Sicherheits- und Servicedienstleistungen moBiel 2024 – 2025

moBiel GmbH

Sicherheits- und Ordnungsdienste in Verkehrsmitteln des öffentlichen Personenverkehrs sowie Durchführung von Objektkontrollen

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2024-03-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-02-05.

Wer?

• moBiel GmbH

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2024-02-05	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2024-02-05)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Sicherheits- und Servicedienstleistungen moBiel 2024 – 2025
Kurze Beschreibung:

Sicherheits- und Ordnungsdienste in Verkehrsmitteln des öffentlichen Personenverkehrs sowie Durchführung von Objektkontrollen

Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Bewachungsdienste 📦
Beschreibung
Interne Kennung: E38982996
Titel: Sicherheits- und Servicedienstleistungen moBiel April 2024 – Juni 2025
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet ✅
Beschreibung der Beschaffung:

Die moBiel GmbH ist Betreiber des öffentlichen Personennahverkehrs in Bielefeld, mit derzeit 4 StadtBahn-Hauptlinien und 75 Buslinien. Das Verkehrsgebiet umfasst das Stadtgebiet Bielefeld mit 10 zugeordneten Stadtbezirken. Darüber hinaus wird auf einzelnen Linien das Umland von Bielefeld durch Regionalbusse bedient. Die Kundenzufriedenheit der Fahrgäste ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie, daher wurde schon vor Jahren das Projekt „Sicherheit und Service“ eingeführt. Zum Projekt gehört die enge Zusammenarbeit mit einem Sicherheitsdienst, der qualifizierte und motivierte Personen für Sicherheits- und Servicedienstleistungen im Bereich der StadtBahn-Anlagen und in den Fahrzeugen stellt. Außerdem wird mit der Begleitung im Spät- und Nachtverkehr das Sicherheitsgefühl der Kunden in den Abend- und Nachtstunden verbessert. Entscheidend ist dabei nicht nur die tatsächliche Sicherheitslage, sondern auch die subjektive Einschätzung durch die öffentliche Meinung. Das Vertrauen in die Sicherheit ist wesentlich für das Wohlbefindender vorhandenen Kunden und die Gewinnung neuer Kunden, Ziel der auszuschreibenden Leistungen ist die Erbringung von Sicherheits- und Ordnungsdienstleistungen in allen Verkehrsmitteln und in allen Haltestellen sowie sonstigen Anlagen des öffentlichen Personennahverkehrs im gesamten Liniennetz der moBiel GmbH nach den Bestimmungen dieser Ausschreibung und der beigefügten Dokumente sowie Durchführung von nächtlichen Objektkontrollen und Sondereinsätzen auf Abruf. Dabei zählen zu den Sicherheits- und Ordnungsdienstleistungen u. a. — die Durchsetzung des Rauch- und Alkoholkonsumverbotes,— das Einwirken auf Fahrgäste, die sich durch unbedachtes Verhalten gefährden, — Hilfestellung für Fahrgäste mit Behinderung, Kinderwagen oder Gepäckstücken am Gleis,— Fahrausweiskontrollen — Erste Hilfe für Mitarbeiter der moBiel GmbH sowie für unsere Fahrgäste Die Leistungen sind sowohl im regulären Patrouillendienst als auch – mit Abstufungen – im Zusammenhang mit Großveranstaltungen wie z. B. Leineweber-Markt oder Heimspielen von Arminia Bielefeld zu erbringen.

Beschreibung der Beschaffung

Die moBiel GmbH ist Betreiber des öffentlichen Personennahverkehrs in Bielefeld, mit derzeit 4 StadtBahn-Hauptlinien und 75 Buslinien. Das Verkehrsgebiet umfasst das Stadtgebiet Bielefeld mit 10 zugeordneten Stadtbezirken. Darüber hinaus wird auf einzelnen Linien das Umland von Bielefeld durch Regionalbusse bedient.
Die Kundenzufriedenheit der Fahrgäste ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie, daher wurde schon vor Jahren das Projekt „Sicherheit und Service“ eingeführt. Zum Projekt gehört die enge Zusammenarbeit mit einem Sicherheitsdienst, der qualifizierte und motivierte Personen für Sicherheits- und Servicedienstleistungen im Bereich der StadtBahn-Anlagen und in den Fahrzeugen stellt. Außerdem wird mit der Begleitung im Spät- und Nachtverkehr das Sicherheitsgefühl der Kunden in den Abend- und Nachtstunden verbessert. Entscheidend ist dabei nicht nur die tatsächliche Sicherheitslage, sondern auch die subjektive Einschätzung durch die öffentliche Meinung. Das Vertrauen in die Sicherheit ist wesentlich für das Wohlbefindender vorhandenen Kunden und die Gewinnung neuer Kunden,
Ziel der auszuschreibenden Leistungen ist die Erbringung von Sicherheits- und Ordnungsdienstleistungen in allen Verkehrsmitteln und in allen Haltestellen sowie sonstigen Anlagen des öffentlichen Personennahverkehrs im gesamten Liniennetz der moBiel GmbH nach den Bestimmungen dieser Ausschreibung und der beigefügten Dokumente sowie Durchführung von nächtlichen Objektkontrollen und Sondereinsätzen auf Abruf. Dabei zählen zu den Sicherheits- und Ordnungsdienstleistungen u. a.
— die Durchsetzung des Rauch- und Alkoholkonsumverbotes,— das Einwirken auf Fahrgäste, die sich durch unbedachtes Verhalten gefährden,
— Hilfestellung für Fahrgäste mit Behinderung, Kinderwagen oder Gepäckstücken am Gleis,— Fahrausweiskontrollen
— Erste Hilfe für Mitarbeiter der moBiel GmbH sowie für unsere Fahrgäste
Die Leistungen sind sowohl im regulären Patrouillendienst als auch – mit Abstufungen – im Zusammenhang mit Großveranstaltungen wie z. B. Leineweber-Markt oder Heimspielen von Arminia Bielefeld zu erbringen.

Zusätzliche Informationen: #Besonders geeignet für:selbst#
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Bielefeld, Kreisfreie Stadt 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2024-04-01 📅
Datum des Endes: 2025-06-30 📅
Vergabekriterien
Preis ✅
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Umfang der Beschaffung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen:

Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten 📦

Mit öffentlicher Sicherheit und Ordnung verbundene Dienstleistungen 📦

Streifendienste 📦

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2024-03-11 11:00:00.000 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2024-03-11 11:00:00.000 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 30 Tage
Informationen zur Verhandlung
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ersten Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen zu führen ✅
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben
Eröffnungstermin: 2024-03-11 11:00:00.000 📅
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Zusätzliche Informationen:

Die Nachforderung von Unterlagen wird über die Bieterkommunikation kommuniziert. Wenn es erlaubt und zulässig ist, werden alle Unterlagen nachgefordert.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Allgemeine Unternehmensdarstellung/Firmenprofil;

Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen sowie Eigenerklärung zur Einhaltung des MiLoG

Eigenerklärung gem. § 16 Abs. 5 Satz 1 TVgG-NRW,

Aktueller Nachweis über die Eintragung im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens, in dem der Bieter ansässig ist, nicht älter als 3 Monate

Aktuelle Gewerbegenehmigung gem. § 34 Gewerbeordnung

Mitgliedsbescheinigung in einer Berufsgenossenschaft (BG)

Nachweis über Eintragung im Bewacherregister

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:

Angabe des Gesamtumsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren (min. 1.000.000 € pro Jahr) sowie des Umsatzes der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre, der mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar ist (min. 150.000 € pro Jahr). Als vergleichbar gelten Leistungen gem. DIN 77200, Punkte: 3.6; 3,7; 3,8; 3,10; 3,12.

Steuerliche Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes über abgeführte Steuern

Unbedenklichkeitsbescheinigung der Sozialversicherungsträger über abgeführte Bei-träge

Nachweis über das Bestehen einer Haftpflichtversicherung mit den geforderten Mindestdeckungssummen. Es ist eine Eigenerklärung darüber abzugeben, dass eine Betriebshaftpflichtversicherung mit den geforderten Mindestdeckungssummen besteht bzw. im Auftragsfall erhöht oder abgeschlossen wird, die mindestens die nachfolgenden Deckungssummen je Einzelschaden entsprechen:: oPersonenschäden: 5 000 000 EUR, oSachschäden: 5 000 000 EUR, oVermögensschäden sowie Schäden gem. Bundesdatenschutzgesetz: 250 000 EUR oVerlust bewachter Sachen: 250 000 EUR oVerlust von Schlüsseln: 250 000 EUR

Technische und berufliche Fähigkeiten

Eigenerklärung des Bewerbers, dass insbesondere für die ÖPNV-Begleitung, die Durchführung der Nachtkontrollen sowie für die Informations- und Sondereinsätze auf Abruf nur Mitarbeiter eingesetzt werden, die u. a. die folgenden Anforderungen erfüllen:: selbstbewusstes, deeskalierendes Auftreten gegenüber Kunden und anderen Personen, die sich in den Anlagen der moBiel GmbH aufhalten; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sichere mündliche Ausdrucksform; Wahrung der Verhältnismäßigkeit der Mittel im Konfliktfall; das Gesamtverhalten ist so zu gestalten, dass durch die Anwesenheit der Mitarbeiter ein erhöhtes Sicherheitsempfinden bei den Kunden der moBiel GmbH entsteht und sich diese weder belästigt noch bedroht fühlen

Angaben zur Ausführung von Leistungen: es sind mindestens 3 Referenzen aus den letzten 3 Geschäftsjahren vorzulegen. Vorgelegte Referenzen müssen in Art und Umfang mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sein. Insbesondere die bereits erfolgte Erbringung der folgenden Dienstleistungen ist durch Referenzen nachzuweisen: o Linienbegleitung, o Präsenz an Haltestellen, o Durchführung von Objektkontrollen durch Sicherheitsteams, o Fahrscheinkontrollen mit zivilen Teams, o Sondereinsätze im Rahmen von Großveranstaltungen wie Fußballspielen oder Demonstrationen. Die 3 Referenzen müssen die oben genannten 5 Kriterien in Summe erfüllen. Wer-den an Hand der vorliegenden Referenzen die 5 Kriterien nicht erfüllt, wird von nicht vorhandener Eignung des Bewerbers ausgegangen

Leistungsbezogene Angaben zum Unternehmen:: Seit wann ist das Unternehmen in der ausgeschriebenen Leistungsart tätig? Wie viele Beschäftigte hat das Unternehmen? Wie viele Beschäftigte hat das Unternehmen in Bezug auf die ausgeschriebene Leistungsart? Wie viele davon sind geringfügig beschäftigt?

Bestätigung, dass spätestens mit Leistungsbeginn ausreichend qualifiziertes Personal zur Erfüllung der ausgeschriebenen Leistung beschäftigt wird

Eigenerklärung darüber, dass alle vom Auftragnehmer zur Vertragserfüllung eingesetzten Mitarbeiter ein polizeiliches Führungszeugnis gemäß § 30 Bundeszentralregistergesetz (BZRG) mit dem amtlichen Vermerk „ohne Eintragung“ haben und dieses im Auftragsfall vorgelegt wird.

Erklärung, dass der Objektleiter mindestens über die Qualifikation zur IHK-geprüften Werkschutzfachkraft oder IHK-geprüften Schutz- und Sicherheitskraft verfügt: und die weiteren für die Durchführung der ausgeschriebenen Leistungen vorgesehenen Mitarbeiter sowie der Inhaber des Unternehmens gemäß § 34a Abs. 1a GewO und Bewachungsverordnung sachkundig und zuverlässig sind und dass der Inhaber die weiteren dort genannten Anforderungen erfüllt.

Eigenerklärung, dass alle geforderten Nachweise – insbesondere zur absolvierten Erste-Hilfe-Kursen, Ausbildungsqualifikation sowie das polizeiliche Führungszeugnis – vorliegen und bei Auftragserteilung unaufgefordert vorgezeigt werden können

Eigenerklärung, dass der Objekt-/Einsatzleiter bzw. ein Stellvertreter täglich 24 Std. ununterbrochen erreichbar ist.

Nachweis über die Zertifizierung: gemäß DIN EN ISO 9001:2000 und DIN 77200, wobei allerdings eine erfolgte Rezertifizierung nicht gefordert wird. Sollte die Zertifizierung zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe noch nicht abgeschlossen sein, so ist hierüber eine entsprechende Eigenerklärung abzugeben und die Zertifizierung spätestens bis zum Vertragsbeginn nach-zuweisen

Eigenerklärung darüber, dass der Bieter über eine Betriebsstätte im Regierungsbezirk Detmold verfügt oder dass er im Falle der Zuschlagserteilung an ihn eine solche errichtet.

Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund: Rein innerstaatliche Ausschlussgründe
Beschreibung der Ausschlussgründe: Eigenerklärung zur Eignung

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: moBiel GmbH
Nationale Registrierungsnummer: Berichtseinheit-ID 00001255
Postanschrift: Otto-Brenner-Str. 242
Postleitzahl: 33604
Postort: Bielefeld
Region: Bielefeld, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: einkauf@stadtwerke-bielefeld.de 📧
Telefon: +49 5 21 51-90 📞
URL: https://www.mobiel.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Agentur/Amt auf regionaler oder lokaler Ebene
Haupttätigkeit
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E38982996 🌏
Teilnahme-URL: https://www.subreport.de/E38982996 🌏
Sprache des Beschaffungsdokuments: Deutsch 🗣️
Elektronische Einreichung: Erforderlich

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Westfalen bei der Bezirksregierung Münster
Nationale Registrierungsnummer: 0515-03004-07
Postanschrift: Albrecht-Thaer-Straße 9
Postleitzahl: 48147
Postort: Münster
Region: Münster, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@bezreg-muenster.nrw.de 📧
Telefon: +49 251-4113514 📞
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-02-07+01:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 027-079975 (2024-02-05)

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