Relaunch der Webseite DRK.de

Deutsches Rotes Kreuz e.V.

Das DRK strebt einen vollständigen Relaunch seiner Webseite an. Der neue Online-Auftritt soll
- strukturell Nutzer*innen unterschiedlicher Zielgruppen intuitiv zum gewünschten Spenden-, Informations- bzw. Serviceangebot führen (User Experience, Customer Journey, SEO)
- optisch der Rolle des Deutschen Roten Kreuzes als internationale humanitäre Hilfsorganisation sowie Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege entsprechen (zukunftsweisendes visuell-emotionales Design mit klarem Spendenaufruf)
- technisch die Auswertung und Steuerung aller relevanten Touchpoints zu Nutzer*innen ermöglichen (Marketingautomation) und die zielgerichtete Verwaltung der Inhalte optimal unterstützen (Content Management im CMS-Backend)
Wichtiger Hinweis: Der Relaunch bezieht sich ausschließlich auf die DRK.de des DRK-Bundesverbandes. In der föderalen Struktur des DRK sind alle weiteren Gliederungen, wie zum Beispiel die DRK-Landesverbände, komplett eigenständig.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-09-06. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-08-03.

Wer?

• Deutsches Rotes Kreuz e.V.

Wie?

• Diensteanbieter › Website-Gestaltung
• Softwareprogrammierung und -beratung › Dienstleistungen in Verbindung mit Software

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2021-08-03	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2021-08-03)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Website-Gestaltung
Referenznummer: 21-013
Kurze Beschreibung:

Das DRK strebt einen vollständigen Relaunch seiner Webseite an. Der neue Online-Auftritt soll - strukturell Nutzer*innen unterschiedlicher Zielgruppen intuitiv zum gewünschten Spenden-, Informations- bzw. Serviceangebot führen (User Experience, Customer Journey, SEO) - optisch der Rolle des Deutschen Roten Kreuzes als internationale humanitäre Hilfsorganisation sowie Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege entsprechen (zukunftsweisendes visuell-emotionales Design mit klarem Spendenaufruf) - technisch die Auswertung und Steuerung aller relevanten Touchpoints zu Nutzer*innen ermöglichen (Marketingautomation) und die zielgerichtete Verwaltung der Inhalte optimal unterstützen (Content Management im CMS-Backend) Wichtiger Hinweis: Der Relaunch bezieht sich ausschließlich auf die DRK.de des DRK-Bundesverbandes. In der föderalen Struktur des DRK sind alle weiteren Gliederungen, wie zum Beispiel die DRK-Landesverbände, komplett eigenständig.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Website-Gestaltung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsches Rotes Kreuz e.V.
Postanschrift: Carstennstraße 58
Postleitzahl: 12205
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.drk.de 🌏
E-Mail: s.kraetke@drk.de 📧
Telefon: +49 3085404-0 📞
Fax: +49 30854044-50 📠
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YF1R5ZP/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YF1R5ZP 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-08-03 📅
Einreichungsfrist: 2021-09-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-08-06 📅
Datum des Endes: 2022-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 151-401427
ABl. S-Ausgabe: 151
Zusätzliche Informationen

Die Öffnung der Angebote findet in einer nicht öffentlichen Sitzung statt. Angebote, die über DTVP im Rahmen der eVergabe eingehen, können erst mit Ablauf der Angebotsfrist von der Verfahrensleitung und der Stellvertretung digital vom Sicherheitsserver abgerufen werden.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Das DRK strebt einen vollständigen Relaunch seiner Webseite an. Der neue Online-Auftritt soll

- strukturell Nutzer*innen unterschiedlicher Zielgruppen intuitiv zum gewünschten Spenden-, Informations- bzw. Serviceangebot führen (User Experience, Customer Journey, SEO)

- optisch der Rolle des Deutschen Roten Kreuzes als internationale humanitäre Hilfsorganisation sowie Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege entsprechen (zukunftsweisendes visuell-emotionales Design mit klarem Spendenaufruf)

- technisch die Auswertung und Steuerung aller relevanten Touchpoints zu Nutzer*innen ermöglichen (Marketingautomation) und die zielgerichtete Verwaltung der Inhalte optimal unterstützen (Content Management im CMS-Backend)

Wichtiger Hinweis: Der Relaunch bezieht sich ausschließlich auf die DRK.de des DRK-Bundesverbandes. In der föderalen Struktur des DRK sind alle weiteren Gliederungen, wie zum Beispiel die DRK-Landesverbände, komplett eigenständig.

Geschätzter Gesamtwert: 243 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Ausgeschrieben werden die folgenden Leistungen:

1. Grobkonzeption mit Analyse und Definition der Anforderungen, dazu gehören u.a.

a. Grundsätzliche Content-Strategie (inkl. Zentrale/Regionen, Zielgruppen, Vererbung)

b. Navigationsführung und Optimierung der Usability für eine bestmögliche Customer Journey

c. Grundsätzliche IA/UX und UI Aspekte die sich auf die Aufgaben und Zielsetzungen (3.1. und 3.2.) beziehen

2. Feinkonzeption aller notwendigen Aspekte der IA/UX und UI, dazu gehören u.a.

a. Definition aller Seitentypen und Seiteninhalte bzw. Module

b. Beschreibung bestehender und zukünftiger Funktionselemente

3. Design, dazu gehören u.a.

a. Definition aller notwendigen responsiven und funktionalen Design-Patterns und des Basis-Designs

b. Ausarbeitung aller Inhalts- und Seitentypen auf Basis der definierten Templates, Content-Elemente, Sections und Module

4. Konzeption für die Suche, dazu gehören u.a.

a. Umgang mit dem Thema Suche, Suchstrategien und Suchergebnisseiten

b. Definition aller Content-Entitäten und der jeweils passenden Tags, Rubriken, Schlagwörter und der Filter und Suchergebnisse der UI

c. Definition effektiver Content-Attribute zur Priorisierung

5. SEO-Konzept, dazu gehören u.a.

a. Definition einer nachvollziehbaren Seitenstruktur mit Kategorisierung und thematischen Verknüpfungen

b. Erstellung einer leicht verständlichen Navigation mit möglichst flacher Seitenhierarchie

c. Umgang mit den Themen Robots.txt, Meta-Tags, Sitemaps, dynamischen URLs, etc.

d. Benutzerfreundliche UI zur Optimierung der Onpage Faktoren

e. Erstellung von Themen-Clustern für den Content des DRK

f. Automatische Generierung und Optimierung von Open Graph- und Twitter-Card-Meta Tags, zwecks Linkvorschau auf Social Media

6. Redaktionskonzept, dazu gehören u.a.

a. nutzerfreundliche kollaborative Front- und Backend-UI (mit Dashboard zur Nutzerführung)

b. Definition aller relevanten Workflows

c. Definition aller Rollen, Rechte, Workspaces und Freigaberoutinen (Admins, Poweruser, Backend-Nutzer*innen bzw. Redakteure)

7. Technische Umsetzung, dazu gehören u.a.

a. Frontend

b. Trackingkonzept zwecks Abbildung der User Journey

c. Backend mit Personalisierung, Marketingautomation; A/B-Tests; URL-, Redirect-, Domain- und Subdomainverwaltung, automatischer Mailversand

d. Suche mit allen relevanten Konfigurationsmöglichkeiten innerhalb CMS-Backend

e. Dokumentation, Schulungen und Benutzerhandbuch

8. Projektmanagement für die Laufzeit des Projektes

a. Darstellung des PM-Prozesses und PM-Methoden

b. Darstellung der Testing-Methode(n)

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutsches Rotes Kreuz e.V. Carstennstraße 58 12205 Berlin

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Technische und berufliche Fähigkeiten:

- Unternehmensprofil

- Unternehmensreferenzen

- Angaben zu Fachkräften inkl. Fachkräftereferenzen

- Typo3-Zertifikat

Mindeststandards:

a) Unternehmensprofil

Die technische und berufliche Eignung der Bieter wird durch den Nachweis eines aussagekräftigen Unternehmensprofils geprüft. Der Auftraggeber definiert die nachstehende(n) Mindestanforderung(en) an das Unternehmensprofil:

- Vorstellung des Unternehmens,

- Angaben zum Leistungsportfolio,

- Angaben zu bestehenden Erfahrungen in Projekten mit Hilfsorganisationen/ NGO"s.

b) Unternehmensreferenz(en)

Die technische und berufliche Eignung der Bieter wird durch den Nachweis von insgesamt drei vergleichbare(n) Unternehmensreferenz(en) geprüft. Eine Unternehmensreferenz ist vergleichbar, wenn sie in Art und Umfang dem Leistungsgegenstand der vorliegenden Ausschreibung entspricht.

Der Auftraggeber definiert die nachstehende(n) Mindestanforderung(en) an die Unternehmensreferenz(en):

- Relaunch einer Webseite mit vergleichbarem Umfang; Nach Möglichkeit für eine Hilfsorganisation oder Verband mit ähnlichen Anforderungen wie das DRK

- Relaunch im CMS Typo3

- Referenz nicht älter als drei Jahre.

Hinweis: Zum Nachweis der Unternehmensreferenz(en) ist das Ausfüllen des Formblattes B-22a für jede Referenz verpflichtend!

c) Angaben zu Fachkräften

Die technische und berufliche Eignung der Bieter wird durch die Angebe(n) zu den einzusetzenden Fachkräften geprüft. Für die Auftragswahrnehmung hat der Bieter sicherzustellen, dass er über die nachstehenden Fachkräfte für den Zeitraum der Auftragsausführung verfügt:

Projektleiter (m/w/d):

Der Auftraggeber legt besonderen Wert auf enge Zusammenarbeit im direkten Dialog und flexible und zeitnahe Umsetzbarkeit etwaiger sich im Projektverlauf herausstellender organisatorischer Änderungsnotwendigkeiten. Der Auftragnehmer hat deshalb den namhaft gemachten Projektleiter, der für alle Angelegenheiten der Auftragsdurchführung verantwortlich und mit Personalhoheit für seinen Mitarbeiterstab ausgestattet ist, als gesamtverantwortlichen Ansprechpartner für den Auftraggeber bereit zu stellen.

Der Projektleiter hat die nachstehenden Mindestanforderungen zu erfüllen:

- die deutsche Sprache in Wort und Schrift so gut beherrschen, dass eine unbeeinträchtigte Kommunikation mit den Mitarbeitern des Auftraggebers gewährleistet ist;

- zumindest drei Jahre Berufserfahrung im Bereich "Relaunch einer Unternehmenswebseite im Typo3" aufweisen;

- nachweisen, dass er bereits erfolgreich an drei Projekten, die die Anforderungen für Unternehmensreferenzen erfüllen, mitgearbeitet hat.

TYPO3 CMS Certified Developer (m/w/d):

Der Auftraggeber legt besonderen Wert auf TYPO3-Developer mit hohem Erfahrungsschatz und einer entsprechenden Zertifizierung. Besonders durch die Vielzahl von Plugins ist ein hoch-professioneller Umgang mit dem TYPO3-System zwingend notwendig. Der Auftragnehmer hat deshalb den namhaft gemachten TYPO3 CMS Certified Developer, der für alle technischen Angelegenheiten der Auftragsdurchführung verantwortlich ist, als gesamtverantwortlichen technischen Ansprechpartner für den Auftraggeber bereit zu stellen.

- Die Zertifizierung muss von offizieller Stelle erfolgt sein. Weitere Infos dazu unter https://typo3.org/certification.

Für den TYPO3 CMS Certified Developer (m/w/d) ist zusätzlich ein Typo3-Zertifikat einzureichen!

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-10-29 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2021-09-06 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 11:00
Ort des Eröffnungstermins: Deutsches Rotes Kreuz e.V.
Generalsekretariat
Carstennstraße 58
12205 Berlin
Zusätzliche Informationen:

Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität der Angebotskonzeption
Qualitätskriterium (Gewichtung): 70
Preis (Gewichtung): 30

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Deutsches Rotes Kreuz e.V.
Kontakt
Kontaktperson: Team Vergabe
Internetadresse: www.drk.de 🌏
Adresse des Käuferprofils: https://www.drk.de/das-drk/aktuelle-ausschreibungen/ 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YF1R5ZP/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YF1R5ZP

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Deutsches Rotes Kreuz e.V.
Postanschrift: Carstennstraße 58
Postort: Berlin
Postleitzahl: 12205
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3085404-0 📞
E-Mail: n.hausin@drk.de 📧
Fax: +49 30854044-50 📠
Internetadresse: www.drk.de 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Wichtiger Hinweis: Es wird ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass es sich bei dem Aufraggeber nicht um einen öffentlichen Auftraggeber im Sinne des § 99 GWB handelt.

Ein am Auftrag interessiertes Unternehmen, das eine Verletzung in seinen Rechten durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften sieht, kann den Verstoß innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen bei nachfolgender Adresse geltend machen:

Deutschen Roten Kreuz e.V.

Team Recht / Compliance

Carstennstraße 58

12205 Berlin

Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2021/S 151-401427 (2021-08-03)

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