Zusätzliche Informationen
Anmerkung zu Punkt II.2.5) — ergänzende Erläuterungen zu den Zuschlagskriterien:
Kriterium „Erfüllungsgrad zu den technischen Vorgaben aus dem Leistungsverzeichnis“:
Zu bewerten sind hier der Erfüllungsgrad der Positionen des Leistungsverzeichnisses (Ziffer 12 der Leistungsbeschreibung) die mit der Anforderung „Soll“ gekennzeichnet wurden (Soll-Positionen). Für diese Positionen können maximal 300 Leistungspunkte je Los erzielt werden.
Kriterium „Angebotspreis“:
Die Wertungspunkte des Angebotspreises je Los ergibt sich aus der Anzahl der maximal erreichbaren Prozentpunktzahl (hier: 50) vermindert um das Ergebnis aus maximal erreichbarer Prozentpunktzahl multipliziert mit dem Differenzbetrag zwischen Angebotspreis des Bieters und Bestpreis geteilt durch Bestpreis. Der Bestpreis ist der niedrigste Angebotspreis aller in der Wertung befindlichen Angebote.
Kriterium „Garantie- / Gewährleistungszeitraum (Ziffer 14 der Leistungsbeschreibung“:
Für das Kriterium können maximal 50 Leistungspunkte und zwar 25 Leistungspunkte für den Garantie- und 25 Leistungspunkte für den Gewährleistungszeitraum je Los erzielt werden.
Garantie (max. 25 Leistungspunkte je Los)
— 48 und mehr Monate — 25 Punkte,
— 36 bis 47 Monate— 18 Punkte,
— 24 bis 35 Monate — 15 Punkte,
— 12 bis 23 Monate — 10 Punkte,
— weniger als 12 Monate — 0 Punkte.
Gewährleistung (max. 25 Leistungspunkte je Los):
— 36 und mehr Monate — 25 Punkte,
— 31 bis 35 Monate — 18 Punkte,
— 24 bis 30 Monate — 12 Punkte,
— 12 bis 23 Monate — 10 Punkte,
— weniger als 12 Monate — 0 Punkte.
Kriterium Kundendienst und Service mit den Unterpunkten „15.1 Standort | 15.2 Service und Erreichbarkeit | 15.3 Ersatzteilversorgung“:
Das Kriterium wird in den einzelnen Kategorien 15.1. bis 15.3 je Los bewertet. Die jeweils maximale Punktzahl ergibt sich aus den höchsten Bewertungen. Es können in den Teilkategorien Standort, 15.1, sowie Service und Erreichbarkeit, 15.2, pro Los jeweils maximal 40 Leistungspunkte und in dem Teilkriterium Ersatzteilversorgung, 15.3, je Los maximal 20 Leistungspunkte erzielt werden.
15.1 Kundendienststandort (max. 40 Leistungspunkte je Los):
Kundendienst- Standort / Werkstatt im Umkreis von
— bis 30 km — 40 Punkte,
— über 30 km bis 50 km — 35 Punkte,
— über 50 km bis 100 km — 25 Punkte,
— über 100 km bis 150 km — 15 Punkte,
— über 150 km — 0 Punkte.
Um den Stationierungsort des Fahrzeugs an der Eckendorfer Str. 57 in 33609 Bielefeld.
15.2 Service und Erreichbarkeit (max. 40 Leistungspunkte je Los):
Mobiler Reparaturservice vorhanden:
— Ja — 7 Punkte,
— Nein — 0 Punkte.
Kostenloser Hol- und Bringservice im Reparaturfall:
— Ja — 4 Punkte,
— Nein — 0 Punkte.
Telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes:
— Mo-Fr 7.00 bis 19.00 Uhr — 6 Punkte,
— Mo-Fr 7.00 bis 18.00 Uhr — 5 Punkte,
— Mo-Fr 8.00 bis 18.00 Uhr — 4 Punkte,
— Mo-Fr 8.00 bis 17.00 Uhr — 3 Punkte,
— geringere tel. Erreichbarkeit — 0 Punkte.
Hinweis: Der Kundendienst soll Störungen, Schäden oder Ausfälle am Fahrzeug telefonisch fachlich aufnehmen und telefonisch Hilfestellung leisten können.
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Reaktionszeit bei notwendiger Abholung des Fahrzeugs
— innerhalb von 24 Stunden — 4 Punkte,
— innerhalb von 48 Stunden — 2 Punkte,
— über 48 Stunden — 0 Punkte.
Reparaturbeginn nach erfolgter Abholung binnen
— weiteren 24 Stunden — 4 Punkte,
— weiteren 48 Stunden — 2 Punkte.
— späterer Reparaturbeginn als binnen 48 Stunden — 0 Punkte.
Information seitens der Kundendienstwerkstatt über den Reparaturfortgang
— alle 24 Stunden— 4 Punkte,
— alle 48 Stunden — 2 Punkte,
— länger als alle 48 Stunden — 0 Punkte.
Sämtliche Wartungen und Reparaturen werden auch ohne Beeinträchtigungen von eventuellen Garantien durch fachkundiges Personal in der eigenen Werkstatt durchgeführt:
— Ja — 4 Punkte,
— Nein — 0 Punkte.
Sämtliche Wartungen und Reparaturen werden auch ohne Beeinträchtigungen von eventuellen Kulanzansprüchen durch fachkundiges Personal in der eigenen Werkstatt durchgeführt:
— Ja — 3 Punkte,
— Nein — 0 Punkte.
Angebot von speziellen Schulungen für das Werkstattpersonal:
— Ja — 1 Punkt,
— Nein — 0 Punkte.
Bereitstellung einer Datenkarte für spätere Ersatzteilbestellungen:
— Ja — 3 Punkte,
— Nein — 0 Punkte.
15.3 Ersatzteilversorgung (max. 20 Leistungspunkte je Los):
Versand oder Anlieferung von Ersatzteilen, die verschleißbedingt auszutauschen sind
— bis 24 Stunden — 20 Punkte,
— zwischen 24 und 48 Stunden— 10 Punkte,
— über 48 Stunden — 0 Punkte.
Kriterium „Lieferzeit“:
Für das Kriterium Lieferzeit können je Los maximal 50 Leistungspunkte je Los erzielt werden
Los 1:
— 16 und weniger Wochen — 50 Punkte,
— 17 bis 22 Wochen — 25 Punkte,
— 23 bis 30 Wochen — 15 Punkte,
— 31 und mehr Wochen — 0 Punkte.
Los 2:
— 12 und weniger Wochen — 50 Punkte,
— 13 bis 15 Wochen — 25 Punkte,
— 16 bis 20 Wochen — 15 Punkte,
— 21 und mehr Wochen — 0 Punkte.
Die Lieferzeiten zu Los 1 und 2 addieren sich zur Gesamtlieferzeit.