege bei sich ändernden Rahmenbedingungen sowie in Problemfällen ein.
— Geben Sie an, über welche Zertifizierungen Ihr Unternehmen verfügt. Hierbei sind mindestens folgende Zertifizierungen und Partnershipprogramme gefordert:
—— Microsoft Silver Certified Partner oder höher,
—— VEEAM-Partner,
—— DELL-Partner.
— Legen Sie Ihre Kompetenzen im Bereich Hardware (Support, Troubleshooting, Endgeräte, Netzwerkkomponenten, etc.) dar. Beschreiben sie kurz ihre Kompetenzen in den jeweiligen Bereichen und weisen Sie diese durch Referenzen oder Zertifizierungen nach.
Skizzieren Sie insbesondere auch zusätzliche Fähigkeiten in den Bereichen:
— Citrix XenApp/XenDesktop (oder Nachfolger),
— Linux (Ubuntu, CentOS, Apache/NGINX, Squid, Postfix, Bind, etc.),
— Virtualisierungsinfrastrukturen (HyperV, VMware VSphere/ESX, VBOX, etc.)),
— Speichernetzwerken (SAN, iSCSI, DAS/NAS, etc.),
— Backupsystemen (VEEAM, Atempo, etc.),
— Firewall-Sytemen (GeNUA, etc.).
Stellen Sie schlüssig dar, wie diese Kompetenzen in die Dienstleistung eingebracht werden oder im Bedarfsfall auf diese Zurückgegriffen werden kann, um die geforderte Leistung zu erbringen.

Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)

Beschreiben Sie die Entwicklung und Qualifizierung Ihrer MA. Geben Sie hierbei sowohl einen generellen Überblick Ihrer unternehmerischen MAentwicklung/-fortbildung sowie im Speziellen für die für die Dienstleistung vorgesehenen Beschäftigten an. Die kontinuierliche Fortbildung der MA im Hinblick auf die aktuellen Technologien und Systeme muss erkennbar sein und nachgewiesen werden. Es muss ein Konzept für die MAentwicklung/-fortbildung existieren und der konkrete Weiterbildungsbedarf hieraus abgeleitet werden können.
Beschreiben Sie das Qualitätsmanagement in Ihrem U. und legen Sie Zertifikate bei. Hierbei ist entweder eine Zertifizierung des U. oder aber Zertifikate einzelner MA, die im Projekt eingesetzt werden sollen, nachzuweisen.
Geben Sie an, ob es zusätzlich oder alternativ ein firmeninternes, dokumentiertes QM gibt (beschreibendes Dokument bitte ggf. beifügen).
Ist die Mindestanforderung nach einem etablierten und dokumentierten sowie dem Auftragsgegenstand angemessenen Qualitätsmanagementsystem erfüllt und sind die eingesetzten MA darauf geschult? Als geeignet wird ein eigenes Qualitätsmanagementsystem u.a. angesehen, wenn dieses bereits über mehr als 5 Jahre in vergl. Projekten erfolgreich eingesetzt wurde. Alternativ kann ein am Markt akzeptiertes Qualitätsmanagementsystem durch Zertifizierung nachgewiesen werden.
Verfügt min. einer für die Dienstleistung vorgesehenen MA über nachgewiesene Zertifizierungen im Bereich Datenschutz? Weisen Sie diese durch Zertifikate nach.
Verfügt min. einer für die Dienstleistung vorgesehenen MA über nachgewiesene Zertifizierungen im Bereich Projektmanagement? Weisen Sie diese durch Zertifikate nach.
Verfügt mindestens einer für die Dienstleistung vorgesehenen Mitarbeiter über nachgewiesene Zertifizierungen im Bereich Datenschutz?
Weisen Sie diese durch Zertifikate nach.
Verfügt min.einer der für die Dienstleistung vorgesehenen Mitarbeiter über nachgewiesene Kenntnisse im Bereich ITIL? Der Nachweis kann über Zertifikate oder besuchte Schulungen erfolgen.
Sind ihre MA für die Wahrnehmung sicherheitsempfindlicher Tätigkeiten gemäß SÜG, § 9 Erweiterte Sicherheitsüberprüfung überprüft bzw. sind die von Ihnen im THW einzusetzenden MA bereit sich vor Aufnahme Ihrer Tätigkeit einer Sicherheitsüberprüfung zu unterziehen?

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Unternehmen haben einen Anspruch auf Einhaltung der bieter- und bewerberschützenden Bestimmungen über das Vergabeverfahren gegenüber dem öffentlichen Auftraggeber, Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Beschaffungsamt des Bundesministeriums des Innern (BeschA).
Sieht sich ein am Auftrag interessiertes Unternehmen durch Nichtbeachtung von Vergabe-vorschriften in seinen Rechten verletzt, ist der Verstoß innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gegenüber dem BeschA zu rügen (§ 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 1 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB)). Verstöße, die aufgrund der Bekanntmachung oder der Vergabeunterlagen erkennbar sind, müssen spätestens bis zu der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder Angebotsabgabe gegenüber dem BeschA gerügt werden (§ 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 2 und 3 GWB).
Teilt das BeschA dem Unternehmen mit, seiner Rüge nicht abhelfen zu wollen, so besteht die Möglichkeit, innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Mitteilung einen Antrag auf Nachprüfung bei der Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB).
Bieter, deren Angebote für den Zuschlag nicht berücksichtigt werden sollen, werden vor dem Zuschlag gemäß § 134 Abs. 1 GWB darüber informiert. Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung dieser Information durch das BeschA geschlossen werden; bei Übermittlung per Fax oder auf elektronischem Wege beträgt diese Frist 10 Kalendertage. Sie beginnt am Tag nach Absendung der Information durch das BeschA.
Ein Antrag auf Nachprüfung ist schriftlich an die Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt, Villemombler Straße 76, 53123 Bonn zu richten.
Hinweis: Das BeschA ist im Falle eines Nachprüfungsantrags verpflichtet, die Vergabeakten, die auch die abgegebenen Angebote enthalten, an die Vergabekammer weiterzuleiten. Die Beteiligten haben ein Recht auf Akteneinsicht. Um Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse zu wahren, teilen Sie uns konkret mit Bezug auf die entsprechenden Dokumente des Angebotes mit, welche Informationen als Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse zu behandeln sind.