Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist ein Rahmenvertrag für die die Konzipierung, Durchführung und Auswertung qualitativer Marktforschung. Für diese Untersuchungen sucht die NAH.SH externe Beratung und Unterstützung, um ein vollständigeres Bild über die Nutzerbedürfnisse und Hemmnisse heutiger Nahverkehrskunden und potentieller Nahverkehrskunden zu erlangen. Bestehende (Informations-) Barrieren, Hemmnisse und Bedürfnisse sollen identifiziert, abgebaut und die Nutzerfreundlichkeit der Produkte z.B. digitale Angebote oder Informationskanäle verbessert werden. Verschiedene Zielgruppen sollen zukünftig spezifisch, entsprechend ihrer Bedürfnisse angesprochen werden. Der „Einstieg“ in den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) soll somit erleichtert und gefördert werden.
Der Rahmenvertrag hat eine Dauer von einem Jahr mit der Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre. Das erste Vertragsjahr gilt als Pilotphase. Der geschätzte Gesamtwert des Auftrages beträgt 375.000 Euro (ohne M
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-11-30.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-10-29.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Auftragsbekanntmachung (2021-10-29) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Name: Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein GmbH-NAH.SH
Postanschrift: Raiffeisenstr. 1
Postort: Kiel
Postleitzahl: 24103
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Tarif, Vertrieb und Digitales
E-Mail: clara.doege@nah.sh📧
Region: Kiel, Kreisfreie Stadt🏙️
URL: https://www.nah.sh/🌏 Kommunikation
Dokumente URL: https://abruf.bi-medien.de/D445047070🌏 Weitere Informationen sind erhältlich bei
Name: Nahverkehrsverbund Schleswig-Holstein GmbH-NAH.SH
Postanschrift: Raiffeisenstr. 1
Postort: Kiel
Postleitzahl: 24103
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Tarif, Verbundsteuerung, Digitales
E-Mail: clara.doege@nah.sh📧
Region: Kiel, Kreisfreie Stadt🏙️
URL: https://www.nah.sh/🌏 Kommunikation
Teilnahme-URL: http://www.bi-medien.de🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://abruf.bi-medien.de/D441511862🌏
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Marktforschung
0162
Produkte/Dienstleistungen: Marktforschung📦
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist ein Rahmenvertrag für die die Konzipierung, Durchführung und Auswertung qualitativer Marktforschung. Für diese...”
Kurze Beschreibung
Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist ein Rahmenvertrag für die die Konzipierung, Durchführung und Auswertung qualitativer Marktforschung. Für diese Untersuchungen sucht die NAH.SH externe Beratung und Unterstützung, um ein vollständigeres Bild über die Nutzerbedürfnisse und Hemmnisse heutiger Nahverkehrskunden und potentieller Nahverkehrskunden zu erlangen. Bestehende (Informations-) Barrieren, Hemmnisse und Bedürfnisse sollen identifiziert, abgebaut und die Nutzerfreundlichkeit der Produkte z.B. digitale Angebote oder Informationskanäle verbessert werden. Verschiedene Zielgruppen sollen zukünftig spezifisch, entsprechend ihrer Bedürfnisse angesprochen werden. Der „Einstieg“ in den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) soll somit erleichtert und gefördert werden.
Der Rahmenvertrag hat eine Dauer von einem Jahr mit der Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre. Das erste Vertragsjahr gilt als Pilotphase. Der geschätzte Gesamtwert des Auftrages beträgt 375.000 Euro (ohne M
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Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 375 000 💰
1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Meinungsumfragen📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Statistische Dienstleistungen📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Durchführbarkeitsstudie📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Leistungsüberprüfung📦
Ort der Leistung: Kiel, Kreisfreie Stadt🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: 24103 Kiel
Beschreibung der Beschaffung:
“Die zu beauftragende Beraterleistung dient der Unterstützung der NAH.SH bei qualitativen Marktforschungen.
Zum Leistungsumfang zählen u. a.:
-...”
Beschreibung der Beschaffung
Die zu beauftragende Beraterleistung dient der Unterstützung der NAH.SH bei qualitativen Marktforschungen.
Zum Leistungsumfang zählen u. a.:
- Organisatorische Planung, Vorbereitung und Durchführung von Untersuchungen und Feldforschungen zur Erfassung von nutzergruppenspezifischen Bedürfnissen und Zielen im Zusammenhang mit der Nutzung des ÖPNV
- Beratung bei der Festlegung eines passenden Untersuchungskonzepts/ Methode
- Auswertung und Bewertung der Ergebnisse
- Formulierung von Handlungsempfehlungen
- Bereitstellung von Technik, Equipment zur Durchführung der Untersuchungen (z. B. Mikrofon, Aufnahmegeräte, Testgeräte und Analysesoftware für Testpersonen und Tester/ Interviewer)
- Bereitstellung von Räumlichkeiten in Schleswig-Holstein oder in Hamburg/ Hamburger Umland zur Durchführung der Untersuchungen (Test- und, Fokusgruppenräume, Beobachtungs- und Kontrollräume, etc.).
- Akquise/ Bereitstellung von Testpersonen
- Bereitstellung Testmanagement/Remotesystem zur exakten Überwachung von Untersuchungen auf mobilen Devices der Testnutzer.
- Optional kann Software zur Interaktionsanalyse und Affective Computing angeboten werden, wie z.B. Eyetracking.
Spezielle Anforderungen der Untersuchung für das Projekt CiBo.SH (siehe Anlage C2)
Anforderungen an Testmanagementwerkzeug/Remotesystem:
o Exakte Überwachung/Erfassung der Applikation auf den Testdevices während der Feldtest CiBo.SH
o Exakte Funktionsüberwachung der Testapplikation auf den Testdevices
Anforderungen an Testgerät:
o Der Auftragnehmer stellt sicher, dass die Feldtests unter dem Gleichbehandlungsprinzip umgesetzt werden.
o Bereitstellung ausreichender Testgeräte mit denselben Spezifikationen, technischen Funktionalitäten, Betriebssystemen, Updatestand, etc.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Referenzen des Bieters
Qualitätskriterium (Gewichtung): 15%
Qualitätskriterium (Bezeichnung):
“Organisation und Qualifikation des mit der Ausführung des Auftrags betrauten Personals und Umsetzungskonzepte”
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20% und 15%
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Technische Ausstattung und Pool an Testpersonen
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10%
Kostenkriterium (Name): Angebotspreis
Kostenkriterium (Gewichtung): 40%
Dauer
Datum des Beginns: 2021-12-14 📅
Datum des Endes: 2022-12-13 📅
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von einem Jahr. Dieses Jahr ist als Pilotphase gedacht. Der Rahmenvertrag kann optional um weitere zwei Jahre verlängert werden.”
Beschreibung der Verlängerungen
Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von einem Jahr. Dieses Jahr ist als Pilotphase gedacht. Der Rahmenvertrag kann optional um weitere zwei Jahre verlängert werden.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Als Eigenerklärung vorzulegen:
- Qualifizierung des Personals
- Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung
-...”
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen
Als Eigenerklärung vorzulegen:
- Qualifizierung des Personals
- Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung
- Angabe, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt
- Angabe zu Insolvenzverfahren und Liquidation
Als Einzelnachweis vorzulegen:
- Angaben zur Eintragung ins Berufsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Unternehmens
siehe Teil B_Angebotsschreiben_Bietererklärungen
Mehr anzeigen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Als Eigenerklärung vorzulegen:
- Formblatt gemäß Anlage 4.2 - Eigenerklärung zur Eignung.
- Verpflichtungserklärung zum Mindestlohn
- Angaben zur Berufs-...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Als Eigenerklärung vorzulegen:
- Formblatt gemäß Anlage 4.2 - Eigenerklärung zur Eignung.
- Verpflichtungserklärung zum Mindestlohn
- Angaben zur Berufs- und Betriebshaftpflichtversicherungsdeckung
siehe Teil B_Angebotsschreiben_Bietererklärungen.
Mehr anzeigen Bedingungen für die Teilnahme
siehe Teil B_Angebotsschreiben_Bietererklärungen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Als Eigenerklärung vorzulegen:
- Angaben zu den für die Ausführung der Leistung zur Verfügung stehenden Arbeitskräften
- Ausführung von Leistungen, die mit...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Als Eigenerklärung vorzulegen:
- Angaben zu den für die Ausführung der Leistung zur Verfügung stehenden Arbeitskräften
- Ausführung von Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind
siehe Teil A_Vergabebedingungen.
Mehr anzeigen Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten): siehe Teil A_Vergabebedingungen
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung: siehe Teil A_Vergabebedingungen und Teil C_Leistungsbeschreibung
Informationen über das für die Ausführung des Auftrags zuständige Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiter
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern
Beschreibung
Vorgesehene Höchstzahl der Teilnehmer an der Rahmenvereinbarung: 4
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-11-30
23:59 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-12-14 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2021-12-01
08:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Ort): Ort: NAH.SH GmbH, Raiffeisenstraße 1, 24103 Kiel. Raum: 518.
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): Clara Döge und Biritan Bozan
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Elektronische Zahlung wird verwendet
Zusätzliche Informationen
“Vergabeunterlagen in elektronischer Form:
Informationen zum Abruf der Vergabeunterlagen: siehe I.3).
Kommunikation:
Anfragen zum Verfahren können...”
Vergabeunterlagen in elektronischer Form:
Informationen zum Abruf der Vergabeunterlagen: siehe I.3).
Kommunikation:
Anfragen zum Verfahren können elektronisch über die B_I eVergabe (www.bi-medien.de) oder an die unter I.3) genannte Adresse gestellt werden.
Angebotsabgabe:
Schriftliche Angebote sind nicht zugelassen!
Angebote können nur elektronisch in Textform abgegeben werden.
Bei elektronischer Angebotsübermittlung in Textform ist der Bieter und die zur Vertretung des Bieters berechtigte natürliche Person zu benennen. Das Angebot ist zusammen mit den Anlagen bis zum Ablauf der Angebotsfrist über die B_I eVergabe (www.bi-medien.de) zu übermitteln.
Zugang zur elektronischen Kommunikation bzw. Angebotsabgabe als registrierter Nutzer der B_I eVergabe über den Menüpunkt - Meine Vergaben - unter dem B_I code D445047070 im Bereich - Mitteilungen - bzw. - Angebot -.
Informationen zu den Registrierungsmöglichkeiten sind zu finden unter:
https://bi-medien.de/ausschreibungsdienste.
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name:
“Vergabekammer bei dem Min. für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein”
Postanschrift: Düsternbrooker Weg 92
Postort: Kiel, Düsternbrook
Postleitzahl: 24105
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4319884640📞
E-Mail: vergabekammer@wimi.landsh.de📧
Fax: +49 4319884702 📠
URL: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Themen/V/vergabekammer.html🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Rügen sind über die Kommunikationsplattform B_I MEDIEN mitzuteilen. Sobald der Bieter einen Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren meint...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Rügen sind über die Kommunikationsplattform B_I MEDIEN mitzuteilen. Sobald der Bieter einen Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren meint erkannt zu haben, hat er dies innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen zu rügen (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung oder in diesen Bewerbungsbedingungen erkennbar sind, müssen bis zum Ablauf der Angebotsfrist gerügt werden.
Mehr anzeigen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name:
“Vergabekammer bei dem Min. für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit, Technologie und Tourismus des Landes Schleswig-Holstein”
Postanschrift: Düsternbrooker Weg 92
Postort: Kiel, Düsternbrook
Postleitzahl: 24105
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4319884640📞
E-Mail: vergabekammer@wimi.landsh.de📧
Fax: +49 4319884702 📠
URL: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Themen/V/vergabekammer.html🌏
Quelle: OJS 2021/S 213-562311 (2021-10-29)
Ergänzende Angaben (2021-11-08)
Ergänzende Informationen Referenz der ursprünglichen Mitteilung
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2021/S 213-562311
Änderungen Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: I.3) Kommunikation
Ort des zu ändernden Textes: unter schriftliche Angebote
Alter Wert
Text:
“Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar
sind. Ein...”
Text
Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar
sind. Ein uneingeschränkter und vollständiger direkter Zugang zu diesen Instrumenten und Vorrichtungen ist gebührenfrei möglich unter (URL):
https://abruf.bi-medien.de/D441511862
Mehr anzeigen Neuer Wert
Text:
“Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar
sind. Ein...”
Text
Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar
sind. Ein uneingeschränkter und vollständiger direkter Zugang zu diesen Instrumenten und Vorrichtungen ist gebührenfrei möglich unter (URL):
https://abruf.bi-medien.de/D445047070
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 220-580014 (2021-11-08)
Ergänzende Angaben (2021-11-23)
Änderungen Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: II.2.7)
Ort des zu ändernden Textes: Beginn (Datum): 14.12.2021
Alter Wert
Datum: 2021-12-14 📅
Neuer Wert
Datum: 2022-01-10 📅
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: II.2.7)
Ort des zu ändernden Textes: Ende (Datum): 13.12.2022
Alter Wert
Datum: 2022-12-13 📅
Neuer Wert
Datum: 2023-01-09 📅
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.2)
Ort des zu ändernden Textes: Tag/Ortszeit: 30.11.2021 23:59:00
Alter Wert
Datum: 2021-11-30 📅
Zeit: 23:59
Neuer Wert
Datum: 2021-12-14 📅
Zeit: 23:59
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.7)
Ort des zu ändernden Textes: Tag/Ortszeit: 01.12.2021 8:00
Alter Wert
Datum: 2021-12-01 📅
Zeit: 8:00
Neuer Wert
Datum: 2021-12-15 📅
Zeit: 8:00
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.6)
Ort des zu ändernden Textes: Das Angebot muss gültig bleiben bis: Tag: 14.12.2021
Alter Wert
Datum: 2021-12-14 📅
Neuer Wert
Datum: 2021-12-28 📅
Quelle: OJS 2021/S 230-606399 (2021-11-23)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-02-16) Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 1 💰
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 213-562311
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 0162
Titel: qualitative Marktforschung/ Usability/ UX im Bereich ÖPNV
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-01-04 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Bietergemeinschaft Boy Strategie und Kommunikation & UXMA GmbH & Co. KG
Postort: Kiel
Postleitzahl: 24105
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Kiel, Kreisfreie Stadt🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 1 💰
Quelle: OJS 2022/S 036-093722 (2022-02-16)