Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1.1. Partner-Status
(Für die von Ihnen angebotenen Produkte sind Sie Hersteller oder Sie verfügen über einen Partner-Status oder eine vergleichbare Beziehung beim jeweiligen Hersteller, der Sie berechtigt, diese Produkte an Endkunden zu verkaufen und zu supporten.).
1.2. Mitarbeiter
(Sie beschäftigen Mitarbeiter, die im Umgang mit den von Ihnen angebotenen Produkten vertraut sind und somit auch umfassenden Support für die Hardware und Software bieten können.).
1.3. Mitarbeiteranzahl
(Benennen Sie die Gesamtzahl der angestellten Mitarbeiter Ihres Unternehmens jeweils für die Jahre 2017, 2018 und 2019 sowie die Zahl angestellter Mitarbeiter bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand.
Bewerbergemeinschaften sowie Nachunternehmerkonstellationen können Ihre Mitarbeiterzahlen addiert angeben
Dabei werden folgende Mindestbedingungen gestellt:
Die Zahl der angestellten Mitarbeiter der Jahre 2017, 2018 und 2019 bezogen auf den Leistungsgegenstand Drucker und Multifunktionsgeräte muss mindestens 60 pro Jahr betragen.
In der angegebenen Anzahl dürfen nur Mitarbeiter/innen berücksichtigt werden, die über ein angestelltes Arbeitsverhältnis mit dem Bieter verfügen (keine Freiberufler).)
1.4. Darstellung der internen Prozesse zur Liefer- und Leistungslogistik sowie Service
(Es müssen mehrere Abrufe der Bedarfsträger für bundesweit verteilte Standorte zeitgleich sowohl mit Lieferleistungen als auch mit zugehörigen Dienstleistungen bearbeitet werden können. Weisen Sie dies durch die Darstellung ihrer Lieferlogistik für Auftragsbearbeitung, Produktauslieferung sowie Service nach.
Erläutern Sie bitte wie Sie sicherstellen, dass bei einer durchschnittlichen Störungsquote für die von Ihnen gelieferten Systeme (nach Ihren Erfahrungen) der Systemservice (Vor-Ort) sichergestellt ist.
Bewerbergemeinschaften sowie Nachunternehmerkonstellationen müssen hier zusätzlich das Zusammenwirken bzw. die Leistungsabgrenzung untereinander darstellen.
Dabei wird folgende Mindestbedingung gestellt:
Zeigen Sie bitte auf wie Sie es aktuell realisieren können bzw. in der Vergangenheit schon realisieren konnten im Durchschnitt ca. 125 Geräte / Monat zeitgleich an unterschiedlichen Standorten mit Lieferleistungen und mit zugehörigen Dienstleistungen auszuliefern.
Es muss sichergestellt sein, dass eine ausreichende Kapazität für die Erbringung von Vor-Ort-Serviceleistungen vorhanden ist, um im Störungsfall innerhalb der Reaktions- und Wiederherstellungszeiten gemäß Rahmenvertrag bzw. abgeschlossenem SLA bei einem angenommenen Maximalbestand von ca. 6 000 Multifunktionsgeräten bundesweit handlungsfähig zu sein.
Der Bieter verdeutlicht anhand seiner Erfahrungswerte (Störungsquoten für vergleichbare Systeme und typischer Verteilung der Störungen im Bundesgebiet) mit welchem Störungsumfang zu rechnen ist und welche Ressourcen für die Störungsbearbeitung hierbei zur Verfügung stehen.).
1.5.
1.Referenz zur Abwicklung von Rahmenvereinbarungen/ähnlichen Vertragsverhältnissen (Bitte weisen Sie Ihre Leistungsfähigkeit für die Abwicklung von Rahmenvereinbarungen / ähnlichen Vertragsverhältnissen nach.
Anforderungen an die Referenz:
1) Der Referenzauftrag ist hinsichtlich der zu erbringenden Leistung (hier: Rahmenvereinbarung mit einem zentralen Auftraggeber und mehreren Bedarfsträgern) mit dem ausgeschriebenen Leistungsgegenstand vergleichbar.
Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung bzw. ein vergleichbares Vertragsverhältnis. Das heißt, es handelt sich um einen Vertrag über einen Zeitraum von mindestens einem Jahr, mit wiederkehrenden Einzelaufträgen/Lieferungen einer vertraglich festgelegten Produktpalette. Die Leistungserbringung erfolgt an unterschiedlichen, möglichst bundesweit verteilten Standorten.
2) In mindestens einem Vertragsjahr betrug der Umsatz im referenzierten Vertrag mindestens 1 000 000 EUR.
3) Die Referenz ist nicht älter als 5 Jahre alt (ausschlaggebend ist das Vertragsende).
Weitere Angaben und Fortführung im Feld VI.3 zusätzliche Angaben