IM-Pflege 2024

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im

Pflege und Support für 190.000 Lizenzen der Standardsoftware "Quest One Identity Manager (OneIM) (04/2024 - 03/2028)

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-12-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-11-21.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-11-21 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2023-11-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IM-Pflege 2024
Referenznummer: 12-23-00459
Kurze Beschreibung:
Pflege und Support für 190.000 Lizenzen der Standardsoftware "Quest One Identity Manager (OneIM) (04/2024 - 03/2028)
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Beschreibung
Interne Kennung: LOT-0000
Beschreibung der Beschaffung:
Während der Vertragslaufzeit sind folgende nicht-optionale Leistungen vom AN zu erbringen:\nPflege und Support für die bei der BA im Einsatz befindliche Software "OneIM" (190.000 Lizenzen; unbefristet überlassen) der Fa. One Identity.\n\nDie vertraglichen Pflegeleistungen umfassen folgende Leistungen: \n- Unverzügliche und eigeninitiative Bereitstellung von Ergänzungen und Verbesserungen des Produkts mit entsprechenden Anleitungen und Migrationsskripten zur fehlerfreien Integration (Paket Release-/Versionswechsel). Die BA entscheidet dann, ob diese eingesetzt werden. \n- Bereitstellung neuer Versionsstände, aktualisierter Benutzerdokumentationen und Anleitungen zur Fehlerbehebung, etc. über das Supportportal. Die BA wird umgehend per E-Mail vom AN über neu verfügbare Versionsstände informiert. \n\nDer Support umfasst folgende Leistungen:\n- Beseitigung von Fehlern (Bugs) in vorgegebenen Reaktionszeiten.\n- Zugriff für die BA auf die Software-Supportseite des AN unter http://oneidentity.\ncom/support/ (die "Supportseite").\n- Rückmeldung zu Anfragen von technischen Fachkräften der BA nach Unterstützung\nbezüglich operativer/technischer Aspekte der Software gemäß den vereinbarten Reaktionszeiten.\n- Bereitstellung eines Auftragnehmer-Supports (telefonisch, per E-Mail und/oder schriftlich/Post) zur Beantwortung von Fragen der BA zur technischen Unterstützung und Fehlerbehebung bei Problemen oder Fehlern. Dies schließt auch die Bereitstellung von Umgehungslösungen mit ein. Die Unterstützung erfolgt durch technische Support-Mitarbeiter des AN.\n- Der Support muss sowohl über eine gültige Rufnummer (keine kostenpflichtigen Sonderrufnummer), per E-Mail als auch über ein Ticketsystem des ANs während der Servicezeit erreichbar sein.\n- Onlinezugang zu Foren, Dokumenten, Videos und Knowledge Base des AN.\n- Der Support muss in deutscher Sprache erfolgen, soweit verfügbar, anderenfalls in\nenglischer Sprache. Bei technischen Beschreibungen wird eine englische Version akzeptiert.
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Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2024-02-12 📅
Datum des Endes: 2028-03-31 📅
Vergabekriterien
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 100.00
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-12-22 12:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-12-22 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Eröffnungstermin: 2023-12-22 12:00:00 📅
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Zusätzliche Informationen: Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gemäß § 56 VgV.
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen: Entfällt.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien: Entfällt.
Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund: Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften
Beschreibung der Ausschlussgründe:
Abweichend von dem voranstehenden Grund, gelten die Auschlussgründe gemäß §123, §124, §125 GWB. Hierzu sind folgende Unterlagen einzureichen: -Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7) -Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8)
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Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Nationale Registrierungsnummer: DE811458858
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postleitzahl: 90478
Postort: Nürnberg
Region: Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de 📧
Telefon: +49 911-177-3155 📞
Fax: +49 911-179-908051 📠
URL: http://www.evergabe-online.de 🌏
Federführendes Mitglied ✅
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Sozialwesen
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben ✅
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.html?id=547914 🌏
Teilnahme-URL: http://www.evergabe-online.de 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.evergabe-online.de/ 🌏
Sprache des Beschaffungsdokuments: Deutsch 🗣️
Elektronische Einreichung: Zulässig

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Zudem sind folgende Unterlagen einzureichen:\n- Erklärung bzgl. Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 2022/576
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postleitzahl: 53123
Postort: Bonn
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 228 9499-0 📞
Fax: +49 228-9499-163 📠
URL: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Name und Adressen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Quelle: OJS 2023/S 226-711599 (2023-11-21)
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