Platon - Ablösung der CRM-Software TPS durch die Lösung SAP CX

swb AG

Die EWE AG schreibt im Namen ihres Tochterunternehmens swb AG (Auftraggeber) die Planung und Implementierung einer Applikation zur Unterstützung der Sales-, Marketing und Kundenserviceprozesse der Gesellschaft swb Vertrieb auf Basis der cloudbasierten Lösung SAP CX aus. Die bestehende Bestandslösungaktuell eingesetzte Lösung Bestandslösung auf Basis der Software TPS Ocean 2000 soll dabei abgelöst werden. Hierbei wird eine Neugestaltung von Prozessen und Funktionen - keine 1 : 1 - Abbildung - angestrebt. Insbesondere die Realisierung der strategischen Schwerpunktthemen "Marktangang verbessern" und "Effizienz steigern" erfordern eine digitale Transformation der Prozesse des Vertriebs.
der cloudbasierten Lösung SAP CX auf Grundlage der Ablösung der CRM-Bestandslösung TPS Ocean 2000 aus. Die ausgeschriebenen Leistungen sind für die swb AG und Tochtergesellschaften der swb AG zu erbringen. Die Systemumgebung SAP BWCX mit der Datenbank HANA und dem Planungsmodul BPC wird durch den Auftraggeber bereitgestellt. Beim Auftraggeber hat dieses Vorhaben den Projekttitel "PlatonPlaton - Ablösung der CRM-Software TPS durch die Lösung SAP CX" erhalten.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-06-03. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-05-02.

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Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2022-05-02 Auftragsbekanntmachung
2022-10-24 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2022-05-02)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: swb AG
Postanschrift: Theodor-Heuss-Allee 20
Postort: Bremen
Postleitzahl: 28215
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: alexander.delger@ewe.de 📧
Region: Bremen, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: www.swb.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRVR753/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRVR753 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Platon - Ablösung der CRM-Software TPS durch die Lösung SAP CX 21_2216
Produkte/Dienstleistungen: Entwicklung von Vertriebs- oder Marketingsoftware 📦
Kurze Beschreibung:
“Die EWE AG schreibt im Namen ihres Tochterunternehmens swb AG (Auftraggeber) die Planung und Implementierung einer Applikation zur Unterstützung der Sales-,...”    Mehr anzeigen

1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Systemberatung und technische Beratung 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦
Ort der Leistung: Bremen, Kreisfreie Stadt 🏙️
Beschreibung der Beschaffung:
“Die EWE AG schreibt im Namen ihres Tochterunternehmens swb AG (Auftraggeber) die Planung und Implementierung einer Applikation zur Unterstützung der Sales-,...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Beginns: 2022-11-01 📅
Datum des Endes: 2025-06-30 📅
Informationen über die Begrenzung der Zahl der einzuladenden Bewerber
Maximale Anzahl: 4

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“E1 Erklärung zur Teilnahme E2 Eigenerklärung zu Ausschlussgründen E3 Aktueller Handelsregisterauszug (nicht älter als 12 Monate) oder gleichwertiges...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“E14 Bitte stellen Sie die Erfahrungen Ihres Unternehmens im Hinblick auf die Branche der Energie- und Wasserversorgung, möglichst in der Marktrolle des...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“E19 Wieviel Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen besitzen mehr als einjährige Erfahrungen in der Implementierung der Lösung SAP CX? E20 Wieviel Mitarbeiter in...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
Informationen zur elektronischen Auktion
Es wird eine elektronische Auktion durchgeführt
Beschreibung
Informationen zur elektronischen Auktion: Eine Auktion wird möglicherweise durchgeführt.
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2022-06-03 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2022-09-30 📅

Ergänzende Informationen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Elektronische Zahlung wird verwendet
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRVR753
Körper überprüfen
Name:
“Vergabekammer Bremen - Senatorin für Klimaschutz, Umwelt, Mobilität, Stadtentwicklung und Wohnungsbau”
Postanschrift: Contrescarpe 72
Postort: Bremen
Postleitzahl: 28195
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 421361-2487 📞
E-Mail: vergabekammer@bau.bremen.de 📧
Fax: +49 421496-32311 📠
Quelle: OJS 2022/S 089-245716 (2022-05-02)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-10-24)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Verhandlungsverfahren Platon - Ablösung TPS durch SAP CX 21_2216

Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2022/S 089-245716

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 21_2216
Titel: Platon - Ablösung TPS durch SAP CX
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-10-21 📅

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRV65XU
Quelle: OJS 2022/S 209-599314 (2022-10-24)