Beschreibung der Beschaffung
Mit dieser Ausschreibung soll eine Rahmenvereinbarung für die Lieferung, Rollout und Betriebslogistik von Druckern und Multifunktionsgeräten mit einem Wirtschaftsteilnehmer abgeschlossen werden. Die Rahmenvereinbarung soll für eine Grundlaufzeit von 2 Jahren abgeschlossen werden und durch den Auftraggeber optional 2-mal um jeweils weitere 12 Monate verlängert werden können.
Alle neuen Druck- und Multifunktionsgeräte sollen netzwerkfähig sein, standardmäßig Duplexdruck und Duplexscan ohne Wendung beherrschen und die Anforderungen an Green-IT erfüllen.
Derzeit werden alle Geräte über die zentrale Managementsoftware „Uniflow“ und Servicemanagementsoftware „Fleetmanagement“ zentral verwaltet. Die neuen Geräte müssen mit der vorhandenen Software verwaltet werden können.
Sofern kein uniFLOW angeboten wird, muss die Managementsoftware mindestens die gleichen Leistungsdaten erfüllen.
Folgende Hauptleistungen werden vom Auftragnehmer aus dieser Ausschreibung er-wartet:
Bereitstellung der Druck- und Multifunktionsgeräte frei Verwendungsstelle nach Vorgaben des Auftraggebers
— Projektplanung und -management für den Roll-out,
— Roll-out der Druck- und Multifunktionsgeräte an der Verwendungsstelle,
— Garantie-, Instandhaltungs- und Wartungsleistungen mit Vor-Ort Service über die Nutzungsdauer von 60 Monaten mit definierten Reaktionszeiten,
— Bereitstellung der Betriebslogistik und verbrauchsabhängigen Komponenten (Wartungskits, Belichtereinheiten etc.) über die Nutzungsdauer von 60 Monaten,
— Überwachung der Drucker und Multifunktionsgeräte über die gesamte Laufzeit des Servicevertrages mit Erfassung der Druckaktivitäten und Wartungsevents und regelmäßiges Reporting an den Auftraggeber,
— Einweisung der Administratoren und Endbenutzer,
— Abholung der Geräte nach Laufzeitende,
— Lieferung der zentralen Managementsoftware entsprechend den Vorgaben in Leistungsblatt LB 8 in der Leistungsbeschreibung Teil B,
— Erbringung eines Servicemanagements entsprechend den Vorgaben in Leistungsblatt LB 9 in der Leistungsbeschreibung Teil B.
Optionale Zusatzleistungen:
— Ergänzende Ausstattungsvarianten der Drucker- und Multifunktionsgeräte,
— Der Bieter muss auf Basis der ausgeschriebenen Systeme und Seitenzahlen ein klimaneutrales Druckkonzept für eine Laufzeit von 60 Monaten als Option anbieten. Die entstehenden CO2- Werte müssen durch ein regionales Umweltzertifikat ausgeglichen werden. Dem Angebot muss eine Präsentation des optional anzubietende klimaneutrale Druckkonzept beigefügt werden.
Für den Auftraggeber ist in diesem Projekt wichtig, dass der Auftragnehmer:
— die Kontinuität und Qualität in der Abwicklung der Garantieleistungen gewährleistet. Der Auftragnehmer muss Störungen und Defekte innerhalb fest definierter Zeiten beheben,
— die Anforderungen an die Green-IT beachtet,
— eine professionelle Abwicklung sicherstellt,
— sowie einen festen Ansprechpartner für alle vertraglichen Angelegenheiten während der gesamten Laufzeit der Rahmenvereinbarung zur Verfügung stellt.
Die zugrunde liegenden Zeitplanungen sind in Kapitel 2.2 aufgeführt.
Die oben und ggf. in den jeweiligen Leistungsblättern aufgeführten optionalen Zusatzleistungen können vom Auftraggeber zum Bestellzeitpunkt beim jeweiligen Einzelabruf beauftragt werden. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Inanspruchnahme der zusätzlichen Leistungen besteht nicht.