The ECB intends to award a service contract to one provider for the provision of travel services. Work packages to be delivered include:
1) Resources for travel service delivery;
2) Travel services offline/online booking;
3) VIP services;
4) 24/7 services;
5) Hotel direct payment;
6) Visa services; and
7) Group bookings.
The scope of the contract may be subject to change, subject to the ECB’s business needs, in line with the main scope, objectives and the spirit of the contract. The services may be offered partially at the ECB premises in form of an onsite travel agency. The contract is envisaged to start on 15 November 2021 and shall remain in force for a period of 3 years. The ECB may request an extension of the contract, but the total duration of the contract shall not exceed 4 years. Since an implementation and handover period from the current service provider to the new contractor is foreseen, the actual service provision is envisaged to start 22 January 2022.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-04-06.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-02-25.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Provision of Travel Services
PRO-006374
Produkte/Dienstleistungen: Reisedienste📦
Kurze Beschreibung:
“The ECB intends to award a service contract to one provider for the provision of travel services. Work packages to be delivered include:
1) Resources for...”
Kurze Beschreibung
The ECB intends to award a service contract to one provider for the provision of travel services. Work packages to be delivered include:
1) Resources for travel service delivery;
2) Travel services offline/online booking;
3) VIP services;
4) 24/7 services;
5) Hotel direct payment;
6) Visa services; and
7) Group bookings.
The scope of the contract may be subject to change, subject to the ECB’s business needs, in line with the main scope, objectives and the spirit of the contract. The services may be offered partially at the ECB premises in form of an onsite travel agency. The contract is envisaged to start on 15 November 2021 and shall remain in force for a period of 3 years. The ECB may request an extension of the contract, but the total duration of the contract shall not exceed 4 years. Since an implementation and handover period from the current service provider to the new contractor is foreseen, the actual service provision is envisaged to start 22 January 2022.
1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen für Geschäftsreisen📦
Ort der Leistung: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“There is the possibility to perform the services mainly at the contractor’s premises.”
Beschreibung der Beschaffung: Please refer to section II.1.4) of this contract notice.
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 36
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“The ECB may request an extension of the contract, but the total duration of the contract shall not exceed 4 years.” Informationen über die Begrenzung der Zahl der einzuladenden Bewerber
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern: As stated in the procurement documents.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen: As stated in the procurement documents.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Technische und berufliche Fähigkeiten
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“In line with the terms and conditions of the draft contract. See details in the procurement documents.”
Verfahren Art des Verfahrens
Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung
Informationen zur Verhandlung
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ersten Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen zu führen
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-04-06
12:00 📅
Voraussichtliches Datum der Versendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe oder zur Teilnahme an die ausgewählten Bewerber: 2021-06-04 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 6
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Zusätzliche Informationen
“This tender procedure is conducted via the ECB’s electronic tendering system (e-tendering) which can be accessed via the following internet...”
This tender procedure is conducted via the ECB’s electronic tendering system (e-tendering) which can be accessed via the following internet address:
http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html
If you have not used the ECB’s electronic tendering system before, you need to register via the above link (click on ‘Register’). Subsequently to the registration, you will receive an automated notification with your user credentials to log in (click on ‘Login’) and to access the tender documentation. Please note that:
— a registration to the above system is only required once and you can reuse your user credentials in all future procedures of the ECB which are conducted via the above system. Therefore, please keep your user credentials for the future,
— in case you should have participated in previous ECB tender procedure(s) in the past which were conducted via the ECB’s prior online system, you nevertheless need to register once to the ECB’s electronic tendering system under the above address,
— your mere registration does not constitute an application/tender. You must submit your application/tender via the ECB’s electronic tendering system as further instructed in the application/tender documentation.
The system reference number for the above procurement is: RFX-PT-2021-000017: PRO-006374-R1-Travel Services
To download the tender documents, log on to the ECB’s electronic tendering system with your login and password. Expand the field ‘Public Tenders — Upcoming Events’. Click on ‘Click to request an invitation to this event’ for the above procedure and close the new window which opens. Once the request is completed (this can take a few minutes), the status of the participation request will change to ‘Invited’ and the RFx documentation will be accessible via the RFx tab.
Under the above link you also find user guides for detailed information on how to use the system and contact details for technical support.
Should you require technical help when using the system, please contact the ECB’s technical support team at sourcing.support@ecb.europa.eu by quoting the reference number and the problem experienced.
Any other queries relating to this procurement procedure and the content of the procurement documentation shall be submitted as message via the ECB’s e-tendering system (under the tab ‘Discussion’).
The ECB endeavours to answer all queries as quickly as possible but cannot guarantee a minimum time response. The ECB shall not be bound to reply to queries received less than seven calendar days before the time-limit for the submission of tenders.
The tender procedure shall be open on equal terms to all natural or legal persons resident or located in the European Union and to all natural and legal persons resident or located in a country which has ratified the World Trade Organisation Agreement on Government Procurement or has concluded with the European Union a bilateral agreement on procurement under the conditions laid down in the said agreements.
The tender procedure is conducted in accordance with ECB Decision 2016/2 laying down the Rules on Procurement (as amended), available on the ECB website at http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html.
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name: Procurement Review Body of the European Central Bank, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440📞
Fax: +49 6913446886 📠
URL: http://www.ecb.europa.eu🌏 Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: The European Ombudsman
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Within 10 days of receipt of the notification in accordance with Article 34(1) or the first sentence of Article 34(3) of Decision ECB/2016/2 laying down the...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Within 10 days of receipt of the notification in accordance with Article 34(1) or the first sentence of Article 34(3) of Decision ECB/2016/2 laying down the Rules on Procurement, as amended. Further requirements are outlined in Article 39 of this Decision. A complaint to the European Ombudsman does not affect the deadline for lodging appeals.
Mehr anzeigen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Central Procurement Office of the European Central Bank c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440📞
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu📧
Fax: +49 6913447110 📠
URL: http://www.ecb.europa.eu🌏
Quelle: OJS 2021/S 047-116895 (2021-02-25)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-01-18) Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“The ECB awarded a service contract to one provider for the provision of travel services. Work packages to be delivered include:
1. resources for travel...”
Kurze Beschreibung
The ECB awarded a service contract to one provider for the provision of travel services. Work packages to be delivered include:
1. resources for travel service delivery,
2. travel services offline/online booking,
3. VIP services,
4. 24/7 services,
5. hotel direct payment,
6. Visa services, and
7. Group bookings.
The scope of the contract may be subject to change, subject to the ECB’s business needs, in line with the main scope, objectives and the spirit of the contract. The services may be offered partially at the ECB premises in form of an onsite travel agency.
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Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 1 250 560 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung: Please refer to Section II.1.4) of this contract award notice.
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung):
“Resources for travel service delivery: resource management concept and proposed Key Account Manager and Service Team Leader.”
Qualitätskriterium (Gewichtung): 7 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung):
“Booking services: processes and technologies for most economic flight price booking and incorporation of ECB hotel direct payment to offline bookings.”
Qualitätskriterium (Gewichtung): 9 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung):
“VIP services: concept for the provision of VIP services in line with the specifications.”
Qualitätskriterium (Bezeichnung):
“Visa and passport assistance: arrangements for the collection of data, applications and forwarding.”
Qualitätskriterium (Gewichtung): 6 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Reporting: samples of key indicator reports and customised dashboard.
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Quality assurance: SLA proposal and traveler surveys approach.
Qualitätskriterium (Gewichtung): 8 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Environmental protection concept.
Qualitätskriterium (Bezeichnung):
“Transition phase and handover: implementation plan including timeline and RACI matrix.”
Qualitätskriterium (Gewichtung): 5 %
Preis (Gewichtung): 40 %
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 047-116895
Auftragsvergabe
1️⃣
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-12-21 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: GBT Deutschland GmbH
Nationale Registrierungsnummer: HR B 31502
Postanschrift: Solmsstrasse 73
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60486
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Köln🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 1 250 560 💰
Informationen über die Vergabe von Unteraufträgen
Der Auftrag wird wahrscheinlich an Unterauftragnehmer vergeben
Kurze Beschreibung des Teils des Auftrags, der an Unterauftragnehmer vergeben werden soll:
“Operation for provision of travel services outside opening hours (24/7 service).”
“The procurement procedure has been conducted in accordance with Decision ECB/2016/2 of 9 February 2016 laying down the rules on procurement, OJ L 45,...”
The procurement procedure has been conducted in accordance with Decision ECB/2016/2 of 9 February 2016 laying down the rules on procurement, OJ L 45, 20.2.2016, p. 15 (as amended) available on the ECB website: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html
Mehr anzeigen Körper überprüfen
E-Mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu📧 Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Postort: Strasbourg Cedex
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Within 10 days of receipt of the notification in accordance with Article 34(1) or the first sentence of Article 34(3) of ECB Decision 2016/2 laying down the...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Within 10 days of receipt of the notification in accordance with Article 34(1) or the first sentence of Article 34(3) of ECB Decision 2016/2 laying down the Rules on Public Procurement. Further requirements are outlined in Article 39 of this Decision. A complaint to the European Ombudsman does not affect the deadline for lodging appeals.
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Quelle: OJS 2022/S 017-039601 (2022-01-18)