Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)
zu 1.: Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss in jedem der letzten drei Jahre durchschnittlich mindestens 5 fest angestellte Mitarbeiter, die im cobra CRM Umfeld tätig sind, im beschäftigt haben.
Davon müssen mindestens die folgenden Anzahl an Mitarbeitern in den jeweiligen Rollenprofilen gem. Leistungsbeschreibung tätig gewesen sein:
Durchschnittlich 3 Mitarbeiter der Kategorie „Konzeption und Realisierung“
Durchschnittlich 1 Mitarbeiter in der Kategorie „Software-Entwickler“
Durchschnittlich 2 Mitarbeiter in der Kategorie „Support“
Die Erfüllung der Anforderung an die Anzahl der Mitarbeiter je Kategorie kann in Personalunion erfolgen, d.h. eine Person kann mehreren Kategorien zugehörig sein.
Die Anforderungen an die Qualifikation der ausführenden Personen werden in der Leistungsbeschreibung über entsprechende Rollenprofile definiert:
- Rolle "Konzeption und Realisierung" Ziffer 2.1 der Leistungsbeschreibung
- Rolle "Software Entwickler" Ziffer 2.2 der Leistungsbeschreibung
- Rolle "Support" Ziffer 2.3 der Leistungsbeschreibung
zu 2.:
a) Referenzen über die Erbringung von Dienstleistungen, Lizenzverkäufen und Wartung mit cobra CRM als Lösung.
Mindestens drei (3) mit den ausgeschriebenen Leistungen nach Art, Umfang und Schwierigkeit vergleichbaren Referenzleistungen, davon mindestens eine im Banken- bzw. Finanzdienstleistungsumfeld.
Eine Leistung ist mit der hier ausgeschriebenen Leistung vergleichbar, wenn folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind:
• Der Ausführungsbeginn der Referenzleistungen darf nicht in der Zukunft bzw. deren Abschluss nicht vor dem Kalenderjahr 2019 liegen.
• Die Referenzleistungen erfolgte in deutscher Sprache
• Die Referenzen haben die Erbringung von Dienstleistungen in Verbindung mit Lizenzverkäufen oder Wartung im cobra CRM Umfeld zum Gegenstand und weisen jeweils ein Volumen von mindestens 30 Personentagen auf.
b) Referenz über den Verkauf, die Einführung sowie die Inbetriebnahme von Zusatzprodukten
Mindestens eine (1) mit der ausgeschriebenen Leistung nach Art, Umfang und Schwierigkeit vergleichbare Referenzleistung.
Da ein Nachweis für alle drei Produkte erfolgen muss, können auch mehrere Referenzen eingereicht werden. Sollten mehrere Referenzen eingereicht werden, so ist der Referenzvordruck auf Basis der Anzahl der eingereichten Referenzen durch den Bieter zu vervielfältigen.
Mit den eingereichten Referenzen zu den Zusatzprodukten muss der Bieter Erfahrungen über alle aufgeführten Zusatzprodukte vorweisen (Mindestanforderung).
Eine Leistung ist mit der hier ausgeschriebenen Leistung vergleichbar, wenn folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind:
• Der Ausführungsbeginn der Referenzleistung nicht in der Zukunft bzw. deren Abschluss nicht vor dem Kalenderjahr 2019 liegt.
• Die Referenzleistung erfolgte in deutscher Sprache
• Eines oder mehrere der nachfolgend aufgeführten Zusatzprodukte im Rahmen der Referenzleistung verkauft, gepflegt, gewartet bzw. eingeführt wurde:
o Edit Manager
o Kürschner Info System
o Mobile CRM
zu 3.:
Zertifizierter Solution Partner von cobra - computer's brainware GmbH (offizielle "Partnerstufe" durch den cobra Hersteller)