Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
2.3.1 Referenzprojekte
Der Bieter hat mindestens drei in den letzten fünf Jahren ausgeführte und mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbare Referenzprojekte anzugeben.
Vergleichbar sind Referenzprojekte nur dann, wenn sie jeweils die folgenden Kriterien erfüllen:
-Betriebsunterstützung eines öffentlich-rechtlichen Auftraggebers (z. B. Körperschaften des öffentlichen Rechts wie Bundesländer, gesetzliche Krankenkassen etc.),
-Unterstützung des technischen Betriebs von spezifischer Software/ Anwendungen als Auftragsinhalt, in zwei der drei Referenzprojekte dabei unter besonderer Beachtung spezifischer und hoher Compliance- und Sicherheitsanforderungen (z. B. Anforderungen des BSI-Grundschutzes, Vorgaben der Finanzwirtschaft (§ 25a KWG; MaRisk, BaFin-Anforderungen), Vorgaben des Sozialversicherungsrechts, Vorgaben des DE-Mail-Gesetzes etc.)
-Laufzeit von mindestens drei Jahren
-Auftragsumfang von durchschnittlich mindestens 480 PT pro Jahr
-Einsatz eines stabilen DevOps Teams über mindestens zwei Jahre der Auftragslaufzeit von drei Jahren:
Ein Team weist die erforderliche Stabilität dann auf, wenn eine Konstanz der Teamzusammensetzung und eine geringe Fluktuation von Teammitgliedern vorliegen. Als Richtwert dienen die folgenden Vorgaben: In dem Team sollten pro Jahr weniger als 40% der Mitglieder gewechselt haben und das Team sollte dauerhaft mit mehr als 70% fest angestellten Mitarbeitern besetzt sein.
-Auftragserfüllung unter Einsatz agiler Arbeitsmethoden (z.B. Scrum) über mindestens zwei Jahre der Auftragslaufzeit von drei Jahren:
Agile Methoden weisen sich dadurch aus, dass Aufgaben fortlaufend gemeinsam definiert und weiterentwickelt werden.
-Auftragserfüllung unter Einsatz kontinuierlicher Zusammenarbeits- und Verbesserungsmethoden (z.B. BPM Sessions) über mindestens zwei Jahre der Auftragslaufzeit von drei Jahren:
Das Vorgehen weist sich dadurch aus, dass die Zusammenarbeit fortlaufend gestaltet wird, kritische Entwicklungen gemeinsam gesteuert werden und eine Optimierung und Innovation der Zusammenarbeit gesichert wird.
2.3.2 Anforderungen an die Eignung des Auftragnehmers und des eingesetzten Personals
Der Auftragnehmer muss zur Leistungserbringung geeignet sein und entsprechend qua-lifiziertes Personal einsetzen.
Zum Einsatz kommen soll ein nach agilen Methoden arbeitendes Development-Operations-Team (DevOps-Team).
Das Team soll aus 5 Mitarbeitern bestehen; denn mit diesem Team ist der gleichzeitige Einsatz von regelmäßig 3, im Bedarfsfall 5 Mitarbeitern zu gewährleisten. Zur Abdeckung dieses Bedarfs sollen – zum Zweck einer effizienten Zusammenarbeit – maximal 7 verschiedene Mitarbeiter benannt werden und zum Einsatz kommen können; (s. Anlage 4, Ziffer 4).
Ein Teammitglied ist als Teamleiter zu benennen. Der Teamleiter ist zentraler An-sprechpartner für den Auftraggeber; er steuert und koordiniert zudem den Einsatz des Teams (s. Anlage 4, Ziffer 4).
Das Team soll bei Bedarf zudem von einem erfahrenen Coach begleitet werden. Der Coach sichert durch eine Begleitung des Teams die Einhaltung agiler und innovativer Arbeitsmethoden (s. Anlage 4, Ziffer 4).
2.3.2.1 Erforderliche Kenntnisse und Erfahrungen
Es müssen die nachfolgenden Kenntnisse und Erfahrungen vorliegen.
2.3.2.1.1 Geforderte allgemeine Kenntnisse und Kompetenzen der zum Einsatz kommenden Mitarbeiter
Bitte bestätigen Sie in Anlage 8, dass jeder der für die Leistungserbringung zum Einsatz kommende Mitarbeiter (alle Teammitglieder, exklusive Coach) über die folgenden allgemeinen Kenntnisse und Erfahrungen verfügt.
Allgemeine Kenntnisse und Kompetenzen
1. Beherrschung der deutschen Sprache entsprechend Level C1 der Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen
2. Beherrschung der englischen Sprache entsprechend Level B2 der Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen
3. mindestens 5 Jahre nachweisbare Berufserfahrung (exkl. Ausbildungszeiten):
3.1 im Umgang mit Windows 10, Windows Server 2016 und Office 2016 oder im Umgang mit Linux Betriebssystem
3.2 im Umgang mit Oracle-Datenbanken oder MSSQL-Datenbanken
3.3 im Umgang mit Java-Applikationsservern (z.B. Tomcat, Oracle WebLogic)
3.4 im administrativen Betrieb von Java-Anwendungen unter Windows Server oder unter Linux Betriebssystem
3.5 beim Einsatz von Monitoring-Werkzeugen / Logging-Mechanismen zur Problemanalyse und Problemlösung
3.6 in den Bereichen Analyse, Konzeption und Test
3.7 bei der Erstellung von Reports und Dokumentationen
3.8 bei der Beseitigung auftretender Störungen innerhalb praxiserprobter definierter Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
3.9 bei der Erstellung fachlicher Anforderungen auf Basis technischer Umsetzungsmöglichkeiten, einschließlich Abstimmungen mit Herstellern von Anwendungen und Lösungen (jeweils exkl. Ausbildungszeiten)
4. mindestens 3 Jahre nachweisbare Berufserfahrung : beim Einsatz im 2nd und 3rd Level- Support
5. mindestens 3 Jahre nachweisbare Berufserfahrung : beim Einsatz in einem DevOps-Team
6. mindestens 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung: in den Bereichen Automatisierung von Abläufen zur Software-Entwicklung, zum Test oder für Operations (CI/ CD-Pipelines)
7. Kenntnisse:mit Windows Powershell, batch und command oder Linux Shellscripting
8. Kenntnisse:mit Netzwerkkommunikation und Remo
6. mindestens 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung: in den Bereichen Automatisierung von Abläufen zur Software-Entwicklung, zum Test oder für Operations (CI/ CD-Pipelines)
7. Kenntnisse: mit Windows Powershell, batch und command oder Linux Shellscripting
8. Kenntnisse: mit Netzwerkkommunikation und Remo
Nähere Ausführungen und weitere Leistungsanforderungen sind in den Vergabeunterlagen „Anlage 02 Pkt. 2.3 ff.“ einsehbar.