Mystery Shopping Activities in Insurance Services and Occupational Pensions
European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA)
To procure, upon request, the delivery of mystery shopping activities in financial services within EIOPA’s remit in the European Union and in the countries of the European Economic Area.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2022-12-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-11-15.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
- • Bare International Hungary KFT
- • Helion Market Research CVBA
- • IPSOS NV
- • Ipsos s.r.o.
- • Kantar Belgium
- • VVA Market Research Srl
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-11-15 | Auftragsbekanntmachung |
| 2022-11-22 | Ergänzende Angaben |
| 2023-04-12 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2022-11-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Testkaufaktivitäten in Versicherungsdienstleistungen und betriebliche Altersversorgung
Referenznummer: EIOPA-OP-142-2022
Kurze Beschreibung:
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Marktforschung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Umfragen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Tilsynsmyndighed for Forsikrings- og Arbejdsmarkedspensionsordninger (EIOPA)
Postanschrift: Westhafen Tower, Westhafenplatz 1
Postleitzahl: 60327
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.eiopa.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@eiopa.europa.eu 📧
URL der Dokumente: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245 🌏
URL der Teilnahme: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-15 📅
Einreichungsfrist: 2022-12-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 225-647373
ABl. S-Ausgabe: 225
Zusätzliche Informationen
Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 1 656 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 656 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate
Beschreibung der Verlängerungen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Bezeichnung des von der EU finanzierten Projekts oder Programms: EU's driftsbevillinger.
Zusätzliche Informationen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32018R1046
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 4
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 23:59
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Bulgarisch 🗣️
Tschechisch 🗣️
Deutsch 🗣️
Griechisch 🗣️
Englisch 🗣️
Spanisch 🗣️
Estnisch 🗣️
Finnisch 🗣️
Französisch 🗣️
Irisch 🗣️
Kroatisch 🗣️
Ungarisch 🗣️
Italienisch 🗣️
Litauisch 🗣️
Lettisch 🗣️
Maltesisch 🗣️
Niederländisch 🗣️
Polnisch 🗣️
Portugiesisch 🗣️
Rumänisch 🗣️
Slowakisch 🗣️
Slowenisch 🗣️
Schwedisch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate
Datum der Angebotseröffnung: 2022-12-21 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 14:00
Ort des Eröffnungstermins: Online, via videokonferenceopkald.
Zusätzliche Informationen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Finance and Corporate Services Unit
Internetadresse: www.eiopa.europa.eu 🌏
Dokumente URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Retten
Postanschrift: Rue du Fort Niedergrünewald
Postort: Luxembourg
Postleitzahl: L-2925
Land: Luxemburg 🇱🇺
Telefon: +352 43031 📞
E-Mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 43032100 📠
Internetadresse: http://curia.europa.eu 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Testkaufaktivitäten in Versicherungsdienstleistungen und betriebliche Altersversorgung
Referenznummer: EIOPA-OP-142-2022
Kurze Beschreibung:
Til erhvervelse, efter anmodning, af prøvekøbsaktiviteter inden for finansielle tjenesteydelser inden for EIOPA's kompetenceområde i Den Europæiske Union og i landene i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Marktforschung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Umfragen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Tilsynsmyndighed for Forsikrings- og Arbejdsmarkedspensionsordninger (EIOPA)
Postanschrift: Westhafen Tower, Westhafenplatz 1
Postleitzahl: 60327
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.eiopa.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@eiopa.europa.eu 📧
URL der Dokumente: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245 🌏
URL der Teilnahme: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-15 📅
Einreichungsfrist: 2022-12-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 225-647373
ABl. S-Ausgabe: 225
Zusätzliche Informationen
Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 1 656 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 656 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate
Beschreibung der Verlängerungen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Bezeichnung des von der EU finanzierten Projekts oder Programms: EU's driftsbevillinger.
Zusätzliche Informationen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Tjenesteydelserne skal leveres fra kontrahentens lokaler, fjernt og med prøvekøbsbesøg. Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32018R1046
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 4
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 23:59
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Bulgarisch 🗣️
Tschechisch 🗣️
+ 22 weitere
Dänisch 🗣️Deutsch 🗣️
Griechisch 🗣️
Englisch 🗣️
Spanisch 🗣️
Estnisch 🗣️
Finnisch 🗣️
Französisch 🗣️
Irisch 🗣️
Kroatisch 🗣️
Ungarisch 🗣️
Italienisch 🗣️
Litauisch 🗣️
Lettisch 🗣️
Maltesisch 🗣️
Niederländisch 🗣️
Polnisch 🗣️
Portugiesisch 🗣️
Rumänisch 🗣️
Slowakisch 🗣️
Slowenisch 🗣️
Schwedisch 🗣️
Datum der Angebotseröffnung: 2022-12-21 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 14:00
Ort des Eröffnungstermins: Online, via videokonferenceopkald.
Zusätzliche Informationen: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Finance and Corporate Services Unit
Internetadresse: www.eiopa.europa.eu 🌏
Dokumente URL: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Udbudsdokumenterne (inklusive udbudsmaterialet) og yderligere dokumenter (inklusive spørgsmål og svar) kan downloades fra følgende internetadresse: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=10245
Interesserede parter bedes registrere sig via webstedet. De vil derpå blive underrettet af det offentlige indkøbssystem online om eventuelle tilgængelige opdateringer vedrørende denne opfordring til afgivelse af bud. Parter, som ikke er registrerede på webstedet, anmodes om at holde øje med det jævnligt. EIOPA kan ikke gøres ansvarlig for tilbudsgivernes manglende opmærksomhed på de yderligere oplysninger om udbuddet på dette websted. Webstedet vil blive opdateret jævnligt, og det er tilbudsgivernes ansvar at konsultere webstedet for opdateringer og ændringer i løbet af udbudsperioden.
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Yderligere oplysninger om kontraktvilkår, kontraktforlængelser, betingelser for deltagelse, minimumskrav til kapacitetsniveau, samlet anslået omfang af kontraktværdi osv., kan findes i udbudsspecifikationerne, som er tilgængelige på det førnævnte websted. Der vil ikke blive udsendt en trykt udgave. I løbet af de tre år efter indgåelse af kontrakten kan den ordregivende myndighed uden forudgående offentliggørelse af en kontraktmeddelelse gøre brug af forhandlingsproceduren i forhold til nye ydelser, som indebærer gentagelse af lignende ydelser, der i forvejen er pålagt den eller de part(er), som har fået tildelt kontrakten af den ordregivende myndighed.
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Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Retten
Postanschrift: Rue du Fort Niedergrünewald
Postort: Luxembourg
Postleitzahl: L-2925
Land: Luxemburg 🇱🇺
Telefon: +352 43031 📞
E-Mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 43032100 📠
Internetadresse: http://curia.europa.eu 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Hvis De mener, at der har været tale om fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i 2 år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se http://www.ombudsman.europa.eu).
Quelle: OJS 2022/S 225-647373 (2022-11-15)
Ergänzende Angaben (2022-11-22)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-22 📅
Einreichungsfrist: 2023-01-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-25 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 228-654203
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 225-647373
ABl. S-Ausgabe: 228
Quelle: OJS 2022/S 228-654203 (2022-11-22)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-22 📅
Einreichungsfrist: 2023-01-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-25 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 228-654203
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 225-647373
ABl. S-Ausgabe: 228
Quelle: OJS 2022/S 228-654203 (2022-11-22)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-04-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 1 656 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-04-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-04-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 077-231577
ABl. S-Ausgabe: 77
Zusätzliche Informationen
Multipel rammeaftale med genåbning af konkurrencen.
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Se punkt II.1.4).
Zusätzliche Informationen: Multipel rammeaftale med genåbning af konkurrencen.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Teknisk kvalitet
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60
Kostenkriterium (Name): Pris
Kostenkriterium (Gewichtung): 40
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-04-11 📅
Name: Ipsos NV
Nationale Registrierungsnummer: 456823775
Postort: Berchem
Postleitzahl: 2600
Land: Belgien 🇧🇪
Arr. Antwerpen 🏙️
Name: Ipsos s.r.o.
Nationale Registrierungsnummer: 26738902
Postort: Černošice
Land: Tschechien 🇨🇿
Středočeský kraj 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 1 656 000 EUR 💰
Name: VVA Market Research Srl
Nationale Registrierungsnummer: 1634449
Postort: Milan
Land: Italien 🇮🇹
Milano 🏙️
Name: Helion Market Research CVBA
Nationale Registrierungsnummer: 817352088
Postort: Antwerp
Name: Kantar Belgium
Nationale Registrierungsnummer: 428913808
Postort: Brussels
Land: Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad 🏙️
Name: Bare International Hungary KFT
Nationale Registrierungsnummer: 0109962318
Postort: Budapest
Land: Ungarn 🇭🇺
Budapest 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Quelle: OJS 2023/S 077-231577 (2023-04-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 1 656 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-04-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-04-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 077-231577
ABl. S-Ausgabe: 77
Zusätzliche Informationen
Multipel rammeaftale med genåbning af konkurrencen.
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Se punkt II.1.4).
Zusätzliche Informationen: Multipel rammeaftale med genåbning af konkurrencen.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Tjenesteydelserne skal leveres fra kontrahentens lokaler, fjernt og med prøvekøbsbesøg.
Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Teknisk kvalitet
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60
Kostenkriterium (Name): Pris
Kostenkriterium (Gewichtung): 40
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-04-11 📅
Name: Ipsos NV
Nationale Registrierungsnummer: 456823775
Postort: Berchem
Postleitzahl: 2600
Land: Belgien 🇧🇪
Arr. Antwerpen 🏙️
Name: Ipsos s.r.o.
Nationale Registrierungsnummer: 26738902
Postort: Černošice
Land: Tschechien 🇨🇿
Středočeský kraj 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 1 656 000 EUR 💰
Name: VVA Market Research Srl
Nationale Registrierungsnummer: 1634449
Postort: Milan
Land: Italien 🇮🇹
Milano 🏙️
Name: Helion Market Research CVBA
Nationale Registrierungsnummer: 817352088
Postort: Antwerp
Name: Kantar Belgium
Nationale Registrierungsnummer: 428913808
Postort: Brussels
Land: Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad 🏙️
Name: Bare International Hungary KFT
Nationale Registrierungsnummer: 0109962318
Postort: Budapest
Land: Ungarn 🇭🇺
Budapest 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Quelle: OJS 2023/S 077-231577 (2023-04-12)
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