Personal-/Sicherheitsdienstleistungen im Umfeld des Stadtteils St. Georg

Freie und Hansestadt Hamburg, diese vertreten durch das Bezirksamt Hamburg Mitte

1. Vernetzung/Erfahrungsaustausch mit Akteuren der Sucht- und Obdachlosenhilfe (bspw. Drob Inn, Social HUB/Bahnhofsmission) zur Stärkung zum Angebots- und Bedarfsabgleich sowie weiteren Behörden (bspw. Polizei) 2. Beratung insbesondere Verweisberatung der Drogen- und alkoholerkrankten und Obdach-losen Menschen zu städtischen Hilfsangeboten und Beratungsstellen (z. B. WNP, Pik Ass, Casablanca, Bahnhofsmission usw.) und Unterstützung der bestehenden Straßensozialar-beitenden 3. Aktive regelbasierte Ansprache zur Einhaltung der Regeln des öffentlichen Raums 4. Hinzuziehen von geeigneten Akteuren zur Gefahrenabwehr und zur Beendigung von Ord-nungswidrigkeiten 5. Information von Bürgerinnen und Bürgern als im öffentlichen Raum sichtbare Ansprech-person, Information von anderen Stellen, Annahme von MeldungDie Leistung soll möglichst vom 15.09.2025 bis zum 14.03.2027 erbracht werden. Kommt der Zuschlag erst später zustande, beginnt die Leistung mit Zuschlagserteilung und dauert 18 Mo-nate. Eine einmalige Verlängerungsoption, um jeweils weitere 6 Monate kann mit einem Vor-lauf von vier Wochen durch die AG in Anspruch genommen werden und ist durch den AN si-cherzustellen. Die Aufgabe soll täglich (inkl. Sonn- und Feiertagen) in den Zeiten von 06:00-22:00 Uhr wahr-genommen werden. Eine der Bedarfslage entsprechenden Änderung der Einsatzzeiten, unter Wahrung des Preisblattes, kann durch die AG vorgenommen werden. Die Leistung soll pro Schicht durch drei Teams, bestehend zwei bis zu drei Personen, in einem Drei-Schichtmodell (bspw. 06:00-14:00 Uhr/ 12:00-20:00 Uhr/ 16:00-22:00 Uhr) erbracht werden. Im Bedarfsfall soll die Option bestehen, dass die AG, nach Rücksprache mit der AN den Einsatz eines vierten Teams vereinbart. In der Zeit vom 01.11.2025 bis zum 31.03.2026 sowie 01.11.2026 bis zum 14.03.2027 ist auf-grund der voraussichtlichen Öffnung des Winternotprogramms, je nach Witterungslage, mit einem geringeren Leistungsumfang (kürzere Einsatzzeiten und/oder geringerer Personalein-satz) zu rechnen. Das Einsatzgebiet umfasst den August-Bebel-Park, die Repsoldstraße, die Norderstraße, die Kurt-Schumacher-Allee, den Besenbinderhof, den Carl-Legien-Platz, die Brockestraße, den Julius-Kobler-Weg, den Steintorplatz sowie den Hauptbahnhof. Eine Erweiterung aufgrund anderer Lageeinschätzungen in umliegenden Flächen, Plätze und Parkflächen der Stadtteile St. Georg sowie Hammerbrook kann die AG jederzeit benennen. Zudem kann die AG jederzeit situationsbedingt Änderungen der Einsatzzeiten und Anbindungsorte zu der Einteilung der Teams vornehmen. Zur groben Einordnung kann u. a. das Waffenverbotsgebiet am Hambur-ger Hauptbahnhof herangezogen werden (https://www.polizei.hamburg/services/recht/waffenverbotsgebiet/waffenverbotsgebiet-hamburger-hauptbahnhof). Ein Fokus liegt hier insbesondere auf der Achse vom Hauptbahn-hof über den ZOB, dem Museum für Kunst und Gewerbe, dem Carl-Legien-Platz, dem August-Bebel-Platz, der Besenbinderhof hin zum Hilfsangebot des DrobInn. Eine Schwerpunktsetzung soll in regelmäßiger Rücksprache zwischen AN und AG festgelegt werden, an dem auch weite-re Behörden und Organisationen teilnehmen können. Das Personal soll durch eine adressatengerechte, einheitliche und auffällige Dienstkleidung/ Erkennbarkeit für alle teilnehmenden des öffentlichen Raumes sicht- und ansprechbar sein. Die AG behält sich vor dem AN verbindliche Vorgaben zur Dienstkleidung zu machen. Die AN stellt ihrem Personal einen geeigneten Pausenraum in direkter Umgebung des Einsatzgebietes zur Verfügung. Zur Vorbereitung auf den Einsatz wird durch die AG eine Unterweisung des eingesetzten Per-sonals entwickelt. Die Teilnahme an dieser Unterweisung ist für das eingesetzte Personal ver-pflichtend. Im Verlauf der Maßnahme können situationsbedingt weitere Unterweisungen ver-pflichtend vorgenommen werden. Zudem soll der AN ein eigenes Konzept zur Qualitätssiche-rung und Wahrung der Anforderungen nach der Unterweisung vorlegen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2025-08-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2025-07-23.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2025-07-23 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2025-07-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Personal-/Sicherheitsdienstleistungen im Umfeld des Stadtteils St. Georg
Kurze Beschreibung:
“1. Vernetzung/Erfahrungsaustausch mit Akteuren der Sucht- und Obdachlosenhilfe (bspw. Drob Inn, Social HUB/Bahnhofsmission) zur Stärkung zum Angebots- und...”    Mehr anzeigen
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen im Bereich öffentliches Recht und öffentliche Ordnung 📦
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“1. Vernetzung/Erfahrungsaustausch mit Akteuren der Sucht- und Obdachlosenhilfe (bspw. Drob Inn, Social HUB/Bahnhofsmission) zur Stärkung zum Angebots- und...”    Mehr anzeigen
Zusätzliche Informationen:
“#Besonders auch geeignet für:other-sme#”
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Das Einsatzgebiet umfasst den August-Bebel-Park, die Repsoldstraße, die Norderstraße, die Kurt-Schumacher-Allee, den Besenbinderhof, den Carl-Legien-Platz,...”    Mehr anzeigen
Ort der Leistung: Hamburg 🏙️
Vergabekriterien
Preis
Preis (Gewichtung): 20
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität, Die Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.
Qualitätskriterium (Gewichtung): 80
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-08-22 23:59:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-08-22 23:59:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 39

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Nachweis der Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvor-schriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist (in nicht...”    Mehr anzeigen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Eigenerklärung Russland-Sanktionen: 1. Der / die Bewerber / Bieter gehört / gehören nicht zu den in Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014...”    Mehr anzeigen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Der Bieter/die Bietergemeinschaft hat seine Leistungsfähigkeit nachzuweisen. Zum Nachweis der Eignung des Bieters sind mindestens drei (3) Referenzen zu...”    Mehr anzeigen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung, die mindestens die nachstehenden Schäden mit folgenden Mindestversicherungssummen abdeckt: • Personenschäden:...”    Mehr anzeigen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Zertifizierung von unabhängigen Stellen zum Nachweis der Qualitätssicherung bzw. eines Qualitätssicherungssystems für den Betrieb (z. B. ISO 9001).”

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Freie und Hansestadt Hamburg, diese vertreten durch das Bezirksamt Hamburg Mitte
Nationale Registrierungsnummer: 411aa414-bb30-4948-aea4-d119b9e8eb1c
Postanschrift: Caffamacherreihe 1-3
Postleitzahl: 20355
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabestelle@hamburg-mitte.hamburg.de 📧
Telefon: 000 📞
URL: https://www.hamburg.de/mitte/ 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Regional- oder Kommunalbehörde
Haupttätigkeit
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E34487995 🌏
Teilnahme-URL: https://www.subreport.de/E34487995 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Hamburg bei der Finanzbehörde
Nationale Registrierungsnummer: 000
Postleitzahl: 20457
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@fb.hamburg.de 📧
Telefon: +49 40 42823-1690 📞
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Der Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit: 1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor...”    Mehr anzeigen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Elektronische Zahlung wird verwendet
Quelle: OJS 2025/S 141-488664 (2025-07-23)