Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Bewertungskriterium mit Mindestpunktzahl:
Stellen Sie Ihr Unternehmen und sein Leistungsspekt-rum in Hinblick auf den ausgeschriebenen Leistungs-gegenstand dar. Antworten können auch auf einem ge-sondertem Blatt erfolgen (sofern notwendig).
Zielerfüllungsgrad:
0 - 3 Pkt. = Unzureichende Darstellung des Unternehmens und seines Leistungsspektrum in Bezug auf den ausgeschriebenen Leistungsge-genstand
4 - 7 Pkt. = Schlüssige und gute Darstellung des Unternehmens und seines Leistungsspektrum in Bezug auf den ausgeschriebenen Leis-tungsgegenstand
8 - 10 Pkt. = sehr schlüssige und fundierte Darstellung des Unterneh-mens und seines Leistungsspektrum in Bezug auf den ausgeschriebe-nen Leistungsgegenstand
Die zu erreichende Mindestpunktzahl in diesem B-Kriterium beträgt 5 Punkte.
Ausschlusskriterium:
Sie besitzen den Fortinet Partnerstatus "Expert".
Der Status ist mit einem Zertifikat, welches dem Angebot unter sonstiges beigefügt wird, nachzuweisen. (siehe 1.10 der Vergabeunterlage).
Ausschlusskriterium:
Alle zur Leistungserfüllung dieser Rahmenvereinbarung eingesetzten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit direktem Kontakt zum Auftraggeber beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
Ausschlusskriterium:
Es werden für Vor-Ort-Einsätze nur Service-Techniker eingesetzt, die für diesen Service-Einsatz qualifiziert und zertifiziert sind.
Für den Professional Engineer wird die Qualifizierung mind. NSE-4 (mind. 2 Personen) mit der Qualifizierung mind. NSE-6 (mind. 1 Person) gefordert.
Die Qualifizierung und Zertifizierung ist mit Angebotsabgabe nachzuweisen.
Ausschlusskriterium:
Mindestens zwei (2) Vor-Ort System-Techniker stehen innerhalb von 4 Stunden in Hannover und Hamburg bereit.
Bewertungskriterium mit Mindestpunktzahl:
Beschreiben Sie, wie Sie die Verfügbarkeit der benötig-ten Ersatzhardware im Bedarfsfall sicherstellen.
Antworten können auch auf einem gesondertem Blatt erfolgen (sofern notwendig).
Zielerfüllungsgrad:
0 - 3 Pkt. = Unzureichende Darstellung
4 - 7 Pkt. = Schlüssige und gute Darstellung
8 - 10 Pkt. = sehr schlüssige und fundierte Darstellung
Die zu erreichende Mindestpunktzahl in diesem B-Kriterium beträgt 5 Punkte.
Ausschlusskriterium:
Ihr Unternehmen verfügt über ein Trouble - Ticket - System.
Bewertungskriterium mit Mindestpunktzahl:
Beschreiben Sie ihren Trouble-Ticket- und Eskalati-onsprozess und erläutern Sie die Zugriffsmöglichkeiten des Auftraggebers.
Zielerfüllungsgrad:
0 - 3 Pkt. = Unzureichende Darstellung
4 - 7 Pkt. = Schlüssige und gute Darstellung
8 - 10 Pkt. = sehr schlüssige und fundierte Darstellung
Die zu erreichende Mindestpunktzahl in diesem B-Kriterium beträgt 5 Punkte.