Beschreibung der Beschaffung
Es soll ein Rahmenvertrag für einen Zeitraum von 3 Jahren mit der einmaligen Option zur Verlängerung um ein weiteres Jahr (Gesamtvertragslaufzeit bis zu 4 Jahre) gemäß den vorliegenden Leistungsanforderungen abgeschlossen werden, der die Drucksysteme als auch den Full-Service inkl. kostenfreier Software- und Firmware-Updates umfasst.
Vertragsbeginn ist der 12.12.2022.
Die Laufzeit des jeweiligen Mietvertrags inkl. Full Service beträgt 36 Monate. Sie ist optional durch die Auftraggeberin auf bis zu 48 Monate verlängerbar, um ein einheitliches Ende der Mietverträge zu erreichen. Die Vergütung erfolgt auf Grundlage von anzubietenden Festpreisen.
Der Leistungsumfang umfasst die kostenfreie Gesamtimplementierung sowie die kostenfreie Lieferung und Inbetriebnahme in der BGHM am Standort Mainz. Ebenso enthalten ist jeweils eine Schulung sowohl für die Bediener der ZPSS, den technischen Supportern (Mitarbeiter des SG Support 2) als auch für die Administratoren zur Verwaltung der Drucksysteme und der Fiery-Server. Zudem ist die Bereitstellung einer zentralen Störungsannahme für Geschäftskunden zu gewährleisten sowie Leistungen zu Wartung und Störungsbeseitigung.