Plattform zur Erhebung, Konsolidierung, Analyse und grafischen Darstellung von Kundenfeedback

Barmer Justiziariat-Vergabestelle

Bereitstellung einer technischen Anwendung für das Kundenfeedback-Management des Auftraggebers inklusive begleitendem Support.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-05-17. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-04-08.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-04-08 Auftragsbekanntmachung
2021-07-20 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
2021-11-30 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-04-08)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: BARMER Justiziariat-Vergabestelle
Postanschrift: Lichtscheider Straße 89
Postort: Wuppertal
Postleitzahl: 42285
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Vergabestelle
E-Mail: ausschreibungen@barmer.de 📧
Region: Wuppertal, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: https://beschaffungen.barmer.de/projekte 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://beschaffungen.barmer.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-177f72ba41f-7d78b13f23ebd932 🌏
Teilnahme-URL: https://beschaffungen.barmer.de/ 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel:
“Plattform zur Erhebung, Konsolidierung, Analyse und grafischen Darstellung von Kundenfeedback 0014-CXM-System-2021”
Produkte/Dienstleistungen: Softwareprogrammierung und -beratung 📦
Kurze Beschreibung:
“Bereitstellung einer technischen Anwendung für das Kundenfeedback-Management des Auftraggebers inklusive begleitendem Support.”

1️⃣
Ort der Leistung: Wuppertal, Kreisfreie Stadt 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: BARMER Lichtscheider Straße 89 42285 Wuppertal
Beschreibung der Beschaffung:
“Eine Bereitstellung der Anwendung für das Kundenfeedback-Management des Auftraggebers muss spätestens am 1.7.2021 erfolgen. Der Vertrag hat eine Dauer von...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Beschreibung der Anwendung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Fachkonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Realisierungskonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Servicekonzept
Preis (Gewichtung): 60,00
Dauer
Datum des Beginns: 2021-07-01 📅
Datum des Endes: 2024-06-30 📅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Vervollständigte Eigenerklärung (gemäß Anlage E2) über das Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung oder die Zusicherung, eine solche bei...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“— Vervollständigte Eigenerklärung (gemäß Anlage E1) zur Gründung einer Bietergemeinschaft und zum Einsatz von Unterauftragnehmern. Im Falle der...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-05-17 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-06-21 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2021-05-17 13:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): Entfällt

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Die Vergabeunterlagen können ausschließlich und kostenfrei über das Internet (https://beschaffungen.barmer.de/projekte) heruntergeladen werden. Eine...”    Mehr anzeigen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes, Bundeskartellamt Bonn
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Ein Nachprüfungsantrag kann bei der Vergabekammer des Bundes, Bundeskartellamt Bonn, Villemombler Straße 76, 53123 Bonn, gestellt werden. Der Antrag ist...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 071-181294 (2021-04-08)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-07-20)
Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 071-181294

Auftragsvergabe

1️⃣
Informationen über nicht gewährte Zuschüsse
Es sind keine Angebote oder Teilnahmeanträge eingegangen oder alle wurden abgelehnt
Quelle: OJS 2021/S 141-375107 (2021-07-20)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-11-30)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel:
“Plattform zur Erhebung, Konsolidierung, Analyse und grafischen Darstellung von Kundenfeedback”
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Bereitstellung der Anwendung für das Kundenfeedback-Management des Auftraggebers muss spätestens eine Woche nach Unterschriftsdatum (01.11.2021) erfolgen....”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Preis (Gewichtung): 60

Verfahren
Art des Verfahrens
Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 141-375107

Auftragsvergabe
Titel:
“Plattform zur Erhebung, Konsolidierung, Analyse und grafischen Darstellung von Kundenfeedback”
Quelle: OJS 2021/S 235-619325 (2021-11-30)