Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit: Los 1:
Der Bewerber muss durch Referenzen nachzuweisende Erfahrung hinsichtlich der Wartung und Pflege einer Telekommunikationsinfrastruktur haben.
Als Beleg für die o.g. Erfahrung hat der Bewerber zwingend folgende Referenzen darzustellen:
Mindestens eine Referenz über den beschriebenen Auftragsgegenstand und der dort bezifferten Anzahl der Teilnehmer-Ports und der Standortanzahl. Die Anzahl der Teilnehmer-Ports darf nicht mehr als 10% des ausgeschriebenen Umfanges unterschreiten. Die Leistung muss innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein.
Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen:
- Name und Anschrift des Auftraggebers,
- Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer),
- Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden,
- Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig),
- Auftragsvolumen (freiwillige Angabe),
- Leistungszeitraum
- Anzahl Teilnehmerports
- Anzahl TK-Standorte
Mindestens eine Referenz über Erfahrungen über die SIP-Anbindung von Voxtron Communication Center und Enghouse BI in Verbindung mit OpenScape 4000.
Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen:
- Name und Anschrift des Auftraggebers,
- Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer),
- Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden,
- Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig),
- Auftragsvolumen (freiwillige Angabe),
- Leistungszeitraum
- Eingesetztes Telekommunikationssystem
- Eingesetztes Contact Center System.
Los 2:
Der Bewerber muss durch Referenzen nachzuweisende Erfahrung hinsichtlich der Wartung und Pflege einer Telekommunikationsinfrastruktur haben.
Als Beleg für die o.g. Erfahrung hat der Bewerber zwingend folgende Referenzen darzustellen:
Mindestens eine Referenz über die Betreeung von OpenScape 4000 in Verbindung mit dem Voxtron Communication Center und Enghouse BI. Diese Referenzleistung muss zum Nachweis der Vergleich-barkeit mit dem beschriebenen Auftragsgegenstand und der dort bezifferten Anzahl der Teilnehmer-Ports und der Standortanzahl vergleichbar sein. Die Anzahl der Voxtron-Teilnehmer darf nicht mehr als 10% des ausgeschriebenen Umfanges unterschreiten. Die Leistung muss innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein.
Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen:
- Name und Anschrift des Auftraggebers,
- Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer),
- Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden,
- Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig),
- Auftragsvolumen (freiwillige Angabe),
- Leistungszeitraum
- Anzahl Teilnehmer/ Voxtron-Lizenzen
Mindestens eine Referenz über die Erfahrung in der Betreeung eines Voxtron Contact Centers an openScape 4000.
Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen:
- Name und Anschrift des Auftraggebers,
- Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer),
- Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden,
- Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig),
- Auftragsvolumen (freiwillige Angabe),
- Leistungszeitraum
- Eingesetztes Telekommunikationssystem
- Eingesetztes Contact Center System.