RV ERP IV – Technische Betriebsunterstützung

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im

Los 4/5 – Technische Betriebsunterstützung – Dienstleistungsrahmenvertrag zur Unterstützung des ERP-Betriebs und der Weiterentwicklung des ERP-Systems für einen Zeitraum von 4 Jahren

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-04-12. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-03-04.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-03-04 Auftragsbekanntmachung
2021-04-06 Ergänzende Angaben
2021-09-23 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-03-04)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 12-20-00506
Kurze Beschreibung:
Los 4/5 – Technische Betriebsunterstützung – Dienstleistungsrahmenvertrag zur Unterstützung des ERP-Betriebs und der Weiterentwicklung des ERP-Systems für einen Zeitraum von 4 Jahren
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postleitzahl: 90478
Postort: Nürnberg
Kontakt
Internetadresse: http://www.evergabe-online.de 🌏
E-Mail: service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de 📧
Telefon: +49 911-179-4154 📞
Fax: +49 911-179-908051 📠
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=379488 🌏
URL der Teilnahme: http://www.evergabe-online.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-03-04 📅
Einreichungsfrist: 2021-04-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-03-09 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 047-118310
ABl. S-Ausgabe: 47
Zusätzliche Informationen
Anmerkung zu Ziff. II.1.6) aus technischen Gründen: Entgegen der Angaben unter Ziff. II.1.6) erfolgt eine Losaufteilung sowie Loslimitierung wie folgt: Diejenigen Bieter/Bietergemeinschaften (BG), die für das Los 1 und/oder Los 2 bieten, dürfen nicht gleichzeitig auf die Lose 3-5 bieten. Sollten dennoch weitere Angebote abgegeben werden, erfolgt ein Ausschluss aller Angebote dieser Bieter/BG.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Geschäftsbereich SEP4 (SAP ACCoE) ist innerhalb des BA-IT-Systemhauses für den Betrieb, die Neu- und Weiterentwicklung sowie für die Pflege und Wartung des ERP Systems verantwortlich.
Die zu erbringenden Dienstleistungen sollen den Geschäftsbereich SEP4 in die Lage versetzen, auf kurzfristig entstehende Anforderungen in der informationstechnischen Unterstützung veränderter oder neu entstehender Geschäftsprozesse erfolgreich zu reagieren. Daneben sind die Anforderungsanalyse und die formale Dokumentation der Anforderungen, der fachliche und technische Test sowie die Fortschreibung der Architektur zu unterstützen. Die Aufgabenerledigung wird in zunehmendem Maße in interdisziplinären Teams erfolgen. Im Bereich des Projektmanagements benötigt die BA Dienstleistungen zur Unterstützung von IT-Projekten. Der Bereich Architektur soll bei der Weiterentwicklung der Referenzarchitekturen, Leitplanken und Best Practices auf der Basis der IT-Strategie unterstützt werden.
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Die Leistung ist in 5 Fachlose aufgeteilt:
— 12-20-00503 Los 1 – Projekt- und Produktmanagement,
— 12-20-00504 Los 2 – Architektur und IT-Sicherheit,
— 12-20-00505 Los 3 – Systementwicklungsprozess,
— 12-20-00506 Los 4 – Technische Betriebsunterstützung,
— 12-20-00507 Los 5 – Usability.
Ausschreibungsgegenstand ist vorliegend das Los 4 – Technische Betriebsunterstützung.
Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit den 3 wirtschaftlichsten Bietern, die das gesamte geforderte Leistungsspektrum (ggfs. mit Subunternehmen) erbringen und gegenüber der BA die Gesamtverantwortung sowohl für ihre Dienstleistungen als auch für die am ERP-System ggfs. zu erbringenden Werkleistungen übernehmen.
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Im Bereich Technische Betriebsunterstützung benötigt die BA Dienstleistungsunterstützung bei der Analyse, Identifizierung, Diagnose und Beseitigung auftretender Störungen und Probleme im Bereich SAP Basisbetrieb und bei der Durchführung von Maßnahmen zur Systemstabilität im Rahmen des Transportmanagements, bei der (Weiter-)Entwicklung von SAP-Berechtigungsrollen, der Erstellung und Pflege von Dokumentationen im Solution Manager sowie der Bearbeitung und Weiterentwicklung der verfahrensbezogenen Releaseaktivitäten.
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Es werden 3 Zuschläge erteilt. Die Zuschläge erfolgen auf die Angebote, die in der erweiterten Richtwertmethode die Ränge 1-3 belegen.
Es gibt eine Loslimitierung:
Diejenigen Bieter/Bietergemeinschaften, die für das Los 1 Projekt- und Produktmanagement und/oder Los 2 Architektur und IT-Sicherheit bieten, dürfen nicht gleichzeitig auf die Lose 3-5 bieten.
Die Vertragslaufzeit umfasst 48 Kalendermonate ab Zuschlag. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen.
Die geschätzte Abrufmenge über den gesamten Vertragszeitraum hinweg beträgt im Los 4 Technische Betriebsunterstützung ca. 1 443 Personenmonate (PM). Ein PM entspricht dabei 20 Personentagen (PT) und ein PT 8 Personenstunden (PS).
Hierbei handelt es sich lediglich um eine Schätzgröße, Abweichungen sind möglich. Eine voraussichtliche jährliche Verteilung kann nicht angegeben werden.
Die geschätzte Abrufmenge kann, abhängig von den fachlichen Notwendigkeiten und den haushaltsmäßigen Gegebenheiten, über- oder unterschritten werden. Eine Abrufverpflichtung seitens der BA besteht nicht. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand.
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Dauer: 48 Monate
Zusätzliche Informationen:
Anmerkung zu Ziff. II.1.6) aus technischen Gründen:
Entgegen der Angaben unter Ziff. II.1.6) erfolgt eine Losaufteilung sowie Loslimitierung wie folgt:
Diejenigen Bieter/Bietergemeinschaften (BG), die für das Los 1 und/oder Los 2 bieten, dürfen nicht gleichzeitig auf die Lose 3-5 bieten. Sollten dennoch weitere Angebote abgegeben werden, erfolgt ein Ausschluss aller Angebote dieser Bieter/BG.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Nürnberg bzw. Bundesweit

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Entällt
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Netto-Jahresumsatz in den Jahren 2018, 2019 und 2020 bezogen auf den Ausschreibungsgegenstand; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.4) sowie Eigenerklärung und Nachweis zur Eignung (E.5 Eignungsanforderungen).
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Mindeststandards:
Bei den Kriterien B 1 bis B 4 müssen von möglichen 3 000 Punkten mindestens 2 000 Punkte erreicht werden (E.2 Bewertungsmatrix Eignung).
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Mitarbeiterzahl in den Jahren 2018, 2019 und 2020; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5) sowie Eigenerklärung und Nachweis zur Eignung (E.5 Eignungsanforderungen); des Weiteren Vorhandensein ausreichender Berufserfahrung; nachgewiesen durch Vorlage zweier geeigneter Referenzen in Form einer Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5)
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Sowie Eigenerklärung und Nachweis zur Eignung (E.5 Eignungsanforderungen)
Mindeststandards:
Erwartet werden 2 mit dem Ausschreibungsgegenstand (Technische Betriebsunterstützung) sowohl fachlich/technisch als auch vom Auftragsvolumen vergleichbare Referenzprojekte.
Als 1. Referenz ist ein aktuelles Referenzprojekt anzugeben, das bereits mindestens sechs Monate (bei einer Gesamtlaufzeit von 12 Monaten) bzw. neun Monate (bei einer Gesamtlaufzeit von mehr als 12 Monaten), gerechnet ab dem Tag der Veröffentlichung, läuft.
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Die 2. Referenz darf nicht länger als 12 Monate, gerechnet ab dem Tag der Veröffentlichung, beendet sein.
Die Laufzeit der beiden Referenzen muss mindestens 12 Zeitmonate betragen.
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
— C.1: Erklärung zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen,
— C.4: Verpflichtung § 9 SÜG.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 3
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 14:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-08-09 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2021-04-12 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 14:00
Zusätzliche Informationen: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=379488 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499-163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90478
Telefon: +49 911-179-2109 📞
E-Mail: service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de 📧
Fax: +49 911-179-908051 📠
Internetadresse: http://www.evergabe-online.de 🌏
Quelle: OJS 2021/S 047-118310 (2021-03-04)
Ergänzende Angaben (2021-04-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Los 4/5 – Technische Betriebsunterstützung – Dienstleistungsrahmenvertrag zur Unterstützung des ERP-Betriebs und der Weiterentwicklung des ERP-Systems für einen Zeitraum von 4 Jahren.
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-04-06 📅
Einreichungsfrist: 2021-04-19 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-04-09 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 069-176469
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 047-118310
ABl. S-Ausgabe: 69
Quelle: OJS 2021/S 069-176469 (2021-04-06)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-09-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Los 4/5 - Technische Betriebsunterstützung - Dienstleistungsrahmenvertrag zur Unterstützung des ERP-Betriebs und der Weiterentwicklung des ERP-Systems für einen Zeitraum von 4 Jahren
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-09-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-09-28 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 188-489612
ABl. S-Ausgabe: 188
Zusätzliche Informationen
Anmerkung zu Ziff. II.1.6) aus technischen Gründen: Entgegen der Angaben unter Ziff. II.1.6) erfolgt eine Losaufteilung sowie Loslimitierung wie folgt: Diejenigen Bieter/Bietergemeinschaften (BG), die für das Los 1 und/oder Los 2 bieten, dürfen nicht gleichzeitig auf die Lose 3 - 5 bieten. Sollten dennoch weitere Angebote abgegeben werden, erfolgt ein Ausschluss aller Angebote dieser Bieter/BG.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Leistung ist in fünf Fachlose aufgeteilt:
12-20-00503 Los 1 - Projekt- und Produktmanagement
12-20-00504 Los 2 - Architektur und IT-Sicherheit
12-20-00505 Los 3 - Systementwicklungsprozess
12-20-00506 Los 4 - Technische Betriebsunterstützung
12-20-00507 Los 5 - Usability
Ausschreibungsgegenstand ist vorliegend das Los 4 - Technische Betriebsunterstützung.
Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit den drei wirtschaftlichsten Bietern, die das gesamte geforderte Leistungsspektrum (ggfs. mit Subunternehmen) erbringen und gegenüber der BA die Gesamtverantwortung sowohl für ihre Dienstleistungen als auch für die am ERP-System ggfs. zu erbringenden Werkleistungen übernehmen.
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Der Zuschlag wird auf die drei wirtschaftlichsten Angebote je Los erteilt, welche im Rahmen einer erweiterten Richtwertmethode ermittelt werden (Rang 1 bis 3). Liegen weniger als drei Angebote innerhalb des Kennzahlkorridors, dann bestimmt sich die Rangfolge anhand der Kennzahl für das Leistungs-Preis-Verhältnis.
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Diejenigen Bieter / Bietergemeinschaften, die für das Los 1 Projekt- und Produktmanagement und/oder Los 2 Architektur und IT-Sicherheit bieten, dürfen nicht gleichzeitig auf die Lose 3 - 5 bieten.
Die geschätzte Abrufmenge über den gesamten Vertragszeitraum hinweg beträgt im Los 4 Technische Betriebsunterstützung ca. 1.443 Personenmonate (PM). Ein PM entspricht dabei 20 Personentagen (PT) und ein PT 8 Personenstunden (PS). Hierbei handelt es sich lediglich um eine Schätzgröße, Abweichungen sind möglich. Eine voraussichtliche jährliche Verteilung kann nicht angegeben werden.
Mehr anzeigen
Zusätzliche Informationen:
Diejenigen Bieter/Bietergemeinschaften (BG), die für das Los 1 und/oder Los 2 bieten, dürfen nicht gleichzeitig auf die Lose 3 - 5 bieten. Sollten dennoch weitere Angebote abgegeben werden, erfolgt ein Ausschluss aller Angebote dieser Bieter/BG.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50,00
Preis (Gewichtung): 50,00

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-09-17 📅
Name: 4YOU Systemanalyse-GmbH
Postanschrift: Sandstraße, 8
Postort: Oberasbach
Postleitzahl: 90522
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 15112849695 📞
E-Mail: karl.mittermair@4you-systemanalyse-gmbh.de 📧
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Name: operational services GmbH & Co. KG
Postanschrift: Frankfurt Airport Center, Gebäude 234, HBK25
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60549
Telefon: +49 69/689702200 📞
E-Mail: andre.mueller@o-s.de 📧
Name: ISO Public Services GmbH
Postanschrift: Eichendorffstraße 33
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90491
Telefon: +49 911995940 📞
E-Mail: ipu.tenders.admin@iso-gruppe.com 📧
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Quelle: OJS 2021/S 188-489612 (2021-09-23)
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Region:
Deutschland Bayern Mittelfranken Nürnberg, Kreisfreie Stadt
Anbieter:
4YOU Systemanalyse-GmbH ISO Public Services GmbH operational services GmbH & Co. KG