ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service

Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Nordwest

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2025-01-16. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-12-06.

Wer?

• Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Nordwest

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2024-12-06	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2024-12-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service
Referenznummer: NOW-2024-0314
Kurze Beschreibung: ITSM Software Lizenzen, Inbetriebnahme und Service
Art des Vertrags: Lieferungen
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Beschreibung
Interne Kennung: LOT-0000
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet ✅
Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand der Ausschreibung ist die Beschaffung einer ITSM-Software inklusive Unterstützungsleistungen bei der Inbetriebnahme, Schulungen, Wartung und Pflege. Die ITSM-Software wird in die bestehende IT-Landschaft der Autobahn Gmbh des Bundes integriert. Folgende Module werden für die ITSM-Software benötigt: • Asset Management • Unified Endpoint Management • Patch Management • Incident Management (Ticket-System) • Wissensdatenbank (Knowledge Base)

Zusätzliche Informationen:

#Besonders auch geeignet für:selbst#, Bewertungsmethode und Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots Zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots findet die Einfache Richtwertmethode nach UfAB Anwendung. Aus allen wertbaren Angeboten wird eine Kennzahl aus dem Quotienten von Leistungspunkten und Angebotspreis gebildet. Das Angebot mir der größten Kennzahl gewinnt und erhält den Zuschlag.

Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen:

Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦

Informationstechnologiedienste 📦

Software-Implementierung 📦

+ 2 weitere

Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste 📦

Wartung von Informationstechnologiesoftware 📦

Postleitzahl: 30163
Stadt: Hannover
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Region Hannover 🏙️
Dauer: 36 Monate
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen: Wartung und Pflege
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen: zweimalige optionale Verlängerung um jeweils ein Jahr
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Allgemeine Anforderung - B.1.1
Qualitätskriterium (Gewichtung): 5.00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Allgemeine Anforderung - B.1.2
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10.00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Asset Management - B.2.1
Asset Management - B.2.2
Asset Management - B.2.3
Asset Management - B.2.4
Patch Management - B.4.1
Patch Management - B.4.2
Incident Management (integriertes Ticket-System) - B.6.1
Qualitätskriterium (Gewichtung): 2.50
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Wissensdatenbank (Knowledge Base) - B.9.2
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 50.00
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-01-16 11:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-01-16 11:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): entfällt - ohne Bieter
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben
Eröffnungstermin: 2025-01-16 11:00:00 📅
Zusätzliche Informationen: entfällt - ohne Bieter
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Zusätzliche Informationen: Die Nachforderung von Unterlagen richtet sich nach § 56 VgV.
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Mit dem Angebot einzureichen Eigenerklärung mit Angaben und Nachweisen: - Erklärung gem. Beschreibung der o. g. Ausschlussgründe. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind Nachweise zu o. g. Ausschlussgründen, sofern gem. Beschreibung der Ausschlussgründe benannt sind, vorzulegen. - Erklärung über die Eintragung in das Berufsregister des Sitzes oder Wohnsitzes. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug, Eintragung in der Handwerksrolle oder bei der Industrie- und Handelskammer vorzulegen. Sonstige Erklärungen und Nachweise: -Klarstellend wird ebenfalls auf die gesetzliche Regelung des Art. 5k VO (EU) Nr. 833-2014 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren, hingewiesen. Die als Formular vorgegebene Eigenerklärung im Formblatt EIGENERKLAERUNG_BEZUG_RUSSLAND, mittels derer die Auftraggeber die Einhaltung der vorgenannten Vorschrift zu prüfen haben. Unternehmen, die in den Präqualifizierungsdatenbanken https://amtliches-verzeichnis.ihk.de oder www.pq-verein.de bzw. einer anderen für den öffentlichen Auftraggeber kostenfreien Datenbank innerhalb der EU registriert sind, können dies bei Abgabe eines Teilnahmeantrages bzw. eines Angebotes durch Angabe der Registrierungsnummer und / oder des Zugangscodes angeben. Sofern vom Auftraggeber Nachweise gefordert werden, die nicht in den Präqualifizierungsdatenbanken enthalten sind, sind diese ergänzend einzureichen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:

Mit dem Angebot einzureichen Eigenerklärung mit Angaben und Nachweisen: - Erklärung über den Umsatz des Unternehmens jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, soweit es Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen. * 1. Der geforderte Mindestjahresumsatz beträgt 100.000,00 €/a brutto in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren. * 2. Der geforderte Mindestjahresumsatz in dem Tätigkeitsbereich dieses Auftrags beträgt 50.000,00 €/a brutto in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist eine Bestätigung eines vereidigten Wirtschaftsprüfers/Steuerberaters oder entsprechend testierte Jahresabschlüsse oder entsprechend testierte Gewinn- und Verlustrechnung vorzulegen. - Eigenerklärung über das Bestehen bzw. den Abschluss im Auftragsfall einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung in bestimmter geeigneter Höhe. * Berufshaft- oder Betriebshaftpflichtversicherung für Personenschäden in Höhe von mindestens 3.000.000,00 € und für sonstige Schäden (Sach- und Vermögensschäden) in Höhe von mindestens 3.000.000,00 €. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist eine Zusicherung der Berufshaft- oder Betriebshaftpflichtversicherung bzw. einen entsprechenden Versicherungsnachweis vorzulegen. Unternehmen, die in den Präqualifizierungsdatenbanken https:// amtliches-verzeichnis.ihk.de oder www.pq-verein.de bzw. einer anderen für den öffentlichen Auftraggeber kostenfreien Datenbank innerhalb der EU registriert sind, können dies bei Abgabe eines Teilnahmeantrages bzw. eines Angebotes durch Angabe der Registrierungsnummer und /oder des Zugangscodes angeben. Sofern vom Auftraggeber Nachweise gefordert werden, die nicht in den Präqualifizierungsdatenbanken enthalten sind, sind diese ergänzend einzureichen.

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Mit dem Angebot einzureichen
Eigenerklärung mit Angaben und Nachweisen:

- Erklärung über den Umsatz des Unternehmens jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, soweit es Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, unter Einschluss des Anteils bei
gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Aufträgen.
* 1. Der geforderte Mindestjahresumsatz beträgt 100.000,00 €/a brutto in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren.
* 2. Der geforderte Mindestjahresumsatz in dem Tätigkeitsbereich dieses Auftrags beträgt 50.000,00 €/a brutto in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren.
Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist eine Bestätigung eines vereidigten Wirtschaftsprüfers/Steuerberaters oder entsprechend testierte Jahresabschlüsse oder entsprechend testierte Gewinn- und Verlustrechnung vorzulegen.

- Eigenerklärung über das Bestehen bzw. den Abschluss im Auftragsfall einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung in bestimmter geeigneter Höhe.
* Berufshaft- oder Betriebshaftpflichtversicherung für Personenschäden in Höhe von mindestens 3.000.000,00 € und für sonstige Schäden (Sach- und Vermögensschäden) in Höhe von mindestens 3.000.000,00 €.
Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist eine Zusicherung der Berufshaft- oder Betriebshaftpflichtversicherung bzw. einen entsprechenden Versicherungsnachweis vorzulegen.

Unternehmen, die in den Präqualifizierungsdatenbanken https:// amtliches-verzeichnis.ihk.de oder www.pq-verein.de bzw. einer anderen für den öffentlichen Auftraggeber kostenfreien Datenbank innerhalb der EU registriert sind, können dies bei Abgabe eines Teilnahmeantrages bzw. eines Angebotes durch
Angabe der Registrierungsnummer und /oder des Zugangscodes angeben. Sofern vom Auftraggeber Nachweise gefordert werden, die nicht in den
Präqualifizierungsdatenbanken enthalten sind, sind diese ergänzend einzureichen.

Technische und berufliche Fähigkeiten

Mit dem Angebot einzureichen Eigenerklärung mit Angaben und Nachweisen: - Angaben von mindestens drei geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungen der in den letzten drei Jahren erbrachten wesentlichen Leistungen mit Angabe des Werts, des Liefer- bzw. Erbringungszeitraums sowie die Kontaktdaten des jeweiligen Auftraggebers. Der Auftraggeber akzeptiert auch Referenzen, welche mehr als drei Jahre zurückliegen. *Die Referenzen beinhalten in mind. 2 Fällen die Wartung und Pflege einer ITSM-Software und in mind. 1 Fall die Inbetriebnahme einer ITSM-Software. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind für die in der Eigenerklärung genannten Leistungen Bescheinigung über die ordnungsgemäße Ausführung und das Ergebnis vorzulegen. - Beschreibung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung des Unternehmens. - Angabe, welche Teile des Auftrags der Unternehmer als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt (siehe Vordruck HVA L-StB Leistungen von Unterauftragnehmern bzw. anderen Unternehmen). Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist das Verzeichnis der Nachunternehmerleistungen ergänzt um die Namen der Nachunternehmen inkl. entsprechender Eignungsnachweise vorzulegen. - Angabe der Unternehmen bei Eignungsleihe im Verzeichnis der Leistungen von Unterauftragnehmern bzw. anderen Unternehmen. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist die * Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen, * Verpflichtungserklärung im Rahmen der finanziellen oder wirtschaftlichen Eignungsleihe vorzulegen. Sonstige Erklärungen und Nachweise: - Erklärung Bieter-/Arbeitsgemeinschaft, wenn einschlägig. Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind relevante Nachweise und Erklärungen von den Mitgliedern einer Bietergemeinschaft vorzulegen, wenn sich diese am Verfahren beteiligen. Unternehmen, die in den Präqualifizierungsdatenbanken https://amtliches-verzeichnis.ihk.de oder www.pq-verein.de bzw. einer anderen für den öffentlichen Auftraggeber kostenfreien Datenbank innerhalb der EU registriert sind, können dies bei Abgabe eines Teilnahmeantrages bzw. eines Angebotes durch Angabe der Registrierungsnummer und / oder des Zugangscodes angeben. Sofern vom Auftraggeber Nachweise gefordert werden, die nicht in den Präqualifizierungsdatenbanken enthalten sind, sind diese ergänzend einzureichen.

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Mit dem Angebot einzureichen
Eigenerklärung mit Angaben und Nachweisen:

- Angaben von mindestens drei geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungen der in den letzten drei Jahren erbrachten wesentlichen Leistungen mit Angabe des Werts, des Liefer- bzw. Erbringungszeitraums sowie die Kontaktdaten des jeweiligen Auftraggebers. Der Auftraggeber akzeptiert auch Referenzen, welche mehr als drei Jahre zurückliegen.
*Die Referenzen beinhalten in mind. 2 Fällen die Wartung und Pflege einer ITSM-Software und in mind. 1 Fall die Inbetriebnahme einer ITSM-Software.
Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind für die in der Eigenerklärung genannten Leistungen Bescheinigung über die ordnungsgemäße Ausführung und das Ergebnis vorzulegen.

- Beschreibung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung des Unternehmens.

- Angabe, welche Teile des Auftrags der Unternehmer als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt (siehe Vordruck HVA L-StB Leistungen von Unterauftragnehmern bzw. anderen Unternehmen).
Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist das Verzeichnis der Nachunternehmerleistungen ergänzt um die Namen der Nachunternehmen inkl. entsprechender Eignungsnachweise vorzulegen.

- Angabe der Unternehmen bei Eignungsleihe im Verzeichnis der Leistungen von Unterauftragnehmern bzw. anderen Unternehmen.
Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle ist die
* Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen,
* Verpflichtungserklärung im Rahmen der finanziellen oder wirtschaftlichen Eignungsleihe vorzulegen.

Sonstige Erklärungen und Nachweise:
- Erklärung Bieter-/Arbeitsgemeinschaft, wenn einschlägig.
Auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle sind relevante Nachweise und Erklärungen von den Mitgliedern einer Bietergemeinschaft vorzulegen, wenn sich diese am Verfahren beteiligen.

Unternehmen, die in den Präqualifizierungsdatenbanken https://amtliches-verzeichnis.ihk.de oder www.pq-verein.de bzw. einer anderen für den öffentlichen Auftraggeber kostenfreien Datenbank innerhalb der EU registriert sind, können dies bei Abgabe eines Teilnahmeantrages bzw. eines Angebotes durch Angabe der Registrierungsnummer und / oder des Zugangscodes angeben. Sofern vom Auftraggeber Nachweise gefordert werden, die nicht in den Präqualifizierungsdatenbanken enthalten sind, sind diese ergänzend einzureichen.

Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund:

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung

Betrugsbekämpfung

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften

+ 19 weitere

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit

Entrichtung von Steuern

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels

Korruption

Rein innerstaatliche Ausschlussgründe

Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen

Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge

Zahlungsunfähigkeit

Beschreibung der Ausschlussgründe:

Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß §…

… 124 GWB vorliegen.

… 124 GWB vorliegen. Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.

… 123 GWB vorliegen. Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.

Angaben, dass die Verpflichtung zur Zahlung der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt wurde und insofern nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 123 GWB vorliegen. Auf gesondertes Verlangen: Vorlage einer Unbedenklichkeitsbescheinigung der tariflichen Sozialkasse, soweit Ihr Unternehmen beitragspflichtig ist.

Angaben, dass die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben ordnungsgemäß erfüllt wurde und insofern nachweislich keine Ausschlussgründe gemäß § 123 GWB vorliegen. Auf gesondertes Verlangen: Vorlage einer Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes, soweit das Finanzamt derartige Bescheinigungen ausstellt.

Angaben, dass nachweislich keine Ausschlussgründe gem. § 21 Arbeitnehmer-Entsendegesetz, § 98c Aufenthaltsgesetz, § 19 Mindestlohngesetz, § 21 Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz und § 22 Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz vorliegen (§ 124 (2) GWB). Ggf. Nachweise hinsichtlich einer durchgeführten Selbstreinigung gem. § 125 GWB.

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Die Autobahn GmbH des Bundes - NL Nordwest
Nationale Registrierungsnummer: USt-ID DE329214156
Postanschrift: Gradestraße 18
Postleitzahl: 30163
Postort: Hannover
Region: Region Hannover 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Vergabestelle
E-Mail: vergabe.nordwest@autobahn.de 📧
Telefon: +49 5112351050 📞
URL: https://www.autobahn.de 🌏
Adresse des Käuferprofils: https://vergabe.autobahn.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Kommunikation
Dokumente URL: https://vergabe.autobahn.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-19270a2c37d-ca62b2b8c8a6c6d 🌏
Teilnahme-URL: https://vergabe.autobahn.de 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://vergabe.autobahn.de 🌏
Elektronische Einreichung: Zulässig

Ergänzende Informationen
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Die Autobahn GmbH des Bundes
Nationale Registrierungsnummer: USt_-ID DE329214156
Postanschrift: Heidestraße 15
Postleitzahl: 10557
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: recht@autobahn.de 📧
Telefon: +49 30640960 📞
URL: https://www.autobahn.de 🌏
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt - Vergabekammern des Bundes
Nationale Registrierungsnummer: N.N.
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Straße 16
Postleitzahl: 53113
Postort: Bonn
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 22894990 📞
URL: https://www.bundeskartellamt.de 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:

Auf die Unzulässigkeit eines Nachprüfungsantrages nach Ablauf der Frist des § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB (15 Tage nach Eingang des Nichtabhilfebescheids auf eine Rüge) wird hingewiesen.

Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-12-06+01:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 239-751459 (2024-12-06)

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