Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Qualitätsmanagement:
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit müssen folgende Unterlagen mit Datum und Stempel versehen und unterschrieben vorgelegt werden:
Nachweis über ein im Unternehmen vorhandenes Qualitätsmanagement. Der Nachweis kann wie folgt erbracht werden:
— durch Vorlage einer Zertifizierung des bestehenden QM-Systems auf Basis DIN ISO 9001 (Das Zertifikat muss zum Zeitpunkt der Abgabefrist des Teilnahmeantrages Gültigkeit besitzen.), oder
— durch Vorlage einer gleichwertigen Zertifizierung auf Basis einer mit der DIN ISO 9001 vergleichbaren Norm, oder
— durch Vorlage einer Eigenerklärung, dass das im Unternehmen vorhandene Qualitätsmanagement den Anforderungen einer der o. g. Zertifizierungen inhaltlich entspricht, auch wenn das Unternehmen selbst nicht zertifiziert ist.
In dieser Eigenerklärung ist auf folgende Aspekte des Qualitätsmanagements einzugehen:
1. Kundenorientierung,
2. Verantwortlichkeit der Führung,
3. Einbeziehung der beteiligten Personen,
4. Prozessorientierter Ansatz,
5. Systemorientierter Managementansatz,
6. Kontinuierliche Verbesserung,
7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz,
8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen.
Referenzprojekte:
Nachweis von mindestens 2 Referenzprojekten bezogen auf die Lose 4 bis 9 sowie mindestens 4 Referenzprojekte für die Lose 1 bis 3 sowie Los 10 für vergleichbare Aufträge über Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an Aufzugsanlagen in den letzten 3 (Jahre 2016 bis 2019) im Hinblick auf folgende Angaben:
An die Vergleichbarkeit werden folgende Kriterien gestellt:
— Auftragswert/Umsatz in TEuro,
— mindestens 4 auftragsbezogen beschäftigte Mitarbeiter*innen bezogen auf die LOSE 4 bis 9 sowie mindestens 5 auftragsbezogen beschäftigte Mitarbeiter*innen bezogen auf die LOSE 1 bis 3 sowie Los 10,
— Betreuung von gleichartigen Anlagen.
Die Darstellung der Referenzen muss die folgenden Angaben enthalten:
— Name und Anschrift des Auftraggebers;
— Auftragswert/Umsatz in TEuro;
— Kurzbeschreibung des Referenzprojektes/-auftrages (inkl. der Nennung wesentlicher Nachunternehmer mit prozentualer Angabe von Eigenanteil/Nachunternehmereinsatz);
— Leistungszeitraum;
— möglichst Angabe eines Ansprechpartners des Referenzkunden mit Telefonnummer.
Die Angaben sind mit dem Angebot einzureichen. Die Gewobag behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu überprüfen. Die Überprüfung basiert allein auf den vom Bieter gemachten Angaben. Der Bieter hat insofern unbedingt auf die Vollständigkeit und Richtigkeit der von der Vergabestellegeforderten Angaben zu achten.
Sofern und soweit der Bieter auf Referenzen von Nachunternehmern zurückgreift, so sind nur solche Referenzen des Nachunternehmers zulässig, die inhaltlich mit dem Leistungsteil vergleichbar sind, den der Nachunternehmer konkret im Rahmen der angebotenen Leistung erbringen soll.
Verfügbarkeit des Personals:
Erklärung über die Sicherstellung der Verfügbarkeit des Personals über die Projektlaufzeit. Hierbei ist zwingend auf folgendes einzugehen:
— abschließende und nachvollziehbare Darstellung der Verfügbarkeit des Personals;
— Aufzeigen des Vorgehens bei Personalwechsel in praxisbezogenen Szenarien und darauf bezogenen Maßnahmen.
Erreichbarkeit:
Bestätigung und Darstellung des Vorhandenseins eines 24/7/365-Erreichbarkeit zur Annahme von Störungen.
Hersteller oder Vertriebs-/Servicepartner:
Nachweis der Anzahl Fremdanlagen (Hersteller ungleich Wartungsfirma) im Vergleich zu Anzahl der in Wartung befindlichen Anlagen.