Beschreibung der Beschaffung
Das Los besteht aus zwei Teilen "Serveradministration" und "Bürokommunikation".
Bereich 1: Serveradministration in der LUBW
- Unterstützung bei der Administration und Sicherstellung der virtuellen Ablage- und einiger Netzdienste-Server (Windows Server 2016 und 2019). Zu den Aufgaben gehören die Einrichtung, Pflege und Löschung von Benutzern, Rechtevergabe und Administration, das Monitoring und die Datenorganisation, Systempflege und Patchmanagement.
- Unterstützung von Konzeptionen im Bereich Serveradministration und Netzdienste
- Beratung des Referats beim laufenden Betrieb
- Integration der Server in die IT-Infrastruktur der LUBW
- Vorbereitung der Migration der Ablageserver in die Gesamtstruktur des Landes, verwaltet durch die BITBW
- Integration der Netzwerkdrucker in die IT-Infrastruktur der LUBW
- Unterstützung bei der Verwaltung und der Weiterentwicklung des Active Directory der LUBW, das Teil des landesweiten AD ist.
- Unterstützung bei der Verwaltung der organisatorischen Einheit LUBW in der Domäne
BK.BWL.NET der BITBW
- Unterstützung bei der Definition von Gruppenrichtlinien
- Systemdokumentation
Bereich 2: Bürokommunikation in der LUBW
- Unterstützung bei der Umsetzung, Anpassung und Fortschreibung des Betriebskonzeptes für die Bürokommunikation der LUBW in Absprache mit der BITBW
- Unterstützung beim Betrieb der LUBW-spezifischen Anpassungen an den landeseinheitlichen BK-Arbeitsplatz in Zusammenarbeit mit der BITBW
- Laufende Vor-Ort-Benutzerbetreuung für die BK-Programme der LUBW, teilweise in Zusammenarbeit mit der BITBW
Betrifft nur LUBW-Arbeitsplatzrechner:
- Unterstützung bei der Anpassung der Client Betriebssysteme (Windows 10, 64 und in Ausnahmefällen auch 32 bit)
- Unterstützung bei der Installation und Anpassung der BK-Client-Programme der LUBW. Aktuell sind dies: MS-Office 2016, Internet Explorer 11, Adobe Acrobat Reader X, McAfee Virus Scan, ZENWorks-Client 11, Irfan View etc.
- Unterstützung beim Betrieb des Netzwerkmanagementtools ZENworks (Hardware- und Software Inventarisierung, Softwareverteilung, Asset Management, Fernsteuerung)
- Erstellung der Softwarepakete für die Verteilung mittels ZENWorks Application Launcher
- Erstellung von Images zur automatisierten Installation der LUBW-Clients und Pflege der dafür benötigten Treiber-Datenbank (auch für mobile Endgeräte)
- Erstellung von Installationsroutinen zur automatisierten Installation von häufiger genutzten Fachprogrammen
- Installation und Betreuung von Testinstallationen neuer BK-Software-Komponenten
- Unterstützung bei der Einführung neuer BK-Software Komponenten
- Unterstützung im Bereich der lokalen Abwehr und Beseitigung von Computerviren