Los 1:
Beabsichtigt ist die Neulizenzierung von Microsoft Office 365 sowie der zusätzlichen Anwendungen Visio Plan 2 und Projekt Plan 3 für die Verwendung aller Unternehmensdienste.
Los 2: Es soll ein Second-Level-Support in Form eines User Helpdesk beschafft werden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-04-03.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-02-27.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Auftragsbekanntmachung (2023-02-27) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Name: WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH
Postanschrift: Lange Str. 38
Postort: Rostock
Postleitzahl: 18055
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3814567-2432📞
E-Mail: vergabe@wiro.de📧
Fax: +49 3814567-2435 📠
Region: Rostock, Kreisfreie Stadt🏙️
URL: www.WIRO.de🌏 Kommunikation
Dokumente URL: https://portal.evergabemv.de/E65737321🌏 Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere Art: Städtische Wohnungsgesellschaft
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH - SE
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme📦
Kurze Beschreibung:
“Los 1:
Beabsichtigt ist die Neulizenzierung von Microsoft Office 365 sowie der zusätzlichen Anwendungen Visio Plan 2 und Projekt Plan 3 für die Verwendung...”
Kurze Beschreibung
Los 1:
Beabsichtigt ist die Neulizenzierung von Microsoft Office 365 sowie der zusätzlichen Anwendungen Visio Plan 2 und Projekt Plan 3 für die Verwendung aller Unternehmensdienste.
Los 2: Es soll ein Second-Level-Support in Form eines User Helpdesk beschafft werden.
Mehr anzeigen Informationen über Lose
Angebote können für alle Lose eingereicht werden
Höchstzahl der Lose, die an einen Bieter vergeben werden können: 2
1️⃣ Umfang der Beschaffung
Titel:
“Lieferung von Software-Lizenzen für Microsoft Office 365, Visio Plan 2 und Project Plan 3” Titel
Los-Identifikationsnummer: 1
Beschreibung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme📦
Ort der Leistung: Rostock, Kreisfreie Stadt🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Rostock
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt mit der Ausschreibung, eine zeitlich befristete Überlassung von Lizenzen für Microsoft Office 365, Visio Plan 2 und Project...”
Beschreibung der Beschaffung
Der Auftraggeber beabsichtigt mit der Ausschreibung, eine zeitlich befristete Überlassung von Lizenzen für Microsoft Office 365, Visio Plan 2 und Project Plan 3 zu vereinbaren.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Beginns: 2023-06-01 📅
Datum des Endes: 2026-05-31 📅
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag bis spätestens 6 Monate vor Ablauf der festen...”
Beschreibung der Verlängerungen
Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag bis spätestens 6 Monate vor Ablauf der festen Vertragslaufzeit gekündigt hat. Im Falle des Ausbleibens der Kündigung wird der Vertrag mit demselben Inhalt ein weiteres Jahr fortgesetzt, sodass die Gesamtlaufzeit maximal 48 Monate beträgt. Ein Rechtsanspruch auf Weiterbeauftragung. besteht nicht.
2️⃣ Umfang der Beschaffung
Titel: Second-Level-Support
Titel
Los-Identifikationsnummer: 2
Beschreibung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung📦
Beschreibung der Beschaffung:
“Als Unterstützung für den First-Level-Support der internen IT-Abteilung sucht die WIRO einen externen Second-Level-Support in Form eines User Helpdesk auf...”
Beschreibung der Beschaffung
Als Unterstützung für den First-Level-Support der internen IT-Abteilung sucht die WIRO einen externen Second-Level-Support in Form eines User Helpdesk auf Basis eines EVB-IT Dienstvertrages.
Das Ziel des Second-Level-Support ist eine IT-Anwenderbetreuung und -beratung in Form eines User Helpdesk durch ein externes IT-Dienstleistungsunternehmen. Der Second-Level-Support soll dann eingreifen, wenn spezielle Nutzeranliegen auftreten oder die allgemeinen Antworten des internen First-Level-Support nicht ausreichen.
Die Beratung / Problemlösung soll kompetent, freundlich und zeitnah erfolgen.
Folgende konkrete Ziele sind zu erreichen:
• Technische Problemlösung per Ferndiagnose am Telefon, per E-Mail oder über ein Ticketsystem (optional)
• Nutzer soll in der Lage sein, mit den Anweisungen das Problem selbst lösen zu können
• Nutzeranfragen sind zu protokollieren und in einer Datenbank verständlich auf-zuarbeiten
• Schulung des First-Level-Support
• Wissensdatenbanken erstellen
Die folgenden variablen Leistungen werden benötigt:
• Issue-Tracking-System
• User Management im Active Directory
• Softwareverteilung
• Mobile Device Management & Endpoint Management
• 2nd Level Remote und on-site Support
• folgende KPIs sind wünschenswert: 80% telefonische Erreichbarkeit innerhalb von 1 Minute als maximale Verweildauer von nicht im User Helpdesk lösbaren Tickets, 20% maximal 30 Minuten
• quartalsweiser Service Report
• Service Management zur Abstimmung kontinuierlicher Verbesserungen
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Preis
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag bis spätestens 6 Monate vor Ablauf der festen...”
Beschreibung der Verlängerungen
Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag bis spätestens 6 Monate vor Ablauf der festen Vertragslaufzeit gekündigt hat. Im Falle des Ausbleibens der Kündigung wird der Vertrag mit demselben Inhalt ein weiteres Jahr fortgesetzt, sodass die Gesamtlaufzeit maximal 48 Monate beträgt. Ein Rechtsanspruch auf Weiterbeauftragung besteht nicht.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“- Angabe zur Eintragung in ein Berufsregister
Bestätigung der Erklärung ist durch entsprechende Bescheinigung auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle...”
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen
- Angabe zur Eintragung in ein Berufsregister
Bestätigung der Erklärung ist durch entsprechende Bescheinigung auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle vorzulegen.
Für Los 1:
- autorisierter Microsoft-Partner
- Teil des Cloud Solution Provider Partnerprogramms oder selbst Anbieter der ausgeschriebenen Software
Die entsprechenden Nachweise sind mit dem Angebot einzureichen.
Mehr anzeigen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Los 2:
- mind. 2 Referenzen aus den letzten 4 Kalenderjahren, wobei die Referenzprojekte nach 2018 gestartet worden sein müssen
- mind. 2 qualifizierte,...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Los 2:
- mind. 2 Referenzen aus den letzten 4 Kalenderjahren, wobei die Referenzprojekte nach 2018 gestartet worden sein müssen
- mind. 2 qualifizierte, deutschsprachige und mit dem Leistungsgegenstand vertraute festangestellte Mitarbeiter (Qualifiziert bedeutet, dass die Mitarbeiter eine fachspezifische Ausbildung in einem Beruf mit IT-Bezug haben oder ein entsprechendes Studium der Informatik o. Ä. abgeschlossen haben. Des Weiteren muss 1 Zertifizierung für erfolgreich abgeschlossene Weiterbildungen im Bereich von Microsoft Softwareprodukten, die nicht älter als 2 Jahre ist, eingereicht werden.)
Die entsprechenden Nachweise sind mit dem Angebot einzureichen.
Mehr anzeigen Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“- Eigenerklärung zur Eignung
- Bietererklärung nach VgG M-V
- Eigenerklärung Sanktionspaket 5 EU” Informationen über das für die Ausführung des Auftrags zuständige Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiter
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-04-03
11:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-05-31 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-04-03
11:00 📅
“1. Bietergemeinschaften sind zugelassen, wenn jedes Mitglied der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch haftet und dem Auftraggeber einen Ansprechpartner...”
1. Bietergemeinschaften sind zugelassen, wenn jedes Mitglied der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch haftet und dem Auftraggeber einen Ansprechpartner benennt und mit unbeschränkter Vertretungsbefugnis ausgestattet wird.
2. Die geforderten Nachweise und Erklärungen sind von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft einzureichen. Soweit nicht anders angegeben, genügt es, wenn die Eignung der Bietergemeinschaft in Bezug auf die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit sowie die technische Leistungsfähigkeit in der Summe der Angaben der Bietergemeinschaftsmitglieder erfüllt wird.
3. Nachunternehmer sind zugelassen. Macht ein Bieter von der Möglichkeit Gebrauch, Nachunternehmen vorzusehen, so ist der Nachunternehmeranteil mit der Angebotsabgabe zu bezeichnen. Der Nachunternehmer ist zu benennen und hat auf gesondertes Verlangen eine Verfügbarkeitserklärung abzugeben und die in dieser Bekanntmachung geforderten Nachweise und Erklärungen einzureichen.
4. Bei ausländischen Bietern genügen gleichwertige Bescheinigungen des Herkunftslandes. Bei Dokumenten in anderer Sprache sind beglaubigte Übersetzungen ins Deutsche beizufügen.
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name:
“Vergabekammern des Landes Mecklenburg-Vorpommern bei dem Ministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Tourismus und Arbeit”
Postanschrift: Johannes-Stelling-Str. 14
Postort: Schwerin
Postleitzahl: 19053
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@wm.mv-regierung.de📧
URL: https://www.regierung-mv.de🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Die Auftraggeberin weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag unzulässig ist, soweit...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Die Auftraggeberin weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag unzulässig ist, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber der Auftraggeberin nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Fristnach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber der Auftraggeberin gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber der Auftraggeberin gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung der Auftraggeberin, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Weitere Einzelheiten können § 160 GWB entnommen werden.
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2023/S 045-133304 (2023-02-27)
Ergänzende Angaben (2023-03-27)
Ergänzende Informationen Referenz der ursprünglichen Mitteilung
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2023/S 045-133304
Änderungen Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.2
Alter Wert
Datum: 2023-04-03 📅
Zeit: 11:00
Neuer Wert
Datum: 2023-04-11 📅
Zeit: 11:00
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.7
Alter Wert
Datum: 2023-04-03 📅
Zeit: 11:00
Neuer Wert
Datum: 2023-04-11 📅
Zeit: 11:00
Quelle: OJS 2023/S 065-193620 (2023-03-27)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-06-19) Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 968954.40 💰
Informationen über Lose
Dieser Vertrag ist in Lose unterteilt ✅
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2023/S 045-133304
Auftragsvergabe
1️⃣
Los-Identifikationsnummer: 1
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-05-22 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Swiss IT Security Deutschland GmbH
Postanschrift: Konrad-Adenauer-Ring 33
Postort: Wiesbaden
Postleitzahl: 65187
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Wiesbaden, Kreisfreie Stadt🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 940538.40 💰
2️⃣
Los-Identifikationsnummer: 2
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 4
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Conplan GmbH
Postanschrift: Robert-Bürkle-Str. 1
Postort: Ismaning
Postleitzahl: 85737
Region: München, Landkreis🏙️ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 28 416 💰
Quelle: OJS 2023/S 119-377184 (2023-06-19)