Mit der Einführung des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline(R) wurden früh die Weichen gestellt und eine gute Grundlage für das Destinationsmarketing aller touristischen Ebenen im Land geschaffen. 10 Regionen, über 140 örtliche Tourist-Informationen und über 600 geschulte Anwender pflegen heute mit rund 6.500 Betrieben dezentral einen gemeinsamen Pool an Prospekten, Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Gästeführer, Unterkunfts- und Einkehrbetrieben und Erlebnissen. Deskline(R) und die landesweite Outdooractive Tourendatenbank sind der Türöffner zum "digitalen Wissensschatz von Rheinland-Pfalz". Die Inhalte, sogenannter "Content", spiegeln die gesamte touristische Infrastruktur sowie die Angebote von Rheinland-Pfalz in digitaler Form wider. Im Rahmen dieses Vergabeverfahrens ist angedacht, das komplette Datenbank-Management und den Helpdesk für das Destinationsmanagementsystem Deskline(R) von feratel an einen oder mehrere externe Dienstleister zu vergeben. Bieter können sich auf ein oder beide Lose bewerben. Der Zuschlag erfolgt entweder losweise an unterschiedliche Bieter oder als Gesamtvergabe an einen einzigen Bieter.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2024-04-08.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-03-06.
Auftragsbekanntmachung (2024-03-06) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Helpdesk und Datenbank-Management für das landesweite Destinationsmanagementsystem Deskline(R)
Reference number: 20240306_AA
Kurze Beschreibung:
“Mit der Einführung des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline(R) wurden früh die Weichen gestellt und eine gute Grundlage für das...”
Kurze Beschreibung
Mit der Einführung des landesweiten Destinationsmanagementsystems Deskline(R) wurden früh die Weichen gestellt und eine gute Grundlage für das Destinationsmarketing aller touristischen Ebenen im Land geschaffen. 10 Regionen, über 140 örtliche Tourist-Informationen und über 600 geschulte Anwender pflegen heute mit rund 6.500 Betrieben dezentral einen gemeinsamen Pool an Prospekten, Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Gästeführer, Unterkunfts- und Einkehrbetrieben und Erlebnissen. Deskline(R) und die landesweite Outdooractive Tourendatenbank sind der Türöffner zum "digitalen Wissensschatz von Rheinland-Pfalz". Die Inhalte, sogenannter "Content", spiegeln die gesamte touristische Infrastruktur sowie die Angebote von Rheinland-Pfalz in digitaler Form wider. Im Rahmen dieses Vergabeverfahrens ist angedacht, das komplette Datenbank-Management und den Helpdesk für das Destinationsmanagementsystem Deskline(R) von feratel an einen oder mehrere externe Dienstleister zu vergeben. Bieter können sich auf ein oder beide Lose bewerben. Der Zuschlag erfolgt entweder losweise an unterschiedliche Bieter oder als Gesamtvergabe an einen einzigen Bieter.
1️⃣
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Ausschreibung ist in zwei Lose aufgeteilt: Los 1: Helpdesk Los 2: Datenbank-Management Detaillierte Ausführungen zu Art und Umfang der Leistungen je...”
Beschreibung der Beschaffung
Die Ausschreibung ist in zwei Lose aufgeteilt: Los 1: Helpdesk Los 2: Datenbank-Management Detaillierte Ausführungen zu Art und Umfang der Leistungen je Los sind dem Leistungsverzeichnis unter Kapitel 3 der Vergabeunterlagen zu entnehmen.
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Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Systemberatung und technische Beratung📦
Ort der Leistung: Koblenz, Kreisfreie Stadt🏙️ Vergabekriterien
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 70.0
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Erfüllungsgrad der Aufgaben
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30.0
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0002
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅ Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2024-04-08 12:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2024-04-08 12:01:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️ Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern ✅
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Kennblatt des Unternehmens: Kennblatt des Unternehmens bzw. aller Unternehmen einer Arbeits- oder Bietergemeinschaft mit Angabe des Firmennamens, kurzer...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Kennblatt des Unternehmens: Kennblatt des Unternehmens bzw. aller Unternehmen einer Arbeits- oder Bietergemeinschaft mit Angabe des Firmennamens, kurzer Unternehmensdarstellung, der Rechtsform, der Anschrift, der Telefonnummer, E-Mail-Adresse, USt.-ID Nr. und der Bankverbindung (A-Kriterium)
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Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Eigenerklärung des Bieters: Rechtsgültig unterschriebene Eigenerklärung des Bieters gemäß Anlage Eigenerklärung der Bieter. Bei Arbeits- oder...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Eigenerklärung des Bieters: Rechtsgültig unterschriebene Eigenerklärung des Bieters gemäß Anlage Eigenerklärung der Bieter. Bei Arbeits- oder Bietergemeinschaften ist von jedem Mitglied und von jedem der Subunternehmer bzw. Unterauftragnehmer eine Eigenerklärung zu unterschreiben. (A-Kriterium)
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Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Eigenerklärung des Bieters - Weitere Angaben zum Bieter: Rechtsgültig unterschriebene Eigenerklärung des Bieters gemäß Anlage Eigenerklärung - Weitere...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Eigenerklärung des Bieters - Weitere Angaben zum Bieter: Rechtsgültig unterschriebene Eigenerklärung des Bieters gemäß Anlage Eigenerklärung - Weitere Angaben zum Bieter. Bei Arbeits- oder Bietergemeinschaften ist von jedem Mitglied und von jedem der Subunternehmer bzw. Unterauftragnehmer eine Eigenerklärung zu unterschreiben. (A-Kriterium)
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Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Technisch-organisatorischen Maßnahmen: Soweit personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Arbeitsverhältnisses durch den Bieter im...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Technisch-organisatorischen Maßnahmen: Soweit personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Arbeitsverhältnisses durch den Bieter im Rahmen einer sog. Auftragsverarbeitung verarbeitet werden, eine Beschreibung der technisch-organisatorischen Maßnahmen gemäß Anlage Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 Abs. 1 DS-GVO (A-Kriterium)
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Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Referenzen: Nachweis zu den wesentlichen in den letzten drei Jahren erbrachten vergleichbaren Leistungen, die die Erfahrung des Bieters darlegen (gefordert...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Referenzen: Nachweis zu den wesentlichen in den letzten drei Jahren erbrachten vergleichbaren Leistungen, die die Erfahrung des Bieters darlegen (gefordert sind je drei Referenzen zum jeweiligen Los, auf das der Bieter ein Angebot abgibt, inkl. Übersicht der Auftraggeber und Nennung eines Ansprechpartners): - Los 1: Erbringung von Support-Leistungen zu Deskline(R), vorzugsweise für rheinland-pfälzische Kunden; 3 Referenzbeispiele mit Kurzbeschreibung & Ansprechpartner - Los 2: Erbringung von Datenbankmanagement-Aufgaben zu Deskline(R), vorzugsweise für rheinland-pfälzische Kunden, 3 Referenzbeispiele mit Kurzbeschreibung & Ansprechpartner
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Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Qualitätsmanagement: Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement, z.B. ServiceQualität Deutschland oder andere Qualitätsmanagementzertifizierungen...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Qualitätsmanagement: Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement, z.B. ServiceQualität Deutschland oder andere Qualitätsmanagementzertifizierungen (falls vorhanden)
Mehr anzeigen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Bankauskunft: Aktuelle Bankauskunft/Bankerklärung des Bieters, bei einer Arbeits- oder Bietergemeinschaft jedes Mitgliedes und von jedem der Subunternehmer...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Bankauskunft: Aktuelle Bankauskunft/Bankerklärung des Bieters, bei einer Arbeits- oder Bietergemeinschaft jedes Mitgliedes und von jedem der Subunternehmer bzw. Unterauftragnehmer (A-Kriterium)
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Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Generalunternehmerschaft: Es wird gefordert, dass die Leistung in Generalunternehmerschaft erbracht wird. Der Bieter hat Art und Umfang aller Leistungen...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Generalunternehmerschaft: Es wird gefordert, dass die Leistung in Generalunternehmerschaft erbracht wird. Der Bieter hat Art und Umfang aller Leistungen anzugeben, die er an Unterauftragnehmer übertragen will und diese zu benennen. Ein Angebot von Arbeitsgemeinschaften und anderen gemeinschaftlichen Bietern findet nur Berücksichtigung, wenn in dem Angebot jeweils alle Mitglieder benannt sind und ein Mitglied als uneingeschränkt bevollmächtigter Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages benannt ist. Außerdem müssen sich die Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft für alle im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehenden Verbindlichkeiten zur gesamtschuldnerischen Haftung verpflichten.
Mehr anzeigen Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“s. Vergbabeunterlagen”