Desktop Services

KfW Bankengruppe

Desktop Services.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-04-26. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-03-24.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Bechtle GmbH & Co. KG

Wer?

• KfW Bankengruppe

Wie?

• Computerbezogene Geräte › Peripheriegeräte
• Computerbezogene Geräte › Teile und Zubehör für Computer
• Datenverarbeitungsgeräte (Hardware) › Personalcomputer
• Elektrische Geräte für die drahtgebundene Fernsprech- oder Telegrafietechnik › Telefonapparate
• Installation (außer Software) › Installation von Kommunikationsgeräten
• Installation von Computern und Büromaschinen › Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen
• Reparatur und Wartung von drahtgebundenen Fernsprechgeräten › Reparatur und Wartung von Fernsprechgeräten
• Reparatur und Wartung von Personalcomputern › Unterstützungsdienste für Personalcomputer
• Reparatur und Wartung von Personalcomputern › Wartung und Reparatur von Computerperipheriegeräten

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
• Deutschland › Berlin
• Köln › Bonn, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2021-03-24	Auftragsbekanntmachung
2021-10-14	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2021-03-24)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen
Referenznummer: KfW-2021-0007
Kurze Beschreibung: Desktop Services.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Computeranlagen und Zubehör 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: KfW Bankengruppe
Postanschrift: Palmengartenstr. 5-9
Postleitzahl: 60325
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://kfw.de 🌏
E-Mail: vergabestelle@kfw.de 📧
Telefon: +49 6974310 📞
Fax: +49 6974314223 📠
URL der Dokumente: https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/f6cb9f61-42cc-4559-9551-4c67e78f94cb 🌏
URL der Teilnahme: https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/f6cb9f61-42cc-4559-9551-4c67e78f94cb 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-03-24 📅
Einreichungsfrist: 2021-04-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-03-29 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 061-154834
ABl. S-Ausgabe: 61
Zusätzliche Informationen

1. Der Teilnahmeantrag kann ausschließlich über das Bieterportal, abrufbar auf https://ausschreibungen.kfw.de Abgegeben werden. Nähere Einzelheiten und Vorgaben hierzu entnehmen Sie bitte den Bewerbungsbedingungen in den Vergabeunterlagen. Für die Abgabe des Teilnahmeantrages müssen Sie sich als Bewerber registrieren und einloggen. 2. Die KfW überprüft die Eignung des Bewerber und das Nichtvorliegens von Ausschlussgründen gemäß § 123, 124 GWB anhand von Eigenerklärungen, die die Bewerber in die Eingabemasken des Bieterassistenten eintragen sowie anhand der auf externer Anlage eingereichten Referenzen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Der Auftragnehmer schuldet die Erbringung der Desktop Services in der KfW. Dies umfasst folgende Leistungteile:

— Transitionsprojekt,

— Managed Client Service,

— Managed Bootstick Services,

— Managed Print Service,

— Managed Service UCC/ Telefonie,

— Mobile Device Management.

Die Managed Services umfassen jeweils

— das Management der Endgeräte und der jeweils zugehörigen Infrastruktur,

— die servicespezifischen Leistungen,

— die Bereitstellung der Hardware,

— die Bereitstellung der zum Betrieb des Endgerätes notwendigen Software.

Das Mobile Device Management umfasst nur das Management der Endgeräte.

Dauer: 69 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:

Der Vertrag verlängert sich zweimal um weitere 24 Monate, wenn er nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt 18 Monate für den Auftragnehmer und 3 Monate für die KfW.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

I. Mindestumsätze im Tätigkeitsbereich des Auftrags des Bewerbers /der Bewerbergemeinschaft,

II. Bonität des Bewerbers / der Bewerbergemeinschaft.

Der Eignungsnachweis ist per Eigenerklärung zu führen. Hierzu sind die auf der Vergabeplattform der KfW im Bieterassistenten im Reiter „Eignungskriterien“ geforderten Angaben einzugeben.

Mindeststandards:

Zu I.

1. Der Nettojahresumsatz im Umfeld des gesamten Bereichs Desktop Services (enthalten Client, Telefonie und Print) der letzten 3 Geschäftsjahre muss durchschnittlich mindestens 75 Mio. EUR betragen haben.

2. Der Nettojahresumsatz im Umfeld Telefonie-Services der letzten 3 Geschäftsjahre muss durchschnittlich mindestens 7,5 Mio. EUR betragen haben.

3. Der Nettojahresumsatz im Umfeld Print-Services der letzten 3 Geschäftsjahre muss durchschnittlich mindestens 5 Mio. EUR betragen haben.

4. Der prozentuale Anteil des durchschnittlichen dienstleistungsbedingten Nettojahresumsatz im Umfeld Desktop-Services (Client, Telefonie und Print) der letzten 3 Geschäftsjahre muss bei mindestens 20 % des durchschnittlichen Gesamtnettojahresumsatzes der letzten 3 Geschäftsjahre liegen.

Zu II.

Der Bieter muss über eine hinreichend belegte Bonität verfügen. Der Wert des Ausfallrisikos (PD) zum Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrages muss gemäß der Einstufung der Creditreform oder für Unternehmen aus ausländischen Staaten nach der Datenbank D&B Credit von Dun&Bradstreet kleiner oder gleich 0,39 % betragen.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

I. Qualifizierte Fachkräfte

II. Referenzen

Der Eignungsnachweis ist per Eigenerklärung zu führen. Hierzu sind die auf der Vergabeplattform der KfW im Bieterassistenten im Reiter „Eignungskriterien“ und die im Formblatt Referenzen geforderten Angaben einzugeben.

Mindeststandards:

Der Bieter/die Bietergemeinschaft muss über mindestens 500 Personen verfügen, die für die ausgeschriebenen Managed Services im Desktop-Service-Umfeld innerhalb der EU eingesetzt werden können. Davon müssen mindestens 250 deutschsprachige Personen mit einem Level B2 oder vergleichbar einsetzbar sein, die einschlägige Erfahrungen im Desktop-Service-Umfeld haben und die in den letzten 3 Jahren in Summe jeweils 400 Tage in einer der ausgeschriebenen Desktop Services eingesetzt wurden.

Der Bewerber / die Bewerbergemeinschaft muss über mindestens 3 Referenzen verfügen, welche nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind und die nachfolgenden Mindestanforderungen an die Vergleichbarkeit erfüllen, um wertbar zu sein. Daneben muss eine der Referenzen für einen Referenzgeber aus dem Finanzdienstleistungssektor erbracht worden sein und eine Referenz muss Erfahrungen im Servicing von Windows 10 abbilden.

Mindestanforderung an die Vergleichbarkeit und damit Wertbarkeit der Referenzen:

1. Die Referenzleistung muss die Erbringung von Client Service Leistungen als Vertragspartner umfassen, wobei mindestens eine der 3 Teilleistungen Desktop-Services, Print-Services oder Telefonie-Services erbrachten worden sein muss.

2. Die erbrachte Referenzleistung wurde frühestens am 1.1.2011 gestartet.

3. Das Ende der erbrachten Referenzleistung lag nicht vor dem 1.01.2019.

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

1. Leistungserbringung innerhalb der EU,

2. Datenverarbeitung innerhalb EU,

3. Kundenkorrespondenz in deutscher Sprache,

4. Berücksichtigung des Kriteriums der Nachhaltigkeit bei der Leistungserbringung.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

1. Erfüllung der Eignungskriterien gemäß Ziffer III.1.2) und III.1.3) der Bekanntmachung (gleichlautend Wertungsmatrix Teilnahmewettbewerb der Vergabeunterlagen),

2. Bewertung der durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von festangestellten Mitarbeitern, die Desktop Services erbringen,

3. Anteil festangestellter Mitarbeiter im Verhältnis zu den insgesamt innerhalb der EU für die Serviceerbringung einsetzbaren Personen,

4. Inhaltliche Bewertung von Referenzen anhand des Serviceumfangs/Arbeitsplätze beim Referenzgeber, der erbrachten Teilleistungen (Client, Print, Telefonie), dem Anteil der erbrachten Client Services beim Referenzkunden im eigenen Betrieb des Bieters, dem Anteil der erbrachten Telefonie-Services beim Referenzkunden im eigenen Betrieb des Bieters, dem Anteil der erbrachten Print-Services beim Referenzkunden im eigenen Betrieb des Bieters, der Erbringungsdauer (Kundenbindung) der Referenzleistungen,

5. Anteil verlängerter Service-Verträge in Bezug auf die Gesamtverträge im ausgeschriebenen Spektrum.

(Einzelheiten vergleiche insgesamt Wertungsmatrix Teilnahmewettbewerb der Vergabeunterlagen)

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2021-05-21 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-12-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Chevalier, Philipp
Dokumente URL: https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/f6cb9f61-42cc-4559-9551-4c67e78f94cb 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

2. Die KfW überprüft die Eignung des Bewerber und das Nichtvorliegens von Ausschlussgründen gemäß § 123, 124 GWB anhand von Eigenerklärungen, die die Bewerber in die Eingabemasken des Bieterassistenten eintragen sowie anhand der auf externer Anlage eingereichten Referenzen.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Bund
Postanschrift: Villemomblerstraße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 22894990 📞
Fax: +49 2289499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Quelle: OJS 2021/S 061-154834 (2021-03-24)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-10-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Desktop Services
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-10-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-10-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 203-531000
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 061-154834
ABl. S-Ausgabe: 203

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

- Transitionsprojekt

- Managed Client Service

- Managed Bootstick Services

- Managed Print Service

- Managed Service UCC/ Telefonie

- Mobile Device Management

- das Management der Endgeräte und der jeweils zugehörigen Infrastruktur

- die servicespezifischen Leistungen

- die Bereitstellung der Hardware

- die Bereitstellung der zum Betrieb des Endgerätes notwendigen Software

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Preis (Gewichtung): 60

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-10-04 📅
Name: Bechtle GmbH & Co. KG
Postanschrift: Besselstraße 20-22
Postort: Mannheim
Postleitzahl: 68219
Land: Deutschland 🇩🇪
Mannheim, Stadtkreis 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Quelle: OJS 2021/S 203-531000 (2021-10-14)

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