Rahmenvereinbarung Paneldienstleister für quantitative und qualitative Nutzerbefragungen | gematik GmbH | Öffentliches Auftragswesen in Deutschland

Datum	Dokument
2025-08-20	Auftragsbekanntmachung

Beschreibung der Beschaffung

Ziel der Vergabe ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen über die Beschaffung von externen Paneldienstleistungen für unterschiedliche Zielgruppen und mit unterschiedlichem Serviceumfang.
Panelteilnehmer definieren eine Zielgruppe, die je nach gewähltem Los, auf das sich der Bieter bewirbt, entweder in Form von Panellisten in selbstprogrammierte Umfragen der gematik in die gematik-eigene Befragungssoftware eingespielt werden (Los 1 und Los 2) oder die im Zuge der Durchführung von qualitativen Interviews und/oder Gruppendiskussionen zum Einsatz kommen (Los 3).

Los 1: Paneldienstleistungen Bevölkerung - Panel only für quantitative Onlinebefragungen
Weiterführende Details enthält die Leistungsbeschreibung. Der Höchstwert, zu dem Leistungen zu Los 1 abgerufen werden können, beträgt 93.100 Euro (netto).

Die jeweilige Rahmenvereinbarung hat eine Laufzeit von zwei Jahren mit einer Option auf Verlängerung um ein weiteres Jahr.

Beschreibung der Beschaffung

Ziel der Vergabe ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen über die Beschaffung von externen Paneldienstleistungen für unterschiedliche Zielgruppen und mit unterschiedlichem Serviceumfang.
Panelteilnehmer definieren eine Zielgruppe, die je nach gewähltem Los, auf das sich der Bieter bewirbt, entweder in Form von Panellisten in selbstprogrammierte Umfragen der gematik in die gematik-eigene Befragungssoftware eingespielt werden (Los 1 und Los 2) oder die im Zuge der Durchführung von qualitativen Interviews und/oder Gruppendiskussionen zum Einsatz kommen (Los 3).

Los 2: Paneldienstleistungen spezifische Nutzergruppen Gesundheitswesen - Panel only für quantitative Befragungen
Weiterführende Details enthält die Leistungsbeschreibung. Der Höchstwert, zu dem Leistungen zu Los 2 abgerufen werden können, beträgt 90.000 Euro (netto).

Die jeweilige Rahmenvereinbarung hat eine Laufzeit von zwei Jahren mit einer Option auf Verlängerung um ein weiteres Jahr.

Beschreibung der Beschaffung

Ziel der Vergabe ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen über die Beschaffung von externen Paneldienstleistungen für unterschiedliche Zielgruppen und mit unterschiedlichem Serviceumfang.
Panelteilnehmer definieren eine Zielgruppe, die je nach gewähltem Los, auf das sich der Bieter bewirbt, entweder in Form von Panellisten in selbstprogrammierte Umfragen der gematik in die gematik-eigene Befragungssoftware eingespielt werden (Los 1 und Los 2) oder die im Zuge der Durchführung von qualitativen Interviews und/oder Gruppendiskussionen zum Einsatz kommen (Los 3).

Los 3: Paneldienstleistungen alle Nutzergruppen - Interviewpartner für qualitative Interviews und Gruppendiskussionen
Weiterführende Details enthält die Leistungsbeschreibung. Der Höchstwert, zu dem Leistungen zu Los 3 abgerufen werden können, beträgt 100.000 Euro (netto).

Die jeweilige Rahmenvereinbarung hat eine Laufzeit von zwei Jahren mit einer Option auf Verlängerung um ein weiteres Jahr.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Betriebshaftpflichtversicherung / Berufshaftpflichtversicherung (Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung): Es ist eine Betriebshaftpflichtversicherung (oder eine vergleichbare marktübliche Versicherung) mit Deckungssummen in marktüblicher und für den Auftrag ausreichender Höhe nachzuweisen.

Sofern eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung (oder eine vergleichbare marktübliche Versicherung) noch nicht besteht, ist zu erklären, dass eine solche Versicherung im Falle der Auftragserteilung abgeschlossen wird. In dem Zuge ist eine Erklärung eines Versicherers, aus der hervorgeht, dass er zum Abschluss einer entsprechenden Versicherung bereit ist, als Anlage beizufügen.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Handelsregisterauszug (Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung): Sofern eine Pflicht zur Eintragung ins Handelsregister (oder in einem vergleichbaren Register) besteht, ist ein aktueller Handelsregisterauszug (oder vergleichbarer Auszug), der nicht älter als 3 Monate ist, gerechnet ab der Abgabefrist des Verfahrens, einzureichen.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Unternehmensbezogene Referenzprojekte (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Es sind unternehmensbezogene Referenzprojekte für nach ihrer Art und ihrem Umfang mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbare Leistungen aus den letzten 3 Jahren anzugeben. Die Anforderungen an die Vergleichbarkeit der Referenzprojekte ergeben sich aus den jeweils losspezifischen Vorgaben.

Bedingungen für die Vertragserfüllung

Vorliegend werden keine besonderen Bedingungen an die Ausführungen des Auftrags (Ausführungsbedingungen) im Sinne des § 128 Abs. 2 GWB festgelegt. Alle allgemeingültigen Bedingungen an die Leistungserbringung ergeben sich aus den Vergabeunterlagen (insb. Leistungsbeschreibung und Vertrag).

Bekanntmachungs-ID: CXS0Y53YTFF92EXX

1) Die gematik führt dieses Vergabeverfahren nach den Vorschriften des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) und der Verordnung über die Vergabe öffentlicher Aufträge (VgV) durch;
2) Mit dem Angebot sind sämtliche der aufgelisteten Nachweise, Erklärungen und Angaben (Unterlagen) beizubringen. Für die Erstellung und Einreichung des Angebotes sind die von der Vergabestelle auf der angegebenen Internetseite zum Download zur Verfügung gestellten Vordrucke und Formblätter zu verwenden. Die Vergabestelle behält sich vor, fehlende, formell fehlerhafte oder unvollständige Unterlagen bis zum Ablauf einer von der Vergabestelle zu bestimmenden Nachfrist nachzufordern oder aufzuklären. Die Bieter haben keinen Anspruch auf Nachforderung / Nachreichung oder Aufklärung / Erläuterung von Unterlagen. Sämtliche Unterlagen sind in elektronischer Form sowie in Textform nach § 126b BGB über die genannte Vergabeplattform einzureichen;
3) Soweit Auskünfte erforderlich werden, sind Fragen ausschließlich über die genannte Vergabeplattform einzureichen;
4) Eine Erstattung von Kosten/Aufwendungen für die Erstellung des Angebots und die Teilnahme am Vergabeverfahren findet nicht statt;
5) Die Verfahrens- und Vertragssprache ist deutsch;

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Das Nachprüfungsverfahren ist in Kapitel 2 des 4. Teils des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) geregelt.
Ein Nachprüfungsverfahren wird nach § 160 GWB nur auf Antrag bei der Vergabekammer eingeleitet. Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 GWB durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschrift ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
Dieser Antrag ist unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrages erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt;
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Dies gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 135 Absatz 1 Nummer 2 GWB. § 134 Absatz 1 Satz 1 Satz 2 GWB bleibt unberührt.
Nach § 134 GWB (Informations- und Wartepflicht) wird der Auftraggeber Bieter bzw. Bewerber über den vorgesehenen Zuschlag informieren. Der Vertrag wird erst 15 Kalendertage (bei elektronischer Übermittlung oder per Fax: 10 Kalendertage) nach Absendung dieser Information geschlossen.