Testkundenerhebungen und Kundenmonitoring im SPNV 2025+

Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbH (LNVG)

Gegenstand des Hauptauftrages ist die Durchführung von Testkundenerhebungen und Kundenmonitoring im SPNV nach der vorgegebenen Leistungsbeschreibung.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2024-08-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-06-17.

Wer?

• Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbH (LNVG)

Wie?

• Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit › Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken

Wo?

• Hannover › Region Hannover
• Köln › Bonn, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2024-06-17	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2024-06-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Testkundenerhebungen und Kundenmonitoring im SPNV 2025+
Referenznummer: P3.83
Kurze Beschreibung:

Gegenstand des Hauptauftrages ist die Durchführung von Testkundenerhebungen und Kundenmonitoring im SPNV nach der vorgegebenen Leistungsbeschreibung.

Produkte/Dienstleistungen: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 📦
Sonstige Beschränkungen am Erfüllungsort: Ort im betreffenden Land
Beschreibung
Interne Kennung: P3.83
Beschreibung der Beschaffung:

Die Erhebungen finden in den SPNV-Zügen bzw. Bussen des Schienenersatzverkehrs der Teilnetze - Regio-S-Bahn Bremen/Niedersachsen (RSBN-2), Bad Bentheim - Neuenhaus (BBN-2), Rheine-Osnabrück-Löhne (ROSL) (1.1.25-31.12.29) - Dieselnetz Niedersachsen Mitte (DNM) (1.1.25-8.12.29) - Hanse-Netz (HN-2) (1.1.25-30.6.26) - RE-Kreuz Bremen (EBN-2) (1.1.26-31.12.29) statt. Zur Vorbereitung der Erhebungen im Kalenderjahr 2024 und Dokumentation der Ergebnisse im Kalenderjahr 2030 erweitert sich der Leistungszeitraum entsprechend. Näheres regeln die Vergabeunterlagen.

Art des Vertrags: Dienstleistungen
Hauptstandort oder Erfüllungsort:

Die Erfüllungsorte ergeben sich aus den o.g. Ausführungen zur Beschreibung der Beschaffung.

Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Region Hannover 🏙️
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:

Die Vergabeunterlagen sehen die Abgabe eines Angebotes für sogenannte Eventualpositionen vor. Für die nachfolgend benannten Teilnetze existieren noch keine Verkehrsverträge bei Zuschlagserteilung, sodass eine Eventualposition berücksichtigt werden muss. Die Beauftragung der jeweiligen Eventualposition erfolgt spätestens ein Jahr vor Beginn des jeweils ersten Betriebsjahrs. - HN-3 (ab 07/2026 besteht das Netz aus zwei Teillosen) Die Erhebung im Teilnetz Hanse-Netz ist am 30.06.2026 abgeschlossen. Danach wird das Teilnetz in zwei Teillose aufgeteilt. Die Erhebungen in diesen Teillosen sind im Zeitraum 01.07.2026 bis 31.12.2029 durchzuführen. - Die Erhebung im Teilnetz Weser-Ems-Netz (WE-3) ist im Zeitraum 01.01.2027 bis 31.12.2029 durchzuführen. - Die Erhebung in den Teilnetzen Weser-Elbe-Netz (WEN-3) und RE Unterelbe (REU-3) sind im Zeitraum 01.01.2028 bis 31.12.2029 durchzuführen. Anforderungen an dieselben finden sich in der Leistungsbeschreibung nebst Anlagen. Entsprechende Angebote sind zwingend abzugeben. Die Kosten der Eventualpositionen fließen unabhängig von ihrer Beauftragung in die Wertung ein und sind separat im Kalkulationsschema auszuweisen. Für die Eventualpositionen ist jeweils ein Festpreis anzugeben.

Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2024-08-05 12:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2024-08-05 12:01:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Eröffnungstermin: 2024-08-05 12:01:00 📅
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 2024-07-29 00:00:00 📅
Zusätzliche Informationen:

Der Auftraggeber behält sich vor, einzelne fehlende Eignungsnachweise nachzufordern, ist hierzu aber nicht verpflichtet.

Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Handelsregisterauszug: Soweit die Rechtsform des Unternehmens dies ermöglicht: aktueller unbeglaubigter Auszug aus dem Handelsregister, nicht älter als 12 Monate.

Eigenerklärung zur Eignung: Bitte Anlage 3 der Vergabeunterlagen verwenden.

Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:

Projektliste/Referenzliste: Projektliste/Referenzliste (ohne Angaben zum Umsatz) im Zusammenhang mit Testkundenerhebungen und Kundenmonitoring im SPNV und ÖPNV sowie zu sonstigen Erhebungen bzw. zu sonstigen Projekten im SPNV und ÖPNV. Empfohlener Darstellungszeitraum: letzte vier Jahre. Alle Nachweise können in Form von Eigenerklärungen erfolgen. Die LNVG behält sich vor, fehlende Erklärungen und Nachweise bis zum Ablauf einer zu bestimmenden Nachfrist nachzufordern. Die technische und berufliche Leistungsfähigkeit ist dann gegeben, - Wenn seit 01.01.2020 - im deutschsprachigen Raum mindestens fünf Erhebungen im Zusammenhang mit Testkundenerhebungen oder Kundenmonitoring im SPNV und ÖPNV - davon mindestens drei Erhebungen im SPNV durchgeführt worden sind. Die Bieter werden gebeten, die Projekte, die die zuvor genannten Kriterien erfüllen, in der Projektliste (s.o.) deutlich zu kennzeichnen.

Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung: Auftragsbedingungen gemäß Vergabe- und Vertragsunterlagen.
Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund:

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung

Betrugsbekämpfung

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften

+ 20 weitere

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit

Entrichtung von Steuern

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels

Konkurs

Korruption

Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs

Vergleichsverfahren

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen

Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge

Zahlungsunfähigkeit

Beschreibung der Ausschlussgründe: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbH (LNVG)
Nationale Registrierungsnummer: USt-IdNr:DE811920801
Postleitzahl: 30159
Postort: Hannover
Region: Region Hannover 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: julia.friedrich@lnvg.niedersachsen.de 📧
Telefon: +49511533330 📞
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Kommunikation
Dokumente URL: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXQ6YRUDWPL/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXQ6YRUDWPL 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXQ6YRUDWPL 🌏
Sprache des Beschaffungsdokuments: Deutsch 🗣️
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Objekt
Art des Vertrags: Dienstleistungen

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXQ6YRUDWPL
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Niedersachsen beim Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Bauen und Digitalisierung
Nationale Registrierungsnummer: t:04131153308
Postleitzahl: 21339
Postort: Lüneburg
Region: Lüneburg, Landkreis 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@mw.niedersachsen.de 📧
Telefon: +494131152943 📞
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:

Vorschriften über die Einlegung von Rechtsbehelfen finden sich in den §§ 155 ff. GWB. Auf die Zulässigkeitsvoraussetzungen eines Nachprüfungsantrags zur Vergabekammer gemäß §§ 160 ff. GWB wird hingewiesen, insbesondere auf die Regelung des § 160 Abs. 3 S. 1 GWB, die folgenden Wortlaut hat: "Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkennt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind."

Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-06-17+02:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 117-359360 (2024-06-17)

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