Awarenesstool IT Sicherheit (inkl. Phishing), Datenschutz und Compliance

Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR

Eine umfassende Awareness-Lösung als „Software as a Service“ (SaaS), um ca. 2.500 Beschäftigte (Stand 2026) in den Themen Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance zu sensibilisieren und zu schulen. Die Awareness-Lösung simuliert Phishing-Angriffe (einschließlich Smishing und Vishing), um die Mitarbeiter:innen des AG für diese spezifischen Bedrohungen zu sensibilisieren und ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um solche Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Die genauen Angaben zu Leistung und Ausführung finden sich im EVB-IT-Cloudvertrag inklusive Anlagen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2026-04-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2026-03-16.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2026-03-16 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2026-03-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Awarenesstool IT Sicherheit (inkl. Phishing), Datenschutz und Compliance
Referenznummer: 1000003766
Kurze Beschreibung:
Eine umfassende Awareness-Lösung als „Software as a Service“ (SaaS), um ca. 2.500 Beschäftigte (Stand 2026) in den Themen Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance zu sensibilisieren und zu schulen. Die Awareness-Lösung simuliert Phishing-Angriffe (einschließlich Smishing und Vishing), um die Mitarbeiter:innen des AG für diese spezifischen Bedrohungen zu sensibilisieren und ihnen die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um solche Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Die genauen Angaben zu Leistung und Ausführung finden sich im EVB-IT-Cloudvertrag inklusive Anlagen.
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Art des Vertrags: Lieferungen
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Zusätzliche Art des Auftrags: Dienstleistungen
Beschreibung
Interne Kennung: 1000003766
Zusätzliche Informationen:
Es bestehen gesonderte Anforderungen nach dem Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (BerlAVG), siehe Vergabeunterlagen. Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen. Der AG gibt keine Einschränkungen bzgl. der Nachforderung bestimmter Unterlagen vor. Der AG behält sich vor, Angebote im Gespräch aufzuklären, sofern ein Bestandteil des Angebots unklar ist. Dabei beschränkt sich der AG auf die Aufklärung zweifelhafter Punkte im Angebot. Eine Abweichung vom ursprünglichen Angebot ist im Rahmen eines evtl. Aufklärungsgesprächs jedoch nicht gestattet. Der Bieter hat keinen Anspruch auf die Durchführung eines Aufklärungsgesprächs. Nach Ablauf der initialen Laufzeit von 48 Monaten kann der Vertrag jährlich um jeweils weitere 12 Monate durch den AG in Abstimmung mit dem AN verlängert werden. Die Absicht zur Verlängerung des Vertrags muss spätestens 3 Monate vor Ablauf eines Vertragsjahres dem AN textförmlich bekanntgegeben werden. Vor Erteilung des Zuschlags werden die in der Rangfolge ersten fünf Bieter zur wertenden Teststellung (= Proof of Concept (PoC)) unter Berücksichtigung von § 15 Abs. 5 VgV aufgefordert (siehe Teil A "Aufforderung zur Abgabe eines Angebots" unter Punkt 14.5). Die wertende Teststellung (PoC) wird voraussichtlich in der Zeitspanne vom 19.05.2026 bis 19.06.2026 durchgeführt. Eine weitere Voraussetzung für die Teilnahme am PoC ist der Abschluss einer Geheimhaltungsvereinbarung (PoC-NDA) gemäß Anlage A7.
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Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin/remote
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2026-09-01 📅
Datum des Endes: 2030-08-31 📅
Informationen über Optionen
Optionen
Beschreibung der Optionen:
Der Abruf zusätzlicher Module/Funktionen innerhalb der Vertragslaufzeit ist optional für den AG möglich und kann vom AG beauftragt werden. Des Weiteren hält sich der AG innerhalb der Vertragslaufzeit vor, aktuell noch nicht bekannte Funktionen/Module in Höhe von maximal 100.000€ (netto) anzufragen und ggf. zu beauftragen.
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Vergabekriterien
Preis
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Für die finale Beurteilung der Qualität der angebotenen Leistungen sind die Ausführungen des Bieters in seinem Angebot, die vom Bieter in der Anlage C1 (Anforderungen) eingetragenen Angaben und die Ergebnisse des PoC relevant und werden entsprechend gewertet.
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2026-04-22 10:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2026-04-22 10:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren):
Die Eröffnung der Angebote erfolgt zeitnah nach Ablauf der Angebotsfrist. Bieter und deren Bevollmächtigte sind zur Teilnahme an der Öffnung der Angebote nicht zugelassen. Über die Öffnung der Angebote wird eine Niederschrift erstellt. Diese wird nicht versandt.
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Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 5 Monate
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Eröffnungstermin: 2026-04-22 10:00:00 📅
Zusätzliche Informationen:
Die Eröffnung der Angebote erfolgt zeitnah nach Ablauf der Angebotsfrist. Bieter und deren Bevollmächtigte sind zur Teilnahme an der Öffnung der Angebote nicht zugelassen. Über die Öffnung der Angebote wird eine Niederschrift erstellt. Diese wird nicht versandt.
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Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Elektronische Zahlung wird verwendet
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Eignungskriterium: Durchschnittlicher Jahresumsatz
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien: Die Angaben sind in Anlage A2 einzutragen und mit dem Angebot einzureichen
Eignungskriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Erklärung, dass die in den Vergabe- und Vertragsunterlagen genannten Versicherungen in der geforderten Höhe im Auftragsfall vorliegen werden (über Teil A, Anlage A0)
Eignungskriterium: Anteil der Unterauftragsvergabe
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Die Angaben sind in Anlage A1 in Verbindung mit Anlage A1.1 einzutragen und mit dem Angebot einzureichen
Eignungskriterium: Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Die Angaben sind in Anlage A2 unter 3. einzutragen und mit dem Angebot einzureichen
Eignungskriterium: Eintragung in das Handelsregister
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien: Die Angaben sind in Anlage A1 einzutragen und mit dem Angebot einzureichen
Eignungskriterium: Eintragung in ein relevantes Berufsregister
Genehmigung oder Mitgliedschaft in einer bestimmten Organisation erforderlich für Dienstleistungsverträge
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Die Angaben sind in Anlage A2 unter 6. einzutragen und mit dem Angebot einzureichen
Eignungskriterium: Referenzen zu bestimmten Lieferungen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien: Die Angaben sind in Anlage A3 einzutragen und mit dem Angebot einzureichen
Eignungskriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Die Angaben sind in Anlage A2 unter 6. einzutragen und mit dem Angebot einzureichen.
Eignungskriterium: Spezifischer durchschnittlicher Jahresumsatz
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Die Angaben sind in Anlage A2 unter 2. einzutragen und mit dem Angebot einzureichen.
Eignungskriterium: Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
Die Angaben sind in Anlage A2 unter 5. einzutragen und mit dem Angebot einzureichen. Weitere vom AG verlangte Zertifikate (siehe EVB-IT Cloudvertrag, inkl. Anlagen) sind mit dem Angebot einzureichen
Ausschlussgrund: Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen
Beschreibung der Ausschlussgründe:
gemäß §§ 123, 124 GWB, Frauenförderverordnung (FFV Bln), siehe auch Vergabeunterlagen

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR
Nationale Registrierungsnummer: USt-IdNr:DE136630343
Postanschrift: Ringbahnstraße 96
Postleitzahl: 12103
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Zentraler Einkauf
E-Mail: einkauf_portal_gruppe_3@bsr.de 📧
Telefon: 000 📞
URL: https://www.bsr.de/ 🌏
Adresse des Käuferprofils: https://www.bsr.de/aktuelle-veroeffentlichungen-und-ausschreibungen- 21125.php 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.bsr.de/aktuelle-veroeffentlichungen-und-ausschreibungen-21125.php 🌏
Teilnahme-URL: https://www.bsr.de/aktuelle-veroeffentlichungen-und-ausschreibungen-21125.php 🌏
Elektronische Einreichung: Erforderlich

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Nationale Registrierungsnummer: 11-1300000V00-74
Abteilung: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Postleitzahl: 10825
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Vergabekammer des Landes Berlin
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de 📧
Telefon: +49 3090138316 📞
Fax: +49 3090137613 📠
URL: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/ 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung oder in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. Im Übrigen sind Verstöße gegen Vergabevorschriften innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen nach Kenntnis gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. Ein Nachprüfungsantrag ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der zuständigen Vergabekammer zu stellen (§ 160 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB)). Die o.a. Fristen gelten nicht, wenn der Auftraggeber gemäß § 135 Absatz 1 Nr. 2 GWB den Auftrag ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung im Amtsblatt der Europäischen Union vergeben hat, ohne dass dies aufgrund Gesetzes gestattet ist. Setzt sich ein Auftraggeber über die Unwirksamkeit eines geschlossenen Vertrages hinweg, indem er die Informations- und Wartepflicht missachtet (§ 134 GWB) oder ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung im Amtsblatt der Europäischen Union vergeben hat, ohne dass dies aufgrund Gesetzes gestattet ist, kann die Unwirksamkeit nur festgestellt werden, wenn sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der betroffenen Bieter und Bewerber durch den öffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des Vertrags, jedoch nicht später als sechs Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist. Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union bekannt gemacht, endet die Frist 30 Kalendertage nach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union (§ 135 GWB).
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Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2026-03-16+01:00 📅
Quelle: OJS 2026/S 053-184157 (2026-03-16)