UC Dienstleistung VoIP 2022
Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung;
Gegenstand dieser Vergabe ist die UnterstĂĽtzung der IT-Organisationseinheit der GV mit Leistungen fĂĽr den Service und Support des u.g. Unified Communication Systems (UC) der Generalverwaltung, Institute und Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2022-05-25. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-04-12.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie? Wo?- • Oberbayern › München, Kreisfreie Stadt
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-04-12 | Auftragsbekanntmachung |
| 2022-07-07 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
| 2026-04-02 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2022-04-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 2204.0102.0303_10/21
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand dieser Vergabe ist die Unterstützung der IT-Organisationseinheit der GV mit Leistungen für den Service und Support des u.g. Unified Communication...”
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot fĂĽr alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung;
Postanschrift: HofgartenstraĂźe 8
Postleitzahl: 80539
Postort: MĂĽnchen
Kontakt
Internetadresse: http://www.mpg.de 🌏
E-Mail: it-vergabe@gv.mpg.de 📧
Fax: +49 8921081367 đź“
URL der Dokumente: https://www.tender24.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1801d1df543-1d9919492b9b8041 🌏
URL der Teilnahme: http://www.tender24.de 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-04-12 đź“…
Einreichungsfrist: 2022-05-25 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2022-04-15 📅
Datum des Beginns: 2022-10-01 đź“…
Datum des Endes: 2026-09-30 đź“…
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 075-202315
ABl. S-Ausgabe: 75
Zusätzliche Informationen
“Selbstausführungsgebot Kap. 2.2.3 VU: Eine Ausnahme im Hinblick auf die Möglichkeit der Eignungsleihe besteht jedoch für die gegenständlichen...”
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 1 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“Gegenstand dieser Vergabe ist die Unterstützung der IT-Organisationseinheit der GV mit Leistungen für den Service und Support des u.g. Unified Communication...”
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“Der Abruf von Leistungen nach Leistungsart unterschiedlich und wird durch unterschiedliche Bedarfsträger ausgelöst.”
“Zum Ablauf der Bestellung (Abruf der konkreten Einzelaufträge) wird auf Kapitel 5.2.7 verwiesen. Alle Kap. u. Anlagenverweise beziehen sich auf die VU.”
“Die gegenständlich ausgeschriebenen Leistungen beinhalten Dienstleistungen auf der Ebene eines 3rd-Level-Supports im IT-Service-Management (ITSM) des in...”
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“Des Weiteren sind vom Auftragnehmer Kontingente für Installations- und Konfigurationsleistungen bei Rollout von Unified Communications Systemen vorzuhalten,...”
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“Der Vergabegegenstand dieser Ausschreibung umfasst die folgenden Aufgaben, die in den angegebenen Kapiteln der Vergabeunterlage näher beschrieben sind:”
“• Für die Erfüllung der Vertragsleistungen sind Rahmenbedingungen gegeben, die der Auf-tragnehmer zu berücksichtigen hat (vgl. Kapitel 5.2).”
“• Die Erbringung von ITSM Leistungen (vgl. Kapitel 5.3), worunter unter Anderem fällt:”
“o Service Desk”
“o Incident Management”
“o Request Fulfillment”
“o Release Management”
“o Change Management”
“o Problem Management”
“o Monitoring und Event Management”
“o Service Level Management”
“• Installations- und Konfigurationsleistungen für Anbindung zusätzlicher Standorte zum Festpreis (vgl. Kapitel 5.4)”
“• IMAC Request bzw. Service Requests, zum Festpreis (vgl. Kapitel 5.5):”
“o IMAC Positionen für Anbindung neuer VK-Anlagen ("VK-Projekte") und”
“o Sonstige IMAC-Positionen an bestehenden UC Standorten.”
“• Die Übernahme der Leistungsinhalte (Service Transition)”
“o Zu Beginn des Vertragsverhältnisses (vgl. Kapitel 5.7.1), sowie”
“o Zur Übergabe an einen neuen Auftragnehmer bei Beendigung des Vertragsverhält-nisses (Beendigungsunterstützung) (vgl. Kapitel 5.7.2)”
“• Die Erbringung von zusätzlichen Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis nach Bedarf und Absprache (vgl. Kapitel 5.8)”
“Für die vorgenannten Leistungen gelten die in Kapitel 5.9 genannten Service Levels.”
“Abgrenzung des Umfangs Kap. 1.3.2”
“Umfang:”
“Der Auftraggeber geht beim voraussichtlichen Bedarf der nächsten Jahre von ungefähr folgendem gesamten Beschaffungsvolumen (= hier Basislaufzeit 24 Monate)...”
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“Aufgrund der noch anhaltenden Corona-Pandemie und den damit einhergehenden Lieferschwierigkeiten und sonstigen Einschränkungen, sind verminderte...”
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“1. Dienstleistung Service Transition, einmalig im 1. Jahr”
“2. Dienstleistung ITSM Prozesse VoIP, zu denen unter anderem 3rd Level Support und die Durchfüh-rung von Service Requests zählen:”
“Nomenklatur Kurzbezeichnung/Beschreibung/(Min/Schätzwert/Max)”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt und berücksichtigt einen geschätzten Zuwachs von 3.000 Teilnehmern”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zu Beginn der Betriebsleistung/(7500/8000/8800)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(32/40/44)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(16/20/22)”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zum Ende 2. VJ/(9900/11000/12100)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/(40/50/55)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(24/30/33)”
“3. Dienstleistung ITSM Prozesse Webex, zu denen unter anderem 3rd Level Support und die Durch-führung von Service Requests zählen:”
“Kurzbezeichnung/Beschreibung/(Min/Schätzwert/Max)”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt und berücksichtigt einen geschätzten Zuwachs von 1.400 Webex Gastgebern”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zu Beginn der Betriebsleistung/(3000/3600/3930)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(8/10/11)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(4/5/6)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 1. VJ/(16/20/22)”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zum Ende 2. VJ/(4165/5000/5500)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/11/14/16)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(5/7/8)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 2. VJ/(24/30/33)”
“Ein Webex Gastgeber ist ein Nutzer, der auf der MPG Produktiv Webex-ORG über eine kosten-pflichtige Lizenz verfügt. Dies schließt die Lizenzbestandteile...”
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“Aufgrund dessen, dass die Bereitstellung des Betriebes durch den Hersteller direkt erfolgt und nicht durch den Dienstleister erbracht wird, behält sich der...”
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“Eine nicht näher bezifferbare Menge an Mitarbeitern der MPG, die über einen kostenfreien Webex-Account im Control Hub auf der MPG Produktiv ORG verfügen,...”
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“4. Pauschale Installationsleistungen für "Rollout Projekte" im Bereich Voice”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt”
“Standorte/Auszurollende Standorte für die Basislaufzeit/(6/10/12)”
“5. Zusätzliche Leistungen auf Tagessatzbasis über alle Skill-Level (vgl. 5.8 )”
“Leistungen Skill Level/Zusätzliche Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis über alle Skill-Level für die Basislaufzeit/(200/600/660).”
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 EUR 💰
Beschreibung der Optionen:
“Transition: Der Zuschlagserteilung schließt sich ab Leistungsbeginn am 01.08.2022 eine ca. zweimonatige Transitionsphase an, in welcher sich der...”
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“Die Transitionsphase wird als einmalige Pauschale vergütet. Nach Abschluss der Transition geht die Verantwortung für die Leistungen auf den Auftragnehmer über.”
“Hauptleistung: Leistungsbeginn der Hauptleistung ist am 01.10.2022.”
“Basisvertragslaufzeit: Mit dem Zeitpunkt des Hauptleistungsbeginns (01.10.2022) beginnt die sog. Basisvertragslaufzeit. Diese beträgt 24 Monate und endet...”
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“Gesamtlaufzeit: Die maximale Gesamtvertragslaufzeit beträgt insgesamt maximal 50 Monate, d.h. 48 Monate ab dem Zeitpunkt des Hauptleistungsbeginns...”
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“Kündigung: Kündigungsrechte und der Verzicht auf Kündigungsrechte ergeben sich aus § 15 der Anlage 1 (Vertrag). Erstmals besteht das Kündigungsrecht des...”
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“Weitere Angaben sind der VU zu entnehmen.”
Zusätzliche Informationen:
“Selbstausführungsgebot Kap. 2.2.3 VU:”
“Eine Ausnahme im Hinblick auf die Möglichkeit der Eignungsleihe besteht jedoch für die gegenständlichen Dienstleistungen, die für "kritische CIs" gemäß...”
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“• Zum einen hinsichtlich Funktionalität um eine kritische Komponente, da sie eine Kernfunktionali-tät des UC Systems darstellen, und damit entscheidend für...”
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“• Zum anderen um eine kritische Abwicklung hinsichtlich Servicefällen, die eine erhöhte Sensi-bilität beinhalten als andere unkritische Komponenten. Für...”
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“• Schließlich hinsichtlich Datensicherheit um kritische CIs, da durch sie Zugang zu sensiblen Infor-mationen wie Passwörter, Routing Pläne, oder...”
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“Die für diese CIs auszuführenden Dienstleistungen stellen aufgrund dieser Besonderheiten kritische Aufgaben im Sinne des § 47 Abs. 5 VgV dar, die direkt vom...”
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“Preisblatt:”
“Achtung - Das Preisblatt ist sowohl als xls-Datei als auch als pdf-Datei mit dem Angebot einzureichen - für die Angebotsauswertung hat die pdf-Datei Gültigkeit!”
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Ort der Leistung
Hauptstandort oder ErfĂĽllungsort:
“Generalverwaltung München (Vertragshoheit), Institute und Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft sowie weitere rechtlich selbständige...”
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“Der Abruf von Leistungen nach Leistungsart unterschiedlich und wird durch unterschiedliche Bedarfsträger ausgelöst.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen fĂĽr die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“Kap. 3.3.1 Nichtvorliegen von Ausschlussgründen [EK-01]”
“Der Bieter hat hierzu in Anlage 5 Abschnitt 1 das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. § 123 und § 124 GWB mit dem Angebot zu erklären. Hierzu hat der...”
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“Die Angaben müssen vollständig erfolgen und die Fragen vollständig beantwortet werden. Auf die Möglichkeit der Selbstreinigung nach § 125 GWB wird...”
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“Die Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB sind zwingend von jedem Unternehmen (d.h. auch von denjenigen Unternehmen, auf...”
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“Hinweis auf Einholung der Auskunft nach § 150 a GewO bzw. Abfragepflicht nach § 6 WRegG:”
“Der Auftraggeber ist seit Inkrafttreten des Wettbewerbsregistergesetzes (WRegG) bei Aufträgen ab einem geschätzten Nettoauftragswert von 30.000,- Euro vor...”
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“Folgende in Kapitel 3.3.2 geforderten Angaben und Nachweise zum Wirtschaftsteilnehmer und über die Befähigung zur Berufsausübung sind zwingend von jedem...”
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“Kap. 3.3.2.1 Unternehmensdarstellung [EK-02-A]”
“Verlangt werden folgende Angaben zum Wirtschaftsteilnehmer:”
“• Name des Unternehmens (Firma), Anschrift, USt-ID-Nummer, Gründungs-jahr, Kontaktperson und -daten (Telefon, E-Mail, ggf. Internetadresse),”
“• Angaben zur Unternehmensgröße (Vorliegen eines Kleinstunternehmens, ei-nes kleinen Unternehmens oder eines mittleren Unternehmens i.S.d. der Empfehlung...”
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“• sowie - falls gegeben - die Angabe des amtlichen Verzeichnisses bzw. Präqualifizierungssystems, in dem der Wirtschaftsteilnehmer erfasst ist (dann...”
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“• Leistungsspektrum, Haupttätigkeitsgebiet sowie die organisatorische Gliede-rung des Unternehmens.”
“Die Angaben sind unter Verwendung von Anlage 5 Abschnitt 2 "Unternehmensdarstellung" vorzunehmen.”
“Kap. 3.3.2.2 Berufs- und Handelsregistereintragung [EK-03-A]”
“Der Bieter hat unter Verwendung der Anlage 5 Abschnitt 3 "Berufs- oder Handelsregistereintragung" zu erklären, dass er in einem Berufs- oder Handelsregister...”
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Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“In Bezug auf die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit hat der Bieter die nachfolgenden Angaben, Erklärungen oder Nachweise mit dem Angebot...”
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“Soweit nichts Anderes geregelt ist, kommt es hinsichtlich der Beurteilung der unter diesem Kapitel geforderten Eignungsnachweise auf die der BG und den an...”
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“Kap. 3.3.3.1 Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung [EK-04-A]”
“Gefordert wird das Vorliegen bzw. der mögliche Abschluss einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Versicherungssummen:”
“• für Personen- und Sachschäden mindestens fünf (5) Mio. EUR (zweifach maximiert) sowie”
“• für Vermögensschäden mindestens fünfhunderttausend (500.000) EUR (zweifach maximiert)”
“Der Bieter muss unter Verwendung der Anlage 5 Abschnitt 4 "Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung" erklären, dass”
“• er über eine entsprechende Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit den vorgenannten Mindestversicherungssummen verfügt; zum Nachweis hat der...”
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“• eine entsprechende Versicherbarkeit des Unternehmens besteht und der Bieter im Falle der Zuschlagserteilung auf sein Angebot eine entsprechende Berufs-...”
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“Hinweise:”
“Es wird auf die mit der Eignungsanforderung korrespondierende vertragliche Verpflichtung des künftigen Auftragnehmers zum Abschluss und Nachweis bzw....”
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“Im Falle einer BG bzw. Eignungsleihe hat jedes Mitglied der BG bzw. jeder Beteiligte an der Eignungsleihe das Vorliegen der genannten Mindestdeckung zu...”
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“Kap. 3.3.3.2 Umsatzdarstellung (EK-05-A)”
“Zum Nachweis seiner wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit hat der Bieter daher eine Erklärung über”
“• den Gesamtjahresumsatz des Unternehmens - [EK-05-A]”
“jeweils bezogen auf die letzten drei (3) abgeschlossenen Geschäftsjahre (2019 bis 2021) pro Jahr abzugeben, sofern die entsprechenden Angaben verfügbar...”
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“Die Angaben sind unter Verwendung der Anlage 5 Abschnitt 5 "Umsatzdarstellung" zu tätigen.”
Mindeststandards:
“Mindestanforderung”
“Hinsichtlich der geforderten Umsatzzahlen gelten folgende Mindestanforderungen, bei de-ren Nichterfüllung Bieter als ungeeignet ausgeschlossen werden.”
“• Gesamtjahresumsatz des Unternehmens für jedes einzelne Jahr von mindestens zwei (2) Mio. EUR”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“3.3.4 Technische und berufliche Leistungsfähigkeit”
“Soweit nichts Anderes geregelt ist, kommt es hinsichtlich der Beurteilung der unter die-sem Kapitel geforderten Eignungsnachweise auf die der BG und den an...”
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“3.3.4.1 Nachweis über ein Qualitätsmanagementsystem [EK-06-A]”
“Das Unternehmen muss die Anforderung erfüllen, ein Qualitätsmanagementsystem einge-führt zu haben. Nach diesem Qualitätsmanagementsystem muss schon seit...”
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“3.3.4.2 Nachweis über ein Informationssicherheits-Managementsystem [EK-07-A]”
“Das Unternehmen muss die Anforderung erfüllen, ein Informationssicherheits-Managementsystem eingeführt zu haben. Nach diesem...”
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“3.3.4.3 Unternehmensreferenzen [EK-08-A bis EK-12-A]”
“Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit wird vorausgesetzt, dass die Bieter über Erfahrungen im Zusammenhang mit den hier...”
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“Der Bieter hat zum Nachweis seiner Erfahrungen in den verschiedenen von dem gegen-ständlichen Auftrag umfassten Leistungsbereichen jeweils folgende...”
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“a) Es sind dabei mindestens zwei Referenzen über folgende durch das Unter-nehmen erbrachte Leistungen vorzulegen (Mindestanforderung): UC-Dienstleistungen...”
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“b) Es ist zudem mindestens eine Referenz über folgende durch das Unterneh-men erbrachte Leistungen vorzulegen (Mindestanforderung): UC-Dienstleistungen für...”
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“c) Darüber hinaus ist mindestens eine Referenz über folgende durch das Unter-nehmen erbrachte Leistung vorzulegen (Mindestanforderung):...”
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“d) Zusätzlich ist mindestens eine Referenz über folgende durch das Unterneh-men erbrachte Leistung vorzulegen (Mindestanforderung): Konzeption und...”
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“Die Referenzen müssen in den drei Jahren vor der Bekanntmachung abgeschlossen worden sein der Projektstart darf jedoch vor dem genannten Zeitraum (= 3 Jahre...”
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“Es ist dabei möglich, eine einzelne Referenz zum Nachweis verschiedener erbrachter Leis-tungen gemäß der vorgenannten Punkte zu benennen.”
“Insgesamt müssen mindestens drei (3) Referenzen, vgl. a) und b) eingereicht werden. Die Referenzen zu c) und d) können getrennt eingereicht werden, sofern...”
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“Es ist bei Darstellung der Referenz daher anzugeben, welcher Nachweis damit erbracht werden soll (vgl. Anlage 5 Abschnitt 6). Im Falle von BG werden die...”
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“Die ausführliche Darstellung jeder eingereichten Unternehmensreferenz im oben beschrie-benen Sinne hat - neben den Angaben in Anlage 5 Abschnitt 6 "Techn....”
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Mindeststandards:
“s. Punkte bei III 1.3) Technische und berufliche Leistungsfähigkeit”
AuftragsausfĂĽhrung
Bedingungen fĂĽr die VertragserfĂĽllung:
“4.2.1 Verpflichtung zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen”
“Der zukünftige Auftragnehmer hat bei der Auftragsausführung Zugang zu vertraulichen und sensiblen personenbezogenen Daten beim Auftraggeber.”
“Als Vertragsanlage AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 Datenschutzgrundverordnung) mit Anlage TOM wird daher ein vorausgefüllter "Vertrag zur...”
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“4.2.2 Kommunikation mit dem Auftraggeber [XK-01-A]”
“Die zur Auftragsausführung vorgesehenen Beschäftigten des Auftragnehmers müssen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift und die...”
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Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
GĂĽltigkeitsdauer des Angebots: 2022-08-10 đź“…
Datum der Angebotseröffnung: 2022-05-25 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Zusätzliche Informationen:
“entfällt”
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): einfache Richtwertmethode gem. UfAB s. VU (Z=L/P)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 100,00
Preis (Gewichtung): 100,00
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des privaten Rechts
Kontakt
Kontaktperson: Sachgebiert Vergabemanagement
Internetadresse: www.mpg.de 🌏
Dokumente URL: https://www.tender24.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1801d1df543-1d9919492b9b8041 🌏
URL der Teilnahme: www.tender24.de 🌏
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Oberbayern - Vergabekammer SĂĽdbayern
Postort: MĂĽnchen
Postleitzahl: 80534
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2022/S 075-202315 (2022-04-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 2204.0102.0303_10/21
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand dieser Vergabe ist die Unterstützung der IT-Organisationseinheit der GV mit Leistungen für den Service und Support des u.g. Unified Communication...”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot fĂĽr alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung;
Postanschrift: HofgartenstraĂźe 8
Postleitzahl: 80539
Postort: MĂĽnchen
Kontakt
Internetadresse: http://www.mpg.de 🌏
E-Mail: it-vergabe@gv.mpg.de 📧
Fax: +49 8921081367 đź“
URL der Dokumente: https://www.tender24.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1801d1df543-1d9919492b9b8041 🌏
URL der Teilnahme: http://www.tender24.de 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-04-12 đź“…
Einreichungsfrist: 2022-05-25 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2022-04-15 📅
Datum des Beginns: 2022-10-01 đź“…
Datum des Endes: 2026-09-30 đź“…
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 075-202315
ABl. S-Ausgabe: 75
Zusätzliche Informationen
“Selbstausführungsgebot Kap. 2.2.3 VU: Eine Ausnahme im Hinblick auf die Möglichkeit der Eignungsleihe besteht jedoch für die gegenständlichen...”
Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 1 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“Gegenstand dieser Vergabe ist die Unterstützung der IT-Organisationseinheit der GV mit Leistungen für den Service und Support des u.g. Unified Communication...”
Mehr anzeigen (57)
“Der Abruf von Leistungen nach Leistungsart unterschiedlich und wird durch unterschiedliche Bedarfsträger ausgelöst.”
“Zum Ablauf der Bestellung (Abruf der konkreten Einzelaufträge) wird auf Kapitel 5.2.7 verwiesen. Alle Kap. u. Anlagenverweise beziehen sich auf die VU.”
“Die gegenständlich ausgeschriebenen Leistungen beinhalten Dienstleistungen auf der Ebene eines 3rd-Level-Supports im IT-Service-Management (ITSM) des in...”
“Des Weiteren sind vom Auftragnehmer Kontingente für Installations- und Konfigurationsleistungen bei Rollout von Unified Communications Systemen vorzuhalten,...”
“Der Vergabegegenstand dieser Ausschreibung umfasst die folgenden Aufgaben, die in den angegebenen Kapiteln der Vergabeunterlage näher beschrieben sind:”
“• Für die Erfüllung der Vertragsleistungen sind Rahmenbedingungen gegeben, die der Auf-tragnehmer zu berücksichtigen hat (vgl. Kapitel 5.2).”
“• Die Erbringung von ITSM Leistungen (vgl. Kapitel 5.3), worunter unter Anderem fällt:”
“o Service Desk”
“o Incident Management”
“o Request Fulfillment”
“o Release Management”
“o Change Management”
“o Problem Management”
“o Monitoring und Event Management”
“o Service Level Management”
“• Installations- und Konfigurationsleistungen für Anbindung zusätzlicher Standorte zum Festpreis (vgl. Kapitel 5.4)”
“• IMAC Request bzw. Service Requests, zum Festpreis (vgl. Kapitel 5.5):”
“o IMAC Positionen für Anbindung neuer VK-Anlagen ("VK-Projekte") und”
“o Sonstige IMAC-Positionen an bestehenden UC Standorten.”
“• Die Übernahme der Leistungsinhalte (Service Transition)”
“o Zu Beginn des Vertragsverhältnisses (vgl. Kapitel 5.7.1), sowie”
“o Zur Übergabe an einen neuen Auftragnehmer bei Beendigung des Vertragsverhält-nisses (Beendigungsunterstützung) (vgl. Kapitel 5.7.2)”
“• Die Erbringung von zusätzlichen Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis nach Bedarf und Absprache (vgl. Kapitel 5.8)”
“Für die vorgenannten Leistungen gelten die in Kapitel 5.9 genannten Service Levels.”
“Abgrenzung des Umfangs Kap. 1.3.2”
“Umfang:”
“Der Auftraggeber geht beim voraussichtlichen Bedarf der nächsten Jahre von ungefähr folgendem gesamten Beschaffungsvolumen (= hier Basislaufzeit 24 Monate)...”
“Aufgrund der noch anhaltenden Corona-Pandemie und den damit einhergehenden Lieferschwierigkeiten und sonstigen Einschränkungen, sind verminderte...”
“1. Dienstleistung Service Transition, einmalig im 1. Jahr”
“2. Dienstleistung ITSM Prozesse VoIP, zu denen unter anderem 3rd Level Support und die Durchfüh-rung von Service Requests zählen:”
“Nomenklatur Kurzbezeichnung/Beschreibung/(Min/Schätzwert/Max)”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt und berücksichtigt einen geschätzten Zuwachs von 3.000 Teilnehmern”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zu Beginn der Betriebsleistung/(7500/8000/8800)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(32/40/44)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(16/20/22)”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zum Ende 2. VJ/(9900/11000/12100)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/(40/50/55)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(24/30/33)”
“3. Dienstleistung ITSM Prozesse Webex, zu denen unter anderem 3rd Level Support und die Durch-führung von Service Requests zählen:”
“Kurzbezeichnung/Beschreibung/(Min/Schätzwert/Max)”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt und berücksichtigt einen geschätzten Zuwachs von 1.400 Webex Gastgebern”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zu Beginn der Betriebsleistung/(3000/3600/3930)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(8/10/11)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(4/5/6)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 1. VJ/(16/20/22)”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zum Ende 2. VJ/(4165/5000/5500)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/11/14/16)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(5/7/8)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 2. VJ/(24/30/33)”
“Ein Webex Gastgeber ist ein Nutzer, der auf der MPG Produktiv Webex-ORG über eine kosten-pflichtige Lizenz verfügt. Dies schließt die Lizenzbestandteile...”
“Aufgrund dessen, dass die Bereitstellung des Betriebes durch den Hersteller direkt erfolgt und nicht durch den Dienstleister erbracht wird, behält sich der...”
“Eine nicht näher bezifferbare Menge an Mitarbeitern der MPG, die über einen kostenfreien Webex-Account im Control Hub auf der MPG Produktiv ORG verfügen,...”
“4. Pauschale Installationsleistungen für "Rollout Projekte" im Bereich Voice”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt”
“Standorte/Auszurollende Standorte für die Basislaufzeit/(6/10/12)”
“5. Zusätzliche Leistungen auf Tagessatzbasis über alle Skill-Level (vgl. 5.8 )”
“Leistungen Skill Level/Zusätzliche Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis über alle Skill-Level für die Basislaufzeit/(200/600/660).”
Beschreibung der Optionen:
“Transition: Der Zuschlagserteilung schließt sich ab Leistungsbeginn am 01.08.2022 eine ca. zweimonatige Transitionsphase an, in welcher sich der...”
“Die Transitionsphase wird als einmalige Pauschale vergütet. Nach Abschluss der Transition geht die Verantwortung für die Leistungen auf den Auftragnehmer über.”
Mehr anzeigen (5)
“Hauptleistung: Leistungsbeginn der Hauptleistung ist am 01.10.2022.”
“Basisvertragslaufzeit: Mit dem Zeitpunkt des Hauptleistungsbeginns (01.10.2022) beginnt die sog. Basisvertragslaufzeit. Diese beträgt 24 Monate und endet...”
“Gesamtlaufzeit: Die maximale Gesamtvertragslaufzeit beträgt insgesamt maximal 50 Monate, d.h. 48 Monate ab dem Zeitpunkt des Hauptleistungsbeginns...”
“Kündigung: Kündigungsrechte und der Verzicht auf Kündigungsrechte ergeben sich aus § 15 der Anlage 1 (Vertrag). Erstmals besteht das Kündigungsrecht des...”
“Weitere Angaben sind der VU zu entnehmen.”
“Selbstausführungsgebot Kap. 2.2.3 VU:”
“Eine Ausnahme im Hinblick auf die Möglichkeit der Eignungsleihe besteht jedoch für die gegenständlichen Dienstleistungen, die für "kritische CIs" gemäß...”
Mehr anzeigen (6)
“• Zum einen hinsichtlich Funktionalität um eine kritische Komponente, da sie eine Kernfunktionali-tät des UC Systems darstellen, und damit entscheidend für...”
“• Zum anderen um eine kritische Abwicklung hinsichtlich Servicefällen, die eine erhöhte Sensi-bilität beinhalten als andere unkritische Komponenten. Für...”
“• Schließlich hinsichtlich Datensicherheit um kritische CIs, da durch sie Zugang zu sensiblen Infor-mationen wie Passwörter, Routing Pläne, oder...”
“Die für diese CIs auszuführenden Dienstleistungen stellen aufgrund dieser Besonderheiten kritische Aufgaben im Sinne des § 47 Abs. 5 VgV dar, die direkt vom...”
“Preisblatt:”
“Achtung - Das Preisblatt ist sowohl als xls-Datei als auch als pdf-Datei mit dem Angebot einzureichen - für die Angebotsauswertung hat die pdf-Datei Gültigkeit!”
Hauptstandort oder ErfĂĽllungsort:
“Generalverwaltung München (Vertragshoheit), Institute und Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft sowie weitere rechtlich selbständige...”
“Der Abruf von Leistungen nach Leistungsart unterschiedlich und wird durch unterschiedliche Bedarfsträger ausgelöst.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen fĂĽr die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“Kap. 3.3.1 Nichtvorliegen von Ausschlussgründen [EK-01]”
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“Der Bieter hat hierzu in Anlage 5 Abschnitt 1 das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. § 123 und § 124 GWB mit dem Angebot zu erklären. Hierzu hat der...”
“Die Angaben müssen vollständig erfolgen und die Fragen vollständig beantwortet werden. Auf die Möglichkeit der Selbstreinigung nach § 125 GWB wird...”
“Die Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB sind zwingend von jedem Unternehmen (d.h. auch von denjenigen Unternehmen, auf...”
“Hinweis auf Einholung der Auskunft nach § 150 a GewO bzw. Abfragepflicht nach § 6 WRegG:”
“Der Auftraggeber ist seit Inkrafttreten des Wettbewerbsregistergesetzes (WRegG) bei Aufträgen ab einem geschätzten Nettoauftragswert von 30.000,- Euro vor...”
“Folgende in Kapitel 3.3.2 geforderten Angaben und Nachweise zum Wirtschaftsteilnehmer und über die Befähigung zur Berufsausübung sind zwingend von jedem...”
“Kap. 3.3.2.1 Unternehmensdarstellung [EK-02-A]”
“Verlangt werden folgende Angaben zum Wirtschaftsteilnehmer:”
“• Name des Unternehmens (Firma), Anschrift, USt-ID-Nummer, Gründungs-jahr, Kontaktperson und -daten (Telefon, E-Mail, ggf. Internetadresse),”
“• Angaben zur Unternehmensgröße (Vorliegen eines Kleinstunternehmens, ei-nes kleinen Unternehmens oder eines mittleren Unternehmens i.S.d. der Empfehlung...”
“• sowie - falls gegeben - die Angabe des amtlichen Verzeichnisses bzw. Präqualifizierungssystems, in dem der Wirtschaftsteilnehmer erfasst ist (dann...”
“• Leistungsspektrum, Haupttätigkeitsgebiet sowie die organisatorische Gliede-rung des Unternehmens.”
“Die Angaben sind unter Verwendung von Anlage 5 Abschnitt 2 "Unternehmensdarstellung" vorzunehmen.”
“Kap. 3.3.2.2 Berufs- und Handelsregistereintragung [EK-03-A]”
“Der Bieter hat unter Verwendung der Anlage 5 Abschnitt 3 "Berufs- oder Handelsregistereintragung" zu erklären, dass er in einem Berufs- oder Handelsregister...”
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“In Bezug auf die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit hat der Bieter die nachfolgenden Angaben, Erklärungen oder Nachweise mit dem Angebot...”
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“Soweit nichts Anderes geregelt ist, kommt es hinsichtlich der Beurteilung der unter diesem Kapitel geforderten Eignungsnachweise auf die der BG und den an...”
“Kap. 3.3.3.1 Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung [EK-04-A]”
“Gefordert wird das Vorliegen bzw. der mögliche Abschluss einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Versicherungssummen:”
“• für Personen- und Sachschäden mindestens fünf (5) Mio. EUR (zweifach maximiert) sowie”
“• für Vermögensschäden mindestens fünfhunderttausend (500.000) EUR (zweifach maximiert)”
“Der Bieter muss unter Verwendung der Anlage 5 Abschnitt 4 "Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung" erklären, dass”
“• er über eine entsprechende Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit den vorgenannten Mindestversicherungssummen verfügt; zum Nachweis hat der...”
“• eine entsprechende Versicherbarkeit des Unternehmens besteht und der Bieter im Falle der Zuschlagserteilung auf sein Angebot eine entsprechende Berufs-...”
“Hinweise:”
“Es wird auf die mit der Eignungsanforderung korrespondierende vertragliche Verpflichtung des künftigen Auftragnehmers zum Abschluss und Nachweis bzw....”
“Im Falle einer BG bzw. Eignungsleihe hat jedes Mitglied der BG bzw. jeder Beteiligte an der Eignungsleihe das Vorliegen der genannten Mindestdeckung zu...”
“Kap. 3.3.3.2 Umsatzdarstellung (EK-05-A)”
“Zum Nachweis seiner wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit hat der Bieter daher eine Erklärung über”
“• den Gesamtjahresumsatz des Unternehmens - [EK-05-A]”
“jeweils bezogen auf die letzten drei (3) abgeschlossenen Geschäftsjahre (2019 bis 2021) pro Jahr abzugeben, sofern die entsprechenden Angaben verfügbar...”
“Die Angaben sind unter Verwendung der Anlage 5 Abschnitt 5 "Umsatzdarstellung" zu tätigen.”
“Mindestanforderung”
“Hinsichtlich der geforderten Umsatzzahlen gelten folgende Mindestanforderungen, bei de-ren Nichterfüllung Bieter als ungeeignet ausgeschlossen werden.”
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“• Gesamtjahresumsatz des Unternehmens für jedes einzelne Jahr von mindestens zwei (2) Mio. EUR”
“Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)!”
“3.3.4 Technische und berufliche Leistungsfähigkeit”
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“Soweit nichts Anderes geregelt ist, kommt es hinsichtlich der Beurteilung der unter die-sem Kapitel geforderten Eignungsnachweise auf die der BG und den an...”
“3.3.4.1 Nachweis über ein Qualitätsmanagementsystem [EK-06-A]”
“Das Unternehmen muss die Anforderung erfüllen, ein Qualitätsmanagementsystem einge-führt zu haben. Nach diesem Qualitätsmanagementsystem muss schon seit...”
“3.3.4.2 Nachweis über ein Informationssicherheits-Managementsystem [EK-07-A]”
“Das Unternehmen muss die Anforderung erfüllen, ein Informationssicherheits-Managementsystem eingeführt zu haben. Nach diesem...”
“3.3.4.3 Unternehmensreferenzen [EK-08-A bis EK-12-A]”
“Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit wird vorausgesetzt, dass die Bieter über Erfahrungen im Zusammenhang mit den hier...”
“Der Bieter hat zum Nachweis seiner Erfahrungen in den verschiedenen von dem gegen-ständlichen Auftrag umfassten Leistungsbereichen jeweils folgende...”
“a) Es sind dabei mindestens zwei Referenzen über folgende durch das Unter-nehmen erbrachte Leistungen vorzulegen (Mindestanforderung): UC-Dienstleistungen...”
“b) Es ist zudem mindestens eine Referenz über folgende durch das Unterneh-men erbrachte Leistungen vorzulegen (Mindestanforderung): UC-Dienstleistungen für...”
“c) Darüber hinaus ist mindestens eine Referenz über folgende durch das Unter-nehmen erbrachte Leistung vorzulegen (Mindestanforderung):...”
“d) Zusätzlich ist mindestens eine Referenz über folgende durch das Unterneh-men erbrachte Leistung vorzulegen (Mindestanforderung): Konzeption und...”
“Die Referenzen müssen in den drei Jahren vor der Bekanntmachung abgeschlossen worden sein der Projektstart darf jedoch vor dem genannten Zeitraum (= 3 Jahre...”
“Es ist dabei möglich, eine einzelne Referenz zum Nachweis verschiedener erbrachter Leis-tungen gemäß der vorgenannten Punkte zu benennen.”
“Insgesamt müssen mindestens drei (3) Referenzen, vgl. a) und b) eingereicht werden. Die Referenzen zu c) und d) können getrennt eingereicht werden, sofern...”
“Es ist bei Darstellung der Referenz daher anzugeben, welcher Nachweis damit erbracht werden soll (vgl. Anlage 5 Abschnitt 6). Im Falle von BG werden die...”
“Die ausführliche Darstellung jeder eingereichten Unternehmensreferenz im oben beschrie-benen Sinne hat - neben den Angaben in Anlage 5 Abschnitt 6 "Techn....”
“s. Punkte bei III 1.3) Technische und berufliche Leistungsfähigkeit”
AuftragsausfĂĽhrung
Bedingungen fĂĽr die VertragserfĂĽllung:
“4.2.1 Verpflichtung zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen”
“Der zukünftige Auftragnehmer hat bei der Auftragsausführung Zugang zu vertraulichen und sensiblen personenbezogenen Daten beim Auftraggeber.”
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“Als Vertragsanlage AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 Datenschutzgrundverordnung) mit Anlage TOM wird daher ein vorausgefüllter "Vertrag zur...”
“4.2.2 Kommunikation mit dem Auftraggeber [XK-01-A]”
“Die zur Auftragsausführung vorgesehenen Beschäftigten des Auftragnehmers müssen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift und die...”
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
GĂĽltigkeitsdauer des Angebots: 2022-08-10 đź“…
Datum der Angebotseröffnung: 2022-05-25 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Zusätzliche Informationen:
“entfällt”
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): einfache Richtwertmethode gem. UfAB s. VU (Z=L/P)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 100,00
Preis (Gewichtung): 100,00
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des privaten Rechts
Kontakt
Kontaktperson: Sachgebiert Vergabemanagement
Internetadresse: www.mpg.de 🌏
Dokumente URL: https://www.tender24.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1801d1df543-1d9919492b9b8041 🌏
URL der Teilnahme: www.tender24.de 🌏
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Oberbayern - Vergabekammer SĂĽdbayern
Postort: MĂĽnchen
Postleitzahl: 80534
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2022/S 075-202315 (2022-04-12)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-07-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR đź’°
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-07-07 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2022-07-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 132-377247
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 075-202315
ABl. S-Ausgabe: 132
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)! Gegenstand dieser Vergabe ist die Unterstützung der IT-Organisationseinheit...”
Mehr anzeigen
Beschreibung der Optionen:
“Transition: Der Zuschlagserteilung schließt sich ab Leistungsbeginn am 01.08.2022 eine ca. zweimonatige Transitionsphase an, in welcher sich der...”
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Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-06-29 đź“…
Name: Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Postanschrift: Fritz-Vomfelde-StraĂźe 26
Postort: DĂĽsseldorf
Postleitzahl: 40547
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 211875540 đź“ž
E-Mail: franziska.linner@damovo.com 📧
Land: Düsseldorf 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR đź’°
Informationen ĂĽber Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Sachgebiet Vergabemanagement
Referenz
Zusätzliche Informationen
“1. Dienstleistung Service Transition, einmalig im 1. Jahr”
“2. Dienstleistung ITSM Prozesse VoIP:”
“Nomenklatur Kurzbezeichnung/Beschreibung/(Min/Schätzwert/Max)”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt und berücksichtigt einen geschätzten Zuwachs von 3.000 Teilnehmern”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zu Beginn der Betriebsleistung/(7500/8000/8800)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(32/40/44)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(16/20/22)”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zum Ende 2. VJ/(9900/11000/12100)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/(40/50/55)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(24/30/33)”
“3. Dienstleistung ITSM Prozesse Webex:”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zu Beginn der Betriebsleistung/(3000/3600/3930)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(8/10/11)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(4/5/6)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 1. VJ/(16/20/22)”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zum Ende 2. VJ/(4165/5000/5500)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/11/14/16)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(5/7/8)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 2. VJ/(24/30/33)”
“4. Pauschale Installationsleistungen für "Rollout Projekte" im Bereich Voice”
“Standorte/Auszurollende Standorte für die Basislaufzeit/(6/10/12)”
“5. Zusätzliche Leistungen auf Tagessatzbasis über alle Skill-Level (vgl. 5.8 )”
“Leistungen Skill Level/Zusätzliche Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis über alle Skill-Level für die Basislaufzeit/(200/600/660)”
Quelle: OJS 2022/S 132-377247 (2022-07-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR đź’°
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-07-07 đź“…
Veröffentlichungsdatum: 2022-07-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 132-377247
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 075-202315
ABl. S-Ausgabe: 132
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Alle Kapitel- u. Anlagenverweise beziehen sich auf die Vergabeunterlagen (VU)! Gegenstand dieser Vergabe ist die Unterstützung der IT-Organisationseinheit...”
Beschreibung der Optionen:
“Transition: Der Zuschlagserteilung schließt sich ab Leistungsbeginn am 01.08.2022 eine ca. zweimonatige Transitionsphase an, in welcher sich der...”
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-06-29 đź“…
Name: Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Postanschrift: Fritz-Vomfelde-StraĂźe 26
Postort: DĂĽsseldorf
Postleitzahl: 40547
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 211875540 đź“ž
E-Mail: franziska.linner@damovo.com 📧
Land: Düsseldorf 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR đź’°
Informationen ĂĽber Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Sachgebiet Vergabemanagement
Referenz
Zusätzliche Informationen
“1. Dienstleistung Service Transition, einmalig im 1. Jahr”
“2. Dienstleistung ITSM Prozesse VoIP:”
Mehr anzeigen (21)
“Nomenklatur Kurzbezeichnung/Beschreibung/(Min/Schätzwert/Max)”
“Anm: Schätzwert ist mengenmäßig im Preisblatt hinterlegt und berücksichtigt einen geschätzten Zuwachs von 3.000 Teilnehmern”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zu Beginn der Betriebsleistung/(7500/8000/8800)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(32/40/44)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(16/20/22)”
“Teilnehmer/Anzahl der Teilnehmer zum Ende 2. VJ/(9900/11000/12100)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/(40/50/55)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(24/30/33)”
“3. Dienstleistung ITSM Prozesse Webex:”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zu Beginn der Betriebsleistung/(3000/3600/3930)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 1. VJ/(8/10/11)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 1. VJ./(4/5/6)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 1. VJ/(16/20/22)”
“Webex Gastgeber/Anzahl der Webex Gastgeber zum Ende 2. VJ/(4165/5000/5500)”
“Incidents/vorqualifizierte Incidents für 3rd Level Support bis Ende 2. VJ/11/14/16)”
“Service Requests/Service Requests bis Ende 2. VJ./(5/7/8)”
“TAC Cases/Cisco TAC Cases inkl. Incident-induzierte TAC Cases bis Ende 2. VJ/(24/30/33)”
“4. Pauschale Installationsleistungen für "Rollout Projekte" im Bereich Voice”
“Standorte/Auszurollende Standorte für die Basislaufzeit/(6/10/12)”
“5. Zusätzliche Leistungen auf Tagessatzbasis über alle Skill-Level (vgl. 5.8 )”
“Leistungen Skill Level/Zusätzliche Leistungen auf Tagespauschalpreisbasis über alle Skill-Level für die Basislaufzeit/(200/600/660)”
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2026-04-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Auftragserweiterung innerhalb der Vertragslaufzeit nach § 132 Abs. 2 Nr. 2 GWB für G191 „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines Unified Communication Systems (UC) der Generalverwaltung GV, Institute und Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft (UC Dienstleistung VoIP 2022)“
Referenznummer: 2204.0102.0303_10/21 (EK2 Team IT-Vergabe) Vertrag mit der Damovo GmbH
Kurze Beschreibung:
“Der gegenständliche Vertrag mit der Damovo Deutschland GmbH kam aufgrund der europaweiten Ausschreibung „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines...”
Mehr anzeigen
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Beschreibung
Interne Kennung: 2204.0102.0303_10/21 (EK2 Team IT-Vergabe) Vertrag mit der Damovo GmbH
Beschreibung der Beschaffung:
“Der gegenständliche Vertrag mit der Damovo Deutschland GmbH kam aufgrund der europaweiten Ausschreibung „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines...”
Mehr anzeigen
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Land: Deutschland 🇩🇪
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Verfahren
Art des Verfahrens
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Bedingungen fĂĽr die Einreichung eines Angebots
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅
Auftragsvergabe
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Vertragsnummer: 2204.0102.0303_10/21 (EK2 Team IT-Vergabe) Vertrag mit der Damovo GmbH
Datum des Vertragsabschlusses: 2026-03-30 đź“…
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 1 EUR đź’°
Kennung des Angebots: Angebot der Damovo GmbH
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Informationen ĂĽber Ausschreibungen
Name der anbietenden Partei: Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Nationale Registrierungsnummer: HRA 19760
Postleitzahl: 85737
Postort: Ismaning
Region: München, Landkreis 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung
Nationale Registrierungsnummer: t:08921080
Postanschrift: HofgartenstraĂźe 8
Postleitzahl: 80539
Postort: MĂĽnchen
Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: it-vergabe@gv.mpg.de 📧
Telefon: +49 89 21080 đź“ž
Kommunikation
ID des Steuergesetzgebungsdokuments: unused-id
ID des Umweltgesetzgebungsdokuments: unused-id
ID des Arbeitsgesetzgebungsdokuments: unused-id
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer SĂĽdbayern bei der Regierung von Oberbayern
Nationale Registrierungsnummer: t:08921760
Postleitzahl: 80538
Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
E-Mail: vergabekammer.suedbayern@reg-ob.bayern.de 📧
Telefon: +49 89 21762411 đź“ž
Notice information
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2026-04-02+02:00 📅
Ă„nderungen
Andere zusätzliche Informationen
“Der gegenständliche Vertrag mit der Damovo Deutschland GmbH kam aufgrund der europaweiten Ausschreibung „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines...”
Mehr anzeigen
Hauptgrund für die Änderung: Bedarf an zusätzlichen Bauleistungen, Dienstleistungen oder Lieferungen durch den ursprünglichen Auftragnehmer.
Neuer Wert
Text:
“Die geplanten Leistungen lassen sich zusammenfassen wie folgt: nahtloser Betrieb und Support der IT-Dienste (Telefonie, Videoconferencing, Konferenzräume)...”
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2026/S 066-231283 (2026-04-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Auftragserweiterung innerhalb der Vertragslaufzeit nach § 132 Abs. 2 Nr. 2 GWB für G191 „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines Unified Communication Systems (UC) der Generalverwaltung GV, Institute und Einrichtungen der Max-Planck-Gesellschaft (UC Dienstleistung VoIP 2022)“
Referenznummer: 2204.0102.0303_10/21 (EK2 Team IT-Vergabe) Vertrag mit der Damovo GmbH
Kurze Beschreibung:
“Der gegenständliche Vertrag mit der Damovo Deutschland GmbH kam aufgrund der europaweiten Ausschreibung „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines...”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Beschreibung
Interne Kennung: 2204.0102.0303_10/21 (EK2 Team IT-Vergabe) Vertrag mit der Damovo GmbH
Beschreibung der Beschaffung:
“Der gegenständliche Vertrag mit der Damovo Deutschland GmbH kam aufgrund der europaweiten Ausschreibung „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines...”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Land: Deutschland 🇩🇪
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Verfahren
Art des Verfahrens
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Bedingungen fĂĽr die Einreichung eines Angebots
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅
Auftragsvergabe
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Vertragsnummer: 2204.0102.0303_10/21 (EK2 Team IT-Vergabe) Vertrag mit der Damovo GmbH
Datum des Vertragsabschlusses: 2026-03-30 đź“…
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 1 EUR đź’°
Kennung des Angebots: Angebot der Damovo GmbH
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Informationen ĂĽber Ausschreibungen
Name der anbietenden Partei: Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Damovo Deutschland GmbH & Co. KG
Nationale Registrierungsnummer: HRA 19760
Postleitzahl: 85737
Postort: Ismaning
Region: München, Landkreis 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Ă–ffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung
Nationale Registrierungsnummer: t:08921080
Postanschrift: HofgartenstraĂźe 8
Postleitzahl: 80539
Postort: MĂĽnchen
Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: it-vergabe@gv.mpg.de 📧
Telefon: +49 89 21080 đź“ž
Kommunikation
ID des Steuergesetzgebungsdokuments: unused-id
ID des Umweltgesetzgebungsdokuments: unused-id
ID des Arbeitsgesetzgebungsdokuments: unused-id
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer SĂĽdbayern bei der Regierung von Oberbayern
Nationale Registrierungsnummer: t:08921760
Postleitzahl: 80538
Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
E-Mail: vergabekammer.suedbayern@reg-ob.bayern.de 📧
Telefon: +49 89 21762411 đź“ž
Notice information
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2026-04-02+02:00 📅
Ă„nderungen
Andere zusätzliche Informationen
“Der gegenständliche Vertrag mit der Damovo Deutschland GmbH kam aufgrund der europaweiten Ausschreibung „Rahmenvereinbarung RV – Service und Support eines...”
Hauptgrund für die Änderung: Bedarf an zusätzlichen Bauleistungen, Dienstleistungen oder Lieferungen durch den ursprünglichen Auftragnehmer.
Neuer Wert
Text:
“Die geplanten Leistungen lassen sich zusammenfassen wie folgt: nahtloser Betrieb und Support der IT-Dienste (Telefonie, Videoconferencing, Konferenzräume)...”
Quelle: OJS 2026/S 066-231283 (2026-04-02)
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