Pforten- und Aufsichtsdienst Hess. Landesmuseum Darmstadt

Land Hessen, vertreten durch das Hessische Competence Center -Zentrale Beschaffung-

Durchführung des Veranstaltungs- & Aufsichts- sowie Kassendienstes inkl. Stellen der Teamleitung (Los 1) und des Pfortendienstes inkl. Notruf- & Serviceleitstellentätigkeiten sowie des Alarmdienstes (Los 2) im Hessischen Landesmuseum in Darmstadt

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-01-10. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-11-30.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer?

• Land Hessen, vertreten durch das Hessische Competence Center -Zentrale Beschaffung-

Wie?

Wo?

• Deutschland › Hessen

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2022-11-30	Auftragsbekanntmachung
2023-08-01	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2022-11-30)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten
Referenznummer: VG-0437-2022-0379
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Bewachungsdienste 📦
Überwachung von Alarmanlagen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hessen 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Hessen, vertreten durch das Hessische Competence Center -Zentrale Beschaffung-
Postanschrift: Rheingaustraße 186
Postleitzahl: 65203
Postort: Wiesbaden
Kontakt
Internetadresse: https://vergabe.hessen.de 🌏
E-Mail: beschaffung@hcc.hessen.de 📧
Telefon: +49 611/6939-526 📞
Fax: +49 611/6939-400 📠
URL der Dokumente: https://vergabe.hessen.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-183f48ce29c-7fa2545c4f15702e 🌏
URL der Teilnahme: https://vergabe.hessen.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-30 📅
Einreichungsfrist: 2023-01-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-12-05 📅
Datum des Beginns: 2023-04-01 📅
Datum des Endes: 2025-03-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 234-675827
ABl. S-Ausgabe: 234
Zusätzliche Informationen

Es besteht die Option zur Verlängerung des Vertrags um jeweils 1 Jahr auf maximal 5 Jahre.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Höchstzahl der Lose, die an einen Bieter vergeben werden: 2
Bezeichnung des Loses: Veranstaltungs- und Aufsichts- sowie Kassendienst inkl. Führungskraft
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

Durchführung des Veranstaltungs- und Aufsichtsdienstes (49.014 Std. pro Jahr, davon 556 im Nachtdienst) sowie des Kassendienstes (2.562 Std. pro Jahr, davon 13 im Nachtdienst) im Hessischen Landesmuseum in Darmstadt.

Im Weiteren ist eine Führungskraft (Teamleiter; 2.546 Std. pro Jahr, davon 56 im Nachtdienst)) sowie optional ein weiterer Sicherheitsdienstmitarbeiter (1.000 Std. pro Jahr) zu stellen.

Zu den Tätigkeiten des Veranstaltungs- und Aufsichtsdienstes gehören insbesondere:

- Beaufsichtigung und Kontrolle der Schauräume und Schutz der Exponate vor mutwilligen oder versehentlichen Beschädigungen sowie vor Diebstahl

- Beaufsichtigung der Besucher einschl. Kontrolle der Eintrittskarten

- Überwachung der Besucherordnung

- Erteilung einfacher Auskünfte (Wegweiser, Öffnungszeiten u.ä.)

- Schließdienst und Beachtung des Alarmschutzes

Zu den Tätigkeiten des Kassendienstes gehören insbesondere:

- Verkauf von Eintrittskarten

- Erteilung einfacher Auskünfte

- Kassenbedienung und Kassenabrechnung

- Vergabe von Audio-Guides o.ä.

Die Tätigkeiten der Führungskraft (Teamleiter) umfassen insbesondere:

- Organisation, Planung und Kontrolle der zu beaufsichtigenden Sicherheitsmitarbeiter

- Direkter Ansprechpartner für den AG

- Verantwortlichkeit für das Erstellen der Dienstpläne sowie die Personal- und Einsatzbedarfsplanung

- Erstellen von Sicherheitskonzepten und Einsatzplänen (in Absprache) bei Sonderveranstaltungen sowie Sonderausstellungen

- Anleitung und Kontrolle der Arbeitsabläufe der Sicherheitsmitarbeiter auf der Grundlage der jeweiligen Dienstordnungen

- Überwachung und Bedienung der verschiedenen Sicherheitsanlagen, insbesondere Überwachung des Klimas in den Sammlungsräumen

- Täglich regelmäßige Rundgänge zur Kontrolle der Sicherheitsmitarbeiter und Sicherheitsanlagen

- Koordination und Weiterleitung von Besucherbeschwerden

- Koordination des Besucherstroms, beispielsweise bei Öffnung des Museums oder in anderen besucherstarken Zeiten

- Koordination und Veranlassung von Erste-Hilfe-Maßnahmen

Die durch den optionalen Sicherheitsmitarbeiter zu erbringenden Tätigkeiten beinhalten vor allem die Begleitung und Beaufsichtigung von Fremdfirmen bei deren Arbeiten im Museum (überwiegend an Montagen und außerhalb der regulären Öffnungszeiten).

Zusätzliche Informationen:

Es besteht die Option zur Verlängerung des Vertrags um jeweils 1 Jahr auf maximal 5 Jahre.

Bezeichnung des Loses: Pfortendienst inkl. Notruf- und Serviceleitstellentätigkeiten sowie Alarmdienst
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:

Durchführung des Pfortendienstes inkl. Notruf- und Serviceleitstellentätigkeiten sowie des Alarmdienstes im Hessischen Landesmuseum Darmstadt.

Die zu erbringende Leistung umfasst 8.228 Std. im Tag- und 7.270 Std. im Nachtdienst pro Jahr.

Für optional notwendig werdenden Interventionsdienst sowie ggf. zusätzliche Bewachungen sind 40 Std. pro Jahr im Nachtdienst vorgesehen

Zu den zu erbringenden Tätigkeiten gehören insbesondere:

- Überwachen der technischen Anlagen (beispielsweise Einbruch- sowie Brandmeldeanlage, Aufzugsnotruf etc.)

- Detektierung von Gefahrenzuständen sowie Bearbeiten von Störfällen nach vorgegebenen Notfallplänen

- Koordination und Steuerung von Rettungsmaßnahmen

- schnelles Erfassen und Beurteilen von Situationen sowie entsprechende, angemessene und zielgerichtete Reaktion

- Bedienung der Telefonzentrale

- Durchführung und Dokumentation von erforderlichen Kontrollgängen.

- Koordinierung der Leistung durch einen weitestgehend im Back-Office agierenden Teamleiter

- Zusätzliches Gestellen eines Mitarbeiters im Bedarfsfall zur Durchführung eventuell notwendiger Interventionen oder Unterstützung des Pfortendienstes

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hessisches Landesmuseum Darmstadt, Friedensplatz 1, 64283 Darmstadt

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

- Erklärung bezüglich

• wettbewerbsbeschränkender Absprachen

• Sozialabgaben

• Berufsgenossenschaft

• Haftpflichtversicherung

• Nachweis der Sozialversicherung

• Beachtung Arbeitnehmerschutzvorschriften (insb. Jugendarbeitsschutzgesetz)

- Eigenerklärung zur Eignung (Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung; dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt sowie zu Insolvenzverfahren und Liquidation)

- eine Liste mit geeigneten Referenzangaben über die in den letzten drei Jahren erbrachten wesentlichen Leistungen mit folgenden Angaben:

• Art der Leistung (Los 1: Veranstaltungs-, Aufsichts- und Kassendienst inkl. Stellen einer Führungskraft / Los 2: Pfortendienst inkl. Notruf- und Serviceleitstellentätigkeiten sowie Alarmdienst)

• Umfang (Angabe der Jahresstunden)

• Empfänger (öffentliche und/oder private Empfänger)

• Ansprechpartner, Telefon, E-Mail-Adresse

• Erbringungszeitraum

Eine Referenzangabe je Los ist dann geeignet, wenn diese in Art und Umfang dem hier zu vergebenden Auftrag entspricht.

Des Weiteren muss sich - ggf. aus weiteren, vorzulegenden Referenzangaben - ergeben, dass das Unternehmen bereits über Erfahrungen mit der Erbringung von vergleichbaren Leistungen hinsichtlich der vorstehend geforderten Art je Los in Museen oder vergleichbaren Objekten mit entsprechendem Publikumsverkehr verfügt, wobei der Umfang der ggf. zusätzlichen Referenzangaben dann nicht dem verfahrensgegenständlichen Umfang entsprechen muss.

-Erklärung bezüglich Personaleinsatz je angebotenem Los im Zusammenhang mit den Anforderungen an das Personal sowie Sprachkenntnissen

- Eigenerklärung zum Jahresumsatz in dem Tätigkeitsbereich je Los für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (Hinweis zu Los 1: In Abhängigkeit zum geschätzten Auftragswert ist vorliegend ein Mindestumsatz von 1.600.000 € brutto pro Jahr im Tätigkeitsbereich des gegenständlichen Auftrags für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre gefordert.)

- Nachweis eines, durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle, zertifizierten Qualitätsmanagement-Systems (z. Bsp. nach DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001:2015), oder gleichwertige Zertifizierung

- Erklärung zu Russland-Sanktionen

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Bieter sowie deren Nach- und Verleihunternehmen im Rahmen der Angebotsabgabe die nach § 5 HVTG erforderliche Verpflichtungserklärung abzugeben haben.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Referenz
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich elektronisch über die Vergabeplattform des Landes Hessen (www.vergabe.hessen.de) zur Verfügung gestellt.

In diesem Vergabeverfahren ist ausschließlich die Abgabe elektronischer Angebote in Textform nach § 126b BGB zugelassen. Sie müssen nicht mit einer elektronischen Signatur nach dem Vertrauensdienstgesetz (VDG) versehen sein.

Die Abgabe von Angeboten in Papierform ist ausgeschlossen.

Voraussetzung für die Abgabe eines elektronischen Angebots ist die Registrierung auf der Vergabeplattform des Landes Hessen. Das Angebot ist elektronisch über die Vergabeplattform des Landes Hessen mittels der dort bereitgestellten Softwarekomponente "AI Bietercockpit" zu übermitteln und muss dort bis zum Ende der festgelegten Angebotsfrist hinterlegt sein.

Dem Angebot ist ferner eine von der/dem Standortverantwortlichen des AG unterschriebene Besichtigungsbescheinigung (Los 1) sowie eine Erläuterung zur Kalkulation der je Los angebotenen Stundenverrechnungssätze (SVS) anhand separater Kalkulationstabellen (für den SVS-Tagdienst und den SVS-Nachtdienst), welche alle Kalkulationsparameter (insbesondere Grundlohn und Aufschläge) in Bezug auf den jeweils angebotenen SVS enthält, beizufügen.

Das Zuschlagskriterium je Los im gegenständlichen Vergabeverfahren ist 100 % Preis.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Postanschrift: Wilhelminenstraße 1 - 3
Postort: Darmstadt
Postleitzahl: 64283
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6151/126603 📞
Fax: +49 6151/125816 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Auf die Rügepflichten gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nrn. 1 bis 4 GWB wird ausdrücklich hingewiesen, insbesondere auf die Frist des § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB. Danach ist ein Antrag auf Nachprüfung unzulässig, soweit nach Eingang der Mitteilung der Vergabestelle, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, mehr als 15 Kalendertage vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Hessisches Competence Center für Neue Verwaltungssteuerung, Zentrale Beschaffung
Postanschrift: Rheingaustraße 186
Postort: Wiesbaden
Postleitzahl: 65203
Telefon: +49 6116939-526 📞
E-Mail: beschaffung@hcc.hessen.de 📧
Fax: +49 6116939-400 📠
Quelle: OJS 2022/S 234-675827 (2022-11-30)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-08-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-08-01 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-08-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 149-471415
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 234-675827
ABl. S-Ausgabe: 149

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-07-28 📅
Name: WWD Dienstleistung GmbH
Postanschrift: Aschauer Straße 30
Postort: München
Postleitzahl: 81549
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 89/96048-0 📞
E-Mail: vertrieb@wwd-dienstleistung.de 📧
Land: München, Landkreis 🏙️
Name: SITEC Dienstleistungs GmbH
Postanschrift: Heinrich-Hertz-Straße 30
Postort: Kerpen
Postleitzahl: 50170
Land: Rhein-Erft-Kreis 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Name: AGSUS Agentur für Sicherheit und Schutz GmbH
Postanschrift: Albin-Köbis-Str. 4
Postort: Köln
Postleitzahl: 51147
Telefon: +49 221924410 📞
E-Mail: info@agsus.de 📧
Land: Köln 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 8
Quelle: OJS 2023/S 149-471415 (2023-08-01)

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