Applikationssupport und Weiterentwicklung für die Plattform ServiceNow
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft
Applikationssupport und Weiterentwicklung für die Plattform ServiceNow
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2022-12-06. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-10-26.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-10-26 | Auftragsbekanntmachung |
| 2023-07-31 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2022-10-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Branchenspezifisches Softwarepaket
Referenznummer: FEM2-0617-2022
Kurze Beschreibung: Applikationssupport und Weiterentwicklung für die Plattform ServiceNow
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Branchenspezifisches Softwarepaket 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft
Postanschrift: Holzmarktstraße 15-17
Postleitzahl: 10179
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://vergabekooperation.berlin 🌏
E-Mail: einkauf.se2@bvg.de 📧
URL der Dokumente: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-182c5396d25-33d635a8ec0052bc 🌏
URL der Teilnahme: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-182c5396d25-33d635a8ec0052bc 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-10-26 📅
Einreichungsfrist: 2022-12-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-10-31 📅
Datum des Beginns: 2023-08-01 📅
Datum des Endes: 2025-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 210-605025
ABl. S-Ausgabe: 210
Zusätzliche Informationen
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Beschreibung der Verlängerungen:
Zusätzliche Informationen:
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
- Es ist die aktuellste Handelsregisterauskunft zu übermitteln.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: gesamtschuldnerisch haftend
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Höchstzahl der Bewerber: 4
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 09:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-01-16 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-08-23 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): A-Kriterien
Qualitätskriterium (Gewichtung): 0,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): B-Kriterien
Qualitätskriterium (Gewichtung): 2,50
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzepte
Qualitätskriterium (Gewichtung): 17,50
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Proof of Concept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30,00
Preis (Gewichtung): 50,00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-182c5396d25-33d635a8ec0052bc 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin- Luther- Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 30-9013-8316 📞
Fax: +49 30-9013-7613 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Quelle: OJS 2022/S 210-605025 (2022-10-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Branchenspezifisches Softwarepaket
Referenznummer: FEM2-0617-2022
Kurze Beschreibung: Applikationssupport und Weiterentwicklung für die Plattform ServiceNow
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Branchenspezifisches Softwarepaket 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft
Postanschrift: Holzmarktstraße 15-17
Postleitzahl: 10179
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://vergabekooperation.berlin 🌏
E-Mail: einkauf.se2@bvg.de 📧
URL der Dokumente: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-182c5396d25-33d635a8ec0052bc 🌏
URL der Teilnahme: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-182c5396d25-33d635a8ec0052bc 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-10-26 📅
Einreichungsfrist: 2022-12-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-10-31 📅
Datum des Beginns: 2023-08-01 📅
Datum des Endes: 2025-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 210-605025
ABl. S-Ausgabe: 210
Zusätzliche Informationen
Beschränkung des Zugangs zu den Vergabeunterlagen:
Der Zugang zu den kompletten Vergabeunterlagen ist eingeschränkt. Der Auftraggeber weist darauf hin, dass von § 41 Absatz 4 SektVO Gebrauch gemacht wird, weil in den Unterlagen vertrauliche Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse enthalten sind. Die den Vergabeunterlagen beigefügte Vertraulichkeitsvereinbarung ist über das Nachrichtenportal der Vergabeplattform handschriftlich unterschrieben (keine Signatur) einzureichen mit zusätzlicher Angabe des Unterzeichnernamens in Druckbuchstaben. Anschließend erhalten die interessierten Unternehmen das Prozesshandbuch für IT-Changemanagement über das Nachrichtenportal der
Vergabeplattform.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Applikationssupport und Weiterentwicklungsleistungen für die ServiceNow-Plattform der BVG
Hauptvertragszeitraum: Zeitpunkt der Zuschlagserteilung (ca. 01.08.2023) - 31.12.2025
1. Verlängerungsoption: 01.01.2026 - 31.12.2026
2. Verlängerungsoption: 01.01.2027 - 31.12.2027
Geplant ist der Einsatz von ca. 810 PT p.a. (Schätzwert, kein Anspruch auf Erreichen dieser Abnahmemenge)
Es besteht die Möglichkeit, diesen Vertrag maximal zweimal um jeweils 12 Monate zu verlängrn. Ziehungsfrist: 3 Monate zum jeweiligen Vertragsende.
Beschreibung der Optionen:
1. Verlängerungsoption: 01.01.2026 - 31.12.2026
2. Verlängerungsoption: 01.01.2027 - 31.12.2027
Beschränkung des Zugangs zu den Vergabeunterlagen:
Der Zugang zu den kompletten Vergabeunterlagen ist eingeschränkt. Der Auftraggeber weist darauf hin, dass von § 41 Absatz 4 SektVO Gebrauch gemacht wird, weil in den Unterlagen vertrauliche Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse enthalten sind. Die den Vergabeunterlagen beigefügte Vertraulichkeitsvereinbarung ist über das Nachrichtenportal der Vergabeplattform handschriftlich unterschrieben (keine Signatur) einzureichen mit zusätzlicher Angabe des Unterzeichnernamens in Druckbuchstaben. Anschließend erhalten die interessierten Unternehmen das Prozesshandbuch für IT-Changemanagement über das Nachrichtenportal der
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Vergabeplattform.
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Jedes Unternehmn, das als Bewerber, Mitglied einer Bewerbergemeinschaft oder Eignungsleihgeber an der Ausschreibung teilnimmt, hat folgende Unterlagen/Erklärungen vorzulegen:
"1. Erklärung gemäß § 124 Abs. 1 GWB
Ich erkläre,
• dass mein Unternehmen bei der Ausführung öffentlicher Aufträge keine nachweislich gegen gel- tende umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat,
• dass mein Unternehmen nicht zahlungsunfähig ist, über das Vermögen des Unternehmens kein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares Verfahren beantragt oder eröffnet worden ist, die Eröff- nung eines solchen Verfahrens mangels Masse abgelehnt worden ist, sich das Unternehmen nicht im Verfahren der Liquidation befindet oder seine Tätigkeit eingestellt wurde,
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• dass mein Unternehmen im Rahmen der beruflichen Tätigkeit keine nachweislich eine schwere Verfehlung begangen hat, durch die die Integrität des Unternehmens infrage gestellt wird.
• dass mein Unternehmen keine Vereinbarungen mit anderen Unternehmen getroffen hat, die eine Verhinderung, Einschränkung oder Verfälschung des Wettbewerbs bezwecken oder bewirken (§ 1 GWB, Art. 101 Abs. 1 AEUV),
• dass kein Interessenkonflikt bei der Durchführung des Vergabeverfahrens besteht, der die Unpar- teilichkeit und Unabhängigkeit einer für den öffentlichen Auftraggeber tätigen Person bei der Durch- führung des Vergabeverfahrens beeinträchtigen könnte und der durch andere, weniger einschnei- dende Maßnahmen nicht wirksam beseitigt werden könnte,
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• dass keine Wettbewerbsverzerrung daraus resultiert, dass mein Unternehmen bereits in die Vorbe- reitung des Vergabeverfahrens einbezogen war, und diese Wettbewerbsverzerrung nicht durch an- dere, weniger einschneidende Maßnahmen beseitigt werden kann,
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• dass mein Unternehmen keine wesentlichen Anforderungen bei der Ausführung eines früheren öf- fentlichen Auftrags oder eines Konzessionsvertrags erheblich oder fortdauernd mangelhaft erfüllt hat und dies zu einer vorzeitigen Beendigung, zu Schadensersatz oder zu einer vergleichbaren Rechtsfolge geführt hat, dass mein Unternehmen in Bezug auf Ausschlussgründe oder Eignungskriterien keine schwerwiegende Täuschung begangen oder Auskünfte zurückgehalten hat oder nicht in der Lage ist, die erforderlichen Nachweise zu übermitteln,
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• dass mein Unternehmen nicht versucht hat,
- die Entscheidungsfindung des öffentlichen Auftraggebers in unzulässiger Weise zu beeinflussen,
- vertrauliche Informationen zu erhalten, durch die es unzulässige Vorteile beim Vergabeverfah- ren erlangen könnte,
• dass mein Unternehmen nicht fahrlässig oder vorsätzlich irreführende Informationen übermittelt hat, die die Vergabeentscheidung des öffentlichen Auftraggebers erheblich beeinflussen könnten, oder versucht hat, solche Informationen zu übermitteln.
2. Erklärung gemäß § 123 Abs. 1 GWB
Ich erkläre, dass keine der nachfolgenden Umstände vorliegen, die einen Ausschluss vom Wettbe- werb nach § 123 Abs. 1 GWB rechtfertigen würden:
• § 129 des Strafgesetzbuchs (Bildung krimineller Vereinigungen), § 129a des Strafgesetzbuchs (Bil- dung terroristischer Vereinigungen) oder § 129b des Strafgesetzbuchs (Kriminelle und terroristische Vereinigungen im Ausland),
• § 89c des Strafgesetzbuchs (Terrorismusfinanzierung) oder wegen der Teilnahme an einer solchen Tat oder wegen der Bereitstellung oder Sammlung finanzieller Mittel in Kenntnis dessen, dass diese finanziellen Mittel ganz oder teilweise dazu verwendet werden oder verwendet werden sollen, eine Tat nach § 89a Absatz 2 Nummer 2 des Strafgesetzbuchs zu begehen,
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• § 261 des Strafgesetzbuchs (Geldwäsche; Verschleierung unrechtmäßig erlangter Vermögens- werte),
• § 263 des Strafgesetzbuchs (Betrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der Europäi- schen Union oder gegen Haushalte richtet, die von der Europäischen Union oder in ihrem Auftrag verwaltet werden,
• § 264 des Strafgesetzbuchs (Subventionsbetrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der Europäischen Union oder gegen Haushalte richtet, die von der Europäischen Union oder in ihrem Auftrag verwaltet werden,
• § 299 des Strafgesetzbuchs (Bestechlichkeit und Bestechung im geschäftlichen Verkehr),
• § 108e des Strafgesetzbuchs (Bestechlichkeit und Bestechung von Mandatsträgern),
• den §§ 333 und 334 des Strafgesetzbuchs (Vorteilsgewährung und Bestechung), jeweils auch in Verbindung mit § 335a des Strafgesetzbuchs (Ausländische und internationale Bedienstete),
• Artikel 2 § 2 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung (Bestechung ausländischer Abgeordneter im Zusammenhang mit internationalem Geschäftsverkehr) oder
• den §§ 232 und 233 des Strafgesetzbuchs (Menschenhandel) oder § 233a des Strafgesetzbuchs (Förderung des Menschenhandels).
Mir ist bekannt, dass die erforderliche Zuverlässigkeit nach § 122 Abs. 1 GWB i.V.m. § 123 Abs. 1 und 3 GWB in Frage gestellt wird, wenn dem Bewerber bzw. ein Verhalten zuzurechnen ist, wonach eine Person rechtskräftig verurteilt ist oder gegen das Unternehmen eine Geldbuße nach § 30 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeit festgesetzt worden ist.
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3. Erklärung zum SchwarzArbG und AEntG, MiLoG und AufenthG
Ich erkläre, dass die Voraussetzungen für einen Ausschluss…
… nach § 21 Abs. 1 Satz 1 oder 2 Schwarz- arbeitsbekämpfungsgesetz (SchwarzArbG), nach § 21 Abs. 1 und Abs. 3 Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) und § 98 c des Aufenthaltsgesetzes (AufenthG) nicht vorliegen.
… gemäß den §§ 19 Abs. 1 und Abs. 3 des Gesetzes zur Regelung eines allgemeinen Mindestlohns (Mindestlohngesetzes - MiLoG) nicht vorliegen."
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
1.1) Übermitteln Sie den Jahresumsatz der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre. Der Bewerber muss in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren einen Mindestumsatz von jeweils 3.000.000,- EUR p.a. nachweisen.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
2.1) Benennen Sie die aktuelle Gesamtzahl der festangestellten Mitarbeiter, die im Bereich Implementierung und Applikation Support für ServiceNow beschäftigt sind und Kenntnisse in diesem Produktbereich nachweisen können.
Die Anzahl der festangestellten Mitarbeiter muss in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jeweils mind. 25 Personen betragen.
2.2) Der Bewerber muss Partner von ServiceNow sein. Übermitteln Sie den Nachweis zu Ihrer aktuellen ServiceNow Partnerstufe.
2.3) Mindestens 2 Implementierungs- und Entwicklungsspezialisten verfügen über das folgende Zertifikat: - Certified Implementation Specialist (CIS) für IT Service Management (ITSM)
2.4) Mindestens 2 Implementierungs- und Entwicklungsspezialisten verfügen über das folgende Zertifikat: - Certified Implementation Specialist (CIS) für Human Resources (HR)
2.5) Mindestens 2 Implementierungs- und Entwicklungsspezialisten verfügen über die folgenden Zertifikate: - Micro-Certification (MC) Service Portal
und - Certified System Administrator
2.6) Für die vom Bewerber eingesetzte Entwicklungssteuerung wird jeweils ein Zertifizierungsnachweis als Scrum Master gefordert. Legen Sie bitte entsprechende Zertifikate vor.
2.7) Der Bewerber ist in der Lage, für den Leistungszeitraum eine Projektleitung und eine Stellvertretung einzusetzen, die jeweils über Erfahrungen im (agilen) Projektmanagement und in der Teamführung verfügen.
Beide müssen jeweils über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung als Projektleiter (oder gleichwertig) verfügen, jeweils mindestens ein tätigkeitsbezogenes Hochschulstudium (oder gleichwertig) abgeschlossen haben sowie jeweils über Kenntnisse im Projektmanagement und der Teamführung verfügen.
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Bitte reichen Sie die CVs der entsprechenden Personen - gern anonymisiert - ein.
2.8) Die für den Leistungszeitraum geplanten einzusetzenden Beschäftigten verfügen über gute Kenntnisse der deutschen Sprache (vergleichbar Level C2).
Eine Bestätigung, dass die voraussichtlich eingesetzten Beschäftigten über die erforderlichen Sprach-Kenntnisse verfügen, muss schriftlich formlos abgegeben werden.
2.9) Weisen Sie mindestens 3 Referenzprojekte auf Grundlage von ServiceNow nach,
in denen folgende ServiceNow Applikation erfolgreich implementiert und in Betrieb genommen wurde: - IT Service Management (ITSM).
Geben Sie je Referenz bitte die Telefonnummer und/oder Emailadresse der entsprechenden Ansprechpartner an.
2.10) Weisen Sie mindestens 3 Referenzprojekte auf Grundlage von ServiceNow nach, in denen folgende ServiceNow Applikation erfolgreich implementiert und in Betrieb genommen wurde: - HR Service Delivery Professional (HR).
2.11) Weisen Sie mindestens drei Referenzprojekte auf Grundlage von ServiceNow nach, in denen folgende ServiceNow Applikation erfolgreich implementiert und in Betrieb genommen wurde: - Employee Center oder Service Portal.
Die Eignungsprüfung der fristgerecht eingegangenen Teilnahmeanträge erfolgt anhand den in Ziffern III.1.1 bis III.1.3 beschriebenen Eignungsanforderungen. Die hierfür erforderlichen Angaben bzw. Erklärungen sind mit dem Teilnahmeantrag einzureichen. Für die Angaben stellt der AG die bereits benannten Formblätter zur Verfügung. Für weitere Einzelheiten wird auf die Vergabeunterlagen verwiesen.
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Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
siehe Vergabeunterlagen
Zahlung: innerhalb von 30 Tagen netto ab Rechnungseingang
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
- Der Auftragnehmer muss über die Laufzeit des Auftrags eine deutschsprachige Projektleitung zur Verfügung stellen.
- Des Weiteren sind jegliche Kommunikation sowie alle Dokumentationen in deutscher Sprache zu erstellen.
- Der Auftragnehmer hat gem. Frauenförderverordnung während des Auftrags Maßnahmen zur Frauenförderung durchzuführen oder einzuleiten. Hierzu hat der Bieter mit der Angebotsabgabe eine Erklärung zur Frauenförderung abzugeben. Der AG stellt hierzu ebenfalls ein Formular zur Verfügung.
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- Vorgaben des Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetzes (BerlAVG) vom 22. April 2020 sind einzuhalten. Der AG wird entsprechende Verpflichtungen des AN zur Einhaltung der Vorgaben des BerlAVG in den Vertrag aufnehmen.
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Höchstzahl der Bewerber: 4
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Sollte die Eignungsprüfung ergeben, dass mehr als 4 Bewerber die Eignungsanforderungen (gem. Ziffer III.1.1 bis III.1.3) erfüllen, so wird der Auftraggeber die zur Abgabe eines Angebotes aufzufordernden Bieter beschränken. Die Beschränkung der Zahl der Bieter, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden, erfolgt auf Grundlage der zum Nachweis der Eignung gemachten Angaben gem. Ziffer III.1.2) und III.1.3) der Auftragsbekanntmachung.
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Die gem. Ziffer III.1.2) und III.1.3) erbetenen Angaben werden hierzu einer inhaltlich qualitativen Wertung unterzogen.
Die im folgenden benannten zu bewertenden Punkte 3.1 - 3.6 und 4.1 - 4.9 sind Kann-Kriterien. Für diese beträgt die maximal erreichbare Punktzahl 190. Die Bewertung ist in den Kriterien beschrieben. Die 4 Bewerber mit den höchsten erreichten Punktzahlen werden zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert.
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Zudem müssen alle Vertragsdokumente / Angebote vom Bieter in deutscher Sprache erstellt werden.
Die weiteren Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.
3.1) Weisen Sie zusätzliche Referenzprojekte nach, bei denen IT Operations Management Application von ServiceNow erfolgreich bei Kunden implementiert und weiter entwickelt wurde.
3.2) Weisen Sie zusätzliche Referenzprojekte nach, bei denen IT Business Management Application von ServiceNow erfolgreich bei Kunden implementiert und weiter entwickelt wurde.
3.3) Weisen Sie zusätzliche Referenzprojekte nach, bei denen Field Service Management von ServiceNow erfolgreich bei Kunden implementiert und weiter entwickelt wurde.
3.4) Weisen Sie zusätzliche Referenzprojekte nach, bei denen Customer Service Management von ServiceNow erfolgreich bei Kunden implementiert und weiter entwickelt wurde.
3.5) Weisen Sie zusätzliche Referenzprojekte nach, bei denen Software Asset Manangement von ServiceNow erfolgreich bei Kunden implementiert und weiter entwickelt wurde.
3.6) Weisen Sie zusätzliche Referenzprojekte nach, bei denen App Engine von ServiceNow erfolgreich bei Kunden implementiert und weiter entwickelt wurde.
4.1) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Certified Master Architects nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.2) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Projekt Manager nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.3) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Business Prozess Consultant nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.4) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Solution Architect nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.5) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Senior Technical Consultant nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.6) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Technical Consultant nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.7) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Junior Consultant nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.8) Weisen Sie bei Ihnen festangestellte ServiceNow Training Consultant nach, die über eine aktuell gültige ServiceNow Zertifizierung verfügen.
4.9) Weisen Sie Ihren Grad der ServiceNow Partnerstufe nach.
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-01-16 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-08-23 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): A-Kriterien
Qualitätskriterium (Gewichtung): 0,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): B-Kriterien
Qualitätskriterium (Gewichtung): 2,50
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzepte
Qualitätskriterium (Gewichtung): 17,50
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Proof of Concept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30,00
Preis (Gewichtung): 50,00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-182c5396d25-33d635a8ec0052bc 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
ZWEITE BESCHRÄNKUNG des Bieterkreises erfolgt nach Abgabe der ersten Angebote:
Nach Bewertung der Qualitätskriterien "A-Kriterien", "B-Kriterien" und "Konzepte" der ersten eingereichten Angebote und deren Auswertung - jedoch ohne den Bewertungsanteil für den Proof of Concept - ergibt sich eine erste Rangfolge auf Basis der errechneten Kennzahlen (einfache Richtwertmethode; 50% Preis und 50% Qualität - jedoch ohne Bewertung für Proof of Concept).
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Nur die 3 Bieter mit den höchsten erreichten Kennzahlen werden weiter berücksichtigt und zum Proof of Concept eingeladen.
Bei Punktgleichstand verbleiben nur die 3 Bieter in der Wertung, welche bzgl. dem Angebotspreis (inkl. aller Optionen und angebotenen Nachlässe) am günstigsten sind.
ZUSCHLAGSERTEILUNG:
Nach Eingang der finalen Angebote werden diese anhand der Zuschlagskriterien abschließend bewertet. Die Summe der erreichten und gewichteten Leistungspunkte der Qualitätskriterien "B-Kriterien", "Konzepte" und inkl. "Proof of Concept" werden zu einer Gesamtpunktzahl Qualität aufsummiert.
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Anschließend wird anhand der einfachen Richtwertmethode eine Kennzahl nach folgender Formel errechnet:
Kennzahl = Gesamtpunktzahl / Angebotspreis * Faktor 1.000.000
("Angebotspreis" ist der finale Angebotspreis gem. Preisblatt inkl. aller Optionen und Nachlässe.)
Aus den Gesamtergebnissen aller Bieter ergibt sich eine Rangfolge. Der Bieter mit der höchsten Kennzahl erhält den Zuschlag.
Bei Punktegleichheit erhält der Bieter mit dem günstigsten Angebotspreis den Zuschlag.
WEITERE ANGABEN
1. Der Auftraggeber ist Sektorenauftraggeber nach § 100 Abs. 1 Nr. 1 GWB und unterliegt darüber hinaus dem Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz.
2. Durch diese Bekanntmachung wird der Teilnahmewettbewerb (TNW) eröffnet, in dem sich die interessierten Unternehmen mit den in dieser Bekanntmachung
angegebenen Angaben, Erklärungen u. Nachweisen um die Teilnahme am wettbewerblichen Dialog bewerben können- mit dieser Auftragsbekanntmachung wird noch kein Angebot von den Teilnehmern abgefordert. Den Unterlagen zur
Veröffentlichung liegt eine Datei zu "Allgemeinen Verfahrenshinweisen" (Verfahrensbrief) bzgl. dieser Vergabe bei. Die hierin enthaltenen Informationen beschreiben das Verfahren des wettbewerblichen Dialogs und die
Besonderheiten, die zu beachten sind.
3. Die Übermittlung von Bewerberfragen hat ausschließlich unter Nutzung der Funktionalität der Vergabeplattform (vgl. Ziff.I.3) unter Angabe der Bezeichnung der Maßnahme (vgl. Ziff. II.1.1)) u. des Aktenzeichens FEM2-0617-2022 zu erfolgen.
Auskünfte werden grundsätzlich nur auf solche Fragen erteilt, die bis zu 3 Wertagen vor Abgabefrist der Angebote, an die unter Ziffer I.1) bezeichnete Stelle unter Nutzung der Funktionalität der Vergabeplattform (vgl. Ziff. I.3) eingegangen sind. Es besteht kein Anspruch auf Beantwortung später gestellter Fragen. Mündliche Anfragen werden nicht beantwortet. Der AG wird etwaige Informationen (auch die Formulare) u. beantwortete Bieterfragen sowie sonstige Klarstellungen, die das
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Vergabeverfahren betreffen, auf der Vergabeplattform (vgl. Ziff.I.3) veröffentlichen.
Der AG empfiehlt daher allen Bewerbern, täglich den vorbenannten Link zum Abruf von aktuellen Informationen u. Klarstellungen des AG sowie Antworten von Bewerberanfragen zum Vergabeverfahren zu nutzen. Die Bewerber sollen die vom
AG zur Verfügung gestellten Formulare verwenden, ausfüllen und durch die geforderten Angaben, Erklärungen u. Nachweise ergänzen. Ein Verweis auf frühere Bewerbungen/Angebote ist nicht ausreichend. Sofern der Bewerber/BewGe eine
einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE) einreichen möchte, muss er/sie sicherstellen, dass die EEE sämtliche zuvor genannten Angaben/Erklärungen/Nachweise enthält. Die EEE muss nicht verwendet werden, wenn der Teilnahmeantrag einschließlich der Anlagen ausgefüllt eingereicht wird.
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4. Mit der Benennung von Referenzen stimmt der Bewerber/ BewGe der Kontaktaufnahme durch den AG zu den jeweiligen Referenzgebern zu.
5. Der Auftraggeber weist darauf hin, dass allein der Inhalt der vorliegenden EU-weiten Bekanntmachung maßgeblich ist, wenn die Bekanntmachung zusätzlich in weiteren Bekanntmachungsmedien veröffentlicht wird u. der Bekanntmachungstext in diesen zusätzlichen Bekanntmachungen nicht vollständig, unrichtig oder verändert
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wiedergegeben wird.
6. Das Vergabeverfahren wird unter dem Vorbehalt der gesicherten und auskömmlichen Finanzierung durchgeführt. Die Finanzierungsmittel sind noch nicht abschließend bewilligt, worauf transparent seitens der Vergabestelle hingewiesen wird. Der AG behält sich vor, das Vergabeverfahren aufzuheben und keinen Zuschlag zu erteilen, soweit die Finanzierung nicht bewilligt wird.
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Zu Kooperationsformen im vorliegenden Vergabeverfahren (s. auch III.1):
7. Sofern eine Bewerbung als Bewerbergemeinschaft (BewGe) erfolgt, ist mit dem Teilnahmeantrag eine von allen Mitgliedern der BewGe ausgefüllte Erklärung einzureichen, aus der sich auch die gesamtschuldnerische Haftung (vgl. Ziff. III.1.8) dieser Bekanntmachung) im Zuschlagsfall, die Namen sämtlicher Mitglieder der BewGe, ein bevollmächtigter Vertreter und die Absicht, sich im Fall der erfolgreichen Bewerberauswahl zur Bietergemeinschaft und im Zuschlagsfall zu einer
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Arbeitsgemeinschaft zusammenzuschließen, ergibt. BewGe dürfen nur einen Teilnahmeantrag einreichen. Die unter Ziffer III.1.1) bis Ziffer III.1.3) geforderten Angaben / Erklärungen sind bei der Bewerbung einer Bewerbergemeinschaft für jedes Mitglied der Bewerbergemeinschaft in einem gesonderten Formular zu machen bzw. abzugeben. Die Angaben zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (III.1.2) sowie zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (III..1.3) werden jedoch von allen Mitgliedern der BewG kumuliert bewertet. BewGe haben darüber hinaus eine Erklärung abzugeben, dass die Bildung der BewGe keinen Verstoß gegen § 1 GWB darstellt. Darüber hinaus ist von jedem Mitglied der BewGe zu erläutern, inwiefern für das jeweilige Unternehmen wirtschaftlich zweckmäßige und kaufmännische Gründe vorliegen, sich nicht allein um die Auftragsvergabe zu bewerben. Der AG stellt für diese Erklärung ein Formblatt zur Verfügung.
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Es kann auf Anlagen verwiesen werden.
8. Beabsichtigt der Bewerber, sich hinsichtlich der wirtschaftlichen und finanziellen oder technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit auf die Kapazitäten andere
Unternehmen (Dritter /Nachunternehmer /konzernverbundener Unternehmen) zu berufen (Eignungsleihe), so können die unter Ziffer III.1.2) bis III.1.3) betreffenden Angaben unter Einbeziehung der Ressourcen dieser anderen Unternehmen
(Eignungsleihgeber) im Umfang der Eignungsleihe gemacht machen. Dabei ist auszuweisen, welche Ressourcen sich auf den bzw. die Eignungsleihgeber beziehen. Zusätzlich hat der Bewerber mit dem Teilnahmeantrag die Verpflichtungserklärung
der betroffenen Eignungsleihgeber vorzulegen, dass dem Bewerber/der BewGe die erforderlichen Mittel vom Eignungsleihgeber tatsächlich zur Verfügung gestellt werden im Auftragsfall. Von jedem Eignungsleihgeber sind darüber hinaus die geforderten Angaben bzw. Erklärungen gemäß Ziffer III.1.1) gefordert.
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Macht ein Bewerber/eine Bewerbergemeinschaft von der Möglichkeit der Eignungsleihe Gebrauch, verlangt der AG schließlich für den Auftragsfall eine gemeinsame Haftung des Bewerbers/Bieters und des jeweiligen Eignungsleihgebers
entsprechend dem Umfang der Eignungsleihe. Mit dem Teilnahmeantrag wird eine entsprechende Erklärung des Bewerbers/der Bewerbergemeinschaft sowie der betroffenen Eignungsleihgeber verlangt.
Für den Fall der Eignungsleihe im Hinblick auf vorzulegende Nachweise/Angaben/Erklärungen für die erforderliche berufliche Leistungsfähigkeit oder die einschlägige berufliche Erfahrung (Referenzen), hat der Eignungsleihgeber zudem ausdrücklich zu bestätigen, dass es die Leistungen als Unterauftragnehmer
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im Auftragsfall erbringen wird, für die diese Kapazitäten benötigt werden.
9. Der Auftraggeber stellt für die Erstellung der Teilnahmeanträge Formulare zur Verfügung. Diese können über die Vergabeplattform gem. I.1 heruntergeladen werden und sind für die Teilnahmeanträge zu verwenden. Eine vorherige Registrierung auf v. g. Vergabeplattform ist erforderlich.
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10. Erläuterung zum Ablauf des Verhandlungsverfahrens: siehe Verfahrensbrief.
11. Datenschutz: Der Bewerber hat die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie anderer geltender Gesetze zum Schutz personenbezogenen Daten einzuhalten. Für die
Übermittlung personenbezogener Daten an den Auftraggeber trägt der Bewerber die datenschutzrechtliche Verantwortung und hat entsprechend die Rechtmäßigkeit sicherzustellen (z.B. durch Einholung von Einwilligungen bei Angaben natürlicher
Personen).
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin- Luther- Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 30-9013-8316 📞
Fax: +49 30-9013-7613 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
§ 160 GWB
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
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(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
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2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-07-31)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: einkauf.itd1@bvg.de 📧
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-07-31 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-08-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 149-472816
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 210-605025
ABl. S-Ausgabe: 149
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-07-31 📅
Name: operational services GmbH & Co. KG
Postanschrift: Frankfurt Airport Center, Geb. 234, HBK25
Postort: Frankfurt
Postleitzahl: 60549
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 69689702516 📞
E-Mail: info@o-s.de 📧
Land: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Quelle: OJS 2023/S 149-472816 (2023-07-31)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: einkauf.itd1@bvg.de 📧
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-07-31 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-08-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 149-472816
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 210-605025
ABl. S-Ausgabe: 149
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Applikationssupport und Weiterentwicklungsleistungen für die ServiceNow-Plattform der BVG Hauptvertragszeitraum: Zeitpunkt der Zuschlagserteilung (ca. 01.08.2023) - 31.12.2025 1. Verlängerungsoption: 01.01.2026 - 31.12.2026 2. Verlängerungsoption: 01.01.2027 - 31.12.2027 Geplant ist der Einsatz von ca. 810 PT p.a. (Schätzwert, kein Anspruch auf Erreichen dieser Abnahmemenge)
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Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-07-31 📅
Name: operational services GmbH & Co. KG
Postanschrift: Frankfurt Airport Center, Geb. 234, HBK25
Postort: Frankfurt
Postleitzahl: 60549
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 69689702516 📞
E-Mail: info@o-s.de 📧
Land: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Quelle: OJS 2023/S 149-472816 (2023-07-31)
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