Kundenkontaktmanagement/BPO

Auftragsbekanntmachung (2023-11-28)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Kundenkontaktmanagement/BPO
Kurze Beschreibung:
“Business Process Outsourcing Dienstleistung”
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Sonstige Beschränkungen am Erfüllungsort: Ort im betreffenden Land
Beschreibung
Interne Kennung: #1
Beschreibung der Beschaffung:
“Business Process Outsourcing Dienstleistung”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Hamburg 🏙️
Maximale Verlängerungen: 5
Weitere Informationen zur Verlängerung:
“01.01.2025 - 31.12.2027 mit der Option auf Verlängerung um jeweils ein Jahr bis maximal 31.12.2032”
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2024-01-02 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 8
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern ✅
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Gasnetz Hamburg GmbH
Nationale Registrierungsnummer: HRB110712
Postanschrift: Ausschläger Elbdeich 127
Postleitzahl: 20539
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: bieterfragen@gasnetz-hamburg.de 📧
Telefon: +49 402366-3131 📞
Haupttätigkeit
Erzeugung, Fortleitung und Abgabe von Gas und Wärme
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YLYHR2X/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YLYHR2X 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YLYHR2X 🌏
Sprache des Beschaffungsdokuments: Deutsch 🗣️
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Gültigkeitsdauer des Angebots: 8 (WEEKS)
Maximale Verlängerungen: 5

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Bekanntmachungs-ID: CXP4YLYHR2X”
Körper überprüfen
Name: Gasnetz Hamburg GmbH
Nationale Registrierungsnummer: HRB110712
Postanschrift: Ausschläger Elbdeich 127
Postleitzahl: 20539
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: bieterfragen@gasnetz-hamburg.de 📧
Telefon: +49 402366-3131 📞
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Quelle: OJS 2023/S 230-725120 (2023-11-28)