Lieferung, Installation und Service/Support einer hyperkonvergenten Infrastruktur (Server-, Netzwerk- und Backup-Komponenten)

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Die HAW Hamburg (im Folgenden Auftraggeber = AG) beabsichtigt mit dieser Ausschreibung den internen Bedarf an IT-Ausstattung für virtuelle Arbeitsplätze an den Hochschulen zu decken und außerdem eine Erneuerung und Modernisierung Ihrer Server und Backup-Infrastruktur zu ermöglichen.
Die derzeit genutzte Server-Infrastruktur im Datacenter der AG wird sukzessive abgelöst und soll daher über einen Zeitraum von mehreren Jahren schrittweise durch neue Hardware ausgetauscht werden. Diese Neustrukturierung soll die Anforderungen an Automation des Betriebs, der Reduzierung von Komplexität, einer SW-Defined Abstraktion und zukünftiger Einbindung von Cloud-Diensten und externen Nutzern auf der zukünftigen IT-Plattform ermöglichen.
Die vorliegende Ausschreibung dient als Einstieg in die neue DataCenter-IT-Infrastruktur der AG. Aufgrund der jahrelang genutzten Hypervisor-Technologie von VMware, sowie einem entsprechenden ELA-Lizenzabkommen mit VMware, sind für die neue IT-Infrastruktur der Hypervisor VMware, sowie die Möglichkeiten der Lizenzbeschaffung über das ELA-Abkommen gesetzt. Naheliegend ist daher, dass eine neue HCI-Serverinfrastruktur vom selben Hersteller DELL/EMC, wie auch der benötigte Hypervisor VMware, stammt, um eine abgestimmte, zertifizierte Funktionsfähigkeit von Hardware und Software zu gewährleisten.
Gegenstand ist daher die Beschaffung und Lieferung, Installation, sowie Service/Support einer hyperkonvergenten Infrastruktur (Server-, Netzwerk- und Backup-Komponenten) der Herstellerfirmen Dell/EMC und Rubrik. Die neue Backupinfrastruktur soll auf Basis der hyperkonvergenten Plattform betrieben werden.
Aus Gründen der Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Vergleichbarkeit von Angeboten, basieren die geforderten Systemkomponenten dieser Ausschreibung von DELL/EMC und Rubrik auf den konkreten Artikel- und Systembezeichnungen der Komponenten. Nur so ist für den AG sichergestellt, dass exakt dieselben Komponenten von den Bietern angeboten werden, preislich vergleichbar sind und diese in Ihrer vollständigen Gesamtheit die geforderte Konfiguration sicherstellen.

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Die HAW Hamburg (im Folgenden Auftraggeber = AG) beabsichtigt mit dieser Ausschreibung den internen Bedarf an IT-Ausstattung für virtuelle Arbeitsplätze an den Hochschulen zu decken und außerdem eine Erneuerung und Modernisierung Ihrer Server und Backup-Infrastruktur zu ermöglichen.
Die derzeit genutzte Server-Infrastruktur im Datacenter der AG wird sukzessive abgelöst und soll daher über einen Zeitraum von mehreren Jahren schrittweise durch neue Hardware ausgetauscht werden. Diese Neustrukturierung soll die Anforderungen an Automation des Betriebs, der Reduzierung von Komplexität, einer SW-Defined Abstraktion und zukünftiger Einbindung von Cloud-Diensten und externen Nutzern auf der zukünftigen IT-Plattform ermöglichen.
Die vorliegende Ausschreibung dient als Einstieg in die neue DataCenter-IT-Infrastruktur der AG. Aufgrund der jahrelang genutzten Hypervisor-Technologie von VMware, sowie einem entsprechenden ELA-Lizenzabkommen mit VMware, sind für die neue IT-Infrastruktur der Hypervisor VMware, sowie die Möglichkeiten der Lizenzbeschaffung über das ELA-Abkommen gesetzt.
Gegenstand ist daher die Beschaffung und Lieferung, Installation, sowie Service/Support einer hyperkonvergenten Infrastruktur (Server-, Netzwerk- und Backup-Komponenten) der Herstellerfirmen Dell/EMC und Rubrik. Die neue Backupinfrastruktur soll auf Basis der hyperkonvergenten Plattform betrieben werden.
Aus Gründen der Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Vergleichbarkeit von Angeboten, basieren die geforderten Systemkomponenten dieser Ausschreibung von DELL/EMC und Rubrik auf den konkreten Artikel- und Systembezeichnungen der Komponenten. Nur so ist für den AG sichergestellt, dass exakt dieselben Komponenten von den Bietern angeboten werden, preislich vergleichbar sind und diese in Ihrer vollständigen Gesamtheit die geforderte Konfiguration sicherstellen.
— Die System-Leistung ist an den Standorten der HAW Hamburg bereit zu stellen.
Diese Standorte befinden sich in „Hamburg“.
— Anlieferung und Aufbau der benötigten Maschinen (Bereitstellung der benötigten Flächen im RZ/Data-Center and en Standorten des Auftraggebers nach Vorgabe des Auftraggebers)
— Herstellung der physikalischen Anschlüsse an Strom- und Datennetz (Bereitstellung der benötigten Anschlüsse nach Vorgabe des Auftragnehmers).
— Integration in die IT-Infrastruktur des Auftraggebers und initiale Konfiguration (Bereitstellung der benötigten Angaben wie z. B. DNS-Namen und IP-Adressen nach Vorgabe des Auftraggebers).
— Betriebsbereite Übergabe der Systeme an den Auftraggeber
— BSI-konforme Löschung der kompletten Datenbestände vor Ort in den RZ-Räumlichkeiten des Auftragnehmers. Nach der Maßnahme ist der „firma“ ein Zertifikat auszuhändigen, das die endgültige Löschung der Daten bestätigt.
— Trennung der physikalischen Anschlüsse von Strom- und Datennetz.
— Der in Ihrem Angebot enthaltene Wartungsvertrag umfasst sämtliche gelieferten Software- und Hardware Komponenten.
— Für die Wartung des Gesamtsystems (Hardware und Software) ist ein zentraler und alleiniger Ansprechpartner für die „HAW Hamburg“ zuständig.
— Für die angebotene Lösung, werden Leistungen für Wartung und Support, ausschließlich vom Hersteller des Systems angeboten.
— Bei der Bearbeitung von Fehlersituationen, steht ein zentraler Ansprechpartner für sämtliche verbauten System-Komponenten zur Verfügung (Hardware und Software).
— Die Systeme verfügen über eine pro-aktive Alerting („Call-Home“) Funktionalität im Fehlerfall.
— Die für den Betrieb notwendigen Installationsmedien und Patches, werden dem Auftraggeber über eine Download-Möglichkeit im Internet verfügbar gemacht.
— Mit welchen Technologien erfolgt der remote Zugriff des Auftragnehmers im Support-Fall? Beschreiben Sie bitte die eingesetzten Verfahren (max. 2 x DINA4 Seiten Word-Dokument).
— Wie werden proaktiv Unterbrechungen der Systemverfügbarkeit bei der Durchführung von Wartungsarbeiten mit dem Auftraggeber abgestimmt? (max. 1 x DINA4 Seiten Word-Dokument).
Wie werden Konfigurationsänderungen seitens des Auftragnehmers protokolliert und dokumentiert? (max. 1 x DINA4 Seiten Word-Dokument).
— Welche Mitwirkungspflichten obliegen dem Auftraggeber bei der Wartung des Systems? Bitte beschreiben Sie in Form einer Tabelle die Mitwirkungspflichten (Excel-Tabelle).
— Zum Nachweis ist eine Kurzbeschreibung (Fläche, Standort, Mitarbeiteranzahl) des Logistikzentrums beizulegen. Die Auftraggeberin behält sich vor, sich von der Leistungsfähigkeit der Logistik vor Ort zu überzeugen.
— die geforderte Eigenerklärung.

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— Eigenerklärung zur Tariftreue und zur Zahlung eines Mindestlohnes;
— Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit;
— Eigenerklärung kein Tatbestand der §§ 6 Abs. 5, 123 GWB;
— Eigenerklärung, dass den gesetzlichen Pflichten zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie zur Zahlung der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung (Kranken-, Unfall-, Renten- und Arbeitslosenversicherung) nachgekommen wurde;
— Eigenerklärung, dass über das Vermögen nicht das Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet oder die Eröffnung beantragt oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt worden ist;
— Eigenerklärung, dass wir zum Zwecke der Abfrage beim Register zum Schutz fairen Wettbewerbs gemäß § 5 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 i. V. m. § 5 Abs. 2 des Hamburgischen Datenschutzgesetzes (HmbDSG) einwillige(n), im potenziellen Auftragsfall personenbezogene Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort) der verantwortlich handelnden Personen (Geschäftsführer, gesetzliche Vertreter) zu benennen sowie die Zustimmung dieser Personen zur Weiterleitung der erforderlichen Daten an den öffentlichen Auftraggeber einzuholen. Ohne Einwilligung und Zustimmung kann der Zuschlag nicht erteilt werden. Soweit im potenziellen Auftragsfall Nachunternehmer an der Auftragserfüllung beteiligt werden sollen, werde(n) ich/wir von diesen eine gleichlautende Einwilligung sowie deren Zustimmung einholen, die erforderlichen Daten an den öffentlichen Auftraggeber weiterzuleiten. Ohne diese schriftlichen Einwilligungen und Zustimmungen werden Nachunternehmer vom öffentlichen Auftraggeber abgelehnt. Die Erhebung und weitere Verarbeitung der Daten dient der Aufgabenerfüllung nach dem Gesetz zur Einrichtung eines Registers zum Schutz fairen Wettbewerbs (GRfW);
— Eigenerklärung, dass in den letzten 3 .500 Jahren nicht gem. § 21 Abs. 1 des Gesetzes zur Bekämpfung der Schwarzarbeit und illegalen Beschäftigung (SchwarzArbG) oder gem. § 21 Abs. 1 Arbeitnehmerentsendegesetz (AEntG) mit einer Freiheitsstrafe von mehr als 3 Monaten oder einer Geldstrafe von mehr als 90 Tagessätzen oder einer Geldbuße von mehr als 2 500 EUR belegt wurden;
— Eigenerklärung, dass dem Angebot nur die eigenen Preisermittlungen zu Grunde liegen und dass mit anderen Bewerbern Vereinbarungen weder über die Preisbildung noch über die Gewährung von Vorteilen an Mitbewerber getroffen sind und auch nicht nach Abgabe des Angebots getroffen werden;
— Eigenerklärung, dass die allgemeinen Preisvorschriften, insbesondere die VO PR 30/53 vom 21.11.1953 sowie das Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen vom 26.6.2013 (beide in der jeweils gültigen Fassung), beachtet worden sind.

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— Bitte geben Sie Namen, Sitz des Unternehmens und Adresse an.
— Bitte benennen Sie eine(n) verantwortliche(n) Ansprechpartner/in, die/der für den Zeitraum der Angebotsprüfung und -bewertung für Aufklärungsfragen hinsichtlich des Angebotes bereitsteht.
— Eigenerklärung ob Unterauftragnehmer eingesetzt werden sollen.
— Der Bieter verfügt über den von den jeweiligen Herstellern (Dell und Rubrik) verliehenen höchstmöglichen Partnerstatus (Dell Titanium-Black-Partner, und Rubrik „Select Partner“ sowie „Rubrik Professional Services Partner (RPSP)“). Der Nachweis ist dem Angebot beizufügen.
— Der Bieter bestätigt, dass er die Auftraggeberin bei einer Veränderung des Partnerstatus während der Vertragslaufzeit unverzüglich informiert.
— Der Bieter verfügt über 2 Referenzprojekte aus dem Bereich Öffentliche Auftraggeber (ÖA) in Deutschland, die innerhalb der letzten 2 Geschäftsjahre (2018, 2019) mit der von der Auftraggeberin ausgeschriebenen Lieferleistung identisch sind. Dies setzt mindestens die folgenden Parameter voraus:
—— Auftragsvolumen pro Referenz mindestens 450 000 EUR netto
—— Darstellung der Leistungen die erbracht wurden;
—— Angabe des Auftragsvolumens;
—— Zeitraum Zeitpunkt der Leistungserbringung;
—— Auftraggeber und Ansprechpartner (Adresse, Telefonnummer).
Sofern Unterauftragnehmer am Referenzprojekt beteiligt waren, müssen deren Leistungen und der Auftragsumfang angegeben werden.
— Der Hersteller muss 24/7 eine Support-Hotline in deutscher Sprache anbieten.
— Der AN muss ausschließlich Neuware anbieten. Server Hardware muss von VMware unterstützt werden.
— Projektsprache ist Deutsch, sämtliche schriftliche und mündliche Kommunikation muss auf Deutsch erfolgen.
— Die georderte Hardware, die gemeinsam mit dem Auftraggeber konfiguriert wurde, muss vollständig zusammengebaut (als Server im gewählten Chassis) angeliefert werden. Der Auftragnehmer übernimmt keine Aufgaben im Zuge des Zusammenbaus der Hardware zum finalen Server.
— Der Bieter ist in der Lage, bei Bedarf die Präsenz vom qualifiziertem, deutschsprachigem Supportpersonal innerhalb von maximal 24 Stunden Vor-Ort beim Auftraggeber zu garantieren.
Elektronisches Tracking nach Bestellung durch den Auftragnehmer möglich.
— Die Konfiguration der Server beim Abruf aus dem Vertrag muss durch bzw. gemeinsam mit dem Servicepersonal oder den Beratern des Auftragnehmers erfolgen.
— Der Bieter verfügt über eine Labor und Testumgebung um die angebotenen Komponenten auf Wunsch des Auftragnehmers einem „Burn-In-Test“ zu unterziehen. Ebenfalls sind geeichte Messgeräte vorhanden um den Stromverbrauch der angebotenen Hardware genormt zu messen.
— Die Auftraggeberin möchte Unternehmen mit einer konsequenten Nachhaltigkeitsstrategie fördern, somit ist als Nachweis der aktuelle Nachhaltigkeitsbericht einzureichen.
— Zur reibungslosen Umsetzung des Projekts ist ein etabliertes Qualitätsmanagement zwingende Voraussetzung. Zum Nachweis ist ein aktuelles ISO 9001 Zertifikat einzureichen.
— Zur professionellen und fristgerechten Umsetzung des Projekts wird ein Projektmanager/in vom Auftragnehmer bereitgestellt. Zum Nachweis der Qualifikation ist ein aktuelles PRINCE II Zertifikat des Projektmanagers/der Projektmanagerin die zum Einsatz kommen soll, vorzulegen.
— Zur termingerechten Umsetzung des Projektes sind garantierte Lieferzeiten erforderlich. Um diese Liefertreue gewährleisten zu können betreibt der Auftragnehmer ein Logistikzentrum das es ermöglicht vorkonfigurierte Serverlösungen binnen 48 Stunden zur Auftraggeberin zu liefern.

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„Eigenerklärung, dass.....“
— Wir erklären, dass wir die nachfolgend aufgelisteten Gesetze, Richtlinien und Standards im Rahmen unserer Leistungserbringung berücksichtigen werden:
— des Bundes (DSGVO), des Landes (HmbDSG) in der jeweils gültigen Fassung sowie EU DSGVO
— Wir erklären, dass der seitens der Auftraggeberin übermittelte „Mustervertrag zur Auftragsverarbeitung DS-GVO“ zur Kenntnis genommen worden ist.
— Wir erklären uns damit einverstanden, dass mit Zuschlag im Bedarfsfall (welcher im Rahmen der Einzelabrufe zu prüfen ist) der oben genannte Mustervertrag mit der Auftraggeberin geschlossen wird.
— Wir erklären uns damit einverstanden, mit Abschluss der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung die technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß EU DSGVO, unter Berücksichtigung des zur Verfügung gestellten Aufbaus, der Auftraggeberin zur Verfügung zu stellen.
— Wir erklären, dass die Auftraggeberin Kontrollen zur Einhaltung und Berücksichtigung des Vorgenannten bei uns durchführen kann.