Contact Center Plattform

Auftragsbekanntmachung (2022-05-03)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: X-KVWL-2022-0010
Kurze Beschreibung:
“Contact Center Plattform als SaaS-Lösung”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Dortmund, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
Postanschrift: Robert-Schimrigk-Str. 4-6
Postleitzahl: 44141
Postort: Dortmund
Kontakt
Internetadresse: http://www.kvwl.de 🌏
E-Mail: zbw@kvwl.de 📧
Telefon: +49 23194323155 📞
Fax: +49 23194323911 📠
URL der Dokumente: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-KVWL-2022-0010 🌏
URL der Teilnahme: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-KVWL-2022-0010 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-05-03 📅
Einreichungsfrist: 2022-06-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-05-06 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 089-242550
ABl. S-Ausgabe: 89
Zusätzliche Informationen

“entfällt”

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Contact Center Plattform als SaaS-Lösung für 100 Anwender; Vertragslaufzeit 2 Jahre mit 2maliger Verlängerungsoption für jeweils 1 Jahr”
Dauer: 24 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:
“2malige Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr”

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 09:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-08-31 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2022-06-13 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 09:00
Zusätzliche Informationen:
“entfällt”

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.kvwl.de 🌏
Dokumente URL: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-KVWL-2022-0010 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Westfalen
Postanschrift: Albrecht-Thaer-Str. 9
Postort: Münster
Postleitzahl: 48147
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2022/S 089-242550 (2022-05-03)