Rechenzentrum & IT User Help Desk
AIRSYS Airport Business Information Systems GmbH
Die Airsys beabsichtigt, IT-Betriebsleistungen von der Infrastruktur bis hin zur System- und Anwendungsadministration und das IT User Help Desk im Second Generation Outsourcing zu vergeben, um in Verbindung mit klaren Leistungsdefinitionen und Technologien eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten zu erreichen.
Weitere Informationen befinden sich in den Vergabeunterlagen.
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-01-08. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-11-20.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2020-11-20 | Auftragsbekanntmachung |
| 2021-07-20 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2020-11-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 20111001295
Kurze Beschreibung:
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Airsys Airport Business Information Systems GmbH
Postanschrift: Flughafenstraße 1-3
Postleitzahl: 22335
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hamburg-airport.de 🌏
E-Mail: fkeuchel@ham.airport.de 📧
URL der Dokumente: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71 🌏
URL der Teilnahme: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/ 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-11-20 📅
Einreichungsfrist: 2021-01-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-11-25 📅
Datum des Beginns: 2021-07-16 📅
Datum des Endes: 2026-07-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 230-568084
ABl. S-Ausgabe: 230
Zusätzliche Informationen
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Informationen über Lose:
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:
Beschreibung der Verlängerungen:
Bezeichnung des Loses: User Help Desk
Losnummer: 2
Beschreibung der Optionen: Tickettool. Siehe Preisblatt Los 2 – UHD
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Flughafen Hamburg
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 2
Begründung für die Rahmenvereinbarung: Es ist jeweils ein Vertragspartner pro Los vorgesehen.
Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren: Es ist jeweils ein Vertragspartner pro Los vorgesehen.
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2021-01-20 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-12-31 📅
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Flughafen Hamburg GmbH – Zentraleinkauf
Internetadresse: www.hamburg-airport.de 🌏
Dokumente URL: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde – Organisation und Zentrale Dienste – Grundatzangelegenheiten
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 40428231448 📞
Fax: +49 40428232020 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde – Organisation und Zentrale Dienste – Grundsatzangelegenheiten
Quelle: OJS 2020/S 230-568084 (2020-11-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 20111001295
Kurze Beschreibung:
Die Airsys beabsichtigt, IT-Betriebsleistungen von der Infrastruktur bis hin zur System- und Anwendungsadministration und das IT User Help Desk im Second Generation Outsourcing zu vergeben, um in Verbindung mit klaren Leistungsdefinitionen und Technologien eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten zu erreichen.
Weitere Informationen befinden sich in den Vergabeunterlagen.
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Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Airsys Airport Business Information Systems GmbH
Postanschrift: Flughafenstraße 1-3
Postleitzahl: 22335
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hamburg-airport.de 🌏
E-Mail: fkeuchel@ham.airport.de 📧
URL der Dokumente: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71 🌏
URL der Teilnahme: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/ 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-11-20 📅
Einreichungsfrist: 2021-01-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-11-25 📅
Datum des Beginns: 2021-07-16 📅
Datum des Endes: 2026-07-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 230-568084
ABl. S-Ausgabe: 230
Zusätzliche Informationen
Die Erklärungen und Unterlagen im Teilnahmewettbewerb sind für jedes Los einzeln abzugeben. Es ist in den jeweiligen Kriterien beschrieben für welches Los Angaben zu tätigen sind. Entweder in einem Kriterium für beide Lose oder nur ein einzelnes Los. Beabsichtigt der Bewerber sich nur auf eines der Lose zu bewerben so ist dies mit einem Vermerk in den jeweils anderen Kriterien zu dokumentieren.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Airsys beabsichtigt, IT-Betriebsleistungen von der Infrastruktur bis hin zur System- und Anwendungsadministration und das IT User Help Desk im Second Generation Outsourcing zu vergeben, um in Verbindung mit klaren Leistungsdefinitionen und Technologien eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten zu erreichen.
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Weitere Informationen befinden sich in den Vergabeunterlagen.
Der Auftraggeber behält sich vor, auf der Grundlage der Angebotswertung eine Vergabe der Gesamtleistung oder eine losweise Vergabe (einzelne oder mehrere Lose) vorzunehmen. Weitere Losbegrenzungen bestehen nicht.
Bezeichnung des Loses: Rechenzentrum
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:
Die Vergabe soll getrennt für den Betrieb des Rechenzentrums (Los 1) sowie den Betrieb IT User Help Desk (Los 2) erfolgen.
Die Laufzeit der Verträge wird 5 Jahre mit der Möglichkeit der zweifachen Verlängerung um jeweils 2 und 1 Jahre betragen.
Die Laufzeit der Verträge wird 5 Jahre mit der Möglichkeit der zweifachen Verlängerung um jeweils 2 und 1 Jahre betragen.
Zusätzliche Informationen:
Die Erklärungen und Unterlagen im Teilnahmewettbewerb sind für jedes Los einzeln abzugeben. Es ist in den jeweiligen Kriterien beschrieben für welches Los Angaben zu tätigen sind. Entweder in einem Kriterium für beide Lose oder nur ein einzelnes Los. Beabsichtigt der Bewerber sich nur auf eines der Lose zu bewerben so ist dies mit einem Vermerk in den jeweils anderen Kriterien zu dokumentieren.
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Losnummer: 2
Beschreibung der Optionen: Tickettool. Siehe Preisblatt Los 2 – UHD
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Flughafen Hamburg
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Direktlink auf Dokument mit Eignungskriterien: (URL) https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/SelectionCriteria/54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Direktlink auf Dokument mit Eignungskriterien: (URL) https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/SelectionCriteria/54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Direktlink auf Dokument mit Eignungskriterien: (URL) https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/SelectionCriteria/54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Der Auftraggeber behält sich nach § 51 Abs. 2 SektVO unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung vor, die Bewerber aufzufordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen oder sonstige Nachweise nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren.
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Der Auftraggeber wird anschließend die vollständigen Teilnahmeanträge inhaltlich prüfen. Die Prüfung bezieht sich auf die Einhaltung etwaiger in Ziffer III.1.1) bis III.1.3) genannter Mindestanforderungen.
Unbeschadet etwaiger Mindestanforderungen wird der Auftraggeber inhaltlich prüfen, ob die grundsätzliche Eignung des Bewerbers nach den in Ziffer III.1.1) bis III.1.3) genannten Unterlagen vorliegt. Kann im Ergebnis die grundsätzliche Eignung nicht bejaht werden, wird der Teilnahmeantrag nicht berücksichtigt.
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Eine ggf. erforderliche Bewertung der Teilnahmeanträge erfolgt gemäß Ziffer II.2.9).
Geforderte Kautionen und Garantien: Sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter. Künftige Bietergemeinschaften müssen den Teilnahmeantrag als Bewerbergemeinschaft einreichen. Zum Nachweis des Vorliegens einer Bewerbergemeinschaft muss eine ausdrückliche Erklärung der Bewerbergemeinschaft mit dem Teilnahmeantrag eingereicht werden, in welchem die Mitglieder der Bewerbergemeinschaft benannt werden sowie dasjenige Mitglied der Bewerbergemeinschaft, welches die Bewerbergemeinschaft im vorliegenden Vergabeverfahren gegenüber dem Auftraggeber rechtsverbindlich vertritt. Die vorbeschriebene Bewerbergemeinschaftserklärung muss von sämtlichen Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft unterzeichnet sein.
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Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Der Auftraggeber wird bei einer größeren Anzahl grundsätzlich geeigneter Bewerber den Kreis der zur Angebotsabgabe einzuladenden Bewerber auf…
… höchstens 5 pro Los beschränken.
… Höchstens 5 pro Los beschränken.
Begründung für die Rahmenvereinbarung: Es ist jeweils ein Vertragspartner pro Los vorgesehen.
Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren: Es ist jeweils ein Vertragspartner pro Los vorgesehen.
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2021-01-20 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-12-31 📅
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Flughafen Hamburg GmbH – Zentraleinkauf
Internetadresse: www.hamburg-airport.de 🌏
Dokumente URL: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-175d52448eb-35ba85165196bb71 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Vorliegend wird ein zweistufiges Verfahren mit indikativen Angeboten ausgeschrieben. Mit einem Teilnahmeantrag können sich interessierte Unternehmen um die Teilnahme bewerben. Alle fristgerecht eingegangenen Anträge werden bewertet. Bewerber, deren Teilnahmeantrag erfolgreich war, werden anschließend zur Angebotsabgabe aufgefordert.
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Datenaustausch und Kommunikation erfolgt ausschließlich über die AI Vergabeplattform in Verbindung mit dem AI Bietercockpit. Hierzu ist eine Registrierung des Bewerbers erforderlich. Teilnahmeanträge und Angebote sind zwingend digital über das Bietercockpit zu bearbeiten und einzureichen. Es ist nicht erforderlich, Unterlagen händisch zu unterschreiben. Das Herunterladen, Ausfüllen und Importieren von Dateien, z. B. Ausfüllen eines Preisblatts, kann möglich sein. Über die Nachrichtenfunktion im Bietercockpit oder per Email eingereichte Teilnahmeanträge und Angebote werden nicht zugelassen und führen zum Ausschluss. Eine doppelte Einreichung (zusätzlich per Nachricht oder Email) führt ebenfalls zum Ausschluss. Die Plattform ist über folgenden Link erreichbar: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/index.jsp
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a) Der Auftraggeber (AG) ist ausschließlich Sektorenauftraggeber nach § 100 Abs. 1 Nr. 2 GWB. Der Auftraggeber wird im vorliegenden Vergabeverfahren durch die Flughafen Hamburg GmbH vertreten. Die Vertretung gilt nicht für behördliche oder gerichtliche Verfahren.
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b) Zu Kooperationsformen im vorliegenden Vergabeverfahren:
Die unter Ziffer III.1.1) bis Ziffer III.1.3) benannten Unterlagen sind bei Vorliegen einer Bewerbergemeinschaft für jedes Mitglied der Gemeinschaft vorzulegen.
Bewerber oder Bewerbergemeinschaften, welche sich zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen oder technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit auf andere Unternehmen berufen, müssen unter Ziffer III.1.2)-III.1.3) benannte Unterlagen für die anderen Unternehmen insoweit vorlegen, als die Bezugnahme auf die Leistungsfähigkeit Dritter erfolgt. Zusätzlich hat der Bewerber mit dem Teilnahmeantrag die Verpflichtungserklärung der anderen Unternehmen vorzulegen, nach deren Inhalt die rechtlich und tatsächlich abgesicherte Verfügbarkeit über die entsprechenden Ressourcen der Dritten nachgewiesen wird.
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Bei Bezugnahme auf Kapazitäten anderer Unternehmen im Hinblick auf die wirtschaftliche oder finanzielle Leistungsfähigkeit ist durch diese ausdrücklich zu bestätigen, dass es mit dem Bewerber im Auftragsfall gemeinsam für die Auftragsdurchführung entsprechend dem Umfang der Eignungsleihe haftet.
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Beabsichtigt der Bewerber, im Hinblick auf vorzulegende Nachweise für die erforderliche berufliche Leistungsfähigkeit wie Ausbildungs- oder Befähigungsnachweise oder die einschlägige berufliche Erfahrung die Kapazitäten anderer Unternehmen in Anspruch zu nehmen, so ist durch dieses ausdrücklich zu bestätigen, dass es die Leistungen als Subunternehmer im Auftragsfall erbringen wird, für die diese Kapazitäten benötigt werden.
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c) Die Teilnahmeanträge sind in allen Bestandteilen in deutscher Sprache einzureichen; bei fremdsprachigen Dokumenten in deutscher Übersetzung.
d) Der AG behält sich vor, die veröffentlichten informatorischen Vergabeunterlagen anzupassen und den ausgewählten Bewerbern eine überarbeitete Fassung der Vergabeunterlagen zur Verfügung zu stellen.
e) Der AG behält sich nach § 15 Abs. 4 SektVO vor, den Auftrag auf der Grundlage der Erstangebote zu vergeben. Dieses gilt auch für einzelne Lose dieser Vergabe.
f) Die in Ziffer II.2.7) und in Ziffer IV.2.3) angegebenen Zeitangaben stehen unter dem Vorbehalt der Anpassung und Aktualisierung.
g) Der AG behält sich vor, bei weniger als drei zulassungsfähigen Bewerbungen das Verfahren einzustellen. Der AG behält sich zudem vor, bei weniger als drei wertungsfähigen Angeboten das Verfahren einzustellen. Dieses gilt auch für einzelne Lose dieser Vergabe.
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Weitere Hinweise zur Veröffentlichung erhalten Sie in einem gesondert bereitgestellten Dokument.
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde – Organisation und Zentrale Dienste – Grundatzangelegenheiten
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 40428231448 📞
Fax: +49 40428232020 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Auf die Rügeobliegenheiten nach § 160 Abs. 3 GWB wird verwiesen. Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 S 1 Nr. 4 GWB insbesondere unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
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Name: Vergabekammer der Finanzbehörde – Organisation und Zentrale Dienste – Grundsatzangelegenheiten
Quelle: OJS 2020/S 230-568084 (2020-11-20)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-07-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: AIRSYS Airport Business Information Systems GmbH
Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-07-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-07-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 141-376509
Verweist auf Bekanntmachung: 2020/S 230-568084
ABl. S-Ausgabe: 141
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Beschreibung der Optionen: Tickettool
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-07-20 📅
Name: Arvato Systems Perdata GmbH
Postanschrift: Martin-Luther-Ring 7-9
Postort: Leipzig
Postleitzahl: 04109
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3435522850 📞
E-Mail: sales.utilities@bertelsmann.de 📧
Land: Gütersloh 🏙️
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde – Vergaberecht, Gebühren, Vergabekammer, Enteignungsbehörde
Telefon: +49 40428231690 📞
E-Mail: vergabekammer@fb.hamburg.de 📧
Fax: +49 40427923080 📠
Quelle: OJS 2021/S 141-376509 (2021-07-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die AIRSYS beabsichtigt, IT-Betriebsleistungen von der Infrastruktur bis hin zur System- und Anwendungsadministration und das IT User Help Desk im Second Generation Outsourcing zu vergeben, um in Verbindung mit klaren Leistungsdefinitionen und Technologien eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten zu erreichen.
Weitere Informationen befinden sich in den Vergabeunterlagen.
Mehr anzeigen
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: AIRSYS Airport Business Information Systems GmbH
Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-07-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-07-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 141-376509
Verweist auf Bekanntmachung: 2020/S 230-568084
ABl. S-Ausgabe: 141
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die AIRSYS beabsichtigt, IT-Betriebsleistungen von der Infrastruktur bis hin zur System- und Anwendungsadministration und das IT User Help Desk im Second Generation Outsourcing zu vergeben, um in Verbindung mit klaren Leistungsdefinitionen und Technologien eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten zu erreichen.
Mehr anzeigen
Die AIRSYS hat, IT-Betriebsleistungen von der Infrastruktur bis hin zur System- und Anwendungsadministration und das IT User Help Desk im Second Generation Outsourcing vergeben, um in Verbindung mit klaren Leistungsdefinitionen und Technologien eine signifikante Reduzierung der Betriebskosten zu erreichen. Die Vergabe erfolgte getrennt für den Betrieb des Rechenzentrums (Los 1) sowie den Betrieb IT User Help Desk (Los 2). Die Laufzeit der Verträge wird 5 Jahre mit der Möglichkeit der zweifachen Verlängerung um jeweils 2 und 1 Jahre betragen.
Mehr anzeigen
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-07-20 📅
Name: Arvato Systems Perdata GmbH
Postanschrift: Martin-Luther-Ring 7-9
Postort: Leipzig
Postleitzahl: 04109
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3435522850 📞
E-Mail: sales.utilities@bertelsmann.de 📧
Land: Gütersloh 🏙️
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde – Vergaberecht, Gebühren, Vergabekammer, Enteignungsbehörde
Telefon: +49 40428231690 📞
E-Mail: vergabekammer@fb.hamburg.de 📧
Fax: +49 40427923080 📠
Quelle: OJS 2021/S 141-376509 (2021-07-20)
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