Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: 81290087 - Beratung und Unterstützung bei der Einführung ITSM und CMDB
81290087
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung📦
Kurze Beschreibung: Beratung und Unterstützung
bei der Einführung ITSM und
CMDB (Werkbank).
1️⃣
Ort der Leistung: Main-Taunus-Kreis🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Dag-Hammarskjöld-Weg 1 - 5 65760 Eschborn”
Beschreibung der Beschaffung:
“Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung, um für die nächsten 3 Jahre die jeweiligen Prozess Owner (Prozess...”
Beschreibung der Beschaffung
Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung, um für die nächsten 3 Jahre die jeweiligen Prozess Owner (Prozess Experten) in ihren Tätigkeiten und Verantwortungen zu beraten, sowie bei der Weiterentwicklung und Dokumentation der bestehenden Prozesse zu unterstützen.
Darüber hinaus sollen die Berater*innen in weiteren ITIL-Prozessen (DemandManagement, Event Management, Supplier Management, Release und Deployment Management, Knowledge Management und Service Portfolio Management) aktiv mit designen und bei der Implementierung unterstützen und beraten. Alle Prozesse müssen konform der ISO27001 /BSI-Grundschutz sein.
Des Weiteren erfolgt mit Unterstützung durch die Berater*innen der weitere Ausbau der Configuration Management Database für die Innenstruktur (GIZ in Deutschland) und Außenstruktur (GIZ Weltweite Standorte).
Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Begleitung und Unterstützung bei den o.g. Prozessen mit der Expertise aus vorhergehenden Projekten (vgl. geforderte Projekterfahrung unter Ziffer 4.1).
Dazu gehört auch die notwendige beratende Unterstützung der Prozess Owner bei der Implementierung der o.g. Prozesse und Workflows in unserem ITSM-Tool (Serviceware Prozesses - Helpline). Alle diese Leistungen sollen in den Einzelabrufen noch einmal konkretisiert werden.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 36
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen: Verlängerungsoption um ein Jahr zu gleichen Konditionen (Ziffer 3.2 ToR).
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
“Die Auftraggeberin behält sich optional vor, Vertragsverlängerungen und/oder -aufstockungen auf Basis der in den Vergabeunterlagen genannten Kriterien an...”
Beschreibung der Optionen
Die Auftraggeberin behält sich optional vor, Vertragsverlängerungen und/oder -aufstockungen auf Basis der in den Vergabeunterlagen genannten Kriterien an das in diesem Verfahren erfolgreiche Unternehmen zu vergeben; i. Ü. siehe ausführliche Leistungsbeschreibung.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“1. Eigenerklärung zur Eintragung ins Handelsregister oder gleichwertigem Register nach den Rechtsvorschriften des Herkunftslands
2. Eigenerklärung, dass...”
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen
1. Eigenerklärung zur Eintragung ins Handelsregister oder gleichwertigem Register nach den Rechtsvorschriften des Herkunftslands
2. Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe nach § 123, § 124 GWB vorliegen
3. Eigenerklärung Nachunternehmer/Bewerbergemeinschaften (falls zutreffend)
4. Erklärung der Bewerbergemeinschaft (falls zutreffend).
Mehr anzeigen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Durchschnittlicher Jahresumsatz in den letzten drei Geschäftsjahren mindestens 500,000 EUR
2. Beschäftigtenzahl (inkl. Management) zum 31.12. des letzten...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1. Durchschnittlicher Jahresumsatz in den letzten drei Geschäftsjahren mindestens 500,000 EUR
2. Beschäftigtenzahl (inkl. Management) zum 31.12. des letzten Kalenderjahres: mindestens 30 Personen
3. Es besteht eine Berufshaftpflichtversicherung bei einem in der EU zugelassenen Haftpflichtversicherer oder Kreditinstitut, für Personen und sonstige Schäden mit einer Deckung von mindestens jeweils 500.000,00 EUR und jeweils zweifach maximiert oder eine entsprechende Zusage einen solchen Versicherungsschutz herzustellen.
Mehr anzeigen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Anbieter hat 2 Fachkräfte benannt.
2. Mindestens 3 Referenzprojekt(e) in den letzten Fünf Jahren im Bereich des IT Service Management Beratung in...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1. Anbieter hat 2 Fachkräfte benannt.
2. Mindestens 3 Referenzprojekt(e) in den letzten Fünf Jahren im Bereich des IT Service Management Beratung in vergleichbaren Größenordnungen von Unternehmen mit mehr als 4000 Usern und einem Auftragsvolumen von mehr als 500.000 EUR über drei Jahre in vergleichbaren fachlichen Anforderungen sind erläutert.
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvertrag mit einem einzigen Betreiber
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2022-12-02
12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-01-30 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2022-12-02
12:00 📅
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Elektronische Zahlung wird verwendet
Zusätzliche Informationen
“Die Kommunikation in diesem Verfahren findet ausschließlich über das Kommunikationstool im Projektbereich des Vergabeportals statt.
Bekanntmachungs-ID: CXTRYY6YGDW”
Die Kommunikation in diesem Verfahren findet ausschließlich über das Kommunikationstool im Projektbereich des Vergabeportals statt.
Bekanntmachungs-ID: CXTRYY6YGDW
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Postanschrift: Dag-Hammarskjöld-Weg 1 - 5
Postort: Eschborn
Postleitzahl: 65760
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 619679📞
Fax: +49 61967980 📠
URL: https://www.giz.de🌏
Quelle: OJS 2022/S 213-611548 (2022-11-01)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-02-15) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Telefon: +49 619679📞
Fax: +49 61967980 📠 Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 538 820 💰
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Ausschluss, wenn Mindestpunktzahl nicht erreicht
Qualitätskriterium (Gewichtung): 0
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Erreichte Gesamtpunktzahl nach fachlicher Wertung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30
Preis (Gewichtung): 70.00
Verfahren Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2022/S 213-611548
Auftragsvergabe
1️⃣
Titel: Auftragsvergabe Helpline
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-02-13 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Helpline
Postanschrift: Carl-Zeiss-Straße 16
Postort: Bad Camberg
Postleitzahl: 65520
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: tim.ebner@helpline.de📧
Region: Limburg-Weilburg🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU ✅ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 538 820 💰
Ergänzende Informationen Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXTRYY6YQ2W
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2289499-0📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de📧
Fax: +49 2289499-163 📠
URL: https://www.bundeskartellamt.de🌏
Quelle: OJS 2023/S 036-106305 (2023-02-15)