Zusätzliche Informationen
Anmerkung zu Punkt II.2.5): --> ergänzende Erläuterungen zu den Zuschlagskriterien
- Kriterium "Erfüllungsgrad zu den technischen Vorgaben aus dem Leistungsverzeichnis":
Der Erfüllungsgrad zu den technischen Vorgaben aus dem Leistungsverzeichnis wird mit höchstens 250 Leistungspunkten (zu 12.1 bis 12.4 des Leistungsverzeichnisses) bewertet.
- Kriterium "Kundendienst und Service":
Das Kriterium Kundendienst und Service (Punkt 15) wird in den einzelnen Kategorien 15.1 bis 15.3 bewertet. Es können für Kategorie 15.1 50 Leistungspunkte, für 15.2 50 Leistungspunkte und für 15.3 ebenfalls 50 Leistungspunkte erzielt werden. Aufgeteilt sind diese Leistungspunkte für jede Kategorie je zur Hälfte auf das Fahrzeug und die Anbaugeräte.
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15.1 Standort (max. 50 Leistungspunkte = max. 25 Punkte für Fahrzeug + max. 25 Punkte für Anbaugeräte):
bis 30 km --> je 25 Punkte
über 30 km bis 50 km --> je 20 Punkte
über 50 km bis 100 km --> je 15 Punkte
über 100 km bis 150 km --> je 10 Punkte
über 150 km --> je 5 Punkte
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15.2 Service und Erreichbarkeit (max. 50 Leistungspunkte = max. 25 Punkte für Fahrzeug + max. 25 Punkte für Anbaugeräte):
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-- mobiler Reparaturservice vorhanden: --> je 4 Punkte
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-- kostenloser Hol- und Bringservice im Reparaturfall: --> je 4 Punkte
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-- Telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes:
Mo - Fr
07.00 bis 19.00 Uhr --> je 2 Punkte
07.00 bis 18.00 Uhr --> je 1,5 Punkte
08.00 bis 18.00 Uhr --> je 1 Punkte
08.00 bis 17.00 Uhr --> je 0,5 Punkte
Geringere tel. Erreichbarkeit --> 0 Punkte
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-- Reaktionszeit:
Reaktionszeit bei notwendiger Abholung der Geräte innerhalb von 24 Stunden --> je 3 Punkte
Reaktionszeit bei notwendiger Abholung der Geräte innerhalb von 48 Stunden --> je 2 Punkte
Reaktionszeit bei notwendiger Abholung der Geräte über 48 Stunden --> je 0 Punkte
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-- Reparaturbeginn:
Reparaturbeginn nach erfolgter Abholung binnen weiteren 24 Stunden --> je 3 Punkte
Reparaturbeginn nach erfolgter Abholung binnen weiteren 48 Stunden --> je 2 Punkte
späterer Reparaturbeginn nach erfolgter Abholung als binnen weiteren 48 Stunden --> je 0 Punkte
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-- Information:
Information seitens der Kundendienstwerkstatt über den Reparaturfortgang alle 24 Stunden --> je 2 Punkte
Information seitens der Kundendienstwerkstatt über den Reparaturfortgang alle 48 Stunden --> je 1 Punkt
Information seitens der Kundendienstwerkstatt über den Reparaturfortgang länger als alle 48 Stunden --> je 0 Punkte
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-- Sämtliche Wartungen und Reparaturen sind auch ohne Beeinträchtigungen von eventuellen Garantien durch fachkundiges Personal in der eigenen Werkstatt durchzuführen --> je 1,5 Punkte
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Sämtliche Wartungen und Reparaturen sind auch ohne Beeinträchtigungen von eventuellen Kulanzansprüchen durch fachkundiges Personal in der eigenen Werkstatt durchzuführen --> je 1,5 Punkte
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-- Angebot von speziellen Schulungen für das Werkstattpersonal des AG --> je 2 Punkte
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-- Kostenfreie Zurverfügungstellung von Werkstatthandbüchern bzw. Software --> je 1 Punkt
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-- Kostenfreie Zurverfügungstellung von Reparaturleitfäden bzw. Software --> je 1 Punkt
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15.3 Ersatzteilversorgung (max. 50 Leistungspunkte = max. 25 Punkte für Fahrzeug + max. 25 Punkte für Anbaugeräte):
Versand von Ersatzteilen, die verschleißbedingt auszutauschen sind
- innerhalb 24 Stunden --> je 25 Punkte
- zwischen 24 und 48 Stunden --> je 12,5 Punkte
- über 48 Stunden --> je 2,5 Punkte
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- Kriterium "Garantie- und Gewährleistungszeitraum":
Für das Kriterium Garantie- und Gewährleistungszeitraum (Punkt 14) können maximal 50 Leistungspunkte und zwar 25 Leistungspunkte für den Garantie- und 25 Leistungspunkte für den Gewährleistungszeitraum erzielt werden. Diese Punkte werden je zur Hälfte auf das Fahrzeug und die Anbaugeräte wie folgt aufgeteilt:
Garantie:
36 und mehr Monate --> 12,5 Punkte für Fahrzeug + 12,5 Punkte für Anbaugeräte
24 bis 35 Monate --> 10 Punkte für Fahrzeug + 10 Punkte für Anbaugeräte
Weniger als 24 Monate --> 0 Punkte für Fahrzeug + 0 Punkte für Anbaugeräte
Gewährleistung:
36 und mehr Monate --> 12,5 Punkte für Fahrzeug + 12,5 Punkte für Anbaugeräte
24 bis 35 Monate --> 10 Punkte für Fahrzeug + 10 Punkte für Anbaugeräte
Weniger als 24 Monate --> 0 Punkte für Fahrzeug + 0 Punkte für Anbaugeräte
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- Kriterium "Lieferzeit":
Für das Kriterium Lieferzeit (Punkt 13) können maximal 50 Leistungspunkte erzielt werden:
9 und weniger Wochen --> 50 Punkte
10 - 15 Wochen --> 25 Punkte
16 - 21 Wochen --> 10 Punkte
22 - 25 Wochen --> 5 Punkte
26 und mehr Wochen --> 0 Punkte
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- Kriterium "Preis":
Die Wertungspunkte des Angebotspreises ergeben sich aus der Anzahl der maximal erreichbaren Prozentpunktzahl (hier: 50) vermindert um das Ergebnis aus maximal erreichbarer Prozentpunktzahl multipliziert mit dem Differenzbetrag zwischen Angebotspreis des Bieters und Bestpreis geteilt durch Bestpreis. Der Bestpreis ist der niedrigste Angebotspreis aller in der Wertung befindlichen Angebote. Hier können max. 500 Leistungspunkte erreicht werden.