Digitale Gästeinformation – grenz- überschreitenden Inspiration und Information der Urlaubs- und Tagesgäste

Beschreibung der Beschaffung

1. Hardware
Lieferung von 3 Stück TI Infopoint Outdoor Terminals – Interaktiv mindestens 46 Zoll
mit folgenden Eigenschaften:
- Maße Display: 1170 mm x 730 mm x 183 mm
- Outdoor 24/7-Touchscreen & Computermodul
- Windows 11 IoT Enterprise
- Garantie, Geräteservice & Wartung auf 36 Monate
- Witterungsbeständig durch Heizung und Kühlung für Temperaturen von -30° C bis +50° C
- Response Time (ms) 50 ~ 100 (Touch Reaktionszeit)
- Helligkeit (cd/m²; typ.) min. 2500
- Auto-Helligkeitssensor
- entspiegelter Display
- Gewicht: maximal 80 kg
- Projektiv-kapazitive Touch-Technologie
- Internet über LAN, WLan, Mobilfunk möglich (über Mobilfunk-Modem)
- Energie-Reset-Remote
Verbau:
- Standfuß in RAL-Farbe des Monitors, Barrierefrei zugänglich für Rollstuhlfahrer
- Leuchtkasten mit „Infopoint-Schriftzug“ – Farbe nach Wahl
- Überdachung zum „Schutz“ des Bedieners bei Schlechtwetter

2. Software
Software
Eigene Software/Betriebssystem mit Möglichkeiten der individuellen Anpassung:
• Intuitive Bedienung der Software Tourismus.one
• Touchbedienung verzögerungsfrei – vergleichbar mit Handybedienung
• Verwaltung von interaktiven und passiven Infopoints und Inhalten über eine Plattform
• Gerät mit doppeltem Nutzen (Interaktiv & Passive Präsentation)
• Vorlagen & Startseitendesigns für rasche Content-Befüllung
• Manuelle Seitenvorlagen zum Eigenständigen Befüllen der Inhalte
• Websiten-Links, Bilder, Plakate, PDFs, Videos
• Anbindung an vorhandene Datenquellen möglich
• Ausspielung von Inhalten im eigenen CI/CD
• Selbständige Änderungen sofort live
• Mehrsprachigkeit
• 24/7 Zugang zu Informationen der Region auf einen Blick
• Nutzungsstatistik auf einem Blick
• Hochformat – Querformat-Varianten je nach Standort möglich
• Bei Nichtbedienung – Werbefläche mit Videos, Plakaten, Iframes, PDFs, Bildern befüllbar (Flexibel einstellbar: Tage, Zeitraum, Tageszeit, Dauer)
• Night-Mode oder automatische Abschaltung möglich,
Trotz Night-Mode kann die interaktive Oberfläche durch tippen aktiviert und die Informationen aufgerufen werden
• Ausdehnung auf weitere Standorte oder Betriebe soll einfach möglich sein
Daten können freigegeben und mit den jeweiligen Betriebs- oder Standortinformationen ergänzt werden (Hotellerie, Partner, Handel…), ebenso der Screensaver kann übernommen und mit individuellen Inhalten erweitert werden
• Barrierefreiheit: Menüführung für Rollstuhlfahrer zugänglich
• Übertragung der Inhalte auf das Smartphone der Gäste möglich
• Softwareupdates während der Laufzeit inklusive
• Kiosk-Modus: Applikation läuft isoliert, ohne dass man offen im Internet surfen kann
• Anpassung an Corporate Identity und Design des AG
• Erstellung einer eigenen touchoptimierten Infopointapp im Tourismus.one Portal
• Erstbefüllung der Inhalte
• Zugang zur Tourismus.one Verwaltungsplattform – unlimitierte Benutzer – Rollensystem mit Berechtigungsbeschränkungen
• Einschulung in das Tourismus.one Portal über Microsoft Teams
• Projektmanagement
• Erstkonfiguration der Software
Tourismus.one-Schnittstellenanbindungen
• zu Unterkünfte, Infrastruktur, Events, Routen, Wetter, usw.
• Schnittstellenpauschale zu Webseite und weitere bestehende Systeme (Pauschale)

Software-as-a-Service:
Softwarelizenz für 3 Jahre
inkl. Software Service & Support (Mo-Fr),
(optional Ausdehnung auf Wochenende & Feiertage )
• Überwachung und Steuerung per Fernwartung
• Offline-Meldungen bzw. Geräte-Statusüberwachung

3. Logistik
• Lieferung von 3 Geräten direkt an die Montagestandorte in Bad Muskau
• Montage von 3 Geräten auf vom AG bereitgestelltem Fundament nach Vorgaben des AN
• Schlüsselfertige Installation der 3 Geräte und Vorort-Inbetriebnahme der gesamten Hardware

• Geräteversicherung für 36 Monate
- Neuwertversicherung
- Vandalismus/Diebstahl
- Abwicklung im Schadensfall durch AN
- Selbstbehalt je Schadensfall max. 5 %