Diese Bekanntmachung dient nicht der Einleitung eines Vergabeverfahrens sondern der Bekanntgabe der Durchführung einer sog. Markterkundung zur Vorbereitung einer späteren Ausschreibung. Ziel dieser Markterkundung ist es, möglichst viele Erkenntnisse über die Marktsituation zu gewinnen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-12-16.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-11-26.
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Markterkundung - Customer-Relationship-Management (CRM)
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)📦
Kurze Beschreibung:
“Diese Bekanntmachung dient nicht der Einleitung eines Vergabeverfahrens sondern der Bekanntgabe der Durchführung einer sog. Markterkundung zur Vorbereitung...”
Kurze Beschreibung
Diese Bekanntmachung dient nicht der Einleitung eines Vergabeverfahrens sondern der Bekanntgabe der Durchführung einer sog. Markterkundung zur Vorbereitung einer späteren Ausschreibung. Ziel dieser Markterkundung ist es, möglichst viele Erkenntnisse über die Marktsituation zu gewinnen.
Im Rahmen der Innovationsstrategie evaluiert die rnv die Marktsituation zum Thema Einführung und Nutzung eines unternehmensweiten CRM-Systems. Hier soll geprüft werden, wie sich aktuell verfügbare Lösungen innerhalb des Unternehmens einsetzten lassen, welchen Funktionsumfang sie bieten, wie sie sich in unsere bestehende Infrastruktur integrieren lassen und wo die Grenzen liegen.
Innerhalb der rnv soll ein einheitliches CRM-System eingeführt werden, da derzeit noch häufig Insellösungen genutzt werden.
Zusätzlich überprüft die rnv auch die Eignung, interne Prozesse zwischen Abteilungen zu optimieren.
Das neue CRM-System soll zukünftig hauptsächlich durch die Bereiche Geschäftsleitung, Unternehmenskommunikation, Vertrieb und Tarif und Unternehmensentwicklung und Controlling genutzt werden.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Endes: 2021-12-16 📅
Verfahren Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-12-16
12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Ergänzende Informationen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg
Postanschrift: Vergabekammer Baden-Württemberg, Regierungspräsidium Karlsruhe, 76247 Karlsruhe
Postort: Karlsruhe
Postleitzahl: 76247
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 721926-8730📞
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de📧
Fax: +49 721926-3985 📠 Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg
Postanschrift: Vergabekammer Baden-Württemberg, Regierungspräsidium Karlsruhe, 76247 Karlsruhe
Postort: Karlsruhe
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Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 721926-8730📞
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de📧
Fax: +49 721926-3985 📠 Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg
Postanschrift: Vergabekammer Baden-Württemberg, Regierungspräsidium Karlsruhe, 76247 Karlsruhe
Postort: Karlsruhe
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Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 721926-8730📞
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de📧
Fax: +49 721926-3985 📠
Quelle: OJS 2021/S 233-614848 (2021-11-26)