Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
EA8 - Dem Angebot ist eine Unternehmensdarstellung des bietenden Unternehmens beizufügen, aus der das Leistungsspektrum sowie der Tätigkeitsschwerpunkt des Unternehmens hervorgehen. Darüber hinaus werden in der Unternehmensdarstellung Ausführungen zur technischen Ausrüstung und Maßnahmen zur Qualitätssicherung sowie der Ausstattung des Unternehmens zur Ausführung des Auftrages erwartet.
Bei Bietergemeinschaften und/oder bei der Beteiligung von Nachunternehmen muss die vorgese-hene Aufgabenteilung der beteiligten Unternehmen beschrieben werden und für jedes sich beteiligende Unternehmen eine Unternehmensdarstellung eingereicht werden.
Die Unternehmensdarstellung muss es dem Auftraggeber ermöglichen, ein umfassendes Bild des Bieters bzw. der Bietergemeinschaft zu gewinnen und ist eine der Grundlagen zur Feststellung der Eignung. Aus der Unternehmensdarstellung muss hervorgehen, dass der Bieter im Hinblick auf die ausgeführten Aspekte bzgl. der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit zur Leistungserbringung geeignet ist. Die Darstellung ist auf zwei DIN A4 Seiten, 11 Pkt.-Schriftgröße, einfacher Zeilenabstand (je Unternehmensdarstellung) zu beschränken.
EA9 - Der Bieter bestätigt, dass er über einen hinreichenden Personalstamm, der für den gegenständlichen Leistungsgegenstand (gem. Anlage "Leistungsbeschreibung") besonders qualifiziert ist, um
-die Leistungserbringung während der gesamten Vertragslaufzeit ordnungsgemäß sicherzu-stellen,
- kurzfristige Ausfälle ausgleichen und/oder Verzögerungen zu vermeiden zu können sowie
-bei planbaren oder ungeplanten Abwesenheiten - der primär für die Leistungserbringung vorgesehenen Personen - die Leistungserbringung ohne Unterbrechungen fortsetzen zu können.
EA10 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er/sein Unternehmen über eine gültige Unternehmenspartnerschaft/Zertifizierung mit dem Hersteller der angebotenen ESM-Lösung mindestens mit dem zweithöchsten bei diesem Hersteller möglichen Sta-tus verfügt. Bietet der Hersteller eine Abstufung der Zertifikate nach Bronze, Silber, Gold und Platin, muss also mindestens ein Gold-Status nachgewiesen werden.
Die Einreichung eines geeigneten Nachweises, aus der die o.g. Partnerschaft/Zertifizierung hervorgeht, ist zwingend erforderlich.
EA11 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über ausreichende Erfahrung und Kenntnisse verfügt, um die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen zu können. Zur Darlegung der vorhandenen Erfahrung des Bieters auf dem Gebiet der "Implementierung einer ESM-Lösung" sollen die Rahmendaten von mindestens einem bereits erbrachten, in Umfang und Art vergleichbaren Projekten dargelegt werden.
Eine Referenz gilt dann als vergleichbar, wenn sie den Leistungsgegenstand "Implementierung einer neuen ESM-Lösung und Migration der Daten aus der bestehenden ITSM-/ESM-Lösung" auf-weist und die Leistungserbringung innerhalb des Referenzprojektes mindestens die nachfolgenden Aspekte nachweislich umfasst:
-Der Referenzgeber mit mindestens 3.000 Mitarbeiter.
-Die Anzahl der Endanwender (die Tickets eröffnen dürfen) beträgt mindestens 50.000.
-Migration der Daten aus der vorher vom Referenzgeber betriebenen ITSM-/ESM-Lösung
Der Projektabschluss der zum Nachweis herangezogenen Referenzprojekte darf nicht länger als 5 Jahre zurückliegen (ab Datum der Veröffentlichung dieses Vergabeverfahrens). Zum Nachweis ist das Formblatt "Unternehmensreferenzbogen" in entsprechender Anzahl zu nutzen
EA12 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über ausreichende Erfahrung und Kenntnisse verfügt, um die geplante Leistungserbringung ordnungsge-mäß und zuverlässig erbringen zu können. Zur Darlegung der vorhandenen Erfahrung des Bieters auf dem Gebiet der "On-Premise-Implementierung" sollen die Rahmendaten von mindestens einem bereits erbrachten, in Umfang und Art vergleichbaren Projekten dargelegt werden.
Eine Referenz gilt dann als vergleichbar, wenn sie den Leistungsgegenstand "On-Premise-Implementierung" aufweist und die Leistungserbringung innerhalb des Referenzprojektes mindes-tens die nachfolgenden Aspekte nachweislich umfasst:
-Eine On-Premise-Implementierung der angebotenen ESM-Lösung in einer Container- oder
Virtualisierungsumgebung.
-Die Anzahl der Endanwender (die Tickets eröffnen dürfen) beträgt mindestens 50.000.
Der Projektabschluss der zum Nachweis herangezogenen Referenzprojekte darf nicht länger als 5 Jahre zurückliegen (ab Datum der Veröffentlichung dieses Vergabeverfahrens). Zum Nachweis ist das Formblatt "Unternehmensreferenzbogen" in entsprechender Anzahl zu nutzen
EA13 - Der Bieter bestätigt, dass die im Falle einer Zuschlagserteilung eingesetzten Personen mindestens über Kenntnisse der deutschen Sprache auf dem Niveau B2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens verfügen.
EA14 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über Personal verfügt, dass die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen kann.
Der Bieter bestätigt, dass er im Falle eines Zuschlags mindestens eine (1) Person als "Projektleitung" (Rolle 1) einsetzen wird, die über die der jeweiligen Rolle zugeordneten Qualifikationen gem. Kapitel 5.4.2 der "Leistungsbeschreibung" verfügt.
EA15 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über Personal verfügt, dass die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen kann.
Der Bieter bestätigt, dass er im Falle eines Zuschlags mindestens eine (1) Person als "Spezialist ESM Prozessberatung" (Rolle 2) einsetzen wird, die über die der jeweiligen Rolle zugeordneten Qualifikationen gem. Kapitel 5.4.2 der "Leistungsbeschreibung" verfügt.
EA16 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über Personal verfügt, dass die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen kann.
Der Bieter bestätigt, dass er im Falle eines Zuschlags mindestens eine (1) Person als "Übergreifender Werkzeugarchitekt" (Rolle 3) einsetzen wird, die über die der jeweiligen Rolle zugeordneten Qualifikationen gem. Kapitel 5.4.2 der "Leistungsbeschreibung" verfügt.
EA17 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über Personal verfügt, dass die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen kann.
Der Bieter bestätigt, dass er im Falle eines Zuschlags mindestens fünf (5) Personen als "Techniker ESM-Lösung" (Rolle 4) einsetzen wird, die über die der jeweiligen Rolle zugeordneten Qualifikationen gem. Kapitel 5.4.2 der "Leistungsbeschreibung" verfügt.
EA18 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über Personal verfügt, dass die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen kann.
Der Bieter bestätigt, dass er im Falle eines Zuschlags mindestens eine (1) Person als "Spezialist Veränderungsmanagement" (Rolle 5) einsetzen wird, die über die der jeweiligen Rolle zugeordneten Qualifikationen gem. Kapitel 5.4.2 der "Leistungsbeschreibung" verfügen.
EA19 - Der Bieter hat im Rahmen der Angebotseinreichung den Nachweis zu erbringen, dass er über Personal verfügt, dass die geplante Leistungserbringung ordnungsgemäß und zuverlässig erbringen kann.
Der Bieter bestätigt, dass er im Falle eines Zuschlags mindestens zwei (2) Personen mit Expertise im Bereich "Schulungen und Mitarbeiterförderung" (Rolle 6) einsetzen wird, die über die der jeweiligen Rolle zugeordneten Qualifikationen gem. Kapitel 5.4.2 der "Leistungsbeschreibung" verfügen.