Beschreibung der Beschaffung
Unter den Kunden u. Kundinnen des Jobcenters Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg befinden sich Personen, die ein erhöhtes Gewalt-/Aggressionspotential (verbal u. körperlich), eine geringe Konfliktlösungsbereitschaft o. herabgesetzte Impulskontrolle haben. Der Auftraggeber überträgt dem auftragnehmenden Unternehmen (AN) die Sicherheitsdienstleistungen entsprechend der DIN 77200 o. eines gleichwertigen Standards. Die Zertifizierung nach DIN 77200 o. gleichwertig ist verpflichtend. Jede Sicherheitskraft hat die Sachkunde-Prüfung nach 34a GewO und ist im Bewacherregister registriert. Das Sicherheitspersonal wird auf Kosten des AN in die Nutzung des Evakuierungssitzes und des AED eingewiesen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Leistungsort und Einsatzzeiten Los 1: Wolframstraße 89-92 in 12105 Berlin u. in der Jugendberufsagentur im Nachbargebäude Alarichstraße 12-17,12105 Berlin. Der überwiegende Teil der Aufgabenwahrnehmung findet in der Wolframstraße statt.
- An den Tagen Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag: zehn Sicherheitskräfte und eine Einsatzleitung,
- Mittwoch fünf Sicherheitskräfte und eine Einsatzleitung,
Montag: 07:50 Uhr – 16:30 Uhr,
Dienstag: 07:50 Uhr – 16:30 Uhr,
Mittwoch: 07:50 Uhr – 16:30 Uhr,
Donnerstag: 07:50 Uhr – 18:30 Uhr
Freitag: 07:50 Uhr – 16:30 Uhr.
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Die Verteilung nach aktuellem Stand im Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg, in der Wolframstraße 89-92, 12105 Berlin ist:
• zwei Personen (+zwei im Wechsel) am Haupteingang,
• zwei bis drei Personen (+zwei im Wechsel) in der Eingangszone,
• Streifgänge in den Fluren,
Im Standort der Jugendberufsagentur in der Alarichstraße 12-17, 12105 Berlin:
• eine Person.
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Zu den Haupttätigkeiten gehört u.a. insbesondere:
• Gewährleistung der persönlichen Präsenz in den Dienstgebäuden,
• Durchsetzung der Hausordnung (Rauchverbot, Alkoholverbot, Mitbringen von Hunden etc.),
• Ansprechperson für Kunden u. Kundinnen (mit Lotsenfunktion) u. Unterstützung bei der Steuerung der Kundenströme,
• Durchführung von Einlasskontrollen innerhalb u. außerhalb der Schließzeiten, vereinzelte Kontrolle von Dienstausweisen von Mitarbeitenden u. regelmäßige Kontrolle von Termin-Einladungen von Kunden u. Kundinnen,
• Abweisen von Besuchern bzw. Besucherinnen, denen ein Hausverbot erteilt wurde,
• Aussprechen von Tageshausverboten,
• Initiativ o. auf Anforderung (Rufbereitschaft) Schutz der Mitarbeitenden vor verbalen u. tätlichen Bedrohungen u. Angriffen,
• Aktive deeskalierende Einflussnahme zur Vermeidung/Beendigung von Konfliktsituationen,
• Begleiten von aggressiv erscheinenden Besuchern bzw. Besucherinnen zum Beratungsbüro,
• Auf Anforderung von Mitarbeitenden des Jobcenters Teilnahme an Gesprächen mit ausgewählten Besuchern bzw. Besucherinnen,
• Durchführung permanenter Kontrollgänge im unmittelbaren Zugangsbereich, dem Eingang, der Eingangszone, des Neukundenteams, den Fluren, den Toiletten u. Wartebereichen,
• Meldung von Sachbeschädigungen (Graffiti, Schmierereien usw.), Havarien u. Störungen,
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Vor Erstellung und Abgabe des Angebotes hat sich der Bieter zwingend durch eine verpflichtende Besichtigung aller betroffenen Objekte über die örtlichen Gegebenheiten zu informieren. Dies bestätigt der Bieter mit seiner Unterschrift im Angebotsschreiben sowie dem mit Angebotsabgabe einzureichenden Formblatt „Nachweis der Objektbesichtigung“.
Spätere Einreden wegen besonderer örtlicher Gegebenheiten werden nicht anerkannt. Anmeldungen zur Objektbesichtigung richten Sie bitte per E-Mail bis zum 09. August 2024 an die GMSH AöR, Geschäftsbereich Beschaffung, Frau Nadine Seehaase. Die Termine können zwischen der 33. und 34. KW stattfinden. Der Treffpunkt für die Besichtigung ist am Haupteingang (Drehtür) des Objektes. Angebote von Bietern, die nicht an der Objektbesichtigung teilgenommen haben, werden im Verfahren nicht berücksichtigt. Der Bieter ist verpflichtet seine Kenntnis aus der Besichtigung in seine Kalkulation einzubeziehen. Er versichert ausdrücklich, dass die ihm zur Kalkulation vorgelegten Berechnungen, Beschreibungen und sonstige Unterlagen ausreichend zur Kalkulation der von ihm angebotenen Preise waren. Mit den vereinbarten Preisen ist alles abgegolten und vergütet, was zur vollständigen, ordnungs- und funktionsgemäßen Ausführung der Vertragsleistung notwendig ist. Fragen zur Vergabe werden während der Ortsbesichtigung nicht beantwortet. Es besteht die Möglichkeit Fragen schriftlich als Bieterfrage einzureichen. ------------------------------------------------------------------------------------------------------
Die Besichtigungstermine sind unter folgender E-Mailadresse anzumelden:
Nadine.Seehaase@gmsh.de ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Der AG benennt dem AN zu Auftragsbeginn die konkreten Ansprechpartner/innen für die Zusammenarbeit zwischen AN und AG.
Die Objektbesichtigung erfolgt nach einem einheitlich festgelegten Ablaufschema. Die Bieter erhalten mit dieser Begehung den gleichen Wissensstand.
Dem Bieter wird vom Auftraggeber die ordnungsgemäße Teilnahme am Besichtigungstermin bescheinigt. Die unterzeichnete Bestätigung ist - als Nachweis - mit der elektronischen Angebotsabgabe einzureichen bzw. hochzuladen.