ITSM-System für die Landeshauptstadt Hannover

Landeshauptstadt Hannover – Fachbereich Personal und Organisation

IT-System für den Bereich Informations- und Kommunikationssysteme, um damit ein ITIL-konformes IT Servicemanagement zu unterstützen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-06-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-05-27.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-05-27 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2021-05-27)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 18-0680-21
Kurze Beschreibung:
IT-System für den Bereich Informations- und Kommunikationssysteme, um damit ein ITIL-konformes IT Servicemanagement zu unterstützen.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Region Hannover 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Landeshauptstadt Hannover – Fachbereich Personal und Organisation
Postanschrift: Trammplatz 2
Postleitzahl: 30159
Postort: Hannover
Kontakt
Internetadresse: http://www.hannover.de 🌏
E-Mail: submission@hannover-stadt.de 📧
Telefon: +49 511-16842870 📞
Fax: +49 511-16842087 📠
URL der Dokumente: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXQ6YRADR3B/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXQ6YRADR3B 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-05-27 📅
Einreichungsfrist: 2021-06-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-06-01 📅
Datum des Beginns: 2021-12-01 📅
Datum des Endes: 2025-11-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 104-274045
ABl. S-Ausgabe: 104
Zusätzliche Informationen
Bieter und Bevollmächtige sind nicht zugelassen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Das IT-System für das IT-Servicemanagement soll in Anlehnung an das ITIL Vorgehensmodell folgende Aufgabenfelder unterstützen:
— Service Desk Management,
— Service Asset and Configuration Management,
— Schnittstelle zu den IT-Anwender*innen mit hoher User Experience.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hannover

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, unter einmaliger Fristsetzung den fehlenden Nachweis/die fehlenden Nachweise nachzufordern; eine Verlängerung der Frist ist ausgeschlossen:
1. Eigene Erklärung über die Zahlung von Steuern und Abgaben sowie Beiträge zur gesetzlichen,
2. Angaben über den Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten 3 Geschäftsjahren,
3. Auszug aus dem Gewerbezentralregister (zum Zeitpunkt der Einreichung nicht älter als 6 Monate der Vergabestelle oder eine gleichwertige/ vergleichbare Bescheinigung einer Gerichts- oder Verwaltungsbehörde des Ursprungs- oder Herkunftslandes des Unternehmens. Es wird empfohlen den Auszug aus dem Gewerbezentralregister bereits mit Angebotsabgabe einzureichen, da eine spätere Anforderung des Nachweises zu Problemen einer fristgerechten Vorlage führen kann die Nachweise und Erklärungen müssen aktuell (zum Zeitpunkt der Einreichung nicht älter als 6 Monate) sein und noch den gegenwärtigen Tatsachen entsprechen.
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Bescheinigungen gleich welcher Art sind in deutscher Sprache, von einem zertifizierten Gutachter übersetzt, beizufügen.
Der Schriftverkehr ist in deutscher Sprache zu führen.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 14:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-11-18 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2021-06-29 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 14:00
Ort des Eröffnungstermins: Landeshauptstadt Hannover
Zentrale Submission
Raum A4.08
Brüderstraße 5
30159 Hannover
Zusätzliche Informationen: Bieter und Bevollmächtige sind nicht zugelassen.

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Zentrale Submission der Landeshauptstadt Hannover
Internetadresse: www.hannover.de 🌏
Dokumente URL: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXQ6YRADR3B/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXQ6YRADR3B

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer beim Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
Fax: +49 4131-152943 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Es gelten die Regelungen des § 160 GWB. Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. Der Antrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
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Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: siehe Auftraggeber*innendaten
Postort: Hannover
Internetadresse: www.hannover.de 🌏
Quelle: OJS 2021/S 104-274045 (2021-05-27)
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