Aufbau und Betrieb eines Enterprise Service Managements (ESM) in einer Cloud-Lösung in einem ISO-zertifizierten (27001) deutschen Rechenzentrum

Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE)

Der Betrieb des Enterprise Service Managements soll durch den Auftraggeber als Software as a Service in der Cloud des Anbieters oder als Plattform as a Service in der Azure Instanz des Auftraggebers betrieben und durch Fachadministratoren / Key User bedient werden können. Alle Fachbereiche der BGE sollen über eine Portallösung auf das Enterprise Service Management zugreifen können. Die Lösung muss mandantenfähig sein und durch Customizing auf Basis von Low-/No-Code-Technologien angepasst werden können. Weitere Anforderungen an die grundlegenden Funktionalitäten und bezogen auf die abzubildenden Prozesse werden im Rahmen der Ausschreibung spezifiziert. Gegenstand der zu erbringenden Leistung ist die Bereitstellung und der Betrieb (4 Jahre Laufzeit) eines Enterprise Service Managements (ESM). Der Leistungsgegenstand beinhaltet die nachfolgenden Leistungen: • Self Service Portal • Incident Management • Service Request Management • Change-Management / Change Enablement • Knowledge Management • Problem Management • Service Desk • Service Asset und Configuration Management sowie Software Asset Management (SAM) • Service Katalog Management • Service Level Management • Service Portfolio Management • IT Operations Management (ITOM) • Release Management • Vertrags- und Lizenzmanagement (sofern nicht bereits im Service Asset and Configuration Management enthalten) • Mobile Device Management (MDM) • Workflow Engine • Reporting Engine • Automatisierungsfähigkeit von Routineaufgaben • weiterhin wird eine Unterstützungsleistung im Rahmen des Betriebs benötigt

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2024-09-19. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-08-16.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2024-08-16 Auftragsbekanntmachung
2025-02-28 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2024-08-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Aufbau und Betrieb eines Enterprise Service Managements (ESM) in einer Cloud-Lösung in einem ISO-zertifizierten (27001) deutschen Rechenzentrum
Referenznummer: ITKVGV1-24-01-TR
Kurze Beschreibung:
Der Betrieb des Enterprise Service Managements soll durch den Auftraggeber als Software as a Service in der Cloud des Anbieters oder als Plattform as a Service in der Azure Instanz des Auftraggebers betrieben und durch Fachadministratoren / Key User bedient werden können. Alle Fachbereiche der BGE sollen über eine Portallösung auf das Enterprise Service Management zugreifen können. Die Lösung muss mandantenfähig sein und durch Customizing auf Basis von Low-/No-Code-Technologien angepasst werden können. Weitere Anforderungen an die grundlegenden Funktionalitäten und bezogen auf die abzubildenden Prozesse werden im Rahmen der Ausschreibung spezifiziert. Gegenstand der zu erbringenden Leistung ist die Bereitstellung und der Betrieb (4 Jahre Laufzeit) eines Enterprise Service Managements (ESM). Der Leistungsgegenstand beinhaltet die nachfolgenden Leistungen: • Self Service Portal • Incident Management • Service Request Management • Change-Management / Change Enablement • Knowledge Management • Problem Management • Service Desk • Service Asset und Configuration Management sowie Software Asset Management (SAM) • Service Katalog Management • Service Level Management • Service Portfolio Management • IT Operations Management (ITOM) • Release Management • Vertrags- und Lizenzmanagement (sofern nicht bereits im Service Asset and Configuration Management enthalten) • Mobile Device Management (MDM) • Workflow Engine • Reporting Engine • Automatisierungsfähigkeit von Routineaufgaben • weiterhin wird eine Unterstützungsleistung im Rahmen des Betriebs benötigt
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Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Beschreibung
Interne Kennung: ITKVGV1-24-01-TR
Titel: Bereitstellung und der Betrieb (4 Jahre Laufzeit) eines Enterprise Service Managements (ESM)
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Peine 🏙️
Dauer: 4 Jahre
Vergabekriterien
Preis ✅
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Beschreibung
Postanschrift: Eschenstraße 55
Postleitzahl: 31224
Stadt: Peine

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2024-09-19 09:00:00.000 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2024-09-19 09:00:00.000 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 30112024 Tage
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Eröffnungstermin: 2024-09-19 09:00:00.000 📅
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Zusätzliche Informationen: Die Nachforderung von Unterlagen richtet sich nach § 56 VgV.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
1. Ausfüllen und Unterschreiben des Formblatts 124_LD - Eigenerklärung für Bewerber 2. Eine genaue Beschreibung des sich bewerbenden Unternehmens, mit der speziellen Ausrichtung auf die Erbringung der geforderten Dienstleistungen. Beschreibung der Organisationsstruktur, Bereitstellung eines festen Ansprechpartners inkl. Kontaktdaten (one Face to the customer). 3. Gültige C5 Zertifizierung nach BSI 4. Gültige ISO 27001 Zertifizierung
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Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
1. Darstellung des Unternehmensumsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre 2. Bonitäts-/Wirtschaftsauskunft einer autorisierten Auskunftei (Creditreform oder vergleichbar) mit einem Creditreform-Bonitätsindex ""Gute Bonität"" der Risikoklasse II. Die Bonitäts-/Wirtschaftsauskunft darf zum Zeitpunkt des Schlusstermins für den Eingang der Angebote nicht älter als 6 Monate sein.
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Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
Es sind mindestens drei vergleichbare abgeschlossene Referenzen mit nachfolgenden Angaben bereitzustellen: - Auftraggeber, Standort, - Branche des Auftraggebers, - Handelt es sich um einen öffentlichen Auftraggeber? - Projektdauer, Inbetriebnahmezeitpunkt - Kurzbeschreibung des Projektes, - Angabe des Referenz-Ansprechpartners - Name, Telefon-Nr., E-Mail-Adresse
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Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: 1. Unterzeichnen der Anlage - Eigenklärung zum Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz 2. Unterzeichnen der Anlage - Antikorruptionsklausel 3. Unterzeichnen der Anlage - Eigenerklärung zu Russland-Sanktionen 4. Unterschreiben der Anlage - 234 Erklärung Bieter-Arbeitsgemeinschaft 5. Ausfüllen der Anlage - 235 Verzeichnis der Leistungen-Kapazitäten anderer Unternehmen 6. Unterschreiben der Anlage - 236 Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen
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Ausschlussgrund:
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung
Betrugsbekämpfung
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften
+ 19 weitere
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit
Entrichtung von Steuern
Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels
Konkurs
Korruption
Rein innerstaatliche Ausschlussgründe
Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten
Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs
Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen
Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen
Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge
Zahlungsunfähigkeit
Beschreibung der Ausschlussgründe:
Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 124 GWB…
… vorliegen.
… vorliegen. Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.
… vorliegen. Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gem. § 21 Arbeitnehmer-Entsendegesetz, § 98c Aufenthaltsgesetz, § 19 Mindestlohngesetz, § 21 Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz und § 22 Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz vorliegen (§ 124 (2) GWB). Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.
… vorliegen. Angaben, dass die Verpflichtung zur Zahlung der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt wurde und insofern nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 123 GWB vorliegen. Auf gesondertes Verlangen: Vorlage einer Unbedenklichkeitsbescheinigung der tariflichen Sozialkasse, soweit Ihr Unternehmen beitragspflichtig ist.
… vorliegen. Angaben, dass die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben ordnungsgemäß erfüllt wurde und insofern nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 123 GWB vorliegen. Auf gesondertes Verlangen: Vorlage einer Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes, soweit das Finanzamt derartige Bescheinigungen ausstellt.

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Bundesgesellschaft für Endlagerung mbH (BGE)
Nationale Registrierungsnummer: Leitweg-ID 992-80101-41
Postanschrift: Eschenstr. 55
Postleitzahl: 31224
Postort: Peine
Region: Peine 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabestelle@bge.de 📧
Telefon: +495171430 📞
URL: https://www.bge.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Umwelt
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E25912773 🌏
Teilnahme-URL: https://www.subreport.de/E25912773 🌏
Sprache des Beschaffungsdokuments: Deutsch 🗣️
Elektronische Einreichung: Erforderlich

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Nationale Registrierungsnummer: N.N.
Postanschrift: Bundeskanzlerplatz 2
Postleitzahl: 53113
Postort: Bonn
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49228-9499-0 📞
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Name und Adressen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Zur Einlegung von Rechtsbehelfen ist der nachfolgend zitierte § 160 GWB zu beachten. § 160 Einleitung, Antrag: (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht. (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegen über dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
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Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-08-18+02:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 160-496571 (2024-08-16)
Auftragsbekanntmachung (2025-02-28)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Verlängerung der Lizenzen AutoDesk Collections inkl. Pflege für 36 Monate
Kurze Beschreibung:
Verlängerung der AutoDesk Subscriptions AEC Collection, PD&M Collection, Media & Entertainment Collection sowie AutoCAD - including specialized toolsets und Revit in den NLM & SLM Varianten inkl. Pflege - und Wartungsleistungen für 36 Monate.
Art des Vertrags: Lieferungen
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Beschreibung
Interne Kennung: E54417411
Titel: Lizenzen AutoDesk Collection für 3 Jahre inkl. Pflege für 36 Monate
Beschreibung der Beschaffung:
Verlängerung der Autodesk Subscriptions AEC Collection, PD&M Collection, Media & Entertainment Collection sowie AutoCAD - including specialized toolsets und Revit in den NLM & SLM Varianten inkl. Pflege - und Wartungsleistungen für 36 Monate.
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket für den rechnergestützten Entwurf (CAD) 📦
Dauer: 36 Monate
Dauer
Datum des Beginns: 2025-08-01 📅
Datum des Endes: 2028-07-31 📅
Umfang der Beschaffung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: System für den rechnergestützten Entwurf (CAD) 📦

Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-04-02 10:00:00.000 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-04-02 10:00:00.000 📅
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 30042025 Tage
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Eröffnungstermin: 2025-04-02 10:00:00.000 📅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
Eignung zur Berufsausübung: 1. Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates oder durch Nachweis auf andere Weise. Der Nachweis darf zum Zeitpunkt des Ablaufs der Angebotsfrist nicht älter als 6 Monate alt sein. Oder – sofern zutreffend – Eigenerklärung des Bieters/Mitglied der Bietergemeinschaft, dass nach der Maßgabe der jeweiligen Landes-Rechtsvorschriften keine Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister für den Bieter/das Mitglied der Bietergemeinschaft bestehen bzw. erforderlich sind. (s. Vordrucke zur Eignung), 2.Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. §§ 123, 124 GWB (s. Vordruck zur Eignung)
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Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung für Personen-und Sachschäden bei einem in der EU zugelassenen Versicherungsunternehmen. oder Nachweis einer aktuellen Haftpflichtversicherung mit folgenden Deckungssummen: $$$ Euro für Personen sowie Sachschäden bzw. der Erklärung, diese bei Zuschlag unmittelbar abzuschließen. Erklärung über den Gesamtumsatz und den Umsatz aus vergleichbaren Aufträgen der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre. oder Erklärung zum Gesamt-Umsatz des Erklärenden in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren. Hinweis: Für dieses Eignungskriterium wird kein Mindestumsatz gefordert. Die Vergabestelle wird jedoch auf der Grundlage der angegebenen Umsätze aus vergleichbaren Aufträgen eine Eignungsprognose erstellen, ob der Bieter über die für die Ausführung des Auftrags erforderliche Leistungsfähigkeit verfügt.
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Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
Eignung zur Berufsausübung: Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien: Die folgenden geforderten Unterlagen stellen eine Mindestanforderung an die Eignung (bzgl. technischer Leistungsfähigkeit und Fachkunde) des Bieters dar (Mindestbedingung). Bieter/Bietergemeinschaften, die nicht über diese Unterlagen verfügen oder deren eingereichte Referenzen nicht die jeweils genannten Anforderungen erfüllen, sind nicht zur Auftragsdurchführung geeignet und werden vom weiteren Vergabeverfahren zwingend ausgeschlossen. 1. Unternehmensdarstellung (wesentliche Geschäftsfelder, Leistungsspektrum sowie Struktur und Organisationsform des Unternehmens; max. 2 Seiten). 2. Nachweis der AutoDesk-Autorisierung als Handelspartner mit der Kopie der Zertifizierung 3. Referenzliste über wesentliche Leistungen des Unternehmens in den letzten drei Jahren, die mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind, mit Angabe des Rechnungswertes, des Liefer-bzw. Leistungszeitpunktes sowie des Auftraggebers oder stellen Sie Ihre Leistungsfähigkeit für den Auftragsgegenstand und Ihre diesbezüglichen Erfahrungen anhand von Referenzen dar. Die Referenzen müssen folgende Angaben enthalten: -Beschreibung der erbrachten Leistungen - Auftragswert - Zeitraum der Leistungserbringung Zusätzlich gelten folgende Anforderungen an die benannten Referenzen: Die Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein (das Datum der letzten Leistungserbringung – gerechnet bis zum Ende der Angebotsfrist - ist maßgeblich). Es werden nur zwei Referenzen verlangt. Es steht Ihnen frei, weitere Referenzen zu benennen. Die BGE empfiehlt weitere Referenzen beizufügen, die als bedingungsgemäß angesehen werden. Das BGE behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu überprüfen. Angaben, die einer Überprüfung nicht standhalten, können zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen. 4. gültige Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 5. gültige Zertifizierung nach DIN EN ISO 27001
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Öffentlicher Auftraggeber
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E54417411 🌏
Teilnahme-URL: https://www.subreport.de/E54417411 🌏

Ergänzende Informationen
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2025-03-02+01:00 📅
Quelle: OJS 2025/S 043-136371 (2025-02-28)
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