Unterstützungsdienstleistungen für den IT-Betrieb im ServiceDesk an den Standorten Bonn und Mainz (Los 2)
Bundesnetzagentur
Die IT der Bundesnetzagentur befindet sich weiterhin im Rahmen der Einführung von ITIL-konformen Prozessen in einem strukturellen Umbruch. Zur Aufrechterhaltung der von den Fachabteilungen benötigten IT-Services und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit benötigt die IT-Abteilung der Bundesnetzagentur Unterstützung in dem Funktionsbereich ServiceDesk. Die Details dazu sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2022-04-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-03-18.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-03-18 | Auftragsbekanntmachung |
| 2022-03-23 | Ergänzende Angaben |
| 2022-04-14 | Ergänzende Angaben |
| 2022-06-21 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2022-03-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 2022/009/Z25-2
Kurze Beschreibung:
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Mainz, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Agentur/Amt auf zentral- oder bundesstaatlicher Ebene
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesnetzagentur
Postanschrift: Canisiusstr. 21
Postleitzahl: 55122
Postort: Mainz
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundesnetzagentur.de/beschaffung 🌏
E-Mail: ausschreibung@bnetza.de 📧
Telefon: +49 6131-185430 📞
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-03-18 📅
Einreichungsfrist: 2022-04-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-03-23 📅
Datum des Beginns: 2023-01-01 📅
Datum des Endes: 2024-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 058-152198
ABl. S-Ausgabe: 58
Zusätzliche Informationen
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Beschreibung der Verlängerungen:
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312&criteriaId=21855
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312&criteriaId=21854
Technische und berufliche Fähigkeiten: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312&criteriaId=21856
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-06-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2022-04-27 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen:
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: info@bundeskartellamt.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2022/S 058-152198 (2022-03-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 2022/009/Z25-2
Kurze Beschreibung:
Die IT der Bundesnetzagentur befindet sich weiterhin im Rahmen der Einführung von ITIL-konformen Prozessen in einem strukturellen Umbruch. Zur Aufrechterhaltung der von den Fachabteilungen benötigten IT-Services und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit benötigt die IT-Abteilung der Bundesnetzagentur Unterstützung in dem Funktionsbereich ServiceDesk. Die Details dazu sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
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Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Mainz, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Agentur/Amt auf zentral- oder bundesstaatlicher Ebene
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesnetzagentur
Postanschrift: Canisiusstr. 21
Postleitzahl: 55122
Postort: Mainz
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundesnetzagentur.de/beschaffung 🌏
E-Mail: ausschreibung@bnetza.de 📧
Telefon: +49 6131-185430 📞
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-03-18 📅
Einreichungsfrist: 2022-04-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-03-23 📅
Datum des Beginns: 2023-01-01 📅
Datum des Endes: 2024-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 058-152198
ABl. S-Ausgabe: 58
Zusätzliche Informationen
Für die Leistungserbringung ist eine erfolgreich abgeschlossene Sicherheitsüberprüfung "SÜ2 Geheim" für das eingesetzte Personal zum Zeitpunkt der Einarbeitung erforderlich.
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die IT der Bundesnetzagentur befindet sich weiterhin im Rahmen der Einführung von ITIL-konformen Prozessen in einem strukturellen Umbruch. Zur Aufrechterhaltung der von den Fachabteilungen benötigten IT-Services und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit benötigt die IT-Abteilung der Bundesnetzagentur Unterstützung in dem Funktionsbereich ServiceDesk-Support. Die Details dazu sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
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Je Vertragsjahr besteht eine vertragliche Obergrenze von 1.000 Personentagen, insgesamt also 4.000 Personentage.
2x um jeweils 12 Monate
Eine eventuell notwendige Einarbeitung ist dem o. g. Zeitraum vorgeschaltet.
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Bundesnetzagentur
Canisiusstr. 21
55122 Mainz
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312&criteriaId=21855
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312&criteriaId=21854
Technische und berufliche Fähigkeiten: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312&criteriaId=21856
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-06-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2022-04-27 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=447312 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen:
Soweit die Leistung nach Vertragsende weiter fortgeführt wird bei der Bundesnetzagentur, wird der Vertrag rechtzeitig vor Vertragsende neu ausgeschrieben. Aufgrund der Verlängerungsoptionen kann ein exakter Zeitpunkt nicht angegeben werden.
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: info@bundeskartellamt.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2022/S 058-152198 (2022-03-18)
Ergänzende Angaben (2022-03-23)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-03-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-03-28 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 061-161506
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 058-152198
ABl. S-Ausgabe: 61
Quelle: OJS 2022/S 061-161506 (2022-03-23)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-03-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-03-28 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 061-161506
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 058-152198
ABl. S-Ausgabe: 61
Quelle: OJS 2022/S 061-161506 (2022-03-23)
Ergänzende Angaben (2022-04-14)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-04-14 📅
Einreichungsfrist: 2022-05-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-04-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 076-208654
ABl. S-Ausgabe: 76
Quelle: OJS 2022/S 076-208654 (2022-04-14)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-04-14 📅
Einreichungsfrist: 2022-05-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-04-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 076-208654
ABl. S-Ausgabe: 76
Quelle: OJS 2022/S 076-208654 (2022-04-14)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-06-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-06-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-06-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 120-341219
ABl. S-Ausgabe: 120
Zusätzliche Informationen
Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50
Preis (Gewichtung): 50
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-06-21 📅
Name: DELL GmbH
Postanschrift: Unterschweinstiege 10
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60549
Land: Deutschland 🇩🇪
Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Referenz
Zusätzliche Informationen
Quelle: OJS 2022/S 120-341219 (2022-06-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-06-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-06-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 120-341219
ABl. S-Ausgabe: 120
Zusätzliche Informationen
Für die Leistungserbringung ist eine erfolgreich abgeschlossene Sicherheitsüberprüfung "SÜ2 Geheim" für das eingesetzte Personal zum Zeitpunkt der Einarbeitung erforderlich. Teilleistungen können übergangsweise auch mit einer abgeschlossenen SÜ2 Sabotageschutz erbracht werden.
Hinweis: Der Auftragswert / Angebotspreis wurde vom bezuschlagten Unternehmen als Betriebs- und Geschäftsgeheimnis deklariert und darf daher nicht veröffentlicht werden.
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Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50
Preis (Gewichtung): 50
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-06-21 📅
Name: DELL GmbH
Postanschrift: Unterschweinstiege 10
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60549
Land: Deutschland 🇩🇪
Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Referenz
Zusätzliche Informationen
Für die Leistungserbringung ist eine erfolgreich abgeschlossene Sicherheitsüberprüfung "SÜ2 Geheim" für das eingesetzte Personal zum Zeitpunkt der Einarbeitung erforderlich. Teilleistungen können übergangsweise auch mit einer abgeschlossenen SÜ2 Sabotageschutz erbracht werden.
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Hinweis: Der Auftragswert / Angebotspreis wurde vom bezuschlagten Unternehmen als Betriebs- und Geschäftsgeheimnis deklariert und darf daher nicht veröffentlicht werden.
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