visitberlin.de, berlin-welcomecard.de, citytourcard.de

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

Der zu vergebene Auftrag umfasst die technische Betreuung, Hosting, Weiterentwicklung, Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft sowie den Support der visitBerlin-B2C-Webseiten (visitBerlin.de, Produkt-Webseiten) im Rahmen des touristischen Stadtmarketings und der touristischen Produktvermarktung.
Dabei besteht seitens des Bieters kein Anspruch auf Exklusivität bei visitBerlin. Der Auftrag untergliedert sich in folgende Teilbereiche:
Teilbereich 1: Technik
1.1 Hosting & Systembetrieb
Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft sämtlicher Hardware und Betriebssoftware. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zunächst zur Bestandsaufnahme gemäß Ziffer 10.1 des EVB-IT Servicevertrages.
Es sind Failovermechanismen vorzusehen. Die Ausspielung soll über Caching Mechanismen (z.B. Varnish) und Reverse Proxy verbessert und gesichert sein.
Anzahl aktueller Host-Systeme: 3
Anzahl aktueller virtueller Maschinen: 8
Davon ist ein Server für die Varnish-Systeme, ein Server für das Livesystem von visitberlin.de und ein Server für die Entwicklungs- und Staging-Systeme sowie die Seiten Berlin-welcomecard.de und CityTourcard. Entwicklungen werden erst auf der Entwicklungsseite, dann auf Testseiten (Stage) zur Abnahme und Freigabe durch den Auftraggeber zur Verfügung gestellt.
Die derzeitigen Server sind jeweils Maschinen mit 18 Cores, 128 GB Arbeitsspeicher und 100 GB Speicherplatz. Eine dedizierte Servernutzung kann, muss aber nicht vorgesehen werden.
In den Kosten sind die physische Bereitstellung der Systeme, die physische Serverwartung und die Wartung der Serversoftware ebenso wie SSH-Zertifikate enthalten.
Auch ist im Rahmen der Systembereitstellung eine IPv6-Nutzung im Dual-Stack zu etablieren. Der Parallelbetrieb von IPv4 und IPv6 muss demnach mit Leistungserbringung zeitnah gewährleistet werden.
Webseitenaufrufe zur Information:
visitberlin.de 19,59 Mio. im Jahr 2022, ca. 1,63 Mio. monatlich (im Durchschnitt)
berlin-welcomecard.de 1,99 Mio. im Jahr 2022, ca. 0,17 Mio. monatlich (im Durchschnitt)
citytourcard.de 79.600 im Jahr 2022, ca. 6.600 monatlich (im Durchschnitt)
(Quelle: google analytics)
Das Hosting der Seiten muss DSGVO-konform erfolgen. Eine physische Trennung des Hostings auf verschiedenen Servern pro Seite wird präferiert. Der Auftragnehmer hat eine DSGVO-Konformität der Webseiten und aller eingesetzten Module sicherzustellen. Alternativ sind Cloudlösungen möglich unter der Voraussetzung, dass diese DSGVO-konform sind und der Unternehmenssitz bzw. das Rechenzentren im Gebiet der EU oder des EWR sowie, sofern ein Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO besteht, der Schweiz, vorzugsweise Deutschland, liegt.
Für das Gesamtsystem ist eine Verfügbarkeit von 99,9 % zu gewährleisten. Zur Datensicherheit sind ein mehrstufiges und standortübergreifendes Backupkonzept und ein Desaster Recovery vorzusehen. Der Auftraggeberin ist einmal jährlich ein vollständiges lauffähiges Backup inklusive Dokumentation zur Wiederherstellung zu übergeben. Auch Quellcodes werden in diesem Rahmen in Abstimmung mit der Auftraggeberin übergeben.
Alle Serversoftware muss den Anforderungen der verwendeten Drupalversion genügen, über den gesamten Vertragszeitraum auf aktuellem Stand gehalten werden und notwendigenfalls ersetzt werden.
Die Systemübernahme der drei Webseiten (einschließlich Bestandsaufnahme) wird über eine einheitliche, einmalige Pauschale vergütet.
Die Vergütung für die Pflege der Serversoftware und die Durchführung aller erforderlichen Sicherheitsupdates erfolgt über die monatliche Servicepauschale.
1.2 Betriebsbereitschaft, Wartung & Maintenance des Content Management Systems (CMS)
Wartung, Pflege und Aktualisierung des Gesamtsystems im Hinblick auf technische Weiterentwicklung und sämtliche tagesaktuellen Sicherheitsaspekte, Monitoring und gegebenenfalls erforderliche Lastverteilung. Die Ergebnisse des Monitorings sind der Auftraggeberin regelmäßig und auf Anfrage zur Verfügung zu stellen.
Das Haupts

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-03-09. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-01-20.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-01-20 Auftragsbekanntmachung
2023-04-20 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-01-20)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Postanschrift: Am Karlsbad 11
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10785
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Zentrale Dienste
E-Mail: beschaffung@visitberlin.de 📧
Region: Berlin 🏙️
URL: https://about.visitberlin.de/ 🌏
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRF60NB/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRF60NB 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere Art: Tourismusmarketing

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel:
“visitberlin.de, berlin-welcomecard.de, citytourcard.de D-0001/2023 - visitBerlin - B2C Webseiten”
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Kurze Beschreibung:
“Der zu vergebene Auftrag umfasst die technische Betreuung, Hosting, Weiterentwicklung, Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft sowie den Support der...”    Mehr anzeigen
Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 3 000 000 💰

1️⃣
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin Tourismus & Kongress GmbH Am Karlsbad 11 10785 Berlin
Beschreibung der Beschaffung:
“visitBerlin.de - Berlins offizielles Reiseportal Das B2C-Portal vermittelt touristische Informationen für die Gäste der deutschen Hauptstadt. Dazu gehören...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Beginns: 2023-04-15 📅
Datum des Endes: 2025-04-14 📅
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Leistungszeitraum für die Durchführung des Auftrags umfasst zwei Jahre ab Zuschlagserteilung (15.04.2023 - 14.04.2025). Die ersten sechs Wochen des...”    Mehr anzeigen
Informationen über Optionen
Optionen
Beschreibung der Optionen:
“Die Auftraggeberin behält sich das Recht vor, den Leistungszeitraum zweimalig um ein Jahr, längstens bis zum 14.04.2027, zu verlängern...”    Mehr anzeigen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“- Erklärung über Ausschlussgründe gem. §123, 124 GWB - Erklärung über die Eintragung im Handelsregister”
Informationen über das für die Ausführung des Auftrags zuständige Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiter

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvertrag mit einem einzigen Betreiber
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-03-09 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-04-17 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-03-09 12:00 📅

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRF60NB
Körper überprüfen
Name:
“Vergabekammer des Landes Berlin Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung”
Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105
Postort: Betlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 03090138316 📞
Fax: +49 03090137613 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Auf die Fristen nach § 160 Abs. 3 GWB wird hingewiesen. Ein Nachprüfungsverfahren kann nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung der...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2023/S 018-050640 (2023-01-20)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-04-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 3 000 000 💰
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Umsetzungskonzept/Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60%
Kostenkriterium (Name): Preis
Kostenkriterium (Gewichtung): 40%

Verfahren
Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2023/S 018-050640

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: visitberlin.de, berlin-welcomecard.de, citytourcard.de
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-04-06 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 8
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 8
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 8
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 8
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: werk21 GmbH
Postanschrift: Krausnickstraße 3
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10115
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@werk21.de 📧
Region: Berlin 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 3 000 000 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 3 000 000 💰

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRF6STK
Quelle: OJS 2023/S 081-246506 (2023-04-20)
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