Beschaffung von ITSM Software Modulen und dazugehörige Dienstleistungen (On-Premises)

Hochschule RheinMain, Die Präsidentin

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2025-01-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-12-06.

Wer?

• Hochschule RheinMain, Die Präsidentin

Wie?

• Softwarepaket und Informationssysteme

Wo?

• Darmstadt › Wiesbaden, Kreisfreie Stadt
• Köln › Bonn, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2024-12-06	Auftragsbekanntmachung
2024-12-10	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2024-12-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Beschaffung von ITSM Software Modulen und dazugehörige Dienstleistungen (On-Premises)
Referenznummer: HSRM - 17/2024
Kurze Beschreibung:

Art des Vertrags: Lieferungen
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Beschreibung
Interne Kennung: HSRM - 17/2024
Beschreibung der Beschaffung:

Durch die vorliegende Ausschreibung soll ein Rahmenvertrag mit einem Systemhaus oder einem Hersteller zur Beschaffung von Software Modulen eines Softwareherstellers einer ITSM-Lösung geschlossen werden, die langfristig zu einer umfassenden "Suite" im Sinne einer integrativen Lösung ausgebaut werden können. Die langfristig geplante "Suite" soll dabei auf einer gemeinsam genutzten Datenbasis (CMDB) aufsetzen, eine gemeinsamen Nutzeroberfläche bieten und Prozesse über die verschiedenen Module hinweg erlauben. Die Einführung der einzelnen Module soll schrittweise in den kommenden Jahren erfolgen können. Beginnend nach dem Zuschlag mit den drei priorisierten Softwaremodulen eines "Software Asset Management (SAM)", eines "Unified Endpoint Management (UEM)" und eines "Patch-Management für Windows Systeme". Die Module sollen jeweils einen Nutzerkreis mit deren Endgeräten von geplant 1.500 Personen abdecken, wobei diese jeweils bis zu 3 Endgeräte eines Nutzers innerhalb des Lizenzumfanges einschließen müssen. In weiteren Schritten sind die Einführung von Modulen eines "Trouble-Ticket-Systems" zur Unterstützung des Service Desk und die Funktionen eines "Self-Service und Request-Management Systems" zur Interaktion mit Endanwendern und zur Abbildung von Workflows geplant. Im Rahmen der geplanten Erweiterung sollen die nachträglich eingeführten Module in die bereits bestehende Umgebung ohne deren Neuinstallation oder umfassende Anpassung eingefügt werden können und so eine schrittweise wachsende Lösung eines integrierten IT Service Managements bieten.

Postanschrift: Postfach 3251
Postleitzahl: 65022
Stadt: Wiesbaden
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Wiesbaden, Kreisfreie Stadt 🏙️
Dauer: 72 Monate
Maximale Verlängerungen: 2
Weitere Informationen zur Verlängerung:

mit einer Laufzeit von 48 Monaten inklusive Verlängerungsoptionen von zweimal jeweils 12 Monate anzubieten.

Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-01-24 13:23:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-01-24 13:23:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 35 Tage
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Eröffnungstermin: 2025-01-24 13:23:00 📅
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 2025-01-15 23:59:00 📅
Zusätzliche Informationen:

Bei fehlenden oder unvollständigen Erklärungen und Nachweisen macht die Vergabestelle von den Möglichkeiten des § 56 VgV Gebrauch. Die Vervollständigung oder Erläuterung fehlender oder unvollständiger Erklärungen und Nachweise ist nach schriftlicher Aufforderung innerhalb einer von der Vergabestelle zu setzenden, angemessenen Frist möglich. Trotz Nachforderung final unvollständige Angebote werden vom weiteren Verfahren ausgeschlossen.

Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Einzureichende Unterlagen: - Geschäftsauskunft; Anlage Unternehmenseignung (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): - Mindestumsatz im Geschäftsjahr 2023: 1.500.000,00EUR - Mindestumsatz im Geschäftsjahr 2022: 1.500.000,00EUR - Mindestumsatz im Geschäftsjahr 2021: 1.500.000,00EUR - Mindestanzahl Mitarbeiter in FTE im Geschäftsjahr 2023: 30 Mitarbeiter - Mindestanzahl Mitarbeiter in FTE im Geschäftsjahr 2022: 30 Mitarbeiter - Mindestanzahl Mitarbeiter in FTE im Geschäftsjahr 2021: 30 Mitarbeiter - Tariftreue und Mindestentgelt (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Nachweis über Tariftreue und Mindestentgelt bei öffentlichen Aufträgen nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz (HVTG) - Vergabesperre (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Erklärung über den Ausschluss von Bewerbern und Bietern wegen schwerer Verfehlungen, die ihre Zuverlässigkeit in Frage stellen, siehe beigefügten Vordruck

Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Eignung zur Berufsausübung: Einzureichende Unterlagen: - Nachweis Eintrag im Handelsregister (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Der Nachweis muss den aktuellen Stand der Informationen des Berufs- oder Handelsregisters entsprechen. Es genügt eine nicht beglaubigte Kopie. Der Nachweis darf nicht älter als 6 Monate sein, gerechnet ab dem Datum der Abgabefrist der Angebote. - Anlage Sprachniveau (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Der Bieter verpflichtet sich, im Rahmen der Leistungserbringung an Stellen mit möglichem Kundenkontakt nur solche Mitarbeiter einzusetzen, die "Deutsch" als Muttersprache haben oder die mindestens über ein Sprachniveau von "C2" oder besser, nach dem "Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprache", verfügen. Dies ist in der Anlage "Sprachniveau" zu erklären

Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit: Einzureichende Unterlagen: - Projektverantwortung (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Nachweis über projektverantwortliches Personal, vergleichbare Tätigkeiten wurden erfolgreich durchgeführt - Referenzen (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Zum Nachweis der Fähigkeit und Erfahrung und damit zum Beleg der Eignung, die geforderte Leistung erbringen zu können, sind vom Bieter genau drei (3) mit der geforderten Leistung vergleichbare Referenzprojekte in strukturierter Form darzulegen. Hierzu ist die Anlage "Eigenerklärung Projektreferenz" als Vorlage zu verwenden. - "Zertifizierung ISO 9001" (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)

Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Einzureichende Unterlagen: - Betriebshaftpflichtversicherung (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Die Mindestdeckung für Sach- und Personenschäden muss 1.000.000EUR, die Mindestdeckung für Vermögensschäden muss 500.000EUR, jeweils pro Fall betragen. Eine Deckelung der Beträge auf den doppelten Wert pro Versicherungsjahr ist zulässig. - Nachweis Nachunternehmerleistung (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): ggf. ausgefüllter Vordruck über Nachunternehmerleistungen - Eigenerklärung Russlandsanktionen (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) - Vertraulichkeitserklärung (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) - Preisblatt (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) - Fragen- und Kriterienkatalog (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) - Erklärung nach GWB §§ 123,124 (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) - Angebotsschreiben (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)

Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund:

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung

Betrugsbekämpfung

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften

+ 18 weitere

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit

Entrichtung von Steuern

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels

Korruption

Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen

Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge

Zahlungsunfähigkeit

Beschreibung der Ausschlussgründe:

Der Nachweis, dass keine nicht heilbaren zwingenden oder fakultativen Ausschlussgründe gegen den Bieter vorliegen, muss durch Abgabe der Eigererklärung GWB §§ 123, 124 erbracht werden, Teil A Anlage 4

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Hochschule RheinMain, Die Präsidentin
Nationale Registrierungsnummer: DE811490955
Postanschrift: Postfach 3251
Postleitzahl: 65022
Postort: Wiesbaden
Region: Wiesbaden, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Vergabestelle
E-Mail: vergabe@hs-rm.de 📧
Telefon: +49 61194951167 📞
Fax: +49 6119495-1159 📠
Art des öffentlichen Auftraggebers
Agentur/Amt auf regionaler oder lokaler Ebene
Haupttätigkeit
Bildung
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YDLYTYRQG6A0/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YDLYTYRQG6A0 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YDLYTYRQG6A0 🌏
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Gültigkeitsdauer des Angebots: 35 Tage
Maximale Verlängerungen: 2

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

Bekanntmachungs-ID: CXS0YDLYTYRQG6A0 Es wird darauf hingewiesen, dass die Hochschule RheinMain und deren Vergabestelle zwischen dem 20.12.2024 und dem 03.01.2025 geschlossen bzw. nicht besetzt ist. In diesem Zeitpunkt wird keine Bieterkommunikation bearbeitet. Dieser Zeitraum wird durch eine verlängerte Abgabefrist der Angebot kompensiert.

Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Hessen bei Regierungs Präsidium Darmstadt
Nationale Registrierungsnummer: DE 812056745
Postanschrift: Wilhelminenstr. 1-3
Postleitzahl: 64283
Postort: Darmstadt
Region: Darmstadt, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: karin.heiderstaedt@rpda.hessen.de
E-Mail: poststelle@rpda.hessen.de 📧
Telefon: +49 6151126603 📞
Fax: +49 6151125816 📠
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-12-06+01:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 239-749677 (2024-12-06)

Auftragsbekanntmachung (2024-12-10)
Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-01-24 11:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-01-24 11:00:00 📅
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Eröffnungstermin: 2025-01-24 11:00:00 📅

Ergänzende Informationen
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-12-10+01:00 📅

Änderungen
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: PROCEDURE
Neuer Wert
Text: Angebotsfrist korrigiert
Andere zusätzliche Informationen
Angebotsfrist fehlerhaft angelegt
Hauptgrund für die Änderung: Korrektur – Beschaffer
Angaben zu Änderungen
Fassung der zu ändernden vorigen Bekanntmachung: 283b3070-e4a7-4041-8140-dceb4d43f6a0-01
Quelle: OJS 2024/S 241-757911 (2024-12-10)

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