Rahmenvertrag ANÜ SAP Betrieb

Kurze Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung sind Unterstützungsleistungen auf Basis Arbeitnehmerüberlassung im Bereich SAP Betrieb.
Diese Unterstützungsleistung gliedert sich in vier Lose:
Los 1: Unterstützung im Bereich SAP Basis
Los 2: Unterstützung im Bereich SAP Berechtigungen
Los 3: Unterstützung im Bereich SAP Schnittstellen
Los 4: Unterstützung im Bereich SAP Systembetrieb

Beschreibung der Beschaffung

- SAP Basis: Hier wird die SAP Basisadministration der SAP Verfahren durchge-führt, sowie die Administration mithilfe technischer Innovationen stetig weiter-entwickelt. Gleichzeitig werden hier auch die SAP Hana Datenbanken betreut.
- Senior Basisadministrationsunterstützung
- Basisadministrationsunterstützung

Beschreibung der Beschaffung

- SAP Berechtigungen: Hier werden die Berechtigungen zu verschiedenen SAP Systemen und den dort betriebenen Fachverfahren verwaltet.
Grundsätzlich geht es hierbei um die Betreuung und das Management von Be-rechtigungen in SAP Systemen in einem Datenschutzrechtlich anspruchsvollen Umfeld.
Gleichzeitig gibt es auch die Möglichkeit, dass es hier Spezialthemen wie Segre-gation of Duties, beziehungsweise SAP GRC, oder SAP Firoi-Berechtigungen, bei denen dann auch Kenntnisse von Fiori Transaktionen sinnvoll sein können.
- Senior Berechtigungsunterstützung
- Berechtigungsunterstützung

Beschreibung der Beschaffung

- SAP Schnittstellen: Hier werden die Schnittstellen für mehrere große Fachverfahren entwickelt, sowie gepflegt und beaufsichtigt.
- Senior Schnittstellenunterstützung
- Schnittstellenunterstützung

Beschreibung der Beschaffung

- SAP Systembetrieb: Hier werden einige Nicht SAP Systeme (Windows oder Linux basiert) im Umfeld der SAP Systeme betreut, welche unabdingbar für die Funktionsfähigkeit der mit SAP unterstützten Verfahren sind. Gleichzeitig wer-den hier auch einige systemseitige Arbeiten an den SAP Systemen selber durchgeführt, welche nicht Teil der SAP Basis sind. Hierzu gehören beispiels-weise Arbeiten auf Linux Betriebssystemebene, auf Firewallebene, oder auf Netzwerkebene.
- Senior Betriebsunterstützung
- Betriebsunterstützung

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

2 Referenzen pro Los
Der Verleiher ist verpflichtet, dem Entleiher auf Anforderung geeignetes Personal zur Verfügung zu stellen und dieses sorgfältig auszuwählen. Er sichert zu, dass zwischen ihm und dem von ihm überlassenen Personal ein Arbeitsverhältnis be-gründet wurde und während des gesamten Zeit-raums der Überlassung besteht (§ 1 Abs. 1 Satz 3 AÜG; "Verbot der Kettenüberlassung"). Entspre-chende Nachweise sind bei jedem Abruf vorzulegen.
Alle Lose:
Das Personal muss, je nach Aufgabenstellung, eine Sicherheitsüberprüfung gemäß §10 SÜG NRW bestehen.
Das Personal muss einer Verpflichtung gemäß der "Verpflichtung nicht beamteter Personen" zustimmen und das Personal muss diese unterschreiben (s. Anlage 3).
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens C2 Zertifikat oder Muttersprache).
Los 1:
Studiengang / Ausbildung des Personals
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung des Personals im Bereich SAP Basisadministration (mind. 2 Jahre *). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von einem geeigneten Projekt darzulegen. Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Person erfüllt worden sind:
- Betreuung von bestehenden SAP Systemen
- Einrichtung und Installation von neuen SAP Systemlandschaften
- Bearbeiten von Incidents und Problemen bei bestehenden SAP Systemen
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Studiengang / Ausbildung des Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung des Personals im Bereich SAP Basisadministration (mind. 5 Jahre *). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen. Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Person erfüllt worden sind:
- Betreuung von bestehenden SAP Systemen
- Einrichtung und Installation von neuen SAP Systemlandschaften
- Root Cause Analysis von auftretenden Störungen
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Los 2
Studiengang / Ausbildung des Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung des Personals im Bereich SAP Berechtigungsmanagement (mind. 2 Jahre *). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen. Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Person erfüllt worden sind:
- Berechtigungsmanagement von bestehenden SAP Systemen
- Audit von SAP Systemen
- ITIL Grundwissen
- Grundsätzliches Verständnis von geltenden Datenschutzrichtlinien
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Studiengang / Ausbildung des Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters im Bereich SAP Berechtigungsmanagement (mind. 5 Jahre *). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen. Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Mitarbeiterin/vom Mitarbeiter erfüllt worden sind:
- Berechtigungsmanagement von bestehenden SAP Systemen
- Audit von SAP Systemen
- Grundsätzliches Verständnis von geltenden Datenschutzrichtlinien
- Root Cause Analysis von auftretenden Störungen
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Los 3:
Studiengang / Ausbildung des Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters im Bereich SAP Schnittstellen Consulting (mind. 2 Jahre*). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen (Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt). Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Mitarbeiterin/vom Mitarbeiter erfüllt worden sind:
- Entwicklung von Schnittstellen zwischen SAP System und anderen Systemen
- Pflege bestehender Schnittstellen zwischen SAP System und anderen Systemen
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Studiengang / Ausbildung des Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters im Bereich SAP Schnittstellen Consulting (mind. 5 Jahre*). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen. Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Mitarbeiterin/vom Mitarbeiter erfüllt worden sind:
- Entwicklung von Schnittstellen zwischen SAP System und anderen Systemen
- Pflege bestehender Schnittstellen zwischen SAP System und anderen Systemen
- Root Cause Analysis von auftretenden Störungen
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Los 4:
Studiengang / Ausbildung s Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung des Personals im Bereich Systemadministration (mind. 2 Jahre *). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen (Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt). Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Person erfüllt worden sind:
- Installation und Einrichtung von Systemen (Windows / Linux) oder Konfiguration, Erweiterung und Optimierung von bestehenden Systemen und den darauf betriebenen Applikationen (Non-SAP) oder Mitwirkung bei Projekten zur Einführung von neuen Technologien
- Dokumentation des Erarbeiteten nach Vorgabe
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)
Studiengang / Ausbildung des Personals:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines Studiengangs mit IT-Bezug, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Mathematische Assistentin/Mathematischer Assistent, Fachinformatikerin/ Fachinformatiker oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT (5 Jahre *) oder ein staatlicher Abschluss als Operative Professional.
Der Nachweis ist durch eine Kopie des Bildungsabschlusses zu erbringen.
Erfahrung des Personals im Bereich SAP Systemadministration (mind. 5 Jahre*). Der Nachweis der Erfahrung ist durch die Beschreibung von zwei geeigneten Projekten darzulegen. Aus der Projektbeschreibung muss ersichtlich sein, dass die folgenden Attribute von der Person erfüllt worden sind:
- Einrichtung oder Optimierung von Infrastruktur für den Betrieb von SAP-basierten Verfahren
- Mitwirkung bei Projekten zur Einführung von neuer SAP-Technologie
- Root Cause Analysis von auftretenden Störungen
- ITIL Grundwissen
(Max. 1 DIN A4 Seite pro Projekt)

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Gem. § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ist ein Antrag auf Durchführung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig soweit:
1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt;
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.