VolP-TK-System

Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit

Das Bayerische Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) ist die zentrale Fachbehörde des Freistaats Bayern für Lebensmittelsicherheit, Gesundheit, Veterinärwesen und Arbeitsschutz/Produktsicherheit.
Das LGL ist dem Bayerischen Staatsministerium für Umwelt und Verbraucherschutz (StMUV), dem Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege (StMGP) und dem Bayerischen Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS) nachgeordnet. Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung, die Installation, die Implementierung sowie den Service und Support eines VoIP-Telekommunikations-Systems inklusive Applikationen - kurz VoIP-TK-System oder VoIP-TKS. Die bisherigen TK-Anlagen inkl. aller angebundenen Endgeräte oder Endgeräteanschlüsse sollen durch ein modernes und den heutigen Standards entsprechendes Voice over IP Telekommunikations-System mit angebundenen Applikationen ersetzt werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-02-17. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-12-16.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• PTC Telecom GmbH

Wer?

• Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit

Wie?

Wo?

• Mittelfranken › Erlangen, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2021-12-16	Auftragsbekanntmachung
2022-04-19	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2021-12-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwareprogrammierung und -beratung
Referenznummer: K1-116-07-21
Kurze Beschreibung:

Das Bayerische Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) ist die zentrale Fachbehörde des Freistaats Bayern für Lebensmittelsicherheit, Gesundheit, Veterinärwesen und Arbeitsschutz/Produktsicherheit. Das LGL ist dem Bayerischen Staatsministerium für Umwelt und Verbraucherschutz (StMUV), dem Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege (StMGP) und dem Bayerischen Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS) nachgeordnet. Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung, die Installation, die Implementierung sowie den Service und Support eines VoIP-Telekommunikations-Systems inklusive Applikationen - kurz VoIP-TK-System oder VoIP-TKS. Die bisherigen TK-Anlagen inkl. aller angebundenen Endgeräte oder Endgeräteanschlüsse sollen durch ein modernes und den heutigen Standards entsprechendes Voice over IP Telekommunikations-System mit angebundenen Applikationen ersetzt werden.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwareprogrammierung und -beratung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Kommunikationsanlage 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Erlangen, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Agentur/Amt auf regionaler oder lokaler Ebene
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit
Postanschrift: Eggenreuther Weg 43
Postleitzahl: 91058
Postort: Erlangen
Kontakt
Internetadresse: https://www.deutsche-evergabe.de 🌏
E-Mail: vergabe@lgl.bayern.de 📧
Telefon: +49 913168082420 📞
Fax: +49 9131/68082119 📠
URL der Dokumente: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/DE36C8AC-44DD-41E9-8D7B-BC7B75935393 🌏
URL der Teilnahme: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/DE36C8AC-44DD-41E9-8D7B-BC7B75935393 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-12-16 📅
Einreichungsfrist: 2022-02-17 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-12-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 247-653483
ABl. S-Ausgabe: 247

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Das LGL ist dem Bayerischen Staatsministerium für Umwelt und Verbraucherschutz (StMUV), dem Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege (StMGP) und dem Bayerischen Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS) nachgeordnet. Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung, die Installation, die Implementierung sowie den Service und Support eines VoIP-Telekommunikations-Systems inklusive Applikationen - kurz VoIP-TK-System oder VoIP-TKS. Die bisherigen TK-Anlagen inkl. aller angebundenen Endgeräte oder Endgeräteanschlüsse sollen durch ein modernes und den heutigen Standards entsprechendes Voice over IP Telekommunikations-System mit angebundenen Applikationen ersetzt werden.

Die bisherigen TK-Anlagen inkl. aller angebundenen Endgeräte oder Endgeräteanschlüsse sollen durch ein modernes und den heutigen Standards entsprechendes Voice over IP Telekommunikations-System mit angebundenen Applikationen ersetzt werden.

Der Auftaggeber wählt hierzu einen on premise Systemarchitektur- und Lösungsansatz. Das System soll eine hochverfügbare on premise Enterprise VoIP-Lösung mit angebundenen Applikationen und Mehrwertdiensten zu einer hochverfügbaren und hochskalierbaren Plattform in einem Gesamtsystem vereinen.

Die Leistungserbringung beginnt ab dem Zuschlag und entsprechend der weiteren Definition lt. Projektvertrag (Anlage B1) und der Leistungsbeschreibung (Anlage B2) .

Dauer: 60 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:

Der Vertrag verlängert sich zweimalig jeweils um 12 Monate, wenn der Auftraggeber den Vertrag nicht bis spätestens 6 Monate vor Ablauf der Vertragsdauer schriftlich kündigt. Eine darüber hinausgehende Verlängerung ist nicht möglich.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: in den Vergabeunterlagen aufgeführt

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Erklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen §§ 123,124 GWB; Kopie der Anmeldungs- bzw. Eintragungsbescheinigungen zum Nachweis der ordnungsgemäßen Gewerbeanmeldung/-ummeldung bzw. Eintragung ins Berufs- oder Handelsregister, nicht älter als 6 Monate; Sofern erforderlich:

· Bietergemeinschaftserklärung

· Nachunternehmererklärung

· Nachunternehmerverpflichtungserklärung

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Nachweis über den Bestand / Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckungssumme je Versicherungsjahr 1.000.000 € für Sach-, Personen- und Vermögensschäden;

Erklärung über den Gesamtumsatz des Bieters/der und den Umsatz für die der zu vergebenden Leistung entsprechende Dienstleistungen in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Erklärung über die Anzahl des Gesamtpersonals der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre und die Anzahl der Mitarbeiter, die in den letzten 3 Geschäftsjahren für entsprechende Dienstleistungen eingesetzt worden sind.

Darstellung mindestens eines vergleichbaren Referenzprojekts innerhalb der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre, welches die Realisierung eines VolP/UC&C-Systems zum Inhalt hat und die nachfolgend aufgeführten 8 Kriterien vollständig und kumulativ erfüllen muss (Mindestanforderung, gekennzeichnet mit „M").

Erfüllung der Vergleichbarkeit - Mindestanforderung

Als vergleichbar gilt mindestens ein Referenzprojekt, wenn im Rahmen der Realisierung eines VolP-TK-Systems inkl. der integrierten/ angebundenen Mehrwertdienste folgende Punkte erfüllt sind:

1) Inbetriebnahme eines VolP-TK-Systems und deren integrierten/ an- gebundenen Mehrwertdienste innerhalb der letzten 3 Jahre (M).

2) Anbindung eines zentralen SIP-Trunks mit mindestens 100 gleich-zeitigen Gesprächskanälen (SimCalls) an den zentralen VolP-Cluster. (M)

3) Anbindung von min. 5 Standorten und über Provider- (WAN-)Anbindungen an den zentralen VolP-Cluster (M).

4) Anbindung von mindestens 1.000 IP-Telefonen (IP-Endgeräte oder Softphones) sowie mindestens 100 analogen Anschlüssen über alle Standorte (M).

5) zentrale Callcenter-Lösung mit mindestens 20 Agenten und 2 Supervisoren (M).

6) zentrale Video-Kommunikationslösung oder Unified-Communication-Lösung für mindestens 20 gleichzeitige Video- oder Web-Konferenzen (M).

7) Anbindung oder Integration in das VolP-TK-System von mindestens einer Kundenapplikation (M) (z.B. Voicemail, Faxserver).

8) Verfügbarkeit eines deutschsprachigen Service-Desks (M).

Qualifikation - Projektleiter und stellv. Projektleiter

Darstellung der Berufserfahrung im Bereich VolP-Telekommunikations-Systeme für den namentlich zu benennenden Projektleiter sowie dessen ebenfalls namentlich zu benennenden Stellvertreter, die für die Auftragsdurchführung vorgesehen sind. Dabei muss der Projektleiter mindestens über 5 Jahre und der stellv. Projektleiter mindestens über 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich VolP-Telekommunikations-Systeme verfügen. Darstellung der Qualifikation des angegebenen Projektleiters sowie seines Stellvertreters im Bereich Projektmanagement.

Hinweis:

Die Darstellungen der Berufserfahrung im Bereich VolP-Telekommunikations-Systeme sowie die Qualifikation im Bereich Projektmanagement hat gesondert vom AN in einem PDF-Dokument einmal für den Projektleiter und einmal für den stellv. Projektleiter gesondert und mit nachstehender Gliederung zu erfolgen:

Projektleiter bzw. stellv. Projektleiter

· Name des Projektleiters

· Darstellung der Berufserfahrung im Bereich VolP-Telekommunikations-Systeme (mindestens 5 bzw. 3 Jahre)

· Qualifikation im Bereich Projektmanagement

Die Qualifikation im Bereich Projektmanagement ist zudem durch Vorlage entsprechender Bildungsbescheinigungen oder Zertifikate (in unbeglaubigter Kopie) sowohl für den Projektleiter als auch dessen Stellvertreter nachzuweisen.

Qualifikation - System Engineer und Stellvertreter

Darstellung der Berufserfahrung im Bereich VolP-Telekommunikation-Systeme für den namentlich zu benennenden System Engineer (SE) sowie dessen ebenfalls namentlich zu benennenden Stellvertreter, die für die Auftragsdurchführung vorgesehen sind. Dabei muss der SE mindestens über 5 Jahre und der stellv. SE mindestens über 3 Jahre Berufserfahrung im angebotenen VolP-Telekommunikations-System sowie über die entsprechenden aktuellen Experten Zertifizierungen des vom AN angebotenen und vorgesehenen VolP-Telekommunikations-System verfügen.

Darstellung der Qualifikation des angegebenen SE im Bereich VolP-Telekommunikations-Systeme.

Mindeststandards:

Hinweis:

Die Darstellungen der Berufserfahrung im Bereich VoIP-Telekommunikations-Systeme sowie die Qualifikation im Bereich des vom AN angebotenen und vorgesehenen VoIP-Telekommunikations-System hat gesondert vom AN in einem PDF-Dokument einmal für den System Engineer und einmal für den stellv. System Engineer mit nachstehender Gliederung zu erfolgen:

System Engineer bzw. stellv. System Engineer

· Name des System Engineer bzw. stellv. System Engineer

· Darstellung der Berufserfahrung im Bereich des vom AN angebotenen VoIP-Telekommunikations-System (mindestens 5 Jahre bzw. 3 Jahre) mit den Schwerpunkten:

o Erfahrung in der Erstellung von Design und Konzepten

o Erfahrung in der Umsetzung, Parametrierung und Inbetriebnahme

o Erfahrung in der Umsetzung von Applikationen und Mehrwertdiensten von

· Qualifikation im Bereich des vom AN angebotenen VoIP-Telekommunikations-Systems und dessen Applikationen

Die Qualifikation im Bereich des vom AN angebotenen VoIP-Telekommunikations-Systems und dessen Applikationen ist zudem durch Vorlage entsprechender Bildungsbescheinigungen oder Zertifikate (in unbeglaubigter Kopie) sowohl für den Service Engineer als auch dessen Stellvertreter nachzuweisen.

Herstellerzertifizierung, dass der Bieter zum Vertrieb, Consulting, Installation und Service der angebotenen Produkte durch den Hersteller autorisiert ist, nicht älter als 3 Jahre.

Datenschutz- und Vertraulichkeitserklärung

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-06-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2022-02-17 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:00
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungsanforderungen
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50
Preis (Gewichtung): 50

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/DE36C8AC-44DD-41E9-8D7B-BC7B75935393 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Mittelfranken - Vergabekammer Nordbayern
Postanschrift: Promenade 27
Postort: Ansbach
Postleitzahl: 91522
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 981531277 📞
E-Mail: vergabekammer.nordbayern@reg-mfr.bayern.de 📧
Fax: +49 981531837 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

(1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Tagen nach Kenntnisnahme rügen.

(2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe der Bewerbung oder der Angebote gegenüber dem Auftraggeber zu rügen.

(3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 3 GWB spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbungs- oder Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen.

(4) Ein Vergabenachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer einzureichen.

Quelle: OJS 2021/S 247-653483 (2021-12-16)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-04-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 1619978.39 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-04-19 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-04-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 079-213332
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 247-653483
ABl. S-Ausgabe: 79

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Ziel dieser Ausschreibung ist die Beschaffung, die Installation, die Implementierung sowie den Service und Support eines VoIP-Telekommunikations-Systems inklusive Applikationen - kurz VoIP-TK-System oder VoIP-TKS.Die bisherigen TK-Anlagen inkl. aller angebundenen Endgeräte oder Endgeräteanschlüsse sollen durch ein modernes und den heutigen Standards entsprechendes Voice over IP Telekommunikations-System mit angebundenen Applikationen ersetzt werden.Der Auftaggeber wählt hierzu einen on premise Systemarchitektur- und Lösungsansatz. Das System soll eine hochverfügbare on premise Enterprise VoIP-Lösung mit angebundenen Applikationen und Mehrwertdiensten zu einer hochverfügbaren und hochskalierbaren Plattform in einem Gesamtsystem vereinen. Die Leistungserbringung beginnt ab dem Zuschlag und entsprechend der weiteren Definition lt. Projektvertrag (Anlage B1) und der Leistungsbeschreibung (Anlage B2) .

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-04-19 📅
Name: PTC Telecom GmbH
Postort: Wörthsee
Postleitzahl: 82237
Land: Deutschland 🇩🇪
Starnberg 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 1619978.39 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 8
Quelle: OJS 2022/S 079-213332 (2022-04-19)

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