Travel Tracking System and Ancillary Services, ref: PRO-005469

European Central Bank

The ECB is seeking, on its own behalf and for the benefit of institutions entitled to participate in the activities of the Eurosystem Procurement Coordination Office (EPCO) through this joint tender procedure a supplier for an online solution for travel tracking, assistance, information and communication as further detailed below.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-05-26. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-04-26.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-04-26 Auftragsbekanntmachung
2021-12-14 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-04-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Reiseverfolgungssystem und ergänzende Dienstleistungen, Ref: PRO-005469
Kurze Beschreibung:
ECB søger, på egne vegne og til fordel for institutioner, der er berettigede til at deltage i aktiviteterne i Eurosystemets Koordinationskontor for Indkøb (Eurosystem Procurement Coordination Office, EPCO) gennem denne fælles udbudsprocedure, en leverandør af en onlineløsning til rejsesporing, -bistand, -information og -kommunikation, som nærmere beskrevet nedenfor.
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen in Verbindung mit Suchsystemen 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Dienstleistungen für Geschäftsreisen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Telefon: +49 69/13440 📞
Fax: +49 69/13447110 📠
URL der Dokumente: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-04-26 📅
Einreichungsfrist: 2021-05-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-05-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 089-226854
ABl. S-Ausgabe: 89
Zusätzliche Informationen
Denne udbudsprocedure gennemføres via ECB’s elektroniske udbudssystem (»e-tendering«), der kan findes via følgende internetadresse: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html Hvis De ikke tidligere har anvendt ECB's nye elektroniske udbudssystem, skal De registrere Dem via ovenstående link (klik på »Register«). Efter registreringen modtager De en automatisk meddelelse med det bruger-id, der skal benyttes til at logge på (klik på »Login«) og oprette adgang til udbudsmaterialet. Bemærk venligst følgende: — Registrering i ovenstående system kræves kun én gang, og De kan genbruge Deres bruger-id ved alle ECB's fremtidige udbudsprocedurer, som gennemføres via ovennævnte system. De bedes derfor beholde Deres bruger-id til fremtidig brug, — Hvis De allerede på et tidligere tidspunkt har deltaget i udbudsprocedurer fra ECB, som blev gennemført via ECB's foregående onlinesystem, skal De stadig registreres i ECB's elektroniske udbudssystem én gang via ovenstående adresse, — Registrering alene udgør ikke en ansøgning/et bud. Ansøgningen/buddet skal indgives via ECB's elektroniske udbudssystem i henhold til de yderligere anvisninger i ansøgnings-/udbudsmaterialet. Systemreferencenummeret for ovennævnte udbud er: RFX-PT-2021-000026:PRO-005469-R1-Travel tracking/em assist Udbudsdokumenterne downloades ved at logge på ECB's elektroniske udbudssystem med login-oplysninger og password. Udvid feltet »Public Tenders — Upcoming Events«. Klik på »Click to request an invitation to this event« for ovennævnte udbudsprocedure, og luk det ny vindue, som åbnes. Når anmodningen er udført (det kan tage et par minutter), ændres status for anmodningen om deltagelse til »Invited«, og RFx-dokumentationen er tilgængelig via RFx-fanebladet. Via ovennævnte link finder De ligeledes brugervejledninger med detaljerede oplysninger, om hvordan systemet anvendes, og kontaktoplysninger vedrørende teknisk support. Hvis De har brug for teknisk hjælp til at bruge systemet, bedes De kontakte ECB's tekniske supportteam på sourcing.support@ecb.europa.eu og oplyse referencenummer og det pågældende problem. Alle andre forespørgsler vedrørende denne udbudsprocedure og indholdet af udbudsmaterialet skal sendes som en meddelelse via ECB's e-udbudssystem (under fanebladet »Discussion«). ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål hurtigst muligt, men kan ikke garantere en minimumssvartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end syv kalenderdage før sidste frist for afgivelse af bud. Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler. Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med ECB's afgørelse 2016/2 om fastsættelse af regler om offentligt udbud (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på: https://www.ecb.europa.eu/ecb/legal/1001/procurement/html/index.en.html
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 2 000 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
ECB søger, på egne vegne og til fordel for institutioner, der er berettigede til at deltage i aktiviteterne i Eurosystemets Koordinationskontor for Indkøb (Eurosystem Procurement Coordination Office, en leverandør af en onlineløsning, der stiller følgende til rådighed for ECB og bankens rejsende:
Mehr anzeigen
— forebyggende information forud for/under rejser
— varslinger og opdateringer
— midler til lokalisering (halvaktiv sporing)
— metoder til kommunikation mellem den rejsende og kontrahenten/ECB og de nationale centralbanker.
Desuden yder et døgnåbent callcenter supplerende bistand, når det er nødvendigt.
ECB kan udføre indkøb på egne vegne og til fordel for institutioner, der har ret til at deltage i aktiviteterne i Eurosystemets koordineringskontor for indkøb (EPCO), såsom de nationale centralbanker i Det Europæiske System af Centralbanker (ESCB) og de kompetente nationale myndigheder i de medlemsstater i Den Europæiske Union, der deltager i den fælles tilsynsmekanisme (SSM), der er eller kan blive medlemmer af EPCO i overensstemmelse med afgørelse ECB/2008/17. De nuværende EPCO-medlemmer er tilgængelige på følgende link: http://www.epco.lu/links.php.
Mehr anzeigen
Institutioner med undtagelse af centralbanker såsom nationale myndigheder i medlemsstater, EU-agenturer og -organer eller internationale organisationer kan på opfordring af ECB's Styrelsesråd også deltage i EPCO's aktiviteter. Desuden kan interne trykkerier som en del af de relevante nationale centralbanker (i henhold til afgørelse ECB/2008/17 som ændret ved afgørelse ECB/2020/27) deltage direkte i EPCO's fælles udbudsprocedurer vedrørende indkøb af varer og tjenesteydelser, der er nødvendige for disse interne trykkeriers udførelse af Eurosystemets opgaver. I forbindelse med denne udbudsprocedure og i dette dokument kaldes alle enheder, der deltager i EPCO's aktiviteter, deltagende EPCO-medlemmer.
Mehr anzeigen
ECB er i henhold til denne udbudsprocedure den ledende centralbank, der udfører den fælles udbudsprocedure for egen regning og til fordel for de nationale centralbanker (NCB'er) i Det Europæiske System af Centralbanker (ESCB), herunder deres interne seddeltrykkerier og de kompetente nationale myndigheder som deltagende EPCO-medlemmer (samlet set benævnt PEM'er, »Participating EPCO Members«), der er berettigede til at deltage i denne fælles udbudsprocedure. Alle disse enheder kan bestille leverancer direkte under kontrakten/kontrakterne ved at indgå individuelle bilaterale specifikke aftaler (»Ordrer«) med den eller de valgte tilbudsgivere.
Mehr anzeigen
Geschätzter Wert ohne MwSt: 2 000 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Frankfurt am Main og forskellige steder i EU.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Som angivet i udbudsdokumenterne.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Kontakt
Kontaktperson: Central Procurement Office
Dokumente URL: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen: Om fire år.
Denne udbudsprocedure gennemføres via ECB’s elektroniske udbudssystem (»e-tendering«), der kan findes via følgende internetadresse:
Hvis De ikke tidligere har anvendt ECB's nye elektroniske udbudssystem, skal De registrere Dem via ovenstående link (klik på »Register«). Efter registreringen modtager De en automatisk meddelelse med det bruger-id, der skal benyttes til at logge på (klik på »Login«) og oprette adgang til udbudsmaterialet. Bemærk venligst følgende:
Mehr anzeigen
— Registrering i ovenstående system kræves kun én gang, og De kan genbruge Deres bruger-id ved alle ECB's fremtidige udbudsprocedurer, som gennemføres via ovennævnte system. De bedes derfor beholde Deres bruger-id til fremtidig brug,
— Hvis De allerede på et tidligere tidspunkt har deltaget i udbudsprocedurer fra ECB, som blev gennemført via ECB's foregående onlinesystem, skal De stadig registreres i ECB's elektroniske udbudssystem én gang via ovenstående adresse,
— Registrering alene udgør ikke en ansøgning/et bud. Ansøgningen/buddet skal indgives via ECB's elektroniske udbudssystem i henhold til de yderligere anvisninger i ansøgnings-/udbudsmaterialet.
Systemreferencenummeret for ovennævnte udbud er: RFX-PT-2021-000026:PRO-005469-R1-Travel tracking/em assist
Udbudsdokumenterne downloades ved at logge på ECB's elektroniske udbudssystem med login-oplysninger og password. Udvid feltet »Public Tenders — Upcoming Events«. Klik på »Click to request an invitation to this event« for ovennævnte udbudsprocedure, og luk det ny vindue, som åbnes. Når anmodningen er udført (det kan tage et par minutter), ændres status for anmodningen om deltagelse til »Invited«, og RFx-dokumentationen er tilgængelig via RFx-fanebladet.
Mehr anzeigen
Via ovennævnte link finder De ligeledes brugervejledninger med detaljerede oplysninger, om hvordan systemet anvendes, og kontaktoplysninger vedrørende teknisk support.
Hvis De har brug for teknisk hjælp til at bruge systemet, bedes De kontakte ECB's tekniske supportteam på sourcing.support@ecb.europa.eu og oplyse referencenummer og det pågældende problem.
Alle andre forespørgsler vedrørende denne udbudsprocedure og indholdet af udbudsmaterialet skal sendes som en meddelelse via ECB's e-udbudssystem (under fanebladet »Discussion«).
ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål hurtigst muligt, men kan ikke garantere en minimumssvartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end syv kalenderdage før sidste frist for afgivelse af bud.
Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.
Mehr anzeigen
Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med ECB's afgørelse 2016/2 om fastsættelse af regler om offentligt udbud (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på: https://www.ecb.europa.eu/ecb/legal/1001/procurement/html/index.en.html

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Retten
Postort: Rue du Fort Niedergrünewald
Postleitzahl: L-2925
Land: Luxemburg 🇱🇺
Telefon: +352 43031 📞
E-Mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4302100 📠
Internetadresse: http://www.curia.europa.eu 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren: Ikke relevant.
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
Postort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷
Quelle: OJS 2021/S 089-226854 (2021-04-26)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-12-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 1 350 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-12-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-12-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 250-658602
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 089-226854
ABl. S-Ausgabe: 250
Zusätzliche Informationen
»Udbudsproceduren er udført i overensstemmelse med afgørelse ECB/2016/2 af 9.2.2016 om fastsættelse af udbudsregler, EUT L 45, 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html.« Udbuddets og kontraktens/kontrakternes samlede værdi, der er anført i afsnit II.1.7) og afsnit V.2.4), er et vejledende, ikke-bindende udgiftsskøn på tidspunktet for tildeling af kontrakten. Kontraktens/kontrakternes faktiske værdi kan variere og vil afhænge af de faktiske behov.
Mehr anzeigen

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Applikation/brugergrænseflade
Qualitätskriterium (Gewichtung): 3
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Dataoverførsel og adgangsrettigheder
Qualitätskriterium (Gewichtung): 6
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Rådgivning forud for rejsen og rejsevarslinger
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Kommunikation med rejsende
Reaktion på hændelser samt tjenester leveret af det døgnåbne callcenter; automatisk støtte i tilfælde af hændelser og støtte til hændelser på stedet
Undervisnings- og (IT)rådgivningstjenester
Yderligere tjenesteydelser og/eller arbejder
Godkendelse af ECB's kontraktudkast
Qualitätskriterium (Gewichtung): 4
Preis (Gewichtung): 35

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-12-03 📅
Name: Falck Global Assistance Plc
Postort: Copenhagen
Land: Dänemark 🇩🇰
Gesamtwert des Auftrags: 1 350 000 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4

Referenz
Zusätzliche Informationen
»Udbudsproceduren er udført i overensstemmelse med afgørelse ECB/2016/2 af 9.2.2016 om fastsættelse af udbudsregler, EUT L 45, 20.2.2016, s. 15, som ændret, der er tilgængelig på ECB's websted: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html.«
Mehr anzeigen
Udbuddets og kontraktens/kontrakternes samlede værdi, der er anført i afsnit II.1.7) og afsnit V.2.4), er et vejledende, ikke-bindende udgiftsskøn på tidspunktet for tildeling af kontrakten.
Kontraktens/kontrakternes faktiske værdi kan variere og vil afhænge af de faktiske behov.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Postanschrift: Rue du Fort Niedergrünewald
Postort: Luxembourg
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Strasbourg Cedex
Quelle: OJS 2021/S 250-658602 (2021-12-14)